商户服务:零售商需要知道的一切(2023)

消费者希望在选择如何为你的产品付费时拥有自由和灵活性。

一个2022年的报告显示借记卡和信用卡是许多国家首选的支付方式，其次是ACH支付，移动支付，礼品卡，商店信用，银行转账和贝宝。到2021年，数字钱包占了占电子商务交易额的48.6%到2021年，全球将超过2.6万亿美元。

全球支付处理市场的规模正在做出反应ob欧宝娱乐app下载地址预计增长到2028年将从2021年的908.8亿美元增加到近2500亿美元。

对于零售商来说，这就是商家服务的用武之地。这是你如何给你的客户支付的自由和灵活性。本指南概述了您需要了解的商业服务，选择商业服务提供商时要牢记的标准，以及可供您参考的提供商列表。OB欧宝娱乐APP

什么是商业服务?

商户服务是允许你作为零售商接受信用卡和其他电子支付的服务。这对电子商务和实体店来说都是必不可少的。

多亏了商家服务，你可以处理信用卡、借记卡、非接触式支付、ACH支付、移动支付、礼品卡、商店信用卡和礼品卡。

商业服务如何运作

商家服务提供商充当您的企业、您的客户和金融机构(您的银行)之间的中介。它通过后端安全且相当复杂的流程无缝地促进交易。

1. 你的客户展示他们的付款方式，比如刷卡或在你的销售点(POS)终端或在网上输入付款详情。
2. 您的商户服务提供商将付款信息发送到您的银行。
3. 您的银行将交易发送给您的商户服务提供商和信用卡公司，如Visa、万事达或美国运通。
4. 信用卡公司将交易发送到发卡银行(客户的银行)并请求批准。
5. 客户的银行要么批准交易并向信用卡公司发送批准码，要么拒绝交易。
6. 信用卡公司将批准码发送给你的银行。
7. 您的银行将批准码发送到您的支付终端。
8. 您的支付终端确认交易并打印收据。
9. 客户的信用卡或银行账户会根据收据上的金额收取费用。

所有这些都无缝地发生在几分钟内。

2023年最佳商家服务

如果你正在寻找一个商业服务提供商，这里有五个领域的领导者供你考虑。最好的选择取决于你的业务类型、规模和需求——这张清单上有适合每个人的东西。

1.Shopify

Shopify使商家能够建立一个在线商店，并可以在任何地方销售他们的产品:在欧宝体育官网入口首页他们的网站上，在实体店，在快闪店，并通过社交媒体渠道。

最重要的是，Shopify允许你接受信用卡，并使用数十种支付解决方案向全球客户销售产品。多亏了Shopify支付，你可以在线和亲自访问信用卡处理以及你需要的硬件，所有交易都会自动通过欺诈分析。

您还可以为在特定市场购物的客户设置本地支付方式。ob欧宝娱乐app下载地址

因为Shopify是一个完整的ob欧宝appiOS ，你也会得到一个集成的后台办公室库存管理、客户档案、营销功能、详细报告和全渠道结帐ob欧宝娱乐app下载地址选项。没有长期合同意味着你有充分的灵活性和自由。

成本:付款手续费为2.4% + $0;OB欧宝娱乐APP每月计划起价29美元/月OB欧宝娱乐APP

2.Helcim

Helcim是一个支付解决方案，可以让你在商店、在路上和在线接受支付。

Helcim提供循环付款、发票、国际支付、客户门户和客户关系管理等功能。你可以使用Helcim的读卡器，以及它的虚拟终端，它可以让你在电脑、平板电脑或智能手机上付款。

对于那些刚刚起步的商家和那些正在成长的商家来说，这是一个可靠的选择——helcim为更高数量的信用卡交易提供折扣价格OB欧宝娱乐APP。

成本:面对面支付的起价为0.10% + 0.OB欧宝娱乐APP05美元，键控和在线交易的起价为0.20% + 0.10美元;没有月费

3.广场

使用Square，你可以接受面对面的支付，也可以接受在线支付、远程支付(比如ACH转账)和电话支付。你可以使用Square的硬件，比如芯片卡和非接触式卡的读卡器、终端、磁条读卡器、iPad销售点设备和收银机。

成本:现卡支付2.6% + 0.10美元;无卡付款起价2.9% + 0.30美元;OB欧宝娱乐APP没有月费

4.条纹

Stripe是一个无处不在的在线支付处理平台。电子商务商店可以使用Stripe接受超过135种货币的在线支付，使用预构建的支付页面，管理在线订阅，并开具发票。

Stripe的强大之处在于它的应用程序编程接口(API)，它可以与世界各地的支付方式集成，比如中国的支付宝(Alipay)或荷兰的iDEAL。最重要的是，Stripe的欺诈检测据说是你能得到的最好的检测之一。

成本:国际卡2.9% + 0.25欧元

5.Stax

Stax是一个一体化的支付处理平台，使企业能够亲自，通过电话，在线和移动支付，以及向客户和客户开具发票。

由于每月99美元起的费用，Stax提供的定价迎合了成长型和大型企业。OB欧宝娱乐APP然而，交换费有0%的加成，这使得每月的费用更容易预测。这使得Stax成为业内首批固定费率订阅模式之一。

成本:每月计划起价为99美元/月OB欧宝娱乐APP

商户服务费

你的商业服务提供商主要通过三种方式向你收取处理付款的费用:统一费率、分层费率和交换费率。

注意交换费也很重要，这是您为处理信用卡支付而向信用卡公司支付的每笔交易的一定百分比。信用卡公司和银行在每笔交易中承担欺诈或支付问题的风险，这些费用涵盖了这些风险。

平率

最直接的定价模式是统一费率。通常是交易的一小部分再加上额外的固定费用。

统一费率定价的一个例子是每笔交易2.9% + 0.30美元。这种结构简单且可预测，可以很容易地根据你在给定时间段内的销售数量来计划你的费用。

分层

分层定价模型根据支付处理程序对每种支付类型所承担的风险级别，具有不同的定价级别。

例如，一层可以包括面对面的信用卡和借记卡支付，这通常被认为是最安全的，处理速度也最低。下一层可能包括国际在线支付，这种支付风险更大，手续费也更高。

交换+

交换加模式意味着你要支付现有的交换费加上加价——每笔交易的额外百分比或费用。

与其他两种定价模式不同，interchange plus明确列出了你要支付的费用，并揭示了任何隐藏的费用。这对于寻找价格最具竞争力的供应商的企业来说很有用，但许多商家可能会发现这种详细程度令人难以忍受。

杂项费用

不要忘记附带费用，或者你的商业服务提供商可能向你收取的额外费用。以下是一些需要记住的:

• 开户费
• 经常性费用商家帐户例如年费或月费
• 如果没有达到指定的交易量，则收取最低处理费
• 如果客户对收费提出异议并胜诉，则收取退款费用
• 支付卡行业(PCI)合规费用
• 声明的费用
• 一次处理多笔交易的批量费用
• 如果您在合同到期前取消服务，则需要支付取消或终止费用
• 当您的银行账户没有足够的资金来支付交易时，会产生资金不足(NSF)费用

商业服务提供商的产品

您的商户服务提供商的工作是收集客户的交易和支付细节，从发卡银行接收授权，收集付款，然后发送给您。

以下是商业服务公司为您提供的服务和工具类型:

• POS系统:实体的店内终端和跟踪销售、库存水平和客户信息的后端软件。它还提供无摩擦的购物选择，如在线购买，在商店取货(BOPIS)和在商店浏览，在线购买。
• 支付处理:接受现金、信用卡和借记卡所需的支付解决方案，手机钱包，以及其他付款方式。这允许您接收资金进入您的商业账户。
• 支付网关:处理电子商务商店在线支付的技术平台。它确保你可以安全地接受信用卡和借记卡。
• 支付终端:实体店相当于在线商店的支付网关，比如欧宝体育官网入口首页芯片和PIN机．它是一种硬件，顾客可以用它来刷卡、刷卡或轻敲他们的卡——或者轻敲他们支持NFC或rfid的移动设备——来进行购物。
• 忠诚计划和奖励:一个功能，让你自动和即时奖励回头客。它将客户的购买与他们的个人资料和以前的活动相匹配。

如何选择商户服务供应商

现在你知道了商业服务提供商可以提供什么，以及他们可能使用的定价结构。以下是你在研究不同供应商时需要牢记的要点:

• 审查客户支持结构。如果付款出现问题，您的供应商将如何处理?看看这样的评论网站G2或Capterra阅读来自其他企业主的评论，并了解他们与供应商的直接经验。
• 寻求透明定价。对于小企业来说，固定费率通常是最好的;分层和交换+模式更适合销售额较高的企业。确切地知道你在为什么买单，你的账单是由什么组成的，以及是否有长期合同。
• 考虑你的付款方式。最好的供应商是让你提供所有的付款方式顾客需要你的帮助。这可以包括现金、支票、支票、信用卡和借记卡、ACH支付、移动支付、礼品卡、商店信用、礼品卡、商店信用和定制支付(如分割支付)。

为您的企业找到合适的商户服务

拥有可靠的商业服务有两大优势。一是你的客户总是有他们需要的付款方式和选择，这意味着他们可以轻松购物。

另一个是你内心的平静。现金流更稳定，因为钱很快就会到达你的账户——通常在一个工作日内。付款处理工作简单，没有你的干扰，所以你有时间和精力专注于你的产品，营销和客户。ob欧宝娱乐app下载地址

选择一个与你的需求和预算相匹配的供应商——这些努力都是值得的。