履行是指准备和交付客户订单的过程。而目录公司和较大的业务通常配备处理客户订单执行电子商务公司和规模较小的企业往往会把这方面的业务交给专门从事这方面业务的公司电子商务实现．
履行过程
运送客户的订单通常不只是简单地把它放进盒子里，然后送到邮局。履约公司负责:
- 产品或其组成部分的仓储或储存
- 生产或组装产品，如影印装订材料的几页或复制一张要邮寄的CD
- 用信封或盒子包装订货
- 在装运订单上贴标签
- 使用主要的运输公司，如联邦快递，UPS或美国邮政服务
- 通过电子邮件通知客户他们的订单已经在路上了
- 处理付款并向业务转移资金
外包有意义吗?
对于许多小企业来说，外包的决定取决于时间。不仅要看他们是否有时间准备和运送客户订单，还要看他们是否能始终及时地运送订单。
如果您突然收到大量订单，您的企业是否有足够的资源来快速生产、包装和运输所有订单以使客户满意?还是说，把整个过程和责任交给一个专门从事履行业务的公司?
另一个问题是空间。贵公司是否有足够的空间储存足够数量的产品以满足客户的需求?还是把这些空间用在其他地方更好?只有你能回答这个问题。
另一个需要考虑的问题是质量的一致性。您的企业是否能够始终如一地向客户交付同样可靠的成品质量?或者一个履行专员能更好地做到这一点吗?这可能取决于公司。
履约房是如何支付的
每个履行机构都有不同的收费结构和能力。有些可以打印和组装活页夹、书籍和包，或者刻录cd和dvd，而另一些则可以将完成的产品储存起来并按订单发货。
许多物流公司会按每件固定数量收费，这样你就可以提前确认，即使在发货后，每个订单仍然对你有利。数量越多，每件成本越低。