罗伯特·费尔德在大学里从来没有面试过一份工作。
有什么意义呢?
他当时已经在经营一家卖短裤的公司,工作仅仅一年之后,他就决定把Bearbottom服装作为自己的事业。
这一切都始于高OB欧宝娱乐APP中时的一次南亚之旅。费尔德说,当他发现孟加拉国是世界上最大的服装生产国之一时,他感到震惊,但许多生活在那里的人甚至买不起基本的衣服。
他说:“他们在那里生产了数百万件衣服,而外面的孩子们却一丝不挂,这让我印象深刻。”“那时我说,你知道,当我们做这个生意时,显然我们会尽我们所能,确保工厂对工人有利。但让我们做一点额外的事情,让他们也能享受他们帮助我们生产的产品。”
从一开始就有了这个目标,菲尔德确定了他的制造商不仅仅是生产服装。从生产产品到回馈社区,他们在每一步都是合作伙伴。
“我们不只是出去下订单。我们和我们认识的人一起工作,我们建立关系,”费尔德说。“有些供应商参加了我们的婚礼。”
费尔德现在与孟加拉国、中国和印度的供应商合作,这些供应商关心他们生产的产品以及他们如何对待员工。他通过WhatsApp、电话和视频聊天一直保持联系。COVID-19大流行平息后,边境一开放,他就乘坐第一架飞机去看望他们。
所有这些关系的建立都得到了回报。当Bearbottom短裤上的口袋缝得太小时,费尔德的供应商会在短裤发货前提醒他这个问题。Bearbottom和供应商共同承担了维修费用。
这种信任对于在不确定的时期承担巨大风险非常重要。当COVID-19大流行来袭时,许多公司都在根据需求减产和取消订单。但菲尔德却不这么认为。
费尔德说:“我们与生产伙伴关系很好,当我们说需求即将到来时,他们能够相信我们。”“而且,你知道,这些合作伙伴有很大的压力,因为有这么多订单取消,他们相信我们,坚持和我们合作意味着很多,因为我们的订单数量翻了一倍或三倍。”
“当人们取消预订时,他们不得不冒这个险,而且他们也愿意这么做,”他说。“这是值得的,因为你知道,我们在这段时间里获得的所有客户都留在了这里。”
来听一听罗伯特在Shopify Masters上的完整采访,听听他是如何在大学创办Bearbottom Clothing的,以及他今天是如何回馈社区的OB欧宝娱乐APP。