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什么是营销自动化ob欧宝娱乐app下载地址?初学者指南

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想象一下,如果你必须给每个把东西放在购物车里然后又把它扔掉的人发电子邮件。你需要雇佣多少人来完成这项重要的任务?

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化软件的创建是为了自动化耗时和死记硬背的重复任务,以便团队中的人员可以专注于战略工作。

什么是营销自动化ob欧宝娱乐app下载地址?

在最普遍的意义上,营销自动化是自动化营销过程的软件。ob欧宝娱乐app下载地址这些过程可以包括从电子邮件营销到社交媒体活动再到定向广告的任何事情。ob欧宝娱乐app下载地址

营销自动ob欧宝娱乐app下载地址化如何运作

营销自动化背后的理念是使营销更加ob欧宝娱乐app下载地址高效,从而节省企业的时间和资源。ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化可以用于各种各样的领域ob欧宝娱乐app下载地址营销策略,包括潜在客户的产生、客户细分、客户生命周期管理等等。

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化是将企业营销工作的各个方面自动化的软件。不同软件的功能各不相同,但大多数软件提供以下功能:

  • 创建并维护单个客户数据数据库
  • 自动化重复的任务,如欢迎电子邮件和标记购物者
  • 创建受众群体
  • 向不同的受众群体发送自定义消息
  • 测试不同的消息传递
  • 生成分析报告

本质上,小型企业可以简化与执行任务相关的重复任务数字营销策略ob欧宝娱乐app下载地址.想想看:当顾客采取某些行动时,比如订阅时事通讯或把东西放进购物车时,个性化的信息就会自动发送给他们。

这些消息是基于工作流或指令集发送的,允许企业在做特定的事情时向客户传递特定的消息。工作流可以是模板,也可以从头构建,可以在活动中期进行更改以优化结果。

例如,假设一个潜在客户访问了你的网站,并注册了,以便在他们的电子邮件中收到促销代码。这一行为可能会引发一系列电子邮件,以欢迎信和折扣代码开始,但会持续几周,内容都是关于你的产品的教育。OB欧宝娱乐APP

营销自动化的好处ob欧宝娱乐app下载地址

企业从使用营销自动化中获得各种好处——从更好地利用营销专业人员到更有效的营销信息。ob欧宝娱乐app下载地址

专注于大任务的自由

通过消除手工和重复的任务,您的营销团队将有更多的时间专注于只有人力才能完成的工作。ob欧宝娱乐app下载地址

传递有针对性的消息

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化工具允许您细分您的受众,以个性化和创建更相关的客户体验。

想象一下:一个洗发水品牌有一系列专门针对卷曲头发的产品。只要纽约市的酷暑一到,该公司就会自动给现有客户发电子邮件,告诉他们纽约的送货地址,以推广那些可以缓解夏天头发蓬乱的产品。

更好地管理线索

通过将数据收集并存储在一个集中的位置,公司中的每个人都可以提供更好的客户服务,并提高底线。例如,当客户来信时,客户服务团队中的任何人都可以调出数据,例如他们最近一次与公司的互动以及他们的产品偏好,以便为他们提供更个性化的服务。

营销自动化的类型ob欧宝娱乐app下载地址

电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址自动化

电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址自动化是你将遇到的第一种自动化类型之一。有很多营销工具可以帮助你开始运ob欧宝娱乐app下载地址营。

这样的电子邮件可以是促销的、交易的或对话的(如问候)。尽管电子邮件营销对公司来说是有益的,但手动发送ob欧宝娱乐app下载地址和回复电子邮件活动的回复并不适合你的业务增长。

ob欧宝娱乐app下载地址随着数据库的增长,营销自动化软件有助于防止每天10分钟的电子邮件任务变成一整天的重复任务

CRM自动化

CRM(客户关系管理)自动化类似于(但不相同)电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化专业工具向客户交付内容,而CRM自动化帮助销售团队和客户服务角色有效地参与潜在客户管理和客户保留。

CRM自动化可以帮助您跟踪在不同渠道上与您的品牌互动的客户,还可以通过以下三个重要的营销策略增加价值:ob欧宝娱乐app下载地址

  1. 将目标受众缩小到能够接收特定信息的受众(使您能够传递相关内容)
  2. 根据以前的互动预测未来的客户行为
  3. 增加重新定位、追加销售和交叉销售的机会

成功的CRM自动化可以帮助您提高销售效率,并通过提供更好的服务与客户建立更牢固的关系。

Facebook广告自动化

当与CRM集成相结合时,电子邮件和短信营销ob欧宝娱乐app下载地址是培养现有潜在客户的极好选择,但从哪里可以获得新的潜在客户呢?当然是Facebook。

Facebook提供了多种类型的广告,你可以用来自动生成潜在客户,比如单个图像或视频广告。你也可以在Instagram上使用Facebook的业务经理投放广告。

Facebook广告的一个很好的功能是,它允许你整合CRM软件,自动获取从广告活动中获得的新线索。Facebook广告的其他主要好处包括:

  1. 利用Facebook的移动优化来接触更多的人
  2. 能够进行A/B测试,以增加产生合格线索的机会
  3. 在现有网站/应用管理工具中使用Facebook像素跟踪KPI指标的选项

如何创建营销自动化策略ob欧宝娱乐app下载地址

实现营销自动化的最佳方法是明确您的业务目标,然后找到ob欧宝娱乐app下载地址正确类型的技术来实现您的战略。

这样做可以让你的企业创造高度相关的内容,培养潜在客户,并创造品牌忠诚度。这里有一些最佳实践,可以考虑在你的小企业中实施:

设定具体的、可衡量的目标

你需要清楚地知道你到底在寻找什么,并希望通过营销活动实现什么。ob欧宝娱乐app下载地址例如,一位鞋类设计师可能希望通过Instagram和Facebook的活动每月至少卖出1000双鞋。

细分你的受众

不同的信息会以不同的方式登陆买家角色.有明确定义的受众群体将帮助你接触到不同类型的客户,为他们量身定制信息或产品选择。鞋子设计师可能想给以前买过跑鞋的顾客发电子邮件,让他们知道他们的新越野跑鞋的首次亮相。

绘制客户旅程地图

准确地想象你希望你的营销活动如何运作——客户将如何通过你的漏斗进行购买?ob欧宝娱乐app下载地址

例如,你可能会想象他们在Instagram上看到你的广告,然后访问产品的登录页面,然后通过电子邮件注册9折优惠码,最后才购买。在每个阶段你想学什么?

确定你想让你的观众如何进入你的工作流程——比如注册一个免费的样品——然后决定如何以及何时推动他们前进。

测试和改进

知道哪里出了问题可以让你有能力去解决它。你可以通过使用A/B测试来跟踪活动的进行情况——尝试不同的消息、平台,甚至电子邮件主题行,看看什么最适合你的受众。这个想法是不断地测试和改进,直到你在营销努力中找到一个最佳点。ob欧宝娱乐app下载地址

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化最佳实践

保持简单的领先优势

潜在客户评分是为每个潜在客户分配一个数值或分数,以确定优先级并确定最好的潜在客户。这个想法是,得分较高的潜在客户比得分较低的潜在客户更有可能转化为客户。

你可以通过以下方法简单地获得领先优势:

  • 专注于一些关键特征或人口统计数据
  • 限制你用来获得线索的标准数量
  • 用1-10分制代替100分制
  • 创建一个易于理解和使用的领先评分指标

不要通过添加太多标准或使评分系统过于复杂来过于复杂领先评分。保持简单,很容易就能确定你的线索的优先级,并知道该去追踪哪些线索。

为你最重要的营销目标创建工作流程ob欧宝娱乐app下载地址

工作流是一组指令,它定义了为了完成任务或实现目标应该采取什么行动以及什么时候采取行动。

工作流可用于各种营销任务,例如ob欧宝娱乐app下载地址

  • 欢迎邮件
  • 废弃的购物车消息
  • 主要培养
  • 客户细分

要创建一个工作流,首先要确定你的目标。OB欧宝娱乐APP然后,列出实现这个目标需要采取的步骤。最后,决定何时采取每一步。

例如,如果你的目标是增加成为潜在客户的网站访问者,你的工作流程是这样的:

  • 第一步:向网站访问者发送有针对性的信息
  • 步骤2:放置网络会议登记表
  • 第三步:向注册人发送提醒邮件
  • 第四步:跟进没有参加网络研讨会的注册者

您可以使用营销自动化软件ob欧宝娱乐app下载地址来自动化这些步骤。然后,您可以跟踪您的进度,以查看您的工作流在实现目标方面的有效性。

使用引线培育将引线沿漏斗向下移动

培养潜在客户是与尚未准备好购买的潜在客户建立关系的过程。培养潜在客户的目标是将潜在客户顺着漏斗向下移动,最终成为客户。

培养潜在客户包括在购买过程的不同阶段向潜在客户发送有针对性的内容。

例如,你向一个处于认知阶段的领导发送关于你的产品的教育内容。然后,你给一个处于考虑阶段的领导发送一个案例研究,关于你的产品如何帮助解决类似的问题。这样做的目的是为客户提供他们需要的信息,以便他们对你的产品做出明智的决定。

你可以手动培养潜在客户,但使用营销自动化软件通常更有效。ob欧宝娱乐app下载地址通过这种方式,您可以创建有针对性的内容,并根据他们在购买过程中的阶段自动发送给潜在客户。

监测结果,调整策略

在你实施了营销自动化策略之后,监控你的结果是很重要的。ob欧宝娱乐app下载地址这将帮助你确定你的策略是否有效,以及你是否需要做出任何调整。

这里有一些你应该追踪的关键指标,包括:

  • 铅转化率:将客户转化为潜在客户的比例
  • 每条线的成本:你为获得每条线索所花的钱
  • 领导质量:转化为客户的潜在客户数量除以潜在客户总数

监控这些指标可以让你很好地了解营销自动化策略的有效性。ob欧宝娱乐app下载地址如果你没有看到你想要的结果,调整你的策略,直到你找到一个有效的组合。

最佳营销自ob欧宝娱乐app下载地址动化软件

Hubspot的

Hubspot营ob欧宝娱乐app下载地址销自动化

Hubspot的是一个“全栈”营销软件,包括CRM、ob欧宝娱乐app下载地址营销中心、销售中心和服务中心。它有一个简单的界面,用户可以设置自动化工作流在产品之间工作。虽然Hubspot提供了“一体化”方式的捆绑包,但如果你想升级使用特定的服务,也可以选择单独的产品。

自动化的特点:

  • 自动获得线索,并在销售中心的团队中轮换他们
  • 自动化电子邮件活动,帮助客户进一步进入销售漏斗
  • 创建一个自动帮助台来制作票据和管理帮助请求

定价:OB欧宝娱乐APP开始时可以免费使用基本功能(比如设置一个即时回复聊天机器人),但要设置全渠道自动化工作流程,你需要订阅Marketing Hub Professional(起价每月800美元)。ob欧宝娱乐app下载地址

Platform.ly

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化工具

Platform.ly提供了一套令人印象深刻的营销自动化解决方案,乍一看,似乎可以ob欧宝娱乐app下载地址与许多其他公司相提并论。然而,平台。Ly的追踪/链接属性是它在竞争中真正与众不同的地方。它的链接跟踪允许你从每个渠道中产生的收入,帮助你做出更明智的营销决策。ob欧宝娱乐app下载地址

自动化的特点:

  • 拖放活动构建器
  • 领先评分系统和先进的报告
  • 自动化的电子邮件序列和受众细分功能

定价:OB欧宝娱乐APP免费开始,但高级套餐起价为19美元(按年付费)。它也作为一个方便定价的计算器

Salesforce Pardot

salesforce pardot

PardotSalesforce的B2B营ob欧宝娱乐app下载地址销自动化软件。它充满了自动化功能,但让Pardot脱颖而出的是它能够跟踪你网站上的每个用户交互,以及它的人工智能组件(Pardot Einstein),它提供建议。

自动化的特点:

  • A/B测试以优化活动结果
  • 垃圾邮件过滤器检查
  • 表单和登录页的自动应答器的自动约定
  • 潜在客户培养和资格认证能力,以及电子邮件触发、重新定位和潜在客户评分系统

定价:没有免费版本(但你可以要求一个演示版本);自动化功能的起价OB欧宝娱乐APP为每月1,250美元,最多可用于10,000个联系人。

ActiveCampaign

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ActiveCampaign是客户关系管理和营销自动化解决方案。ob欧宝娱乐app下载地址它提供了一个全渠道的体验,集成了流行的应用程序,如WordPress, Salesforce和Zapier。ActiveCampaign还提供了所有自动化的鸟瞰图,以确保一切都顺利运行。

自动化的特点:

  • 目标跟踪跟踪微转换,添加“点”领先分数
  • Automation Map帮助您查看自动化之间的连接(及其状态)
  • 网站跟踪显示您的网站访问者对哪些产品、服务或信息最感兴趣(和最不感兴趣)

定价:免费试用。500个联系OB欧宝娱乐APP人的套餐起价为每月9美元(按年付费)。它还提供了定价的计算器

使用营销ob欧宝娱乐app下载地址自动化来销售更多的产品

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化是每个智能电子商务企业入站的必要组成部分ob欧宝娱乐app下载地址营销策略

通过探索与您所选择的营销自动化工具的不同集成,使用SMS和电子邮件创建不同的工作流程,并与您的受众互动,充分拥抱它。ob欧宝娱乐app下载地址你可能会惊讶地发现,你很快就从营销中获得了更好的结果。ob欧宝娱乐app下载地址


ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化常见问题

营销自动化的一个例子是什么?ob欧宝娱乐app下载地址

营销自动化的一个很好的例子是当用户在ob欧宝娱乐app下载地址一个网站上注册了一份时事通讯,然后收到一系列自动的电子邮件,其中的内容是根据他们的兴趣定制的。

营销自动化是什么意思?ob欧宝娱乐app下载地址

ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化是使用软件和技术来自动化营销任务和流程。它可以包括营销活动,如电子邮件ob欧宝娱乐app下载地址营销、社交媒体活动和定向广告。

什么是顶级的营销自动化平台?ob欧宝娱乐app下载地址

有许多可用的营销自动化平台,最ob欧宝娱乐app下载地址适合您的公司将取决于您的具体需求和预算。一些流行的营销自动化平台包ob欧宝娱乐app下载地址括HubSpot、Marketo、Oracle Eloqua、Mailchimp和Pardot。

营销自ob欧宝娱乐app下载地址动化和CRM一样吗?

不,营销ob欧宝娱乐app下载地址自动化和客户关系管理是不一样的。ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化专注于自动化营销任务和流程,而CRM是一个帮助公司管理客户关系的平台。