小型企业的零售软件:它是什么，你需要什么

要运行在线商店，您需欧宝体育官网入口首页要特定的功能，通常通过软件应用程序获得。这些功能需要相互交互。例如，销售点(POS)系统不仅记录购买，而且还提供有关销售的信息(以管理库存)和销售对象(以管理客户关系)。

将多种功能集成到单个系统中有许多好处，包括提高效率和更好的决策。以下是如何充分利用零售软件的方法。

什么是零售软件?

零售软件是一种工具，旨在协助拥有和经营零售业务的典型过程，包括库存管理，接受当面付款，跟踪销售和管理客户数据。

在电脑和互联网出现之前，公司单独手动执行这些任务，将销售数字输入分类账，编写并邮寄订单，并使用打卡钟管理员工的日程安排。零售软件简化了许多这些过程，提供了一个集中的系统来减少人为错误，提高效率，管理操作，并增加盈利能力。

今天，零售软件解决方案的范围从销售点系统与其他业务应用程序集成的综合零售管理程序。如今，大多数零售软件都可以在平板电脑、智能手机或电脑上运行。

小型企业使用零售软件的好处

零售软件具有简化零售业务所需的许多不同类型流程的功能。这里有一些方法可以帮助你的小企业一臂之力:

• 客户服务。零售软件可以通过发送有针对性的电子邮件、跟踪购买历史、偏好和反馈来自动化客户互动，从而提供更个性化的体验，并建立更牢固的关系。简化经营业务所需的许多繁琐流程也可以让你和你的员工有更多的时间和精力来服务客户。
• 实时信息。零售软件可以帮助计算最新的销售额、跟踪库存和记录订单数据。零售软件还通过自动跟踪库存、生成数据来改善库存管理采购订单识别移动缓慢的物品。实时数据可以帮助减少过度放牧并将风险降到最低缺货。
• 集中。所有信息触手可及，您可以根据相关和最新的数据做出决策。零售软件取代了文件柜订单发票还有一个单独的日志。通过将所有这些不同的元素整合到一个集成平台中，您可以根据相关的最新信息做出决策。集中化可以节省时间，减少潜在的浪费。

6种零售软件

1. 销售点系统
2. 支付处理软件
3. 客户关系管理(CRM)软件
4. 库存管理软件
5. ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化软件
6. 电子商务平台

不同类型的零售软件做不同的工作。以下是你在选择应用程序时可能需要考虑的一些关键特性:

1.销售点系统

销售点(POS)系统处理所有接受当面付款的过程，就像现代的银行一样现金出纳机。这些系统涵盖了计算销售总额和生成收据的基础。然而，更先进的系统，比如Shopify POS可以包括管理库存、跟踪客户行为和收集客户联系数据(即电子邮件和电话号码)的功能，以便将来进行促销和折扣。

2.支付处理软件

支付处理软件管理和处理金融交易。它通常与POS系统或电子商务平台集成。例如，Shopify POS自带集成支付处理功能Shopify支付。为了保持灵活性，寻找既能在线下也能在网上有效的支付处理软件，并跟上非接触式和数字支付的趋势，比如点付卡或移动钱包应用。

3.客户关系管理(CRM)软件

客户关系管理(CRM)软件帮助你管理与客户和潜在客户的互动。客户关系管理软件可以让你做一些事情，比如跟踪客户的购买行为，发送自动和个性化的促销材料。收集客户数据对于留存率和用户粘性至关重要。

4.库存管理软件

库存管理软件帮助零售企业跟踪他们已经售出的产品、库存以及需要订购的产品。好的库存管理软件可以使流程自动化，允许您自动订购，为重新订购设置低库存阈值，并为缺货或库存过剩的情况安排警报。库存管理软件还可以比较最新的采购价格，这可以帮助您在市场波动时节省资金。ob欧宝娱乐app下载地址

5.ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化软件

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化软件Shopify流自动化营销任务和工作ob欧宝娱乐app下载地址流程，帮助您与客户和潜在客户接触。它可以包括电子邮件营销、社交媒体管理和潜在ob欧宝娱乐app下载地址客户生成功能。

现代营销软件可ob欧宝娱乐app下载地址以利用数据为现有客户提供个性化的营销体验，或者为新市场开发目标营销活动。自动化营销软件可以提ob欧宝娱乐app下载地址供关于活动成功的反馈和分析，包括关键绩效指标(kpi)、投资回报率(roi)和活动对销售业绩的影响等指标。

6.电子商务平台

在一个数字销售对大多数公司来说都是至关重要的标志的世界里，电子商务软件像Shopify让企业更容易在互联网这块蛋糕上分得一杯羹。它们允许您创建具有在线销售商品所需功能的数字店面，并且可以包括各种工具，例如网站设计，购物车功能，支付处理和库存管理。

传统的电子商务软件是一个独立的应用程序。更高级的版本使用模块化架构和应用程序编程接口(api)与第三方系统集成，提供更多的灵活性和定制选项。

在零售软件中寻找5个关键特性

1. 销售跟踪和报告
2. 库存管理和跟踪
3. 客户管理和参与
4. ob欧宝娱乐app下载地址市场推广工具
5. 与其他业务系统的集成

零售软件提供了许多工具来帮助管理和简化您的操作。以下是一些值得关注的功能:

• 销售跟踪和报告。实时销售数据对于准确的库存管理、有效的会计核算以及基于当前趋势和客户需求的明智的商业战略决策至关重要。
• 库存管理和跟踪。库存过多或不足会导致不必要的成本和经济损失。可靠的库存管理软件可以通过在你需要的时候准确地订购你需要的东西来帮助避免这种情况。
• 客户管理和参与。客户是公司的命脉。专用软件可以通过自动营销、数据收集和分析来提高客户参与度和保留率。ob欧宝娱乐app下载地址零售软件还可以通过简化操作的其他方面来帮助您改善客户关系，从而增加与客户面对面的时间。
• ob欧宝娱乐app下载地址营销和促销工具。个性化的电子邮件活动、有针对性的促销材料和量身定制的客户忠诚度计划只是零售软件加强公司营销游戏的几种方式。ob欧宝娱乐app下载地址
• 与其他业务系统的集成。寻找容易与其他系统集成的软件—例如，与库存管理系统连接的POS平台，以及与支付处理器结合的电子商务软件。你的业务的不同部分相互交流得越多，你的情况就越好。

顶级零售管理软件

1.Shopify POS

Shopify POS是一个零售管理系统，与您的Shopify电子商务网站完全集成。Shopify POS非常灵活，可以帮助商家通过一个平台管理他们的整个业务——库存、销售、客户、订单、产品等等。与移动POS硬件类似POS去在美国，零售商可以用一个手持设备在顾客所在的任何地方销售产品。

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2.甲骨文公司Netsuite

Netsuite是一个多合一的选项企业资源计划系统，会计，库存和供应链管理，以及客户关系管理。Netsuite是基于云的，允许您访问数据和分析，并从任何地方控制各种流程。尽管Netsuite具有广泛的实用程序，但是对于一些中小型企业(smb)来说，模块的数量可能是不必要的。

3.Sumtracker

Sumtracker库存管理软件可让您跨多个地点监控您的货物，设置低库存警报和重新订购阈值。它跟踪历史数据以生成库存剩余天数报告，并允许您根据购买订单接收部分库存。Sumtracker还与Shopify等其他零售软件平台集成得很好。