专注于提高平均订单价值的原因有很多——你可以在运输上花更少的钱，更快地移动库存，当然，每笔交易都能赚更多的钱。
对于电子商务企业来说，以捆绑销售的方式提供你的产品是一种聪明的方式，可以开始看到这些更大的结帐，特别是如果你有一个相当大的相对便宜的产品目录。OB欧宝娱乐APP
在这一集的Shopify大师中，你将向企业家学习，他们从现有的产品中创建“工具包”OB欧宝娱乐APP创业现在一个月能赚七位数。
克里斯特·阿加坎扬和瓦赫·哈鲁图尼安经营着“秘密天使生存”网站:寻找户外露营、徒步旅行、冒险和生存设备的首选网站。
当我们想出一个工具包时，我们会尽可能保持它的普遍性，以瞄准尽可能广泛的用户。
你也会学到
- 如何为自己的企业创建产品套件
- 当您从多个供应商发货时，如何设定客户期望。
- 如何为你的商店博客寻找和评估作者
听听下面的Shopify大师…
显示记录
- 存储:隐身天使生存
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:WriterAccess，ReAmaze -客户支持(Shopify应用程序)，FOMO (Shopify应用)，Stamped.io
各种尺寸的套件
隐形天使提供了各种各样的产品套件，包括他们庞大的生存装备目录中的物品。这些套装从20美元到200多美元不等，适合个人、团体甚至家庭使用。
成绩单
费利克斯:大家好，我是Felix，是Shopify Masters的主持人。每周我们都会从像您这样的电子商务专家和企业家那里学习成功的关键。在这一集中，你将学习如何为你的业务创建产品套件，当你从多个供应商处发货时如何设定客户期望，以及如何为你的商店博客寻找和评估作者。
今天和我一起的是来自隐形天使生存的克里斯特和瓦赫。隐身天使生存是寻找必要的户外，露营，徒步旅行，冒险和生存设备的首选网站。它成立于2017年，总OB欧宝娱乐APP部设在洛杉矶。欢迎克里斯特和瓦赫。
案发:最近怎么样?(听不清00:01:04)
费利克斯:好，好，那么这个想法是从哪里来的呢?
案发:我们在户外有一些背景，所以我们在看不同类型的垂直。看看，你知道，我们可以，你知道，这些类型的产品和关注。我们观察了很多人，他们销售不同类型的产品。我们自己也需要它，特别是当它涉及到像包装类型的产品或套件类型的产品时
Vahe:生存，紧急情况。
案发:对，我们主要是想把工具包放在一起，因为很多人不知道他们需要什么，不知道该买什么。所以他们最终把没有意义的东西拼凑在一起。
所以我们想出了一个主意，让人们购买一些预制的工具包，以便在紧急情况下徒步旅行，或者类似的事情。
费利克斯:是的，你提到你已经有了户外空间的经验。这是你们的爱好还是你们已经在这个领域工作了?
案发:不，伙计，只是爱好，这是我们把爱好和生意结合起来，真的，下一个层次。
费利克斯:你们以前也做过生意吗?OB欧宝娱乐APP
案发:是的，是的，我们有。
费利克斯:明白了。你刚才提到，当你在寻找可以进入的领域时，听起来你们有时间和精力在你们正在创建的所有其他业务中专注于这个特定的行业。你在市场上看到了什么让你意识到你们有机会进入这个ob欧宝娱乐app下载地址市场?
案发:是的，我们看到的主要事情之一是，很多品牌在他们做的事情上都非常具体，所以我们研究了一些竞争对手。所以假设有生存类的道具或战术装备，就像人们非常非常具体一样。所以要么是面向，比如说，衣服，或者具体来说，比如，徒步旅行，或者
Vahe:或者太笼统了。
案发:是的，是的，他们有点像，要么是五大竞争者，要么是对某件事非常非常具体的人。所以我们跑到，战术服装网站，他们只卖装备，他们不会提供一些工具，或者你知道你会遇到一个一般的商店，几乎所有的东西，你不能真正选择你想要的，你需要的。所以我们看到了各种各样的东西和我们正在研究的很多产品，我们没有看到很多这些人带着所以这就是我们进入它的方式。
费利克斯:是啊，所以你们在这个领域有了爱好，但它也衍生出了一些东西，对吧?听起来当然有户外活动，露营，冒险，人们外出远足和露营的装备，但以你的业务名义，其中很大一部分是围绕生存设备。所以请告诉我们更多关于这两种不同的，至少对我来说，它们是非常接近的兴趣，人们可能喜欢徒步旅行，也可能对生存装备感兴趣，但这仍然是两种不同的人口统计或兴趣。你们怎么知道要把这两件事联系起来?
案发:是啊，所以我们只是听听顾客的意见，真的。我们会让人们购买特定的装备，然后要求赠送一些东西，但是我们注意到很多人，就像你说的，这有点相关，因为如果他们买的是徒步旅行类型的产品，在很多情况下，它也可以用于生存类型的场景。
所以我们会看到那些做好了准备的人，或者是徒步旅行或户外活动的爱好者，或者是为紧急情况做好准备的人。乍一看，它们似乎并不是齐头并进的，但当你想到这些产品时，它们是相互补充的。
费利克斯:对，这就说得通了。所以你们看到了中间的空间，对吧，你们意识到其他公司或其他业务太小众了。它们只有一个很小的用途，或者它们太笼统，而不是专门针对你要找的目标标记。所以你在中间看到了空间。我记得你在我的研究中提到过，你们从一种产品开始，然后从那里发展起来，就像你说的，你在倾听客户的意见。OB欧宝娱乐APP你一开始的产品是什么?OB欧宝娱乐APP
案发:是的,一个产品是8-in-1隐形天使工具包,我们已经和我们有点选择的原因,首先是第一,它非常便宜,一个好的起动器产品,但与此同时,装备有很多独特的物品,我们甚至核心爱好者通过它,仅仅因为它是如此便宜和一些东西,他们可以把在汽车OB欧宝娱乐APP或给人之类的。它几乎就像一个覆盖了几个基础的产品，让我们有了一个良好的开端。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:当你在扩大产品目录和选择下一个产品时你提到你在倾听客户的意见。所以这只是一种被动的通过客户服务邮件，或者现在，甚至在那个时候，你做了什么来确保你真的听到了客户的声音，你真的知道他们下一步想要什么?
案发:是啊，所以我们真的很投入了。我们在看，我们两个之间，几乎每一封电子邮件，每一个Facebook帖子，Instagram帖子，Twitter帖子，你能想到的。我们花了很多时间在阅读和听力上。这就像你必须知道发生了什么，尤其是当你发布一个新产品的时候。这对你来说可能是一个好主意，但一旦它进入市场，你真的必须睁大眼睛和耳朵，看看人们在说什么。ob欧宝娱乐app下载地址
所以我们一直都是这么做的，几乎我们的每一款产品都是……我们会自己做测试，经历几个阶段，让亲密的朋友、人来测试、使用，直到我们推出它。但一旦我们这样做了，我们真的会睁大眼睛和耳朵，看看发生了什么。
费利克斯:你们今天的目录大概有多大?
案发:在今天的目录中，我们有大约100种不同的sku，这些是我们自己存放的物品，我们拥有库存，然后我们还有……我不知道确切的数字，但我们有相当多的选择，我们会发货。
Vahe:400
案发:是的，至少有400多种商品是直接发货的，这是使用Shopify的一些应用程序与我们的空间里的人联系起来，基本上也提供他们的产品，他们的sku。
费利克斯:是的，我喜欢你用快递产品来赞美你自己的产品，在某种程度上，或者像你说的，快递在你的整个目录中有更大或更多的sku。你是如何管理自己的产品和掉落的产品。有什么工作流程对你们有帮助吗?
案发:没什么特别的。说实话，要回答这个问题有点难。我们看我们的配送中心，这是我们自己的。我们按照命令，区分哪些是我们的，哪些不是。有时候你会遇到这样的情况:客户会购买你的产品，同时你也会收到货物，所以你有两批货物要寄给他们，但是，工作流程是非常基本的。我们的助理经理会检查它，看看我们是否需要发货，或者我们是否需要将订单提交给发货人，让他们为我们发货，然后我们就从那里开始。
费利克斯:你如何决定哪些产品应该作为你自己的库存，哪些产品应该继续出货。
案发:好的，其中一种方法是，因为我们刚开始做一些品牌产品。OB欧宝娱乐APP成为一个整体、零售商或经销商需要一点时间。所以我们会看到有品牌的东西，这些东西是我们用过的，或者知道这个品牌，或者有朋友用过这个品牌，或者无论情况如何，我们决定通过提供这些产品的托运人将这些产品添加到我们的目录中。所以这主要是我们开始放弃运输的品牌产品。OB欧宝娱乐APP
Vahe:我们还会点一些Livestrong之类的东西
案发:是的,是的。即使有一些品牌的东西，我们自己也有一些库存。我想总结一下，就是我们能多容易得到一种产品，而不是仅仅提供一种现成的产品，这种产品已经建立起来了，但可能不是每个人都能买到。
费利克斯:明白了。所以如果是你自己能轻易得到的东西，你就会选择它。如果你可以通过向客户展示你发现可以放弃的产品来为他们提供一些价值，你就会这么做。只要是最容易接触到客户的。
案发:对，没错。
费利克斯:你提到你们俩都花了很多时间钻研社交媒体，阅读所有内容以获取客户的反馈，了解他们接下来想要什么。但你不能接受每个人的建议，对吧?每个人都有自己的观点，你只是不能按照每个人的想法去做，你应该在你的网站上包含什么。那么，你如何决定在别人提到的产品中，你应该把什么产品排在首位，而不是你可能会把它放在待办事项列表中，待会再做呢?
案发:这有点…我不知道。我想部分原因是我的直觉。只是在想，“我会买这个吗?”如果有人在谈论它。这有意义吗，它适合我们吗?我们能开发出这样的东西吗?我们能把这样的东西印出来吗?或者我们只是在追逐我们的尾巴，用一个随机的产品，没有真正的戒指。我想说的是，很多时候只是对这个领域有一点了解，听取消费者的意见，了解我们需要什么样的消费者，“嘿，我想我们可以卖这个”，而不是“嗯，我不知道这个能不能飞起来”，你知道吗?
费利克斯:是的。你是否曾经对你听到顾客要求的东西感到惊讶，而你甚至从未考虑过把它添加到你的目录中?我想既然你在这个领域卖这些产品，你一定见过很多，或者至少对你可以添加到你的商店的所有可能的东西有一个想法。但有没有人建议你们说，“哇，我从没想过要加这个。”那么它真的成功了?
案发:不，我不这么认为，伙计。不[相声00:12:54]
费利克斯:是的，这说得通。你可能已经对整个目录有了一个概念，但显然你想要有选择性地根据客户的实际需求来选择。
案发:有些东西，我要告诉你，有一些关于产品的建议，我们想要添加，但我们这样做是有局限性的。只是基于我们所做的营销类型和类似的事情。ob欧宝娱乐app下载地址例如，我们有一个很大的社区，人们想要从收藏刀到弹簧刀之类的东西，我们没有把它添加到网站上，只是因为我们的营销支出不同，我们在哪里购买，媒体和所有这些，有点不喜欢这样的东西。ob欧宝娱乐app下载地址所以我们一直在远离这些，只是为了避免出现糟糕的账户，糟糕的广告，以及类似的事情。
费利克斯:这说得通。你们有自己的库存，你们也会放弃运输，我想其他企业家可能只会放弃运输。就像你提到的，他们会有来自不同供应商的货物，对吧?运送货物的人，在你的情况下，是你的仓库和从那里运送货物的发货人。当有不同的运输时间时，您如何与客户沟通以设定他们的期望?在他们的脑海中，他们可能会想象这些都来自同一家公司，但它们是在一个箱子里直接运来的，而不是直接从你的仓库里运来的。你一定要传达这个吗?你有没有想过向你的客户传达这一点的好方法?
案发:我们做这件事的一种方式就是通过电子邮件确认，当我们可以的时候。我们不能总是这样做，但这是最好的方法。如果这是一个特定的运送物品，或者如果我们知道一个物品会因为运送计划而延迟，或者类似的情况，我们会给他们一个提醒。但是，我想说，我们还没有找到一个很好的方法来做到这一点。
费利克斯:你觉得顾客通常会在意吗，还是说这是个问题?
案发:这并不是什么大问题。不过，有时候确实会。如果人们，如果听众想要这样做，有时人们会这样做，因为当你。假设你上传一个跟踪号，他们得到一个商品，但只有一部分被送达，客户会认为有错误。他们会联系你，说:“嘿，跟踪显示发货了，但我只收到了一半的订单，”或者类似的话。
我能告诉你的最好的方式是，因为我们自己发货，在几乎所有情况下，我们知道我们自己的产品发货速度比发货人快。我们要做的是打印运输标签，插入，我们会在插入中通知他们。所以我们会在包裹里贴上运输标签，我们会说这个物品会单独运送给你，或者它会分开来，或者类似的东西。至少我们知道，如果他们先拿到我们的产品，大多数情况下，当他们打开它时，他们会看到插页，他们会说，“嘿，这部分订单是单独发货的。你应该很快就能收到。”这- - - - - -
费利克斯:是的，这说得通。你们怎么能。我能理解你们有一个庞大的客户群，在一定程度上，他们会倾听，了解下一个产品会增加什么，这是你能得到的最好的市场研究，因为你有这么多关于如何做出商业决策的数据。ob欧宝娱乐app下载地址但是当你开始的时候，首先，你是怎OB欧宝娱乐APP么开始整个事业的?你是如何获得前100个客户的?
案发:首先，当我们决定推出产品时，我们首先从Facebook的广告活动开始。OB欧宝娱乐APP然后慢慢地开始测试其他的广告网络，看看我OB欧宝娱乐APP们在哪些方面有吸引力，哪些方面没有。是的，回答你的问题，基本上第一笔交易来自我们在Facebook上的广告。
费利克斯:明白了。这些就是8合1套装的广告吗?
案发:是的。8合1套件。我们做了几个横幅，我们自己给产品拍照。我们自己制作视频。我们是从头开始的。这让我想起了其他的事情。
费利克斯:是的。你们当时和现在在Facebook上设置广告活动的方式有什么不同?
Vahe:它是大的。
案发:是的。
费利克斯:我想象。
Vahe:我们把广告做得更一般一些。在此之前，我们的目标人群更多的是户外活动的人，以及生存之类的。然后随着时间的推移，我们开始变得越来越一般化，并以OB欧宝娱乐APP这种方式发展。
费利克斯:明白了。因为在这一点上，你只是试图接触到更多的人，并且[听不清00:18:17]你的渠道只是建立品牌。让广告变得更普遍背后的想法是什么?
Vahe:基本上是为了打造一个品牌。所以即使他们对某一产品不感兴趣，如果他们对某一产品不感兴趣，我们也会进行再营销，向他们推销其他产品。ob欧宝娱乐app下载地址这就是为什么，现在我们有了更多的生成物，我们就更一般了。
费利克斯:对，有道理。你们组装的这个八合一套件，是从多个供应商处采购的吗?跟我们谈谈你是怎么把这些东西组合在一起的。
案发:是的，所以我们在不同的区域看到了类似的情况。实际上我们必须修改这个。所以我们得到了市场上的一些东西并对其进行了我们自己的修改。ob欧宝娱乐app下载地址我们需要改变的关键之一，就像我之前说的，它有一个小的弹簧刀，我们必须把它拿出来。由于我们正在出售，你需要单独找到一些项目。所以我们做的就是从这个开始，然后我们做了一个9合1,10合OB欧宝娱乐APP1。现在我们在做不同的。你需要从多个领域，多个地方获取信息，这取决于你想放什么进去。它从1OB欧宝娱乐APP开始，稍微简化，然后再加速。
费利克斯:我认为这种创建工具包的方法很有意义。你们这样做是为了不同的目的。你在露营的时候有它，还有生存。您可以为您的站点创建许多不同用途的工具包。所以我可以想象，其他行业的其他企业也可以采用同样的方法，创造出成套的产品。你如何决定在工具包中包含什么?你会问自己什么样的问题，或者你会问客户什么样的问题，来决定套件中应该包含什么?
案发:是的，所以我们要做的第一件事就是想出一个场景。这个东西是户外用的，还是紧急情况用的，它到底是用来干什么的?所以你会有一些界限什么是有意义的，什么是不应该包含的。但最重要的是，当我们想出一个工具包时，我们要尽可能地保持它的普遍性，以瞄准尽可能广泛的受众。我们已经看到了很多专业的工具包，在我们的空间里有一些人做每月的项目和类似的事情。但我们认为你可以从一些非常广泛的东西开OB欧宝娱乐APP始，然后慢慢地把它修改成一个爱好者的水平，你知道。
费利克斯:这是否意味着你们会提供多种套件，还是说你们会提供更通用的套件，然后是更专业的套件
案发:举个例子，我给你们举一个8合一套件的例子。我们开发了第一个，随着我们的发展，我们看到一些人，他们想要更大一点，更彻底一点，里面有更多的项目，这导致了更高的价格点。但是他们想要更多的紧凑性。你从人们那里得到反馈说，“我可以用一个信号镜。为什么工具箱里没有?这是一个很好的补充。”或者“我在找一种不同类型的手提箱，因为我想随时带着它。”诸如此类。当你构建它时，你会得到一些反馈，让它看起来像是“嘿，也许我们应该有这个版本，或者我们应该有一个更彻底的版本，或者一个更昂贵的版本，或者一些不那么笨重的东西。”是的。
费利克斯:我不太确定在你的行业中，在其他行业，其他类别中，通常看起来是高度先进的，在这个领域的人，高度先进的客户通常远离套件。他们想要精挑细选，专门化，做出自己的选择。你是否发现这与你的业务类似，它更吸引初学者，比如这些工具包，而不是更高级，更专业的客户?
案发:对的,正确的。所以当涉及到露营或户外类型的工具包时，这是真的。然而，与此同时，许多这类客户也会为朋友、亲戚、家庭成员购买，他们可能不太了解这个领域。所以我们看到了这一点，但是就像，我们说的紧急类型的产品，应急包之类的东西，我们没有太多的客户是狂热的。在这一类人中，他们更像是做准备的人。
费利克斯:你是否也提供了可以从套件中单独购买的个人物品?
案发:是的，当然。我们总是这么做。这是额外的一项。它是独立的。它的价格可能会高一点。这让工具包看起来更有价值。但有时人们想要，你知道，他们在工具包里有一件东西，他们喜欢它，比如我们的笔很热。人们看到后会想，“还不如多买几个。”把它放在车里，或者送给家人，等等。
费利克斯:既然你正在制作越来越大的装备和更多独立的物品，那么当你开始制作更大的装备时，会遇到什么样的新挑战呢?OB欧宝娱乐APP
案发:这是个好问题，伙计。当你开始这样做的时OB欧宝娱乐APP候，我想，你必须追求更先进的产品。这可能有点，有时，很难找到来源或者需要更多的投资或类似的东西。当你开始建造更大的OB欧宝娱乐APP套件时，它只是更多的活动部件，但与此同时，拥有和提供仍然是有用的，因为你有一个额外的套件，你将获得额外的客户，或者更高级的人，或者想要更大的东西的人。你知道，光是采购和找到合适的产品就有点棘手了。
费利克斯:你们去年才开始做这OB欧宝娱乐APP个生意，2017年，但已经取得了很大的成功。你能给我们介绍一下公司发展到今天是多么成功吗?
案发:所以我们的业务从每月2万美元的销售额和收入开始增长
Vahe:第一个月。
案发:是的，第一个月，它的月收入略高于七位数。不仅仅是网站，我想告诉听众的另一件事是，看看销售产品的其他途径，无论是通过批发渠道还是零售渠道，或诸如此类的渠道。但这就是我们现在所处的位置，而且还在不断增长。
费利克斯:这无疑是巨大的增长。你能告诉我们一些关于某段时间的事情吗?这是一个分为两部分的问题。告诉我们一个你在公司发展过程中最害怕的时刻。也告诉我们你觉得自己最上轨道的时候，感觉“我们实际上在做这件事。我们成功了。”
案发:是的，所以我想第一部分，最可怕的时期之一是夏天发生了很多灾难。我们注意到订单增加了很多。我们周围的气氛和环境就像人们来到现场一样，我不会说他们是为了得救，而是为了储备物资，为即将到来的下一场飓风做好准备。
这就像一个接一个的自然灾害，所以这有点可怕，因为你几乎可以通过提供这些类型的产品来转移人们的注意力，但同时你需要能够按时运送和交付这些东西，因为其中一些人确实受到了正在发生的事情的影响。当时很多供应商的库存都很有限，因为每个人都在疯狂地做好准备。所以我们运送的成套设备在某些情况下有些晚了，因为它们包含了一些分配给经历了几次灾难的地区的物品。
比如，我们的应急包在很多地方都缺乏食物和水，这不一定是因为它们卖光了，而是因为很多供应商在卖东西的同时也在帮助我们，捐赠了很多物品等等。我得说那是一段相当可怕的时间，因为人们都依赖于你，而你要确保他们按时收到订单。
费利克斯:好吧。作为一名企业家，你会不会觉得自己快要撑不下去了，但什么时候你觉得一切都很顺利，你第一次尝到了成功的滋味?
案发:是啊，我想大概是在那股冲动平息之后。任何事情都比那种害怕之类的感觉好一点。但是严肃地说，在那次匆忙之后，当你看到“好吧，我们能够处理这个”的时候，我们以最好的方式在那种情况下做出了决定，没有太多的抱怨，人们按时得到了东西，我们从实际使用它的人那里得到了很多推荐和类似的东西，这是有益的。这让我们对自己所做的事情更加坚定了。
费利克斯:现在，开始你的业务，在第一个月获得2万美元的收入是一些人想要在几年内达到的目标，但你们在第一年就做到了。这是Facebook广告和视频广告的直接背后?
案发:所以这个几乎到处都在播，伙计。我们从OB欧宝娱乐APP这个开始，但之前有过类似的业务，也参与过类似的事情，我们发现你真的需要覆盖很多领域。基本上你得离开，你得千方百计。你必须尽你所能地去做。就像我之前提到的，无论是在线，离线，批发类型的东西，甚至提供下降运输类型的东西，联盟类型的东西。你不能专注于一件事。如果你只做一个，你就会被卡住。你要把它看成，你有一个产品要卖，现在你要怎么卖?清空你的大脑，从每一个角度去推销它。
费利克斯:正确的。你想想典型的企业家，典型的商店，他们创建的重点通常是在Instagram或Facebook上投放广告，你认为如果你能提出建议，你认为企业家应该把注意力集中在哪里，哪里有机会进行市场营销或获得销售，而你没有看到很多人利用这些机会?ob欧宝娱乐app下载地址
案发:这些显然是主要的。另一件要看的事情，我认为，对一些人来说可能有点困难，很多不同的搜索平台总是很好的，尤其是当你在给产品打品牌的时候。这是我们看到一些人没有真正利用的一件事，无论是付费的，还是自然搜索，还是不同类型的文章，更像是软销售类型的东西。这些事情不一定是人们凭直觉就能做的。你会惊讶于什么能带来销售。从持续的博客文章到电子邮件营销显然是另一个非常有用的大方法。ob欧宝娱乐app下载地址但是，是的，这些类型的资源总是可靠的。
费利克斯:所以你说的是，具体地说，搜索引擎的SEO，比如谷歌，你提到了创建博客文章。现在，这些博客文章或者你所说的内容，这些文章，是你们自己写的还是你们和承包商合作的?这听起来像是要花很多时间，或者你必须找一个懂SEO的人，或者你必须制作大量的内容。对于一家初创公司，你是如何做到这一点的?OB欧宝娱乐APP
案发:是的，最初，我们写了一些文章。但是，最终，你会想到你想要报道的内容，我们会外包写作，给他们我们想要报道的内容，应该有什么，不应该有什么，诸如此类的事情，然后和几个不同的作家反复交流，直到你找到一个你喜欢的风格，你喜欢他们说话的方式，或者当你读到他们写的文章时的感觉。它需要大量的试验和错误来找到一些东西。
费利克斯:你觉得外包文章的表现和你们自己的工作一样好吗?
案发:是的，一旦我们找到了正确的作者，是的，确实如此。一开始，一点也不。因为你必须找到一个和你意见一致的人。你会遇到很多不熟悉术语的外包作家，这并不能真正引起读者的共鸣，而如果你有一个了解这个领域的人，或者如果你能找到一个业余爱好者，一个发烧友，甚至和他们做一些交易来写东西。我知道很多刚开始创业的人缺乏资金和资源，这是可OB欧宝娱乐APP行的。提供物物交换类型的服务，他们会写一篇文章，你会给他们一个产品，或者评论者总是联系我们。我们送他们一件产品，以换取一篇文章。这也是可行的。
费利克斯:是的，你可以找到很多外包作家，我认为他们中的很多人，因为他们是作家，因为他们以这种方式赚钱。他们中的许多人可能会夸大或过度承诺他们在专业知识或文章质量方面可以提供的东西。你现在是怎么做的，来看穿这些，突破这些，真正理解哪些作家是合法的，哪些作家可以传承?
案发:是的，我想这是一种，你测试他们，看看这篇文章听起来怎么样。我们发现效果最好的是，你想要读一些东西，你想要感觉有人在正常地和你说话。特别是如果这是你的意图，比如一篇博客文章，你不想把它卖给别人。你只是想提供一些东西，无论是一个现有的客户，一个潜在的客户，有人可以来到你的网站，得到一些信息，他们以前没有，而不会被过度销售，就像你说的。我想应该是读起来比较好。你几乎必须看起来像是在和一个朋友而不是一个推销员交谈。
费利克斯:你会给他们写作业之类的吗?你如何发现他们是否适合你的品牌?
案发:伙计，这非常非常困难。你真的不能马上就这么做，因为就像你说的，有些作家是专业的。你可能会看到一些东西或写作的例子，但实际上这都是关于尝试和错误的。你只需要承担这样一篇文章的成本，然后看看你的感受。你会得到一些例子段落，如果你能写出这样的东西，你会看到它是否有意义，它读起来是否正确，它是否
费利克斯:当你想写一篇文章时，你能告诉我我们谈论的预算是多少吗?比如它包含了多少单词，潜在的成本是多少?
案发:正确的。
Vahe:一个字八、九美分。
案发:是的，大概有这么多。一个字八到九美分，一般来说，对于一个很好的作家来说。
费利克斯:明白了。这些天你在哪里找作家?
案发:我们尝试了几种不同的资源，但我认为我们最成功的是WriterAccess。这是一项非常好的服务。到目前为止，我们和他们取得了相当不错的成绩。
费利克斯:是的。现在，一旦你找到了一个你想合作的作家，并且你们已经准备好创作一些内容，你会给出什么样的方向?你会告诉他们什么?你会给他们什么样的简介或什么样的信息来让他们开始了解内容?OB欧宝娱乐APP
案发:我们的很多帖子和类似的东西，我们关注的是信息类型的文章，而不是故事或类似的东西。我想说，这很直接，因为你是在告诉他们，比如说我们想谈谈你需要为紧急情况准备的物品。哪些是必需品?如果是比较严重的问题，我们这边会做一些调查。例如，对于我们的应急包类物品，我们会在联邦应急管理局网站、红十字会等网站上做一些研究，看看哪些是必需品。
因为如果你真的把它放在那里你也希望它有一些用处。你会发现有很多网站只是在发布一些几乎毫无意义的内容。但是一旦你确定了一个主题，我们会自己做一些研究，只知道该做什么和不该做什么。只要你找到了合适的人，就不要太过具体。如果这个人不是，如果你在测试某人，你的规格和类似的东西越具体越好，但是一旦你和某人建立了工作关系他们已经知道你的风格，你的网站，诸如此类的东西。和他们一起工作的时间越来越少了。
费利克斯:是有意义的。我想你今天也提到了，除了SEO，其中一个有效的ob欧宝娱乐app下载地址营销渠道对你来说是通过视频广告。你能多说一点吗?你们在哪些平台上购买视频广告?
案发:我们主要在Facebook和Instagram上购买视频广告。我想说这是我们现在正在处理的更具挑战性的事情之一。真的很难找到一个好的编辑，一个好的内容创造者。考虑到我们所做的不同的营销来源，我想说这可能是最难的一个。ob欧宝娱乐app下载地址因为这真的很耗时。你必须尝试不同的变化和类似的事情。所以这很困难。这肯定是我们需要帮助的地方。
费利克斯:你能跟我们谈谈你在制作视频广告时的工作流程吗?你是否先自己创建原始资产，然后再告诉编辑……?你们说“好吧，我想做一个新的视频广告”的整个过程是什么?下一步是什么?
案发:最初，我们会自己拍摄原始内容，然后看看其他广告，看看其他人是怎么做的，或者试着弄清楚我们想要传达的信息是什么。我们会发展一点，比如说，故事线，确定我们需要的基本片段。然后我们会看看我们一直在使用的不同文本，在实际广告中使用的文本。如何将其结合起来。你想要什么样的视频流程?
这里面有很多东西，真的。但现在随着时间的推移，我们试着把内容，原始镜头拍下来，然后我们有一个内部编辑来检查剪辑。我们自己也会做一些，只是看看并尝试不同的变化，看看一种与另一种是否有效。它不是。要改变什么。你可以改变字体样式，改变过渡，诸如此类。这非常耗时。
费利克斯:所以这是你们每天都在做的事情，你们每天都在制作新的视频吗?
案发:差不多，是的。我们非常非常亲力亲为，我们做的每一件事。所以，是的，一整天。想出新的、不同的宣传、不同的内容、不同的照片，是的，这是每天都要做的事情。
费利克斯:具体来说，对于视频广告，有没有推荐的长度对你们来说效果很好?
案发:不，没有建议，但我们尽量保持在30秒或更短的时间内。但不要太具体。
费利克斯:你是否试着在最初的5秒或10秒内传达特定的观点或任何特定的信息?
Vahe:这真的很难做到。
案发:是的。[相声00:41:39]我希望我们可以，但这很难做到。
费利克斯:也许你可以告诉我们，视频广告中应该包含什么。显然是产品本身的视频。你建议人们在视频广告中加入哪些其他的细节?
案发:主要是产品本身作为一个整体，它的特点，不同类型的角度的产品总是好的。向别人展示它，拿着它，使用它。这样的事情总是好的。特别是在视频中，你必须做一些与环境相关的事情。举个例子，如果我有一张我们的设备在地面上的照片，假设它周围没有其他东西，有人可能会认为这是一个非常大的设备而不是它的尺寸那么大。你向人们展示的使用越多，它就越好。
费利克斯:明白了。你有没有注意到你在Facebook上投放视频广告和在Instagram上投放视频广告的体验有什么不同?
Vahe:这是一样的。
案发:是的，大致相同。大致相同，是的。
费利克斯:我现在想看看你的网站本身。当我第一次访问你的网站时，发生了很多事情。我看到了免费送货，我看到了10美元以下的商品，我看到了一个横幅，告诉我你们添加的新产品。你的网页设计要考虑什么?看起来很有目的性，对吧?有一些特定的东西，特定的信息，你想让观众或访问者关注的某些东西。你们是如何创建和设计这个网站的?
案发:这是一个永久的横幅，每当有新的东西添加时，人们都可以看到。然后你还得买一些我们推广的特价商品，比如免运费，十件以下十件。基本上是不同的，我会把它们称为你在网站上想出来的活动。另一件你必须记住的事情是，很多用户都是移动用户，所以有些东西与这些类型的用户不太相关。所以给听众的一些建议是，你真的必须在设计时考虑到这两方面。是的，这很重要。
费利克斯:现在，当我来到产品页面时，我从产品页面得到的直接反应是很多关于信任和与客户建立信任的关注。这里也有一些紧迫性，评论中有很多社会证明。再一次，回到信托，展示你们的评论数量。有退款保证，24/7在线支持，商业改善局认证。这里有很多细节，我认为这是一个很好的例子，大家可以去看看。这个网站，stealthangelsurvival.com，有一些你可能想在你的网站上加入的东西的例子。
那么产品页面背后的流程是什么呢?你们是如何决定在产品页面中包含什么内容的?
案发:这些是，我的意思是，它们是你应该拥有的很明显的东西。你总是想要尽可能多的评论，不管是好是坏。你想让用户看到其他人从他们那里买东西，其他人喜欢这个，不喜欢它。你希望它看起来是真实的。支持，非常重要。人们总是在想，“我能从这些人那里得到持续的支持吗?还是他们只会拿走我的钱，从不回答。”BBB的东西总是很棒的，如果你能有更多这样的认证，那总是一件好事。
所有这些都提高了整体的转化率，从不同的卡到安全类型的网站，到运输，评论，支持。它们是非常非常关键的东西，我们认为你绝对需要。
费利克斯:正确的。我想你们会有很多应用程序来帮助你们实现这些。你能跟我们谈谈这个吗?您使用什么样的应用程序来帮助运营业务，当然也帮助运营站点?
案发:是的。我们用了几个不同的。为了获得支持，我们一直在使用一个名为Reamaze的应用程序。它把你的脸书帖子和Instagram上的东西联系在一起，这样你就能听到所有人的声音。其他的一些应用，我会让Vi给一些我们使用的东西的背景和原因。
Vahe:其中一个，FOMO这个很好。这张图显示了其他人在买什么。我们一直在用这个。
案发:是的，这个是，扩展一下，它更像是，不是认证类型的东西，但几乎像评论类型的东西如果有人在你的网站上，他们看到其他实时用户购买东西，这只是重申其他人在这里购物，这就是他们买的东西，这就是他们买的东西。这是一个非常好的Shopify应用程序。
Vahe:对于另一个应用程序，我们不会使用太多的应用程序。这可能是我们在网站上运行的唯一第三方应用程序之一，而不是评论。我们使用[听不清00:47:17]进行实际的评论，而不是Shopify自己的评论插件，它有更多的功能。除此之外，我们真的不会使用太多在网站上运行的应用程序。
费利克斯:明白了。非常感谢你们的时间，克里斯特和维。stealthangelsurvival.com是他们的网站。你们今年有什么计划，有什么目标?很明显，你们正在扼杀它，并以非常快的速度发展。你今年想要达到的一些关键目标是什么?
案发:主要是增加新产品，新的创新产品。我们正在关注的一个关键领域是，通过我们自己的专有产品，让我们的品牌发展壮大。然后扩展到其他介质。零售，更像是批发，这是我们今年真正想做的两件事。
费利克斯:太棒了。再次感谢你的宝贵时间。
案发:好的，谢谢你，伙计。
Vahe:谢谢你！
案发:谢谢你！
费利克斯:下面是Shopify Masters下一集的预告片。
提话者4:也许这意味着你尝试了一些新产品然后说"我要让产品更贵这样就能抵消第三种免费产品的成本"
费利克斯:感谢您收听Shopify Masters的节目。雄心勃勃的企业家的电子商务营ob欧宝娱乐app下载地址销播客。今天开OB欧宝娱乐APP始你的故事，请访问shopify.com/masters申请延长30天的免费试用。此外，想要了解本期节目的内容，请访问shopify.com/blog。