什么是勘探?
勘探是销售过程中的第一步，包括确定潜在客户，也就是潜在客户。勘探的目标是建立一个潜在客户的数据库，然后系统地与他们沟通，希望将他们从潜在客户转化为当前客户。
历史参考
“勘探者”一词最初的用法是指通过视觉扫描河床和岩层来寻找黄金的个人努力。当发现了黄金斑点时，勘探者就会花时间在泥土中筛选，以找到泥土被冲走后留下的有价值的金块和斑点。
这就是现代销售勘探者所做的——从大量潜在客户名单中筛选，试图找出那些有兴趣并准备购买的人。
销售过程中的步骤
除非有人以前和你做过生意，否则你只能猜测他们是否对你的产品或服务感兴趣。在这一点上，他们是潜在客户，分为两类:嫌疑人或潜在客户。两组之间的区别是:
犯罪嫌疑人-你认为个人或公司可能需要你的产品或服务，但他们可能不了解你的业务或产品。你怀疑他们会成为你的客户，但你不确定。为了找到答案，你需要提高他们对你的业务的认识和熟悉度。一旦他们意识到这一点，就是时候决定他们将来是否会购买了。
前景-潜在客户是你已经联系过的嫌疑人，他们已经确认在某个时候可能有兴趣从你这里购买。例如，拥有一辆开了10年、行驶了20万英里的汽车的车主可能是你汽车经销商的热门目标，只要他们知道这一点。或者，一位即将40岁生日的女士的丈夫可能是你珠宝店的潜在客户，只要他知道珠宝店在哪里，并被邀请去购物——也许还会提供一些奖励。
客户是一个潜在客户，他已经在你那里花了钱。
勘探策略
要与销售嫌疑人(可能是也可能不是你的潜在客户的买家)联系，你可以使用一些流行的工具和策略，包括:
- 电话——旨在与接电话的人展开讨论
- 自动语音留言-旨在说服听者采取行动以获得更多信息，例如访问网站或打电话
- 电子邮件-旨在分享信息，并诱使收件人采取行动，将他们确定为潜在客户
- 直接邮件——例如，以传单、明信片或目录的形式通过邮件发送，旨在分享可能诱使你考虑购买的信息
这些营销努力的主要目标是使收件人成为潜在客户，或者是ob欧宝娱乐app下载地址可能需要你的企业产品或服务的人。了解到有些人并不期望对你的产品有需求——也不是潜在客户——有助于你完善潜在客户数据库，这样你就可以把营销资金集中在那些最有可能变成客户的人身上。ob欧宝娱乐app下载地址