过去，在社交媒体上销售产品需要更多的步骤，也需要更多的运气。你会推广一个链接到你的网站，并祈祷潜在客户点击它，将产品添加到他们的购物车中，输入他们的详细信息，然后结账。
近年来，社交媒体领域的主要参与者已经将商业直接整合到他们的平台中，使客户比以往任何时候都更容易购买他们发现的产品，而无需离开平台。
以及互联网用户的平均消费每天在社交媒体上花147分钟在美国，忙碌的企业家面临的问题不是通过社交媒体销售是否值得，而是你应该把宝贵的时间投入到哪里以及如何投入。
在本指南中，我们将带您了解今天在社交媒体上销售产品的情况，销售产品的最佳社交媒体平台以及您在每个平台上的选择，并帮助您决定为您的企业设立商店的最佳渠道。
为你的产品进行社交销售
- 社会销售和社会商业的区别
- 销售产品的4大社交媒体平台
- 如何在Facebook上销售产品
- 如何在Instagram上销售产品
- 如何在TikTok上销售产品
- 如何在Pinterest上销售产品
社会销售和社会商业的区别
和其他渠道一样，社交平台销售包含两个不同的步骤:
- 建立对你的产品和品牌的兴趣，并与潜在客户接触(通常被称为“社交销售”)。
- 尽可能消除结账过程本身的阻力，将兴趣和参与度转化为销售(即社交商务)。
这两个步骤同样重要，但需要不同的方法。让我们来看看。
什么是社交销售?
社会销售是利用社交媒体来的吗间接销售通过关注网络成为社交网络的一部分，并与潜在客户或影响他们的人建立真正的关系。
下面是社交销售的实际情况:
- 监控相关对话并回复评论来自潜在客户
- 为有影响力的人打开帖子通知这样你就能与他们和他们的观众互动
- 发布社交媒体内容这可以展示你的专业知识、魅力和价值观，从而吸引你的理想客户
- 发送直接消息向潜在买家介绍自己时，要用价值而不是推销来引导对话
像LinkedIn、Reddit、Twitter和Facebook Groups这样的平台，讨论和社区占据了中心舞台，是社交销售的理想途径，特别是如果你的利基群体在那里花费时间的话。
社交销售对于以服务为基础的企业向其他企业销售尤其有影响，或者在培养个人关系可以获得巨大回报的情况下，使网络的时间投资变得值得。
如果你直接向客户销售产品，社交销售可能采取的形式社区管理:不断努力通过你的个人资料和他们关注的账户与潜在客户接触。
Blueland例如，该公司展示了如何在社交媒体上通过教育内容和一致的社区管理销售其环保清洁产品。经常在Instagram上分享其关于可持续产品的专业知识会引起观众的疑问，该品牌可以在评论中回答这些问题，以与粉丝建立关系。
来源:Instagram
什么是社交商务?
社交商务是利用社交媒体来的吗直接销售通过促进部分(或全部)网上购物过程，从浏览产品到购买。
社交商务将人、产品和内容连接在一起，通过以下方式实现更社会化的购物体验:
- 在用户参与度最高的地方提供产品信息-有关产品的内容
- 允许购物者浏览评论和点赞，而不仅仅是评论，以评估人们对产品和品牌的感觉，然后点击几下就可以购买
- 授权内容创作者策划和展示你的产品在他们的社交媒体商店里
- 使产品链接更易于共享将它们嵌入到可购买的内容中
- 消除考虑和检查之间的差距通过保存诸如客户的电子邮件、信用卡和送货地址等购物细节
一个完全实现了社交商务的体验Instagram让用户无需离开应用程序就能发现、考虑和购买产品。
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销售产品的4大社交媒体平台
说到社交销售，并非所有平台都是平等的。某些社交媒体网站更适合销售产品，因为它们已经在社交商务功能上投入了大量资金，或者因为它们更容易吸引你的目标受众。
好消息是:几乎所有最流行的社交平台都提供了与Shopify的集成，让你可以将你的社交媒体渠道连接到你的在线商店，同步你的整个产品目录，并同时在许多地方销售。欧宝体育官网入口首页
顺序可能会根据你的业务而有所不同，但当你考虑到日活跃用户(DAU)、对产品购买决策的整体影响以及社交商务功能时，当今销售产品的最佳社交媒体平台是:
- 脸谱网
- TikTok
出于本文的目的，我们将探讨这些平台上的特定社交商务功能，这些功能旨在帮助您直接销售产品。
但首先，快速警告一下:由于不同国家的商业模式不同，社交商务功能通常会先在特定地区(通常是美国)推出，然后再向更广泛的地区推广。其中一些功能目前在您所在的地区可能无法使用，但请返回查看将来是否有更改。
Facebook:在最大的社交网络上销售产品
Facebook是最大的社交网络在世界范围内，拥有超过29亿用户。但是这个长期的社交重量级网站提供的不仅仅是受众——它也是第一个提供此类服务的社交网站之一认真对待社交商务，并提供通过Facebook Pages、Messenger、Instagram和WhatsApp进行销售的功能。
企业主可以在Facebook上找到丰富的选择来提供出色的购物体验。
用Facebook商店策划你自己的社交媒体店面
如果你有一个Facebook页面，你可以创建一个Facebook商店，在那里你可以策划产品和收藏，显示相关信息，如价格和可用尺寸和颜色，甚至添加直接在Facebook上结账的功能，如果你有资格的话。
建立你的Facebook商店——或者安装Facebook频道如果你对在Facebook上销售感兴趣，shopify应该是你的首要任务，因为它解锁或增强了Facebook的许多其他社交商务功能。
加拿大服装品牌和平的集体将其Shopify商店体验的最重要部分，如目录、产品细节和变体选择，直接提供给Facebook用户Facebook的商店．
使用Messenger将客户服务转化为销售
Facebook还在其Messenger平台中提供商务功能，帮助你与潜在买家沟通。就像零售商店代表在店里走来走去，帮助顾客决定要买什么一样，Messenger让店主可以设置自动回复和提示，为常见问题提供自助解决方案，比如下面你通过Facebook页面上的“消息”按钮联系“和平集体”时看到的内容。
在处理购买路径上的异议时，使用这样的自动消息抢占客户查询可以减轻客户支持的一些负担。
来源:和平的集体
企业主只需点击几下，就可以推荐产品或发送预先写好的回复和折扣代码。你甚至可以在聊天中直接通过Facebook Pay创建订单并请求付款。
在每个社交媒体渠道的不同收件箱之间来回切换可能会很耗时。这就是Shopify店主的受益之处Shopify收件箱，它允许你和你的团队快速访问产品、折扣和客户支持脚本，将Facebook和其他渠道的查询转化为销售——所有这些都在一个应用程序中。
巩固你的客户沟通渠道——实时聊天、电子邮件、Messenger、instagram上的直接消息——在一个收件箱里。设置Shopify收件箱
在你的Facebook内容中标记产品，使其具有可购物性
你可以用同样的方式在你的个人Facebook页面上的帖子中标记朋友，你也可以通过你的产品标签在你的商业页面上的帖子中标记产品Facebook的商店因此，您的受众可以在消费您的内容时浏览您的集合。
如果你正在发布关于你的产品的内容或推广新产品，这可以将你通过内容产生的需求转化为直接销售。
在下面的例子中，凯特•麦克劳德使用产品标签功能在Facebook Watch视频中添加了一个可购物的旋转木马，宣布它的体石现在在丝芙兰有售。
来源:凯特•麦克劳德
在Facebook Marketplace上销售你的产品ob欧宝娱乐app下载地址
虽然Facebook Markob欧宝娱乐app下载地址etplace被认为仅仅是一个点对点二手物品的销售平台，但它也可以成为一个推广你的产品的好地方，因为用户已经在寻找购买的机会了。试着创建自己的个人产品清单来吸引新客户，特别是如果你是一家小型本地企业或只是在寻找创造性的赚钱方式在旁边。
Facebook可能会把你的商店推荐给相关用户，让他们搜索你碰巧销售的特定产品。此外，你还可以在Facebook上投放带有Marketplace位置的ob欧宝娱乐app下载地址广告，与有机列表一起出现。
例如，在Facebooob欧宝娱乐app下载地址k Marketplace上搜索“键盘”，不仅会显示二手键盘的个人列表，还会显示与搜索结果匹配的品牌在Facebook上的商店。
通过Facebook广告获取新客户
也许许多人想到的第一个选择是Facebook的广告:付费向Facebook用户推广你的产品。
如果你想让你的产品不断地出现在理想的客户面前，Facebook上的付费广告是你最好的选择。
这里不缺广告植入选项在Facebook。
您可以在广告中推广您的产品，这些广告可能出现在:
- Facebook在桌面和移动端都有推送
- 在Facebook Watch中的Facebook视频之间
- Facebook上的右栏
- 信使收件箱
- Facebook的故事
- 信使号的故事
- 在视频内容之前、期间或之后的Facebook流媒体视频
- Facebook卷
- 相关Facebook搜索结果
- 在Messenger中与你有公开对话的人发送赞助消息
- 移动应用程序上的Facebook即时文章
- Facebook市ob欧宝娱乐app下载地址场页面和搜索结果
在之前搜索“键盘”时，Facebook应用程序不仅会推荐Facebook商店，而且还会提供与所搜索产品相匹配的赞助列表。
一个Facebook市场广告的例子ob欧宝娱乐app下载地址NuPhy在Facebook移动应用程序上的“keyboard”搜索结果中显示。
添加Facebook频道到你的Shopify商店可以让你在几分钟内建立你的Facebook商店，并利用我们刚刚介绍的许多方法。添加Facebook频道
Instagram:利用社交媒体最具影响力的应用进行销售
近一半的人接受了Instagram的调查每周使用该应用程序购买产品．当你考虑到这款应用的内容导向和创作者友好性时，这就不足为奇了，它有大量的社交商务功能，将购物体验整合到内容中。
通过你的Instagram商店出售
Instagram和Facebook一样，都是Meta品牌家族的一部分。在设置Facebook商店时，你可能会注意到一个设置Instagram商店的选项。Facebook和Instagram都可以通过Meta设置商务经理(或者在你的Shopify商店里几分钟就能搞定)。
无股份公司经常在其Instagram商店添加新的行李牌设计，供其5万名忠实粉丝分享、保存或购买。
让Instagram的内容可以通过产品标签购物
添加Instagram商店可以让你直接在Instagram帖子中标记产品——无论它们是单张图片、视频、图像旋转木马、故事还是卷轴——让它们成为可购物的商品。
更重要的是，Instagram最近宣布其他帐户也可以使用您的产品标签．
这不仅使与有影响力的人、创作者和附属机构的合作更容易，还意味着现有客户将更有可能分享关于你的产品的内容，并直接标记它们。
通过Instagram广告接触你的客户
Meta的广告管理器还让你有机会购买Facebook和Instagram上的广告位置，包括:
- 在移动应用程序中添加Instagram feeds
- Instagram的探索标签
- Instagram商店标签(主页，而不是单独的Instagram商店)
- Instagram故事队列
- 在Instagram的流媒体视频之间
- Instagram Reels标签
在Instagram上投放广告的一个被低估的好处是，它可以有效地增加你的粉丝。
神奇的勺子例如，该公司为Instagram Stories有机拍摄视频广告，宣传其美味健康的高蛋白麦片。你可以在这里看到Facebook广告库．
TikTok:在垂直视频应用上进行创意销售
短视频应用TikTok人气暴涨，并有望成为最受欢迎的第三大社交网络，这要归功于其易于使用的视频创作工具，以及真实性、教育性和趣味性的独特融合。
TikTok也有与Shopify合作开展社交商务，你可以利用这些功能来销售你的产品。
使用TikTok购物访问一套销售功能
像Facebook和Instagram一样，TikTok购物可以让你直接在你的个人资料上和通过你的TikTok内容销售你目录中的产品。在一些TikTok的个人资料中，你可能会注意到一个购物图标，点击它就会显示该账户在其内容中标记的任何产品。
对于电子商务品牌来说Gymshark这些公司在过去几年里发展出了一个庞大的TikTok通过提供相关内容，TikTok购物将曾经的品牌宣传渠道变成了销售渠道。他们的追随者现在可以在其个人资料的商店部分或个人内容中发现产品。购买物品也是一件轻而易举的事情TikTok电子商务产品链接等功能，可以将关注者直接引向产品页面。
用TikTok上的LIVE购物吸引你的粉丝
就像更酷的电视购物一样，LIVE Shopping可以让你利用TikTok的直播功能TikTok生活-直接与观众实时连接，同时还将产品整合到观众可以当场购买的体验中。
通过简单的滑动，观看者可以轻松地在内容和产品集合之间来回切换，使其成为在单个内容中演示各种产品的好方法。
你可以在下面看到，一场直播活动如何在推广多种产品的同时，同时吸引数百名观众。由于你可以与其他创作者合作举办LIVE，社交商务的加入有效地在平台上创造了一种新型的影响者营销合作伙伴关系。ob欧宝娱乐app下载地址
来源:TikTok
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使用产品链接在TikTok内容中突出产品
就像Instagram Stories中的产品标签一样，TikTok上的产品链接可以让你在垂直视频内容中展示你的产品。这可以很容易地从你的TikTok商店在TikTok上推广你的产品，你不能直接链接到你的商店。
大型品牌凯莉化妆品已经在应用程序上使用产品链接功能来推广新产品。
利用以产品为导向的TikTok新广告
TikTok广告曾经是商家通过平台产生销售的主要方式。随着上面提到的购物功能的加入，TikTok的广告也得到了升级。
TikTok已经开始在现有广告类型的基础上推出新的产品友好型广告格式，将社交商务引入该平台:
- 饲料的广告出现在你推送的常规抖音之间
- 赢富数据广告在你打开TikTok应用程序时就会出现
- 收集广告允许用户在应用程序中浏览整个产品集合
- 动态展示广告(dsa)是否根据用户在平台上的兴趣进行个性化，展示他们可能感兴趣的产品和创意
一个TikTok上的收藏广告这表明，在观看视频广告的同时，在不同产品之间进行购物是多么容易。
将Shopify商店与TikTok集成，轻松运行TikTok广告，并利用其他社交商务功能将用户粘性转化为销售额。添加TikTok频道
Pinterest:让你的产品被发现和策划
Pinterest一直是许多购物者最好的朋友，人们使用它来计划和策划从大型活动购买的一切，家庭décor更新，礼物，食谱等等。
但Pinterest并不仅仅以产品策划而闻名。它的用户也拥有巨大的购买力45%的美国家庭通过这个平台获得超过10万美元的收入。这使得Pinterest成为产品发现和管理的自然选择，该平台提供了一系列功能，你可以利用这些功能来促进产品销售。
添加一个商店标签到你的Pinterest个人资料
在Pinterest上购物可以让你有一个类似Instagram、Facebook和TikTok的商店标签。值得一提的是Pinterest的认证商户计划在Pinterest上，通过认证的卖家不仅可以在个人资料上获得徽章以帮助获得信任，还可能在Pinterest的有机搜索结果中获得更高的曝光度。
Sukoshi集市韩国美容和亚洲商品品牌，在Pinterest的个人资料上有一个组织良好的商店，让它的内容和文章在平台上产生知名度，让它的产品在平台上产生销售——所有这些都是有机的。
来源:Pinterest
用Pinterest广告推广你的产品
Pinterest是一个很好的有机销售来源，也是你所期望的社交媒体平台的付费广告功能的来源。
这里有两种以产品为中心的类型Pinterest广告：
- 购物广告这些信息会出现在Pinterest的信息源中，包括价格和可用性等特定产品的细节
- 收集广告显示在Pinterest移动应用程序中，点击后会展开显示可浏览的产品集合
下面你可以看到，在Pinterest上搜索“咖啡”，不仅会出现与咖啡相关的有机pins，还会出现摩卡冰咖啡广告——对于对含咖啡因的夏季冷饮感兴趣的Pinterest用户来说，这是一个完美的时机。
来源:Pinterest
在社交媒体上销售你的产品——你的客户已经在那里了
便利一直是电子商务创新的核心，社交商务是一个趋势，没有任何放缓的迹象。在你的客户已经花费时间的社交媒体上建立自己的形象比以往任何时候都更有意义。
随着社交媒体平台进一步拥抱社交商务，社交媒体营销将从一个专注于品牌知名度和参与度的渠道，转变为一个可以成为电子商务品牌经常性销售的宝贵来源。ob欧宝娱乐app下载地址
那么，你会在哪些平台上开展业务呢?