过去的一年引领了未来,全球电子商务正在爆炸式增长。到2027年,全球跨境B2C电子商务市场为ob欧宝娱乐app下载地址预计将达到40亿美元美元。事实上,在印度,2020年跨境电商的出口额超过了10亿美元。
但你的品牌是否有跨境销售的机会?你的商店是否为全球销售而设立?
好吧,我们在这里告诉你,如果你经营一家Shopify商店,不需要很长时间就可以把你的商店从本地扩展到全球。在本指南中,我们将详细介绍如何做到这一点。
确定国际目标市场ob欧宝娱乐app下载地址
要有意识地选择你要扩展的领域。“卖给每个人,无处不在”的策略似乎是一个吸引尽可能多买家的好主意,但全球不同的市场有不同的浏览和购买习惯。ob欧宝娱乐app下载地址采用一刀切的方法肯定会稀释你的努力,甚至在你开始国际扩张之前就阻止你的发展。OB欧宝娱乐APP
首先看看你的按地点报告的会议在Shopify的分析区。如果你已经有来自不同国家的国际游客,选择两三个来进一步调查。如果你已经在这些国家有了一些销售业绩,那就更好了——我们正在寻找国际买家对你的产品的需求指标。最终,你将使用这些指标来确定一个或两个你可以开始销售的市场。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
如果你还没有任何国际游客或销售,不要担心。你仍然需要选择一个或两个你认为有良好需求潜力的市场。ob欧宝娱乐app下载地址ob欧宝娱乐app下载地址如果你的市场离你很近,或者母语相同,或者购买习惯相似,这些都是你第一次全球扩张的好选择。例如,如果你在印度,在迪拜销售你的产品可能是一个有利可图的首选。
创造本土化体验
现在您已经确定了您想要的目标市场,下一步是为这些市场中的客户本地化体验ob欧宝娱乐app下载地址。虽然本地化网站有许多细微差别,但有几件事是你绝对必须确保的。这些包括:
以当地货币显示价格:你知道吗92%的顾客更喜欢在以本国货币标价的网站上购物?所以你需要确保你网站上的价格以当地货币显示。这可以通过货币转换来实现。
以本地语言显示内容:内容在帮助你的客户理解你的产品,帮助你完成销售方面起着巨大的作用。因此,如果你的目标市场使用英语以外的语言,你就需要翻译ob欧宝娱乐app下载地址内容。
向正确的客户显示正确的详细信息:一旦你本地化了你的内容和定价,你还需要确保你的客户看到的是基于他们所在位置的正确内容和定价。
如果你有一个Shopify商店,你可以在应用程序的帮助下轻松做到这一点。你可以根据自己的需要选择一款应用。例如,您可以使用自动货币切换器或者探索其他多种货币的应用,它可以很好地根据客户所在的位置显示价格。应用程序等Transcy还为您提供以当地语言和当地货币显示内容的选项。你也可以探索其他翻译软件.
为国际买家创造本地化的体验可以增加他们从你这里购买的可能性,所以优先安装地理定位弹出窗口,而不是任何促销信息或其他弹出窗口。为了增强效果,我们建议在屏幕中央使用弹出式模式,这样买家的接受率最高。
专业提示:在从客户的角度进行本地化体验时,请记住,您还需要从销售的角度考虑问题。例如,贵公司面向海外市场的产品是否有差价定价,而不仅仅是直接的外汇兑换?ob欧宝娱乐app下载地址在这种情况下,上传调整价格的产品副本可能是有意义的。然后你可以用一个软件,比如高级商店定位或类似的地理定位应用根据客户的位置向客户显示特定的本地化产品集。你也可以阅读有关如何通过调整您的运输配置文件来做到这一点.
准备好接受国际支付
将普通网站与电子商务商店区分开来的最关键因素之一是接受支付的能力。因此,任何跨境的尝试都需要您将您的商店配置为接受国际支付。
RazorPay等支付网关在满足一定标准后,可根据要求向商家提供国际支付服务。但建议您配置高信任或本地认可的支付网关提供商,如PayPal,以获得更好的转换。
提供国际航运服务
购买体验中最重要的部分之一是你的买家如何得到他们的产品。
国际运输可能会更贵,所以考虑以下策略,为你的新买家消除尽可能多的摩擦:
- 与您选择的运输公司核对价格和选项。你会想要确保你选择的承运人运送到你所选择的市场,你会希望这些价格是透明的。ob欧宝娱乐app下载地址如果你使用的是运营商计算的运费,你可以通过自己测试国际结算来模拟买家的体验。
- 买家喜欢透明,当你履行你的发货承诺而不是隐瞒更长的交货时间时,你会建立信任并获得终身客户。在你的产品描述中提供运输速度,这样买家就能确切地知道你想要什么。
- 考虑针对目标市场调整产品价格,以抵消提供更便宜的运输选择。ob欧宝娱乐app下载地址你会更愿意买一件70美元的商品,却花30美元的运费,还是100美元的商品,包邮?
- 调查那些有纳税义务的国家或地区,确保你能适应这些。例如,如果您将货物运往英国,您必须对价值低于135英镑的任何包裹收取并向英国政府汇款增值税。
ob欧宝娱乐app下载地址营销和广告
你已经做了很多工作来为国际用户本地化你的在线商店;欧宝体育官网入口首页确保你通过本土化营销来充分利用所有这些努力。ob欧宝娱乐app下载地址广告是一种有效的方式,从你的国际目标市场产生流量,并推动需求,同时测试你的本地经验。ob欧宝娱乐app下载地址
为新买家消除尽可能多的摩擦尤其重要,特别是对于那些第一次从一个新的国家或地区访问您的网站的人。因此,无论你计划在哪个渠道上做广告,重要的是要专门针对你的国际买家开展特定地区的活动。例如,在Facebook广告管理器中,将针对新买家的广告分成不同的活动。本地化副本、图像,并确保目标url反映您为每个市场设置的国际域。ob欧宝娱乐app下载地址
脸谱网只是这里要考虑的众多例子之一。确保你投入了时间在你计划瞄准买家的每个在线渠道上进行广告本地化。
如果你使用动态重定向之类的脸谱网,谷歌,或Pinterest,通过显示当地价格和语言(如果适用),确保这些活动也针对买家的偏好进行了本地化。为此,您需要从Shopify创建一个支持多种货币和语言的产品提要,以显示相同的价格和在线商店的副本。欧宝体育官网入口首页我们建议调查数据处理表,或多个谷歌购物订阅谷歌的专用解决方案。
总结一下
我们绝不会骗你:全球扩张并非没有痛点。全球电子商务是复杂而微妙的,不断在快速变化,迫使我们所有人都尽可能快地进化和适应。
但对于每一次成长的痛苦,有一个充满机会的世界:这个星球上大约有46.6亿互联网用户,创造个性化、无障碍的体验可以让他们更接近你。这就是为什么我们要建造我们所建造的东西,也是为什么你应该使用它们。因为我们希望共同努力,让商业对每个人都更好。