如今的客户希望企业无处不在。你的品牌需要在顾客——以及潜在的顾客——遇到的每一个地方闪耀并留下深刻的印象。无论他们在哪里、如何与你的品牌互动,客户都希望你能同样地对待他们。
我们很容易低估一致性的重要性品牌和市场营ob欧宝娱乐app下载地址销。在所有渠道上保持可靠的品牌形象是成功的关键。这就是有文件记录的品牌指南发挥作用的地方。
什么是品牌指南?
品牌指导方针是企业为其公共通信属性设置的标准,例如颜色、字体、声音和设计。专注于品牌属性和身份的一致性意味着客户从你那里看到和听到的一切都能唤起同样的感觉。
你的品牌指南不必像那些大型国际品牌那样复杂和复杂。毕竟,品牌准则只有在你花时间坚持的情况下才会产生积极的投资回报(ROI)。这就是为什么小企业可以从“最小可行品牌准则”中受益。即使是一份品牌风格指南也足以让你开始。OB欧宝娱乐APP
学习如何写一个精简的风格指南可以确保你的营销材料的一致性和品牌。ob欧宝娱乐app下载地址
为什么要为你的品牌制定指导方针?
创建一个明确无误的、不ob欧宝娱乐app下载地址可否认的营销信息,可以确保你的信息和形象是同义词,无论谁在工作。
- 让每个人都步调一致。随着业务的发展,你的团队也会随之发展。一套标准确保每个人都清楚如何展示品牌。
- 让你的品牌从竞争对手中脱颖而出。独特、强大的品牌可以帮助你在拥挤的市场中脱颖而出。ob欧宝娱乐app下载地址
- 提高客户保留率和忠诚度。你的品牌标识将你与客户和社区联系起来。这让他们一次又一次地回来。
品牌风格指南是什么样的?
大多数企业都不知道风格指南或品牌手册到底是什么样子的,即使他们以前听说过这个术语。一个品牌风格指南是一个规则的集合你的公众形象如何和声音。它是你的品牌元素的指南针,确保你的业务设计、视频、图像和文本内容都指向正北——无论你在哪里。
如果你不确定在你的品牌风格指南中应该包括什么,这里有一些事情需要涵盖:
- 你的标志:其设计和用途的细节,包括可接受的尺寸和颜色
- 品牌配色方案:它们的特定色调(包括十六进制,CMYK或RGB代码)以及如何和在哪里使用它们
- 字体(或字体):哪些可以使用,在哪里使用(即,在你的网站、博客和网站上的标题和正文欧宝体育官网入口首页)
- 你的理想受众
- 声音和语调:你的品牌如何在书面沟通中与客户“对话”
- 社交媒体指南:在社交渠道上与客户沟通不同于其他沟通的规则
这些指南将分为两个主要部分:视觉风格和写作风格。
视觉风格
你的视觉风格决定了你的品牌和营销的外观。ob欧宝娱乐app下载地址基本的可视化样式指南包括的规则你的标志、排版(字体样式、外观和结构)和调色板。
当你开始时,你可能不需要像Medium提供的那么多例子,但要考虑你的logo在浅色和深色背景上应该如何显示,并确定你将一OB欧宝娱乐APP致使用的颜色。这个想法是把你的想法放在你想要你的品牌看起来如何(以及你如何不想让它看起来)。
除了你的logo,还要定义品牌的颜色。户外用品零售商REI就是这么做的有一个广泛的颜色列表和它的十六进制代码。同样,你不需要那么全面,但你要确保涵盖所有的颜色,以及提供如何和在哪里使用它们的上下文。
编写风格
有一件事很棘手定义你的品牌的语调-具体来说,分析你的品牌之间的差异的声音和它的语气。你的声音是不变的。你的品牌应该总是听起来像你的品牌,不管在什么渠道或情况下。
例如,Shopify的品牌语音属性包括:
- 自信,不傲慢
- 有同理心,而不是过度保护
- 透明,不生硬
这些组成了我们的品牌声音或写作风格——它们不会改变。另一方面,音调是你的声音如何适应不同的情况。例如,你对刚完成销售的客户使用的语气与你对沮丧的客户使用的语气是不同的。
你的写作风格决定了你的品牌如何使用文字进行沟通。它包括声音、语调和特定的受众考虑因素。谁会购买你的产品,他们希望达到什么样的结果,什么样的声音会与他们产生共鸣?记住,你选择的风格是为了你的观众,而不是为了你自己。
书面风格指南所做的最重要的事情之一是解释如何在声音和语气之间找到平衡。一个清晰的声音可以从一个音调转换到另一个音调而不失去其独特的品质。
在上面的例子中,请注意Help Scout如何将其声音定义为普遍友好、清晰和直接。这就是《Help Scout》在所有媒介上的声音。然而,它的语气是为了适应和匹配个别情况。这些指导方针使“帮助童子军”团队能够在考虑到情况的同时,为其品牌部署独特的声音。举个例子,友好和清晰的表达在庆祝场合和与沮丧的客户交谈时听起来是不一样的。
BarkBox是一个很好的例子,说明即使你的语气改变了,你的品牌听起来也能像你。看看它的声音是如何从社交媒体上的帖子转化为针对沮丧客户的帮助文章的。
我:你知道那种当你和你的狗狗眼神交流时,它们的尾巴会最开心地摇摆,然后你就得去抚摸它们?
- BarkBox (@barkbox)4月16日
老板:好吧……但是你迟到了一个小时
这种语言听起来像是来自同一个地方——而且是同一个品牌的延伸——但它被用来做两种不同的工作。两者都是轻松愉快的,但请注意推文是如何使用幽默的,而支持文章则采取了更直接的方法。
七个顶级品牌指导方针的例子来激励你
品牌和品牌标识是很难用抽象的概念来包装你的大脑。这就是为什么向其他品牌学习是有帮助的。一些大大小小的品牌都公开发布了他们的指导方针,所以你可以看看一个成熟品牌的风格规则是什么样的。
1.tentree
可持续的服装品牌tentree有一个全面的风格指南,完整的图标,可下载的品牌资产的标志使用,等等。规则手册包含了所有视觉元素的指导方针,包括字体、颜色、插图风格、产品摄影,甚至动画和动作。它还深入研究了语音和语气,定义了品牌的关键信息,包括该做什么和不该做什么,建立了语法指南,并提供了一个品牌术语表。
2.狼的马戏团
狼马戏团,一家女性所有的马戏团电子商务业务它提供了一个很好的例子,简单的风格指南涵盖了绝对的要领(你可以打赌它比百事可乐的风格指南简洁得多),并提供了所有必要的信息,让新员工和合作者能够准确地代表品牌。
3.蓝色联合
United By Blue当然不会吝啬定义其品牌识别指南它有56页的设计元素标准,公司标志,文案,打印设计之类的东西名片而且产品包装。United By Blue在正确使用和表达品牌元素方面做得特别好。
4.高马咖啡
硝基冷萃High Horse Coffee有一份时尚指南它定义了品牌的属性、主要和次要标志、调色板、摄影指南和排版。总的来说,它简明扼要,所以很容易理解和遵循。然而,这个风格指南示例更侧重于视觉效果,并没有真正定义语气或声音。
5.芬蒂美
虽然蕾哈娜可能有自己的动态风格和身份,但她的品牌Fenty Beauty同样与众不同它有品牌指南为了证明这一点。这些指导方针很好地保持了对品牌个性的关注,同时注入了一点蕾哈娜的身份。但重点仍然是品牌的视觉识别和语气,以及指导产品包装设计。
6.本杰瑞
Ben & Jerry 's是一个视觉风格非常独特的品牌——许多人都能认出它的旗舰字体,即使它不在冰淇淋品脱的侧面。对于像本杰瑞这样的品牌来说,投资是为了创造一种独特的品牌感觉。它的风格指南是关于定义品牌故事,并确保投入到其中的工作可以在所有PR和营销中得到翻译,甚至是每个标题中使用的字体大小。ob欧宝娱乐app下载地址
7.WeWork
WeWork有500多个地点通过设计和物理布局为企业创造工作场所体验,在构建品牌风格指南方面,WeWork的工作很艰巨。幸运的是,WeWork的指导方针清晰、简洁,并且不怕解决有争议的问题,因为它的立场决定了品牌。
如果你的业务包括实体店,客户在那里的体验就会成为你品牌的一部分——这也应该是你品牌准则的一部分。
制定有效品牌指导方针的三个技巧
并不是所有的品牌指南都有效。如果你没有以战略和务实的心态来对待你的风格指南,你很可能会想出一些过时的东西。遵循以下三个技巧,确保你的风格指南达到你想要的效果。
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1.OB欧宝娱乐APP从你的使命宣言开始
诚然,在不同的媒体和渠道之间建立一致性并不容易。关键是要将品牌风格的每个元素与一个中心主题联系起来:你的使命。
一个独特而固执的商业使命就像一个重心,影响着你的企业所做的一切。销售哪些产品,你的营销信息,你的定价策略——所有这些决定都应ob欧宝娱乐app下载地址该考虑到你的使命。品牌指南也是如此。
考虑一下你的视觉风格如何体现你的品牌。这符合你的任务吗?你跟客户说话的声音怎么样?这说明你的品牌如何?
例如,如果你的使命是通过满足市场中服务不足的部分的需求来建立包容性,你的品牌指南应该概述代词使用的规则。ob欧宝娱乐app下载地址如果你的使命是让一个复杂、神秘的行业变得人性化和大众化,你的品牌声音可能会倾向于友好和平易近人,而不是形式化。
2.提供品牌模板
随着你的业务和团队的扩大,品牌准则变得越来越重要。然而,人们可能对这些指导方针有不同的解释,特别是因为我们正在讨论一个非常主观的概念。
常用资产和项目的品牌模板可以减少不一致和误解。品牌模板也让那些不懂平面设计的人更容易想出符合品牌标准的视觉设计。
您可以考虑为以下内容创建品牌模板:
- 网站横幅
- 登陆页面
- 电子邮件
- 社交媒体帖子和广告
- 价格及产品标签
- 包装插入
3.想想社交媒体
过去,大多数品牌只要有一套指导方针就能成功,但社交媒体的兴起让事情变得复杂了。
在社交媒体上被认为是正常或可接受的事情并不总是与其他沟通渠道一致——你需要定义一个非常不同的基调,以在适应社交媒体规范和保持你的品牌声音之间取得平衡。这就是为什么你的风格指南应该说明你的品牌是否使用表情符号或缩写,以及它共享什么样的图像。
我们建议在你的风格指南中添加一个单独的部分来定义你的品牌如何在社交媒体上呈现自己。具体说明如下是很有帮助的:
- 你特定的社交媒体基调以及它如何根据平台和情况而变化。Twitter上的支持对话可能需要与Instagram上的评论回复不同的语气。
- 你是否使用表情符号、缩写和俚语。
- 标签使用指南。
- 形象指南,比如品牌是否发布或分享表情包。
- 内容的指导方针。你会避免发布特定的话题吗?对别人采取强硬立场?你倾向于哪种内容格式(文章链接、原始照片、客户生成的内容、动图等)。
品牌准则使你的营销保持一致ob欧宝娱乐app下载地址
如果你现在身兼多职,你可能会有一段时间没有品牌指导方针。但记录品牌的外观和感觉是在所有营销中创造一致性的最佳方法之一,特别是当你扩大规模并雇用更多人时。ob欧宝娱乐app下载地址
随着你的团队不断壮大,或者你的业务吸引了越来越多的关注,一份简单的品牌风格指南是向新人传达外观和感觉的最佳方式,这样你的品牌就不会被削弱。
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品牌指南常见问题
什么是品牌指南?
品牌准则是企业为其公共传播属性设定的标准。这包括颜色、字体、声音、标志和设计等元素。
品牌指南和风格指南一样吗?
品牌指南和风格指南一样。这些术语是可以互换的。然而,有时品牌指南更全面。
为什么我要为我的品牌制定指导方针?
你应该为你的品牌制定指导方针,以确保在所有渠道和每个客户互动的接触点上保持一致性。品牌一致性建立信任,并最终推动销售。
我的品牌指南应该包括什么?
- 标志
- 品牌的颜色
- 字体和字体
- 你的理想受众
- 声音和语调
- 社交媒体指南