20年前,大卫·安东·帕克(David Anton Parker)是一名厨师,对食物和营养如何促进健康充满热情。他对身心健康的热情让他开了一家水疗中心。尽管他热爱自己的工作,但他无法逃避许多未来企业家的一个想法:他想建立一个比自己更大的东西,可以影响更多的人。
2003年,大卫和他的联合创始人玛格丽特·斯卡林·克拉克(Margaret Skarin Clark)一起创立了公司OB欧宝娱乐APP身体熟食店-一家总部位于棕榈沙漠的公司,生产用新鲜、有机和天然超级食物增强功效的护肤和护发产品。在他所谓的“商业工业综合体”中,个人护理产品被大量生产和销售,迫使品牌在产品中添加添加剂和防腐剂,以使其货架稳定。相反,他们的产品类似于新鲜果汁和冰沙,不含可被皮肤吸收的外来化学物质。在他们的产品线中受欢迎的产品科切拉蜜枣磨砂膏他们的杏仁乳洁面乳——都是新鲜的,也应该是新鲜的。
在社交媒体出现、电子商务兴起和自我保健行业爆炸式增长之前,大卫已经经营了20年的OB欧宝娱乐APP企业,他学到了很多关于在不断变化的情况下建立蓬勃发展的企业的知识,同时仍然忠于“瓶装健康”的使命。
The Body Deli如何建立一个强大的电子邮件营销策略ob欧宝娱乐app下载地址
在过去的二十年里,大卫和他的团队已经将The Body Deli的电子邮件列表发展到超过10万的订阅者,每两周向他们的忠实邮件列表发送漂亮的电子邮件。该公司成立于社交媒体还未占领互联网之前,当时让品牌获得关注的唯一方式是通过公关和在《InStyle》或《人物》等杂志上刊登广告。尽管形势在变化,他们也在接受新兴的营销媒介,但他们在电子邮件营销上押下了长期的赌注,并获得了回报。ob欧宝娱乐app下载地址
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虽然许多企业都专注于社交媒体,但大卫认为这些平台更有价值的是提高产品知名度和关注度,而不是销售。“我认为人们忽视了电子邮件营销,”大卫说。ob欧宝娱乐app下载地址“他们太关注Instagram或Facebook了,”他补充道。Body Deli的电子邮件营销渠道已经成为ob欧宝娱乐app下载地址该公司使用几个关键原则的销售驱动力。
1.亲自捕捉邮件
虽然The Body Deli在Shopify上有一个蓬勃发展的在线店欧宝体育官网入口首页面,但他们在埃尔帕塞奥(El Paseo)的旗舰店和棕榈沙漠(Palm Desert)和棕榈泉(Palm Springs)的几家店都有实体店。作为一种面对面的业务,Body熟食店有机会与他们的客户见面并在商店中建立联系,并通过IRL互动扩展他们的电子邮件策略。
大卫说:“多年来,我们与许多客户面对面交流,这是一种独特的经历。“所以我们肯定会收集他们的电子邮件。”亲自捕获电子邮件是一种与客户保持对话的方式,并且有机会在他们走出商店后为他们提供持续的信息。
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2.把电子邮件看作是一种重要的持续关系
对于大卫和身体熟食团队来说,一个新的订户不仅仅是电子邮件列表上的另一封电子邮件。“有些人选择你的业务是有原因的——他们喜欢你,或者他们喜欢你的产品,”大卫说。他补充道:“一旦他们给了你这种有价值的联系,就取决于创业者如何利用它,与他们合作,培养这种关系。”每一个新的订户都是一个持续关系的开始,旨在激发忠诚度。OB欧宝娱乐APP
建立这种关系的一部分是通过确保你的邮件列表期待你的邮件,而不是在沟通中耗尽他们的精力,让他们的收件箱超载,从而找到联系的最佳点。但这也意味着为客户提供有价值的每封邮件,而不是垃圾邮件。他们的团队并没有用源源不断的九折优惠券轰炸用户。事实上,他们一年只有三次销售活动。
相反,The Body Deli在他们的电子邮件中关注的是教育和灵感。这意味着每次发送都要用漂亮的产品照片,每一行文字都要有目的——大卫至今仍在这样做。“我们的邮件内容非常全面,”他说。他补充道:“这里有专业摄影,有很多好的内容和信息。”其结果是电子邮件的高打开率和源源不断的新订阅者。
邮件工具提示
大卫和他在The Body Deli的团队使用Mailchimp向他们的名单发送电子邮件。阅读更多关于如何使用Mailchimp与Shopify.
3.与你的发送保持一致
Body Deli每周都会发送两封电子邮件。但情况并非总是如此。大卫承认:“一开始,我们对它有点随意。然而,当他们习惯于定期发送邮件时,他们的电子邮件列表开始增长。“现在,我们刚刚意识到,这真的取决于一致性,在同一天的同一时间发送,让你的客户几乎期待它,”他补充道。
当然,一致性需要努力工作、时间和资源。他们的电子邮件营销计划需ob欧宝娱乐app下载地址要一个全职设计师的时间和大卫的大部分日程安排。“它占用了我很多时间。但我认为这是值得的,”大卫说。“…(我们)发出一封电子邮件,(我们)就能实现即时销售,”他补充道。
虽然大卫坚持认为,一致性是他们电子邮件营销成功的关键之一,但他向企业家们兜售了以下建议:“对于那些想要自己创业、自己当老板的未来企业家们:除非你准备好真正实现一致ob欧宝娱乐app下载地址性,否则我不知道自己是否会这么做。”OB欧宝娱乐APP“凡事保持一致。产品的一致性,客户服务的一致性,营销的一致性。”ob欧宝娱乐app下载地址
建立一个成功的电子邮件策略只是本周Shopify大师与The Body Deli的大卫·安东·帕克讨论的众多话题之一。以下是我们谈到的其他一些事情:
- 产品忠诚度策略激励了10%的The Body Deli顾客下超过100份订单。
- 巧妙的产品测试策略尸体熟食店在一年中最忙的时候——黑色星期五周末使用。
- 人员管理方法使The Body Deli保持了一支强大而有能力的团队,许多团队成员在公司工作了十多年。