履行是指准备和交付客户订单的过程。而目录公司和较大的业务通常有能力处理客户订单执行自己,电子商务公司小型企业通常会把这方面的业务交给专门从事这方面业务的公司电子商务实现．
履行过程
运送客户的订单通常不仅仅是把它放在一个盒子里然后送到邮局。配送公司负责:
- 仓储或储存产品或其组成部分
- 生产或组装产品，如影印材料活页夹或影印要邮寄的CD
- 把订单装在信封或盒子里
- 在订单上贴标签以便装运
- 使用联邦快递、UPS或美国邮政服务等主要承运人运输
- 通过电子邮件通知客户他们的订单正在运送途中
- 处理付款并将资金转入业务
外包有意义吗?
对于许多小企业来说，外包的决定取决于时间。不仅仅是他们是否有时间准备和运送客户的订单，而是他们是否能够始终如一地及时运送。
如果你突然收到大量订单，你的企业是否有足够的资源来快速生产、包装和运输所有订单，以保持客户满意?还是把整个过程和责任，都交给专门从事履行的公司？
另一个问题是空间。你的企业是否有足够的空间来储存你的产品以满足客户的需求?还是说把这些空间用在别的地方更好?只有你能回答这个问题。
另一个考虑因素是质量的一致性。您的企业是否能够始终如一地向客户交付同样可靠质量的成品?还是说配送专员能更好地做到这一点?这可能取决于公司。
配送中心是如何收费的
每个配送中心都有不同的收费结构和能力。一些公司可以打印和组装活页夹、书籍和包装，或者刻录cd和dvd，而另一些公司可以储存成品并按订单发货。
许多履约公司会在一定数量内按件收费，这样你就可以提前确认，即使在发货后，每份订单仍将为你带来利润。数量越多，每件成本越低。
实现常见问题解答
什么是订单履行?
订单履行是管理和完成客户订单的过程。这包括接收订单、处理付款、挑选和包装物品、运送订单以及提供客户服务。它是电子商务过程的关键部分，涉及几个阶段，每个阶段都必须准确有效地进行，以确保客户满意。
订单履行流程的例子是什么?
订单履行流程的示例如下:
- 接收订单:从客户处接收订单并输入系统。
- 挑选和包装:订购的物品从仓库中挑选出来并装入箱子。
- 发票:为客户创建发票。
- 发货:订单被发货给客户。
- 确认交货:通知客户交货，并要求客户确认收货。
- 关闭订单:订单在系统中被标记为完成。
运输和履行有什么区别?
航运是将货物从一个地方运送到另一个地方的过程。履行是确保采取所有必要步骤以将货物交付给客户的过程。这包括包装、贴标签和安排承运人运送货物。它还包括提供客户服务、跟踪订单和管理退货。