作为一个小企业主,你可能至少有一次想过:“我到底怎么才能和亚马逊竞争?”
这是有原因的。如果你是一个在线零售商,或者即使你拥有服务于利基市场的实体店,亚马逊也很有可能占据你的大部分市场份额。ob欧宝娱乐app下载地址
杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的创意已经涉足了许多领域。然而,亚马逊并非完全不可撼动。许多企业在某种程度上都是亚马逊的直接竞争对手,但仍然享受着巨额利润。
本指南将介绍亚马逊在各个领域的10个顶级竞争对手,并解释它们成功的原因。然后,我们将吸取这些经验教训,看看你作为一家小企业,如何与在线零售巨头竞争。
亚马逊十大竞争对手
亚马逊竞争对手的这份分析报告将纯线上商业模式和线下/线上产品合理地结合在了一起。它们都有独特的优势,使它们成为亚马逊在线销售的竞争对手。
欧宝体育官网入口首页在线商店
让我们从一个OB欧宝娱乐APP明显的竞争对手群体开始:在线商店老板(也就是你)。欧宝体育官网入口首页在过去的几年里,电子商务已经起飞零售总额的20%仅在美国。尽管亚马逊是最大的消费市场ob欧宝娱乐app下载地址在美国,小企业主有一个巨大的优势:他们保持灵活和独特。
欧宝体育官网入口首页网上商店出售独特的、在其他任何地方都买不到的产品,总是比你在亚马逊上找到的批量生产的产品有优势。取树屋儿童和工艺品举例来说。
这家位于乔治亚州的小企业比大型企业有独特的优势在线销售网站像亚马逊。它专门经营高品质的儿童玩具、艺术品和书籍,库存“来自世界各地的独特、制作精良的产品”。
Rhiannon Taylor,在线精品店的创始人RT1home,他建议电商企业家“设计和制造自己的产品,而亚马逊无法销售。”如果这是不可能的,那就做一下调查,只提供亚马逊上没有的独特产品。”
当然,你可能无法在价格或运输时间上与亚马逊竞争。在规模、规模和物流方面,电子商务平台亚马逊几乎是无限的。但在独特的产品和服务方面,你可以超越亚马逊个性化购物体验这让顾客感到满意,并会回来买更多的东西。
资源:
易趣
另一个与亚马逊直接竞争的大型电子商务平台是易趣.这家在线市场公司成立于ob欧宝娱乐app下载地址1995年,总部位于加州圣何塞。
近年来,eBay的收入稳步下降,但在2022年,它的总收入仍然很高98.9亿美元.
在eBay上,卖家列出出售的产品,买家在市场上找到它们。ob欧宝娱乐app下载地址EBay卖家也提供与亚马逊卖家类似的产品。最大的区别是什么?EBay卖家可以拍卖产品,也可以有固定的价格。亚马逊不提供拍卖销售。
与一般的在线市场相比,eBay本质上是一个大型的车库销售,这使得eBay在亚马逊面前具有独特的地位。ob欧宝娱乐app下载地址
沃尔玛
接近折扣百货商店的概念,另一个亚马逊竞争对手的好例子是沃尔玛.它是这份名单上最古老的公司之一,由山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州的罗杰斯创立。
亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)是美国最大的两家零售商,它们一直处于竞争之中。沃尔玛在实体店占据主导地位,但亚马逊在网上占据领先地位。尽管沃尔玛的历史比沃尔玛长30年,但两家公司现在争夺的是同样的客户。这些品牌在创新、数字化增长、物流和可持续性等各个方面展开竞争。
沃尔玛的营收为5730亿美元在2022年,实际上超过了亚马逊,后者产生了5020亿美元在收入。
Flipkart公司
如果你生活在西方国家,你可能会觉得亚马逊的影响力很大无处不在,但事实并非如此。Flipkart公司成立于2007年,是印度领先的电子商务网站之一。沃尔玛成为了它的大股东回到2018年。
Flipkart的商业模式与亚马逊非常相似,除了Flipkart Plus SuperCoins奖励计划,与亚马逊Prime不同的是,该计划是赚取的,而不是付费的。
据报道,Flipkart的收入一直在增长增加12%从前一年到2021年。随着印度电商市场的持续发展,Flipkart成为ob欧宝娱乐app下载地址亚马逊在该地区最大的竞争对手之一。
了解更多:在亚马逊上销售的完整初学者指南
目标
另一家历史悠久的公司是目标与沃尔玛同年在明尼苏达州的明尼阿波利斯成立。
塔吉特将自己描述为“一般商品零售商”,并以此为荣75%1 / 3的美国人口居住在塔吉特(Target)零售店10英里以内。目标报告1080亿美元在2022年的营收方面,与上年相比,整体销售增长率为12.7%。
塔吉特无法与沃尔玛和亚马逊竞争——它的规模还不够大。但塔吉特拥有其他零售商所没有的,那就是忠实的追随者。塔吉特已经成为一个非常方便的购物场所,甚至被认为是一个合适的约会之夜由它的客户。
塔吉特加入了电子商务公司的行列,提供当日送达、订单提货和送货上门服务。随着对在线销售的日益关注,塔吉特继续蚕食亚马逊的整体市场份额。ob欧宝娱乐app下载地址
阿里巴巴集团
虽然我们认为亚马逊在美国是一个庞然大物,但在中国却是阿里巴巴集团.1999年由马云创立见过争议征求对中国监管体系的意见,并从那时起就开始了解除了对蚂蚁集团的控制),其主要零售子公司是速卖通、淘宝和天猫。
每个子公司都以不同的方式与亚马逊竞争。以B2C(企业对消费者)运营的淘宝为例,它在以低价销售服装、配饰、小玩意和电脑硬件方面与亚马逊竞争。
阿里巴巴是亚马逊网络服务(Amazon Web Services)的最大竞争对手之一,其云计算业务带来的营收为1000万美元117亿美元在2022年。
总的来说,阿里巴巴集团看到了收入2021年的收入约为1340亿美元,截至2022年9月30日的12个月收入为1310亿美元。阿里巴巴集团继续成为中国最大的电子商务企业是有原因的。
奥托
奥托是欧洲最大的电子商务公司之一,于1949年在德国汉堡成立。作为榜单上历史最悠久的公司,它的产品最初是通过邮件订购的,然后通过电话订购,直到1995年公司进入网上购物。
虽然它被认为是电子产品(如苹果和微软)、时尚和运动装备的一站式商店,它最大的市场ob欧宝娱乐app下载地址(尤其是在德国)是家具和家居用品。
在2021/2022财政年度,奥托集团产生的收入约为€161亿.
JD
我们名单上的下一个竞争者是JD(京东),也以其URL JD.com而闻名。它是另一家中国电子商务销售网站,于1998年在北京成立。
除了是亚马逊的竞争对手外,它也是天猫的直接竞争对手,两者都是中国B2C电子商务公司)。
京东与亚马逊的不同之处在于,它可以批量购买商品(类似于好市多),以及它在中国占据主导地位的物流基础设施。
结果,京东从中受益342亿美元2022年第三季度的收入。
网飞公司
远离实体产品,我们转向网飞公司,亚马逊Prime视频的最大竞争对手。视频点播服务始于1997年,当时创始人里德·黑斯廷斯和马克OB欧宝娱乐APP·伦道夫在加州斯科特谷给自己邮寄了一张DVD。该服务被广泛认为是世界上最受欢迎的订阅服务之一。
从那以后,该公司整体持续增长,2022年第三季度收入达到80亿美元。在其近2.08亿用户中,受欢迎的是其原创内容,它的平均产出速度为每天刚超过一个原创标题.
虽然很多增加竞争对手在视频流媒体领域,它的美国市场份额被削减,但仍保持着20%的可观份额。ob欧宝娱乐app下载地址
乐天
回到电子商务领域,另一个大玩家是日本顶级电子商务公司乐天于1997年在东京成立。
不过,给乐天打电话只是电子商务公司将是一个错误,它的生态系统包括流媒体服务(乐天电视),银行和支付服务,电信,甚至健康和人寿保险,使其成为名单上最多样化的电子商务竞争对手之一。
乐天在零售战略方面有着明显不同的商业模式。它使用现金返还系统来鼓励顾客通过乐天购物,而不是直接与品牌商购物。
这种模式(以及其进取的生态系统)赢得了胜利乐天两位数增长,同比增长13.5%,2022年第二季度总额达到4565亿日元。
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小企业如何与亚马逊竞争
现在你了解了哪些大公司与亚马逊竞争,以及它们的优势是如何使它们脱颖而出的。接下来,让我们来看看小企业如何在不成为数十亿美元的跨国公司或降低价格的情况下与巨头竞争。
提供令人难以置信的客户体验
作为一个小企业,你最大的优势之一就是把你的客户当作人来了解,而不仅仅是作为订单参考号。
创造良好客户体验的一些简单方法是:
- 在他们的订单上手写感谢信
- 直接与他们交谈并征求他们的反馈
- 发送相关的个性化邮件
- 及时以有意义的解决方案解决客户投诉
想了解更多让顾客感到被重视的方法,请阅读非常感谢您的购买信息
去omnichannel
这一点既适用于实体店,也适用于纯数字店。当获得新客户并保留现有客户时,拥有全渠道体验对于在竞争中获得优势至关重要。
我们的研究表明73%的购物者在购买之前使用多种渠道。通过多种渠道(市场、移动、社交媒体和实体店)销售的零售商的收入平均增长190%。ob欧宝娱乐app下载地址
全渠道零售不需要你无处不在——只要你的顾客在哪里就在哪里。它包括整合每个接触点,在任何设备上为客户提供他们需要的东西。
不仅如此,他们还说,拥有一个全渠道战略有以下好处好处:
- 提高客户终身价值
- 获得新的客户群
- 提高操作效率
- 增加销售
- 提高库存周转率
有关创建全渠道策略的示例和提示,请阅读Ominchannel营ob欧宝娱乐app下载地址销指南:它是什么以及如何开始OB欧宝娱乐APP在Shopify Plus博客上。
在在线市场上做广告ob欧宝娱乐app下载地址
亚马逊并不是唯一一个你可以为你的产品做广告甚ob欧宝娱乐app下载地址至托管的网络市场。你可以使用其他客户已经熟悉和信任的现有市场(只是要记住ob欧宝娱乐app下载地址,使用它们是有成本的)。
这些是一些比较流行的,但你也应该考虑寻找一个特定于你的利基市场:ob欧宝娱乐app下载地址
你甚至可能已经注意到,近年来社交媒体上购物功能的兴起,比如Facebook的商店在Instagram上购物。
如果你对建立自己的商店的想法不感兴趣(这有时会带来很大的开销),这些选择都是一个很好的选择,并且有自己的内置用户。
创建一个伟大的忠诚计划
另一个与亚马逊竞争的方法是建立一个超级简单的忠诚度计划。根据来自埃森哲咨询公司在美国,忠诚计划的会员为零售商创造的收入比非会员多18%。
根据你经营的业务类型,你可以考虑各种不同的忠诚度计划类型,包括基于积分的、分层的、付费的(想想“附加”或“高级”会员)、基于消费的、游戏化的计划,甚至是基于价值的计划(例如植树计划)。
这样的公司微笑可以帮助您免费创建一个忠诚度计划,并提供进一步定制的专业计划。如果你有一个Shopify商店,你可以添加微笑的应用到你的商店,创建一个忠诚计划很容易。
积极参与社区活动
这篇文章的最后一个提示可能是小企业相对于大型跨国公司的最大优势:能够成为当地社区的活跃分子。
小企业主更了解他们社区的需求,还有什么比参与改善社区或传播积极信息更好的激励方式呢?
你可以通过以下方式参与进来:
- 第一次举办与你的业务相关的活动(或慈善活动)
- 参加或赞助现有的活动
- 为员工制定志愿服务计划或激励措施
- 捐赠给当地公益事业(一次性捐赠或承诺将部分利润捐出)
- 加入任何社区委员会或组织,你的企业可以帮助(如艺术或音乐委员会,卫生委员会等)。
Alexa,与亚马逊竞争的最佳方式是什么?
很明显,亚马逊在许多领域势不可挡——市场上的卖家可以制造和销售自己的产品,或者利用新的工具,比如ob欧宝娱乐app下载地址亚马逊dropshipping.新的电子商务品牌和在线商店一开始可能会被这个庞然大欧宝体育官网入口首页物吓倒,但事实是,你有很多方法可以与亚马逊竞争,并建立一个有益的在线业务。
了解你的客户,了解他们看重什么。创造独特的产品。并始终尽可能提供最好的客户服务。虽然遵循这三个策略不会让你成为下一个杰夫·贝佐斯,但你永远不必担心亚马逊的市场份额会妨碍你。ob欧宝娱乐app下载地址
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亚马逊竞争对手常见问题
什么是亚马逊市场?ob欧宝娱乐app下载地址
谁是亚马逊最大的竞争对手?
- 零售业:阿里巴巴、塔吉特、eBay、沃尔玛、京东、Flipkart和乐天
- 流媒体服务:Netflix、AppleTV、Disney+、Hulu
- 云或网络服务:阿里云、微软Azure
谁是亚马逊的间接竞争对手?
间接竞争者是指那些在行业中扮演重要角色但服务于不同市场的人。ob欧宝娱乐app下载地址一些例子包括:
- 谷歌
- 苹果
- Shopify
亚马逊在美国的竞争对手是谁?
在电子零售商方面,根据Statista到2022年,按市场份额计算,亚马逊最大的竞争对手是沃尔玛(6.3%)、eBay(4ob欧宝娱乐app下载地址.7%)、苹果(3.9%)、塔吉特(2.1%)和家得宝(2.1%),而亚马逊以38.7%的市场份额领先。