供应链是一个奇特的术语，描述了产品从概念到制造，最后到客户手中的过程。如果我们与核心供应链专家交谈，他们会坚持认为，产品的供应链一直延伸到用于生产产品的材料(如石油和橡胶)的开采。但这有点紧张。
为了本指南的目的，我们不需要那么详细。您只需要了解构成dropshipping供应链的三个最适用的参与者:制造商、批发商和零售商。
制造商。制造商制造产品，大多数不直接向公众销售。相反，他们将批量销售给批发商和零售商。直接从制造商那里购买是购买产品转售的最便宜的方式，但大多数都有你需要满足的最低购买要求。在销售给客户时，您还需要库存产品，然后重新发货。由于这些原因，直接从批发商那里购买通常更容易。
批发商。批发商从制造商那里批量购买产品，稍微加价，然后卖给零售商，再转售给公众。如果他们有最低购买量，通常也比制造商要求的要低得多。批发商通常会从几十家——如果不是几百家——制造商那里进货，并且倾向于在特定的行业或利基市场经营。大多数都是严格意义上的批发商，这意味着他们只卖给零售商，而不是直接卖给公众。
零售商。零售商是指直接向公众加价销售产品的人。如果你经营的业务是通过dropshipping供应商来完成你的订单，那么你就是一个零售商。
Dropshipping是一项服务，而不是一个角色
你会注意到，“发货人”不在供应链中列出的参与者之列。为什么?因为这三家制造商、批发商或零售商中的任何一家都可以充当发货人!
如果一个制造商愿意将其产品直接运送给你的客户，这就是“dropshipping“代表你。类似地，一个零售商人可以提供dropship，尽管它的价格不会像批发商那样有竞争力，因为它不是直接从制造商那里购买。
仅仅因为有人声称自己是“送货员”并不意味着你就能得到批发价格。这仅仅意味着公司将代表你运送产品。为了获得最好的价格，你要确保你是直接与合法的批发商或制造商合作，我们将在下一章深入讨论这个话题。
实际的Dropshipping:订单流程
现在您已经了解了所涉及的参与者，让我们看看如何处理投递订单。为了说明这一点，我们将遵循我们的理论商店Phone Outlet下的订单，这是一家专门销售智能手机配件的在线商家。手机Outlet dropships所有的产品直接从批发商，我们称之为批发配件。
以下是整个订购过程的示例:
第一步:客户通过电话插座下单
艾伦需要为他的新智能手机买一个手机壳，他通过Phone Outlet的网店下单。欧宝体育官网入口首页一旦订单被批准，会发生以下几件事:
- Phone Outlet和艾伦将收到由商店软件自动生成的新订单的电子邮件确认(可能是相同的)。
- 艾伦先生的付款在结账过程中被捕获，并将自动存入Phone Outlet的银行账户。
第二步:手机配件出口向供应商下订单
这一步通常非常简单，只需将电子邮件订单确认转发给批发配件的销售代表即可。批发配件有手机Outlet的信用卡档案，并将其为商品的批发价格，包括任何运输或加工费。
注意:一些复杂的快递公司将支持自动XML(库存文件的一种常见格式)订单上传或手动在线下订单的能力，但电子邮件是最常见的下订单方式dropshipping供应商因为它是通用的，易于使用。
第三步:批发配件发货订单
假设该项目是在库存和批发商能够成功地充电手机Outlet的卡，批发配件将包装订单，并直接运送给客户。虽然货物来自批发配件，电话Outlet的名称和地址将出现在返回地址标签上，其标志将出现在发票和装箱单上。一旦发货完成，批发配件将通过电子邮件发送发票和跟踪号码到电话Outlet。
注意:掉货订单的周转时间通常比你想象的要快。大多数优质供应商将能够在几个小时内将订单送到门外，这使得商家即使在使用dropshipping供应商时也可以宣传当日送达。
第四步:电话插座提醒客户发货
一旦收到跟踪号码，Phone Outlet将向客户发送跟踪信息，可能使用在线商店界面中内置的电子邮件界面。欧宝体育官网入口首页随着订单的发送、付款的收集和客户的通知，订单和履行过程就完成了。Phone Outlet的利润(或亏损)是它向艾伦收取的费用与向批发配件支付的费用之间的差额。
dropshipper是隐形的
尽管在订购和履行过程中起着至关重要的作用，但最终客户是完全看不见的。当包裹收到时，只有电话出口的返回地址和标志将在货物上。如果艾伦收到了错误的箱子，他会联系Phone Outlet，后者会在幕后与Wholesale Accessories协调，将正确的商品发出去。
dropshipping批发商对最终客户来说不存在。它唯一的职责就是储存和运输产品．其他一切——营销、网站开发、客户ob欧宝娱乐app下载地址服务——都是商家的责任。
Shopify的第一本dropshipping书，dropshipping的终极指南，最初出版于2013年，最近搬到了我们的博客上。请关注2020年晚些时候的第二版。