人们更相信生活中其他人的意见和他们尊重的网络影响者的建议,而不是在网页上滚动时弹出的付费广告。根据尼尔森的一份报告88%的全球受访者更信任他们认识的人的推荐,而不是其他渠道。”
因此,推荐营销,也被称为口碑营销,是一个强大ob欧宝娱乐app下载地址的ob欧宝娱乐app下载地址营销渠道——尤其是对成长中的电商品牌。
接下来,了解一下推荐营销的好处,以及如何为你的小企业建立一个推荐营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址
什么是推荐营销?ob欧宝娱乐app下载地址
推荐营销是一种鼓励ob欧宝娱乐app下载地址现有客户推荐新客户的促销策略,通常带有激励机制。
推荐营销的好处是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
推荐营销计划可以提高品ob欧宝娱乐app下载地址牌知名度,并且可以成为您营销工作的核心支柱。因为它依赖于口口相传而非付费策略,所以它能够帮助你降低获取成本,吸引具有较高购买意愿的用户,并让你与新用户建立起信任关系。OB欧宝娱乐APP
降低用户获取成本,提高终身价值
客户获取是指为你的企业吸引新客户的过程。用户获取成本是指你为吸引这些人而投入的成本。在过去的五年中,企业为获得客户而花费的金额已经增加了上涨约60%.
许多企业严重依赖付费广告来吸引新的兴趣,但这是一个很快变得不那么有效和过于昂贵的渠道隐私变化和广告支出回报下降.
一个成功的推荐计划可以帮助降低获取成本,并增加人们作为客户的整个生命周期带来的价值。54%的B2B营销人员ob欧宝娱乐app下载地址注意到通过推荐获得客户比其他渠道更具成本效益。他们也可能有生命周期价值提高16%.
了解更多:什么是客户获取成本?计算并减少成本
吸引高意向人群
推荐过程带来了潜在客户,他们有很高的购买意愿。根据研究,这些客户是四倍的可能性转换.
这样想:一个人尝试了一个他们感兴趣的新品牌。也许他们在社交媒体上听说过,在电子邮件时事通讯中看到过,或者在博客文章中读到过。他们决定碰碰运气,下了第一单。他们会成为一个快乐的顾客,并有很好的体验。
他们看到企业提供了一个推荐朋友的计划,在那里他们可以为他们推荐的每一个新客户获得奖励。他们想到他们的朋友已经在寻找类似的产品一段时间了,然后发送他们的推荐链接。他们的朋友,相信他们,购买。
对于大多数推荐营销来说,这是一个常见的比喻:第一次购买的人可能有一个喜欢或受益于同ob欧宝娱乐app下载地址一产品的朋友。因此,企业可以依靠自己的客户群,而不是依靠付费广告来完成工作。
在企业和客户之间建立更高层次的信任
当你为某人提供付费广告,写博客文章,或发送直接邮件活动时,你与潜在客户的信任晴雨表基本上是零。但是当你能够通过一个他们信任的人接触到你的目标受众时,这种信任就会慢慢渗透到你的业务中。
如何创建推荐营销策略ob欧宝娱乐app下载地址
以下是推荐营销的工作原理。ob欧宝娱乐app下载地址现有的客户会爱上你的产品,并在你的网站上或通过你的营销找到一个推荐朋友的计划。ob欧宝娱乐app下载地址您使用的推荐系统会为他们生成一个唯一的推荐链接。他们把这个链接发给一个喜欢你产品的朋友。朋友购买,你或你们两个获得推荐奖励。这可以是任何东西,比如下一单10美元的优惠券、免费样品或一双舒适的品牌袜子。
这通常会让双方的客户都满意。这些项目实际上为你的现有客户建立了客户忠诚度,因为它给了他们一个动力,让他们对你的品牌大喊大叫(即使他们本来就打算这么做)。这也会导致重复购买。让我们打开如何创建一个程序,你的客户和潜在客户会喜欢。
1.决定你将提供什么样的推荐奖励
OB欧宝娱乐APP首先设置一个获取客户预算和构建相应的推荐激励机制。
然后决定你是否要对新客户和现有客户的推荐都给予奖励。例如,内衣公司MeUndies提供了一种给20%,得到20美元给推荐朋友的人奖励。这位朋友第一次下单可以享受20%的折扣,而这位老顾客在朋友下单后可以获得20美元的折扣。
除了百分比折扣,这也可以是购买时的免费礼物。那些预算紧张的人可能会选择只向推荐的人提供奖励,这有助于降低成本。
2.选择你的推荐营销软件ob欧宝娱乐app下载地址
为了跟踪潜在的推荐客户(并奖励那些推荐他们的忠实客户),你需要一个工具来跟踪推荐和发放奖励。
如果你在Shopify上经营你的业务,这些推荐营销工具都可以在Shopify应用商店中使用。ob欧宝娱乐app下载地址
推荐糖果
推荐糖果跟踪推荐并向你的客户发送奖励,它集成了几个营销应用程序,如Klaviyo和Mailchimp。ob欧宝娱乐app下载地址它已经获得了超过1500条评论,目前在Shopify的应用商店中获得了五星级的评价。
成本:有一个30天的免费试用;之后每月收费49美元。
Yotpo忠诚和奖励
Yotpo提供多层次的奖励,以激发(甚至游戏化)忠诚度,为客户提供尽可能多推荐的动机。你也可以为不同的行为提供奖励,比如产品评论或Instagram关注。
成本:青铜计划是免费安装的,适用于每月订单少于100个的商店;银色套餐每月收费29美元,200年以后每单收费35美分;黄金套餐每月249美元,800美元后每单20美分。
奖励和推荐
Bloop是一个更实惠的全方位服务推荐项目。免费版本为您提供一个标准的推荐程序,其中包含推荐页面和弹出窗口。或者,注册一个每月20美元的计划,以获得额外的功能,如自定义域名,水印删除,自定义品牌和24/7支持。目前,它在Shopify应用商店获得了五星好评。
成本:免费版本包括标准推荐工具;支付20美元一个月水印删除,更先进的品牌,并使用自定义域名。
ReferralYard
让ReferralYard与众不同的是,它是一个完全可定制的平台。更改字体以匹配您的品牌字体,并添加您的品牌颜色。它包括一切你需要运行一个成功的推荐计划,每月固定费率,不收取基于订单或客户的数量。
成本:有一个30天的免费试用,之后它的增长计划是每月49美元,你可以得到一个无限客户的推荐计划和命令,再加上洞察和报告。
3.提供一流的产品体验
伟大的品牌真是了不起拆箱的经验,坚实的客户支持,当然,还有a很棒的产品是什么结合在一起创造了一个伟大的客户体验。这将留下持久的影响,并激励人们向他们的朋友对你的企业赞不绝口。
一个可靠的、可重复的客户体验也是推动留存率的因素:如果人们知道他们会在你那里获得良好的购物体验,他们就更有可能一次又一次地购买。
更少的细是一家销售精心策划的复古和新款高级珠宝的商店,在客户体验的每一步都提供多个接触点。从监控回答问题的文本行,到为任何物品提供定制服务,再到物品到达时带有手写笔记的深绿色盒子,无论人们在客户旅程中的哪个阶段,该公司都能照顾到他们。
4.传达你的价值观
客户忠诚度源于对企业的联系感,无论是你的使命或价值观,你的产品质量,你提供的客户体验风格,还是以上所有。
通过沟通品牌价值首先,你可以经常与那些价值观产生共鸣的客户建立联系,建立亲和力,并使他们有可能将你的业务转到其他地方。比如护肤品牌细纺毛呢其通信值以及其网站上的标准。它列出了它的环保认证,它在产品中包含的优质成分及其原因,以及它永远不会使用的成分。
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5.为节目做广告
一旦你建立了你想要的推荐计划,让你的客户知道它。通过你的主要营销渠道分享信息,比如内容营销,ob欧宝娱乐app下载地址电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址,或社交媒体.
你还需要在你的网站上通过一个容易访问的登陆页面来传达关于这个项目的信息。
例如,客户可以访问Saie网站页脚的推荐登录页面。
推荐营销活动也可以ob欧宝娱乐app下载地址帮助你传播信息。运行一个社交媒体宣传活动或发送一系列短信和电子邮件,让客户知道他们可以获得的奖励。推荐营销如何融入你的整体营ob欧宝娱乐app下载地址销计划
通过奖励你的目标受众来谈论你,实施一个推荐营销计ob欧宝娱乐app下载地址划是一个很好的鼓励增长的方法。这是一种以较低成本获得客户的关键方式,并且可以有机地传播你的业务。
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推荐营销常见问题ob欧宝娱乐app下载地址
什么是数字营销中的推荐?ob欧宝娱乐app下载地址
数字营销中的推荐,也被称为口碑营销,是指人们ob欧宝娱乐app下载地址根据别人的意见或影响购买产品。
推荐营销的好处是什么?ob欧宝娱乐app下载地址
推荐营销可以降低企ob欧宝娱乐app下载地址业的获取成本,让产品更有可能出现在人们面前,增加品牌与新客户之间的信任,并提高终身忠诚度和整体价值。
什么是推荐营销渠道?ob欧宝娱乐app下载地址
推荐营销渠道使用奖励机ob欧宝娱乐app下载地址制来奖励口碑推荐,以较低的成本获得新的高意向客户。
推荐的4种类型是什么?
推荐客户可能来自几种类型的地方。这些地方包括:
- 朋友和家人
- 新闻出版物或博客文章
- 客户评论和现有客户的推荐
- 社交媒体和影响者