Twitter最初在2006年被设想为一个微博平台,现在已经发展成为一个全球生态系统,人们和组织可以在这里轻松地联系、发现和参与。Twitter的140个字符限制为用户提供了一种独特的、快节奏的实时体验。
由于其实时性,Twitter改变了人们交流的方式、新闻的发布方式和公司的发展方式。该平台的影响范围也远远超出了其活跃用户群。在过去的五年里,任何看过新闻广播或阅读过在线文章的人都肯定会看到推特嵌入到故事中,要么是引用,要么是实时反应。2016年,超过3.32亿活跃用户以每秒6000条推文的速度发推。据推特称,这意味着每天有110亿的推文浏览量。值得注意的是,虽然facebook“只有”3.32亿活跃用户,但它拥有庞大的用户群。
由于与其他社交网络(尤其是Facebook)的比较,Twitter吸引了大量负面新闻。然而,这些分析没有认识到Twitter对通过该平台共享的信息的重要性和影响。CNN以其在电视上突发新闻的能力而闻名,现在为了发展一个故事,它经常参考目击者和关键消息来源的推文。长期以来,Twitter一直是凤凰号火星着陆器发布简短而重要公告的首选平台在火星上发现冰马肖恩·林奇的无声退休推文。这些帖子,以及其他无数的帖子,引发了世界各地的回复、提及、转发和点赞。
商业推特
世界各地的品牌都意识到,Twitter有能力发起对话,实时解决问题,并最终成为品牌的代言人。OB欧宝娱乐APP丹尼(Denny’s)、塔可钟(Taco Bell)和奥利奥(Oreo)等公司在Twitter上获得了巨大的成功;然而,小公司和新品牌不应该感到害怕。Twitter的力量还在于公司找到受众的能力,我们将在后面更深入地探讨这一点。当你拥有一个专注且活跃的社区时,你就没有必要与大型全球品牌竞争。
Twitter是一个社交网络,也是一个需要时间的商业工具。你付出了什么,就会得到什么。这是一个长期的品牌实践,将帮助你建立你的观众和产生积极的情绪对你的公司。随着时间的推移,你将利用网络的力量和灵活性,通过Twitter直接向你的追随者销售产品。但首先,让我们从基础开始。OB欧宝娱乐APP
已经在Twitter上了?
Twitter是一个流行的社交网络,所以你很有可能知道并使用Twitter。如果你的个人资料已经建立并运行,并且你了解该平台的基础知识,请阅读第2章:确定目标,然后跳过并开始阅读第5章:参与Twitter。OB欧宝娱乐APP这是你需要了解更多关于优化营销工作和盈利策略的细节的地方。ob欧宝娱乐app下载地址
识别目标
在开始使用Twitter之前,先概述一下你的目标。显然,作为一个企业主,你的首要任务是销售,但你应该尝试更深入一些。你不会看到奥利奥(Oreo)促销,也不会看到Gap经常链接到他们的服装系列。这些公司都是由底线驱动的,但他们以多种方式推动销售,从提供滑稽娱乐到与客户进行一对一的对话。
首先问自己这些问题:
为什么我的顾客喜欢我?还没有顾客吗?猜测一下你的品牌受众会喜欢的是什么。我们来看看你的答案是否正确,之后你可以随时更改答案。
我的客户是如何与我互动的?他们会去你的零售店吗?你是否一直在写一个经常有读者的博客?了解你的受众目前是如何与你互动的,这一点很重要,这样我们就可以在此基础上进一步发展。与其简单地把人们拉向你,更重要的是参与到他们已经熟悉的(物理和数字)空间中。这也将被更多地探索,这样你就可以通过寻找与现有受众相似的新客户来扩大你的受众。
有了这些问题,你就有了一些建立Twitter策略的关键信息。了解你与客户的关系以及他们的价值对于创建一个持久的品牌和一个将在Twitter上取得成功的品牌至关重要。
这些问题不容易回答,你可能需要开始深入挖掘,以了解你的听众。OB欧宝娱乐APP这里有一些研究方法可以帮助你开始。OB欧宝娱乐APP
高级Twitter搜索
导航栏右上角的搜索框允许您搜索与特定关键字相关的tweet、人物、照片、视频、新闻和时间轴(Twitter列表和集合)。
您可以使用高级搜索选项来获得更具体的搜索结果。高级搜索允许您搜索包含或排除特定关键字的tweet,这些tweet是由特定位置的用户发送的,或者使用如下所示的任何标准:
利用Twitter搜索可以帮助你找到潜在的客户,并与他们进行对话。Twitter还整合了基本的情绪分析,看看人们在推特上发表的是积极的还是消极的言论,或者他们是否在提问。
优化建议:
搜索与你的业务密切相关的关键词。注意那些活跃在对你的品牌很重要的话题上的有影响力的用户。这些用户可以被添加到一个私人的影响者列表中,你可以在未来联系到他们。
竞争对手研究
不可避免的是,已经有人在经营与你类似的业务。选择5到10个竞争者开始。OB欧宝娱乐APP在梳理他们的推文时,请注意以下几点:
- 他们多久发一次微博?除了回复别人,他们多久发布一次独特的内容?
- 他们什么时候发推特?他们的推文是全天散布,还是只在固定时间内发布?
- 他们在推特上发什么?他们总是在推特上宣传自己的产品和服务吗?他们会谈论你的行业吗?一切都是随机的吗?
- 他们分享什么类型的tweet ?引用、问题和内容链接是典型的。
- 他们使用什么类型的媒体?你的竞争对手是在他们的tweet中包含图片、视频和演示文稿,还是通常只包含文本?
- 他们的推文在吸引受众方面有多有效?当你滚动他们的推文时,你可以看到每条推文的转发和收藏的数量。注意那些受欢迎的。
你可以手工做这项研究,或者你可以使用Rival IQ来帮助你。这个工具将允许你进入你的企业的Twitter账户,以及你的竞争对手的,看到你的活动的直接比较。你也可以免费使用竞争分析模板快速入门。OB欧宝娱乐APP
一旦你对你的几个竞争对手进行了这项研究,你可能就有了一个很好的想法,当你为自己的战略回答同样的问题时,从哪里开始。OB欧宝娱乐APP一旦你研究了多个竞争对手,你就可以为自己的业务结合最好的Twitter策略。
设置您的帐户
优化你的个人资料可以让Twitter用户更容易发现你的业务并与之互动。结合其他优化的社交媒体页面,它也可以帮助建立一个专业和一致的品牌形象。
建立一个标准的Twitter个人资料很容易,但为企业优化它需要一些专业知识。无论你是刚刚加入Twitter还是已经活跃多年,这些建议都可以帮助你充分利用你的个人资料。
你的用户名
您的用户名,有时称为您的句柄,是以@符号开头的唯一标识符。OB欧宝娱乐APP这是其他用户在Twitter上提到和称呼你的方式。每月有超过3.32亿活跃用户,超过10亿人注册了Twitter,这意味着有超过10亿个不同的用户名。这意味着你在想出正确的用户名时必须要有创意,因为你理想的用户名很可能已经有人用了。
最理想的情况是在你所有的社交资料中使用相同的用户名,以达到一致性和品牌推广的目的,如下所示:
- http://twitter.com/shopify
- http://facebook.com/shopify
- http://instagram.com/shopify
- http://pinterest.com/shopify
- http://linkedin.com/company/shopify
- http://plus.google.com/+shopify
- http://youtube.com/user/shopify
对于已经有人使用的普通名字,比如碧昂斯的运动服品牌IvyPark,可以考虑添加一个唯一标识符(@WeAreIvyPark)。其他选项可能是@GetIvyPark或@WearIvyPark。请记住,理想情况是在所有社交网络上使用一致的用户名;尽你所能!
以下是一些需要考虑的建议:
- 让它与你的品牌相关。客户可能会主动搜索你,所以你要让它变得容易。@Aldo是一个私人账户,与该品牌没有关联。而Aldo公司则创建了@Aldo_Shoes。简单,相关,容易找到。
- 把不相关的词和一般的词缩写成首字母。SocialMediaExaminer可能会登陆@SocialMediaExaminer;然而,他们选择了@SMExaminer,而不是让它变得清晰简洁。
推特已经认识到,一个独特的用户名并不是用户找到彼此的唯一方式。Twitter拥有数亿用户,它提供了一个强大的搜索工具,可以将品牌名称和关键字结合起来。勒布朗·詹姆斯的推特用户名是@KingJames,但他的3000万用户似乎不难找到他。因为Twitter的搜索工具很好,如果你没有找到完美的用户名,也不是世界末日。请记住,您可以随时在Twitter设置中切换用户名。
优化提示:对于那些刚刚开始创建社交媒体的人来说,KnowEm可以用OB欧宝娱乐APP来验证许多流行网站和社交网络上用户名的可用性。
档案照片
你的个人资料照片是出现在你的个人资料和你的推文旁边的方形照片。这是识别客户的最快方法之一,所以使用你的公司标志或与你的品牌紧密相关的东西。推荐尺寸为400x400像素。
优化提示:为了建立强大的品牌和一致性,在你所有的社交网络上使用相同的头像。
生物
你的简历是在Twitter上对你的业务的160个字符的描述。它会出现在你的个人资料照片下方,以及Twitter和谷歌(Google)的搜索结果中。
你的推特简历应该包括主要内容关键字短语你优化你的业务,再加上指向你的网站的链接,或者@提及与你的业务相关的其他Twitter账户。这种方法将在只有你的个人信息显示的区域(如Twitter的搜索结果)提供额外的曝光。你也可以添加一个标签来帮助自己引起注意。稍后将详细介绍#hashtags。
Twitter bios可以帮助客户找到你的个人资料,并鼓励他们点击进入你的网站。精心制作。
优化提示:如果你不确定在你的Twitter简历中包含什么,看看你的竞争对手。这样的工具竞争对手的智商可以提供快速浏览其他公司的BIOS和更新时,他们的变化。尝试修改一些古怪的生物想法,以更好地匹配您的业务使用推特生物发生器。简单地复制和粘贴你喜欢的bios,合并一些在一起,并输入你的业务的关键字,使其成为你自己的。
照片和视频
个人资料左边栏的“照片和视频”框会显示你在twitter上分享的最新照片和视频。桌面用户可以点击照片和视频链接查看完整的图库。
优化技巧:在推特上分享照片和视频将有助于它们在你的时间线、你的粉丝的主要时间线和推特搜索结果中脱颖而出。如果你在推特上发布重大新闻或特别公告,试着把它融入到图片中。
头的照片
您的标题照片是您的Twitter个人资料顶部的大图形。推荐尺寸为1500x500像素。
你可以用标题照片来宣传你的最新产品,或者吸引人们对新的促销和交易的关注。一定要在桌面和移动浏览器上检查你的标题照片,以确保它正确缩放。
优化提示:如果你没有平面设计技能,你可以使用免费工具,如Canva上传你自己的背景图像(或使用Canva提供的库存照片),并覆盖文字。
设计
您的设计设置将允许您修改您的Twitter个人资料背景图像,颜色和链接颜色。您还可以使用这些设置来协调您的背景颜色与标题图像,并将您的个人资料中的链接颜色更改为与您的公司品牌相匹配的颜色。
浏览微博
了解Twitter功能
虽然Twitter不是最复杂的社交网络,但它有一些你需要了解的特性和功能。这里是我们介绍基础知识的地方。不仅仅是一个词汇表,但仍然只是一个起点。OB欧宝娱乐APP我们鼓励您探索并想出一些其他创造性的方法来使用这些功能。
微博
- 这些是你140字的帖子和更新。你还会看到你发过的每条推文的存档。你可以看到你自己的推文和其他用户的推文。
- 浏览另一个用户最近的推文可以让你很好地了解他们把时间花在了什么上,他们看重什么。
家或饲料
- 您关注的Twitter用户发布的推文按时间顺序排列。
- 回顾一下当天的情况,看看人们都在说些什么。找到有趣的、及时的谈话,然后加入进来。
通知
- 与您的Twitter帐户相关的活动列表,包括提及,最新关注者,转发,喜欢和添加到公共列表。
- 看看谁在听你说的话。跟他们打招呼,向他们致谢,当你为你的关注者决定相关内容时,要记住他们。
消息
- 这是你的直接邮件收件箱。直接消息长度为140个字符,可以私下发送给关注你账户的Twitter用户。可以把它们想象成私人推文。
- 如果某人对你的公司有问题或担忧,而又不需要全世界的关注,这是一个很好的跟进方式。
后
- 这是你关注的Twitter用户列表。点击另一个用户个人资料上的关注按钮有点像订阅。每次他们发微博,你都会在你的动态中看到。
- 找到你所在行业中有影响力的人,密切关注他们的看法。当你关注他们时,他们可能也有兴趣关注你。
追随者
- 这是你的粉丝名单。虽然你的推文是公开的,每个人都可以找到,但你的追随者会在他们的feed中看到你的推文。
- 这是你的核心Twitter用户。如果他们喜欢从你身上看到的东西,他们就会参与并转发你的推特,传播你的信息和品牌。
喜欢
- 这将显示您喜欢的所有tweet。点击小心形图标就可以点赞一条推文。
- 点赞一条推特是确认另一个用户信息的好方法。这也是获得潜在追随者注意的好方法。当你不断点赞他们的推文时,他们会注意到,可能会有兴趣更多地了解你。
转发
- 转发是对原始Tweet的转发。点击小循环图标将重新分享这条推文给你的追随者。
- 这是一个很好的方式来支持另一个用户的想法或信息。它几乎是在说:“我同意,我认为应该让更多的人看到这个。”这个功能是Twitter在几秒钟内将信息传播到世界各地的能力背后的力量。记住,你是作为一个品牌来运营的,任何你认可或转发的东西都将(永远)与你的品牌联系在一起。
固定的微博
- 将你的一条推文固定在个人资料的顶部,这样即使你发布新的推文,它也会保持可见。
- 锁定人们需要看到的推文。也许它是一个时间敏感的提议,也许它是一个链接到你最新的博客文章,也许它只是一个伟大的想法,你想分享。
优化提示:你可以通过多种方式利用“喜欢”。这里有几个例子。
- 推荐列表:您可以为您的业务点赞或赞美,以备将来参考。
- 待办事项列表:当你回到桌面或收集更多信息时,你可以点赞那些需要回复的推文。
- 阅读后列表:如果你看到一条你想稍后阅读的新闻,你可以喜欢这条推文。
花点时间列清单
我们将在这里暂停一下,花点时间欣赏一下Twitter隐藏的瑰宝之一:列表。目前,列表是社交网络中一个未被充分利用的方面,因为该功能提供了一种在数百万用户中划分和识别基于兴趣的群体的方法。Twitter列表可用于跟踪按主题、类别或其他共性组织的一组Twitter用户的更新。您可以创建多达500个Twitter用户的公共或私人Twitter列表。
你可以创建自己的列表,也可以订阅别人的列表。
要将某人添加到Twitter列表,请转到他们的个人资料并单击他们的关注按钮旁边的设置滚轮图标。然后,单击“从列表添加或删除”链接。然后,您可以将用户添加到现有列表中,或者从头创建一个新列表。
其他人也可以将你添加到Twitter列表中。当人们访问你的个人资料时,他们可以点击你的列表链接来查看你所关注的列表,以及你所添加的列表。
优化提示:您可以以多种方式使用Twitter列表。下面是一些例子:
- 在Twitter上创建一个竞争对手的私人列表,在不为公众所知的情况下关注和监控他们的更新。
- 创建一个在你的利基或行业中最具影响力的人的私人名单,并与他们接触,让他们了解你的业务。
- 创建一个现有客户的私人列表,这样你就可以轻松地与他们联系和互动。
- 创建一个公开的品牌列表,让你随时了解他们最新的新闻和产品。
- 创建一个带有你品牌的商店的公开列表,以了解新的地点或政策。
- 使用工具Audiense自动创建Twitter列表。稍后我们将详细讨论高级Twitter工具。
参与Twitter
一旦您对Twitter有了基本的了解,您很快就会开始想知道如何将其提升到一个新的水平。
推特的剖析
这个想法很简单:向一个电话号码发送一条短信,该短信将被广播给你所有的朋友。这是2006年Twttr的成立——不——这不是拼写错误,这是它的原始名称。
正如其网站第一版所描述的那样,“Twitter是一种为朋友、家人和同事提供沟通和保持联系的服务,通过对一个简单的问题交换快速、频繁的答案:你在做什么?”状态更新诞生了。这些推文可以包括到网页、照片、视频、幻灯片等的链接。一些用户将使用Twitter作为一种反思自己想法的方式,另一些用户将使用Twitter进行交流,还有一些用户将简单地使用它来发布信息并与受众接触。
偶尔,您可能会看到图标下方出现其他信息和功能。这些是Twitter卡片,我们将在稍后的指南中介绍。简而言之,每当一个网页被链接到Twitter卡片上时,它就会提供额外的信息。
标签
在Tweet中,你可能还会看到链接的单词前面有一个井号。这些被称为标签。这一切都始于2OB欧宝娱乐APP007年Twitter早期用户克里斯·梅西纳(Chris Messina)的一条推文,他试图组织一次高度分散的对话。
从外部看,很难看到用户在评论什么或在谈论什么,尤其是在他们正在交谈的时候。标签是对评论和信息进行分类和组织的一种方式。这个标签惯例非常有效,其他社交网络也纷纷效仿。
标签是一种发现和接触不同社区的强大方式。这里有几个例子:
- #ob欧宝娱乐app下载地址marketingprofs是你可以找到营销专业人士讨论相关话题的地方
- #edtech是老师们在课堂上谈论科技的地方
- 在#streetwear,你会发现时尚先锋们正在寻找下一个大趋势
标签可以是任何东西,从品牌名称到地点,所以花点时间做一些研究,看看什么是受你的受众欢迎的。当你制定营销策略并采用Facebooob欧宝娱乐app下载地址k和Instagram等新平台时,你会注意到这些标签也可能在那里使用。
内容营销:策划vob欧宝娱乐app下载地址s.创作
如前所述,您的内容策略是您计划多久发布一次Tweet,以及您希望与您的受众分享什么类型的Tweet。这些推文将使你的个人资料保持活跃,吸引你的受众,并帮助你吸引新的追随者。
您可以采用两种方法:内容管理和内容创建。
内容管理包括找到你的受众喜欢的内容,并与他们分享。内容管理的例子包括查找视频、博客文章、新闻文章、模因、引用和其他人创建的类似内容,并与您的Twitter受众分享。
策划策略的好处是,你的品牌被视为相关行业新闻的信息来源。同时,找到相关信息并与你的听众分享也很简单。然而,这种策略的缺点是你正在从你的网站上赶走流量。如此多的信息轰炸着你的听众,他们可能会忘记你,然后转移话题。
内容创作意味着你自己创作视频、博客文章、新闻文章、表情包和类似的内容,并与你的Twitter用户分享。随着时间的推移,您将为您的受众提供有价值的内容,并为您的网站带来流量。然而,这种策略需要在开发原创资源方面进行长期的创造性投资,并且需要时间来建立你的用户并看到投资回报。
你采取的路线可能取决于你在内容策略上投入的时间。你也可以提供策划和创作的组合,让你的受众知道你的目标是告知他们,无论是通过你的内容还是其他人的内容。无论你决定采取哪种方式,你在Twitter上分享的内容都应该与你的目标受众相关且有用。
例如,如果您的理想客户是汽车爱好者,那么您的内容策略可以包括以下内容:
- 关于在热门车展上推出的新概念车的推文,与Top Gear或Counting cars等汽车相关的最新一期节目,或者最近的一级方程式或纳斯卡比赛的获胜者。
- 分享你在汽车博客上写的内容。
- 通过问一些与汽车相关的问题来吸引听众,比如“你梦想中的汽车是什么?”或者“你开过的最糟糕的车是什么,为什么?”
- 分享关于汽车的趣事,比如如何大众汽车(Volkswagen)在2013年生产了最多的乘用车。
- 为汽车爱好者推广您的最新产品或服务。
说到有价值,这是经验法则内容分享和自我推广是80/20。80%的更新内容应该是用户感兴趣的内容,以帮助其发展并提高用户粘性,20%的更新内容应该是为你的业务进行自我推广。
客户服务:成为英雄
67%的消费者使用社交媒体寻求客户服务。33%的人更喜欢使用社交媒体,而不是电子邮件或电话等传统的客户服务渠道。这意味着你需要在Twitter上寻找客户服务的机会。
当客户在推特上告诉你客户服务问题时,他们希望得到及时的回应。在某些情况下,您可以在不需要任何额外信息的情况下进行工作。在其他情况下,您可能需要邀请客户与您联系以获取更多详细信息,包括他们不应与公众共享的敏感数据。
无论哪种方式,目标都是快速响应并创建一个解决方案,帮助他们避免其他支持渠道。例如,如果你需要他们给你发电子邮件,给他们一个个人电子邮件地址,而不是你的一般支持电子邮件地址。或者,如果你给了他们一般的支持邮件,让他们知道你随时准备给他们一个快速的答案。你的潜在客户会喜欢看到你照顾你的现有客户,所以要快,要感同身受,让他们的一天。
声誉监控:密切关注事态发展
一项研究显示,只有不到3%的客户服务推文在发布产品或服务时提到了企业的推特用户名。因此,除了监视对您的Twitter用户名的提及之外,您还需要监视对您的完整业务名称、唯一产品名称或唯一服务名称的提及。
并不是所有的结果都与你的业务相关,但至少有一些会需要你的感谢或客户支持。通过回应这些提及,你可能会让一些人对你出色的品牌管理感到惊讶客户服务技能。
你可以使用工具,比如TweetDeck和Hootsuite搜索您的业务名称和与您的业务、产品和服务相关的唯一关键字。Mention可以用来监控Twitter和其他社交平台上对你的业务、产品和服务的提及。这些工具让你更容易找到谈论你的业务的人,并迅速做出回应。
明智地使用自动化
社交媒体的意义在于社交。人们希望与企业和品牌建立联系,与幕后的人建立联系。
有很多很多的工具可以帮助你自动化你的Twitter存在。虽然在你的账户中安排某些类型的tweet并不一定是坏事,比如分享你知道你的受众会喜欢的精彩内容,但你不应该仅仅依靠自动化工具来保持你的账户活跃。
你在Twitter个人资料中使用的任何自动化都应该是为了让你有更多的时间与Twitter上的人互动。一定要花时间回答别人的问题,感谢那些提到你业务的人,帮助那些需要客户服务的人,等等。你的Twitter账户越个性化,你在Twitter上的体验就越有意义。
正如本指南前面提到的,直接消息是您可以发送给关注您的Twitter用户的私人消息。许多工具建议自动向新关注者发送直接消息,但Twitter用户经常会发现这种操作是垃圾邮件,并因此取消关注。
如果你已经决定发送自动的直接信息,尽量让它们不是促销信息。感谢那个跟随你的人,也许可以问他们一个问题来开始对话。OB欧宝娱乐APP在任何情况下,不要试图出售他们,让他们点击你的网站,让他们关注你或连接到其他地方。
Twitter的礼仪
Twitter有一些你在Twitter网站的支持部分找不到的“规则”。如果你想在twitter上被人爱,这里有几件事要记住。
不要overshare
过度分享发生在现实生活中,也可能发生在Twitter上。你可能在谈论一些不合适的事情,或者只是一些你的听众不需要知道的事情。这也可能与你的频率有关。尽量避免推特上的咆哮,人们通常会忽略或开始尝试诊断。OB欧宝娱乐APP如果你明天走进你最喜欢的服装店,你会希望店主走过来,花20分钟谈论他们的午餐吗?OB欧宝娱乐APP可能不会。不要跑题。是的,真实和个性化可能会讨人喜欢,但你的听众需要知道什么和不需要知道什么是有界限的。
小心途易
在酒精作用下发推特,这是真实的,也是危险的。它不仅会伤害你自己,还会伤害你周围的人。晚上出去玩吗?把社交媒体排除在外。你的灵感笑话现在可能看起来很有趣,但冷静地再思考一下是真的。仅仅因为你认为你是在用个人账户发推特,并不意味着你真的是。是安全的。
#不要#标签#一切
这个标题读起来是不是很烦人?推特业余爱好者会在推特上加太多的标签,希望能引起注意。在140个字符的推文中坚持使用1-3个标签。没有标签也很酷;并不是每个想法都需要标签。同时,让你的标签保持简单。我们的目标是让它们简短而独特。# RememberEveryCharacterCounts。
重复推销
有时你会遇到一个你知道非常适合你的产品或服务的人。很酷。在推特上推销别人是可以的。事实上,一个品牌与一个人单独接触的感觉还不错。用户收到消息后要做的下一件事就是查看你的个人资料,查看你所有的推文。很多时候,你会看到公司用同样的140个字符向其他100个Twitter用户进行推介。这种做法给人的印象是盲目的、以金钱为导向的销售说辞,很快就会被忽视,并留下不好的印象。
建立你的受众
一旦你建立了你的Twitter营销计划并发布了一些tweet,你就可以推广ob欧宝娱乐app下载地址你的Twitter账户并开始增加你的受众了。OB欧宝娱乐APP首先,我们将专注于无偿的用户建设。之后,我们将探讨付费策略,最著名的是Twitter广告。
除了以下策略之外,你应该首先专注于为你的用户创造价值。分享深思熟虑的想法,开始对话,保持一致。OB欧宝娱乐APP作为一个资源和可信的声音,你的听众自然会增长。也就是说,你仍然可以采取一些措施来加速这种增长。
在你的网站上添加跟随按钮
第一步应该是添加Twitter关注按钮到你的网站。Twitter用户可以点击这个按钮在Twitter上关注你,而无需离开你的网站。一个简单,快速和伟大的方式来了解谁是访问您的网站。
添加分享链接按钮到内容页
您还应该添加Twitter分享链接按钮到您的内容和产品列表。除了鼓励Twitter用户分享你的内容和产品,这个按钮还会推荐他们关注你。
如果你只有一个Twitter用户名,将其包含在Via字段中将确保它被推荐给发送Tweet的用户。在推荐字段中添加一个额外的用户名,以提供第二个推荐。
分享在其他配置文件和列表
如果你在Instagram、Facebook或Google+上有很多粉丝,那就分享一个更新,让你的观众知道你的Twitter账户。
一般来说,抓住任何机会链接到你的Twitter个人资料-商业列表,当地评论网站等。这还包括你写的文章的作者署名、论坛简介、论坛签名,以及任何你可以得到曝光的地方。
在你的邮件中添加一个链接
在你的时事通讯、订单确认或其他自动电子邮件中包含到你的社交资料的链接。你可以在主邮件中这样做,或者巧妙地在页脚。
对于从Gmail等服务直接发送的邮件,WiseStamp可以创建专业的电子邮件签名与链接到您的社交媒体网络。你甚至可以让你最新的推特自动包含在你的电子邮件中。
与你的目标受众建立联系
另一个增加追随者的方法是跟随别人。例如,您可以使用Followerwonk查找在个人资料中有特定关键词的人,或者居住在特定地点的人。
关注他们,给他们发一条友好的问候推特,或者回复他们最近的一条推特。如果他们在一两周后没有参与或关注你的账户,你可以取消关注他们。你可以通过进入你的个人资料,点击你所关注的人的数量,并寻找following You符号来查看谁关注了你。
这样的工具TwitNerd可以简化寻找没有跟随你的人的过程。Commun.it是另一个有价值的工具,可以帮助你发现新的客户关注和参与,以及你关注的人,不参与或关注你。
除了使用Twitter搜索工具,如followerwork,你还可以访问那些追随你的人的个人资料。一个好的开始是看看你的竞争对手的OB欧宝娱乐APP受众以及行业影响者。
这个策略的关键是不要过度;Twitter根据每日关注数和特定的账户比例,对积极关注和限制关注有具体的规定。您可以在文档中了解更多信息Twitter限制和下面的规则。
与他人交往
获得Twitter粉丝的最好方法就是与其他人互动。如果你经常在Twitter上与潜在客户、合作伙伴、同行和有影响力的人进行对话,那么你自然会开始建立你的受众。记住你之前注意到的那些话题标签和影响者。是时候和他们谈谈了。OB欧宝娱乐APP
不要试图在非正式的交往中向某人推销你的产品或服务。通过在你的互动中提供帮助,人们自然会想要更多地了解你的业务,并会查看你的个人资料。
参与Twitter聊天
通过Twitter聊天可以为您的业务获得曝光,增加您的Twitter受众,并结识潜在客户。这些聊天是通过在特定时间使用的标签来组织的。
许多Twitter聊天都遵循与客座专家的问答形式。Twitter聊天的主持人将向他们行业的专家提出问题,专家将提供答案。任何参与聊天的人都可以回答问题或讨论专家发布的答案。
时尚卖家可以参加#StyleChat,化妆品卖家可以参加#beautychat,书商可以参加#bookchat。只要找到与你的产品相匹配的聊天,你就会发现你的理想客户可能会参与其中。更好的是,你还可以找到那些愿意评论你产品的博主。
你可以使用Twitter本身,社交媒体管理工具,如HootSuite,或工具TweetChat参与推特聊天。TweetChat只会让你专注于特定于Twitter聊天标签的推文。它还会自动为你的推文添加标签,并允许你暂停传入的推文流,这样你就可以按照自己的节奏阅读和回复它们。
如果你经常参加特定的Twitter聊天,你可能会发现推广你的业务的机会。你应该寻找你的产品能回答别人问题的机会。例如,#beautychat中的某个人可能会询问有关天然化妆品的问题。如果你是卖天然化妆品的,你可以插话推销自己。只是不要突然发一条带有Twitter聊天标签的促销推文。
如果你找不到与你的业务相匹配的Twitter聊天工具,你可能需要考虑创建自己的Twitter聊天工具。要主持一个聊天,你需要做以下事情:
- 选择一周、两周或每月的日期和时间。确保它不会与你的目标受众已经参与的另一个Twitter聊天发生冲突。更好的是,确保你的产品紧随其后,这样你就可以在推特上推广它,比如“嘿,stylechat粉丝!”ob欧宝娱乐app下载地址10分钟后加入#ourstylechat讨论时尚吧。”确保你是#stylechat的参与者,这样你的推广就不会看起来像垃圾邮件。
- 在你的网站上创建一个专门的页面,包括聊天的内容,将涉及的主题列表,以及哪些客人将参与。这个页面应该解释什么是Twitter聊天的基础知识,以及Twitter用户如何参与。它还应该包括一个联系表单,供想要作为客人加入聊天的人或想要在聊天期间做广告的企业使用(如果您想允许的话)。
- 联系你所在行业的知名人士和专家,安排他们参加你的Twitter聊天。一旦他们被安排好了,你要确保提前一周或提前一天发送提醒,以确保他们还在讨论中。在紧急情况下,记住备用参与者。
- 提前给你的客人发一份问题清单,这样他们就有时间准备深思熟虑、有意义的答案。
- 向你的Twitter关注者发送关于这次聊天的提醒。把这些提醒交叉发布到你的Facebook和Instagram上。
- 创建一个新的博客文章,回顾一下你的Twitter聊天,或者更新你的公告文章,回顾一下你的最佳Tweets,顶级参与者和其他统计数据。
在聊天过程中,要准备好:
- 介绍聊天主题。
- 介绍客人并感谢他们的光临。
- 欢迎聊天参与者,在他们发布聊天标签后。
- 以稳定的节奏问主要问题。
- 转发你的嘉宾的答案和参与者的好答案。
- 转发参与者的好问题和相关评论。
- 如有需要,向客人提出后续问题以澄清。
- 最后感谢你的嘉宾,让参与者知道下一个Twitter聊天话题和嘉宾。
- 为了促进销售,你可能还想为你的产品创建一个促销优惠,比如一个与你的Twitter聊天标签相匹配的折扣代码,参与者可以使用。
请注意,由于Twitter聊天及其标签是公开的,因此任何人都可以加入对话。这包括垃圾邮件发送者,他们可能只是在那里宣传自己,他们的产品,或传播不相关的信息。你可以给垃圾邮件发送者发推文,让他们知道他们的推文与聊天无关——有些人可能不理会你,但有些人可能使用自动化工具而没有注意到。
推特广告101
如果你想尽快增加你的追随者,你也可以利用Twitter的广告平台。Twitter广告允许您推广tweet、帐户甚至趋势,从而将您的信息带给更多的受众。
你会遇到的另一个工具是Twitter Card。一张卡片可以让你在Twitter上分享你网站的内容。例如,当人们分享Shopify博客上的内容(只是在推文中粘贴的URL)时,他们的推文将包含更多的细节,而不仅仅是他们创建的推文,这要归功于推特摘要卡。
Twitter提供了许多不同类型的卡片供您选择:
- 摘要卡主要用于文章。这张卡片通过标题、描述、缩略图和Twitter帐户归属来增强tweet。
- Photo Card用一张大照片增强了tweet。你会发现大多数来自流行的照片分享网站Flickr的推文都被设置为使用photo Card。
- Gallery Card通过照片库来增强tweet。
- App Card通过引导移动用户到特定的移动应用程序来增强他们的推文。
- Player Card通过视频、幻灯片和其他丰富内容的媒体播放器增强了tweet。你会发现来自流行视频分享网站Vimeo的大多数推文都设置为使用Player Card。
Twitter卡片为你的用户提供了更丰富的体验,除了点赞和转发之外,还能促使用户采取不同的行动。
建立你的Twitter广告活动
要开始使用TwOB欧宝娱乐APPitter广告,请在Twitter广告页面注册。如果你是第一次去那里,你会被要求登录你的Twitter账户,从下拉列表中选择你的国家,并设置你的时区。
接下来,你将被要求为你的第一个活动选择一个目标。在设置Twitter广告活动时,您还需要回答几个简单的问题。以下步骤适用于每一个广告活动的目标:
- 给你的广告活动起个名字,定个开始日期。OB欧宝娱乐APP
- 根据你选择的目标来定义广告活动。
- 根据地点、性别、语言、设备、关键词、追随者、兴趣和行为来定义你的目标受众。量身定制的受众是那些你通过上传邮件列表(比如你当前的客户数据库)或通过添加跟踪代码到您的网站这样你就可以针对之前浏览过你网站的Twitter用户。
- 设置您的广告活动预算,并选择是否允许Twitter自动您的投标金额或选择一个固定的最高金额每次投标。
您的活动将在完成这些步骤后不久开始。现在,让我们来看看每个广告目标的具体内容。
目标1:Tweet互动
您可以使用Tweet engagement目标将您的Tweet推送给更广泛的受众。
Tweet engagement设置页面将允许您推广现有Tweet或从头开始创建新的推广Tweet。您创建的新Tweet可以发布在您的Twitter个人资料上,或者仅显示给目标受众中定义的那些人。
推广推文是按每次参与成本(CPE)定价的,这意味着只有当有人转发、点赞、扩展、点击、回复或关注你的推文时,你才会付费。
目标2:网站点击量
您可以使用网站点击目标来向更广泛的受众推送包含网站卡的Tweet。
网站卡片通过提供更多关于你网站的详细信息来鼓励更多的点击,加上一个号召行动按钮,使访问更容易。号召行动包括:阅读更多,现在购物,现在查看,现在访问,现在预订,了解更多,现在玩,现在打赌,捐赠,在这里申请,在这里报价,现在订购,并预订门票。
网站点击目标将允许您推广现有的推文提到您的网站或从头开始创建新的推广推文。您创建的新Tweet可以发布在您的Twitter个人资料上,或者仅显示给目标受众中定义的那些人。你的预算将用于点击你的网站从推特或网站卡。
目标3:应用安装
你可以使用App installed目标创建一张Twitter Card,鼓励人们安装你的应用。
要使用应用安装目标,你需要指定你想要推广的应用,提供应用所在应用商店的URL(例如App store或Google Play store)。
一旦你选择了你的应用程序,你可以选择现有的Tweet配对或从头创建一个新的Tweet。动作调用包括打开、播放、购物、预订、连接和订购。您的预算将分配给点击到您的应用程序安装页面。
目标4:视频视图
发布一个短视频,让尽可能多的人观看。虽然你可能不会给你的网站带来流量,但视频吸引了人们的注意,经常被转发和点赞。
目标5:追随者
你可以使用追随者目标,通过鼓励Twitter用户关注你来发展你的社区。
要做到这一点,你需要告诉人们为什么他们应该关注你的账户。只输入一个简短的句子是一个很好的做法——没有标签、链接或任何可能分散你的目标受众点击关注按钮的东西。
因为获得追随者是这类活动的唯一目标,你的预算应该基于追随者对你的业务的价值。作为参考,2013年,Sumall做了一个900个账户的研究该数据显示,一个推特粉丝对品牌的价值为25.62美元。
目标6:在Twitter上获得引导
您可以使用Twitter目标上的Leads创建一个Twitter卡片,鼓励Twitter用户提供他们的电子邮件地址,帮助您增加新闻通讯分发和潜在客户列表。
你的号召性文字将根据你吸引潜在客户的方式而有所不同。例如,如果你想让他们注册你的时事通讯,你可以说“现在注册”。如果你提供免费电子书,你可以说“立即下载”。一旦完成,Twitter用户将能够通过Lead Generation卡向您提交他们的电子邮件地址。
当添加你的号召时,你会被要求提供额外的细节,比如你的隐私政策的链接,以及为使用不支持设备的Twitter用户提供的备用网页。
因为获得线索是这类活动的唯一目标,你的预算应该基于线索对你的业务的价值。
广告分析
在运行你的第一个Twitter广告活动后,分析细节将通过你的Twitter广告仪表板提供。在这里,您将找到有关每个活动表现的更多详细信息。
一定要密切监控你的活动分析,以确保你的广告预算花得合理,并获得更多的参与,点击到你的网站,应用安装,追随者,或线索。
在2016年的一份收益报告中,Twitter报告称其已注销用户群为5亿。没有办法知道这是真正的Twitter用户,只是碰巧注销了,还是他们没有注册就访问了Twitter。在退出的那组人中,65%正确看到广告的人回忆起了广告;这比对照组高出50%,对你的品牌也很有价值。
利用Twitter进行销售
虽然我们已经讨论了在Twitter上增加用户的不同方法,包括免费和付费,但我们现在要看看Twitter作为一个销售工具,一个你可以达成交易的地方。在这个令人兴奋的,爱钱的章节里,记住之前讨论过的80/20法则。确保只有20%的Twitter活动是产品驱动的。剩下的应该是为你的用户提供价值。
获取客户
根据你的业务和你提供的产品或服务,你可能会找到直接的机会,把你的业务摆在准备购买的人面前。一种方法是使用Twitter的搜索功能来找到正在寻找你提供的产品或服务的人。
尝试不同的搜索方式,如下所示:
- 推荐你的产品或服务
- 寻找新的产品或服务
- 需要一个[你的产品或服务]
- 你最喜欢的[产品或服务]
修改这些搜索,直到找到正在寻找您提供的产品或服务的人。将搜索保存在Twitter或Twitter管理工具中,例如TweetDeck因此,您可以持续监控它们并快速响应查询。
如果你找不到可以回复的推文,那么你的下一个最佳选择就是与你的理想客户互动。例如,假设您的理想客户是金融行业的首席执行官。你可以使用工具,比如Followerwonk在推特上找到他们
您可以点击每个理想客户的个人资料,关注他们,或者将他们添加到私人Twitter列表中,然后通过随意的交谈在Twitter上与他们互动。
或者,您可以使用Audiense根据与理想客户匹配的标准自动创建Twitter列表。使用Audiense之类的工具,您可以创建与您合作的用户的报告,从而有机会收集潜在的未来客户。
安装推特卡
如果你有一个Shopify商店,你可以在如何在你的网站上实现Twitter卡片。方法中指定的代码Twitter开发人员文档部分为您想要在您的网站上安装的Twitter卡的类型。
当你或你的网站访问者在Twitter上分享你的页面时,你所需要的产品卡和内容摘要卡应该是你在Twitter上获得更多可见性所需要的。
审查Twitter分析
Twitter提供了他们自己的分析平台,提供关于你的受众和Twitter参与度的有价值的信息。
在主屏幕上,你会看到过去28天Twitter用户增长和参与度的总结。接下来,您将看到每月的亮点细分。在Tweets屏幕上,你会发现更多关于你最近Tweets的详细分析。
在追随者屏幕上,你会发现关于你的Twitter用户的详细分析:
对于那些在他们的网站上安装了推特卡的人,详细的指标将在推特卡屏幕上提供。我们将在高级Twitter策略一节中进一步讨论Twitter卡片。
您还可以找到有关最有效的Twitter卡片和链接的详细信息,以及通过推文为您的网站带来最多流量的影响者。
一定要定期查看你的Twitter分析,以了解最新的用户和用户粘性增长情况。
发现Twitter的转化率
想知道你的自发或付费Twitter活动是否为你的网站带来了转化(销售或潜在客户)?使用谷歌分析找出答案。如果你有一个Shopify商店,你可以设置Google Analytics转换跟踪。对于其他人,你可以按照说明谷歌分析帮助中心。
一旦你用Google Analytics(分析)设置了转换跟踪,你就可以转到你网站的Google Analytics(分析)配置文件,点击左侧栏菜单中“收购”部分下的“社交转换报告”。
这份报告将向你展示你从社交媒体流量中获得的转化(销售和潜在客户),并按网络进行细分。来自Twitter的转化将被清晰地标记出来,但其他通过社交媒体管理工具(如HootSuite)实现的Twitter转化将更难识别。
这份报告可以帮助您确定您的时间是花在Twitter还是其他社交网络上最好。如果Twitter在你的转化率报告中不是领先的,你可能希望选择把更多的精力集中在能带来更多转化率的网络上,或者你可能希望重新分析你的Twitter营销策略,看看是否有办法提高你的转化率。ob欧宝娱乐app下载地址
有用的Twitter工具
有数百种在线工具、程序和智能手机应用程序旨在帮助管理你的社交媒体形象。有些专门针对Twitter,但也有许多与Facebook、LinkedIn、Google+等合作。在本指南中不可能涵盖所有工具,所以我们选择了一些我们最喜欢的小样本。
TweetDeck
TweetDeck是一个社交媒体仪表盘,最初由一个独立团队开发,后来被Twitter收购。它的主要功能是能够将来自多个Twitter帐户的Twitter提要组织成方便的自动滚动栏。
您可以使用这些列来了解您关注的人的新闻提要、匹配搜索查询的tweet、提及您的Twitter用户名、您的直接消息、最新活动、您收藏的tweet、来自特定Twitter列表的tweet等等。
你也可以执行Twitter的一些更基本的任务,而不需要在网上登录多个账户。这包括发推、转发、收藏推文等等。
本质上,TweetDeck允许你在Twitter上做和看所有的事情,而不必浏览网站本身。最棒的是,它是完全免费的。
对于有兴趣在其他网络上利用这些功能的用户,Hootsuite是一个很好的选择。它最多可以免费提供5个社交档案,需要更多社交档案的计划起价为每月9.99美元。OB欧宝娱乐APP
缓冲
缓冲允许用户计划更新他们的Twitter、Facebook、LinkedIn和Google+账户。
与TweetDeck相比,在Buffer中调度tweet的不同之处在于,Buffer允许用户创建发布调度,您添加到队列中的任何tweet都将在调度的下一个可用插槽中共享。这可以让你预先加载几个更新,并在一天中你知道你的用户最活跃的时候错开它们。
缓冲器的设计是为了保持社交媒体账户的活跃,并与预定的更新保持一致。因此,它没有TweetDeck那样的社交监控工具。不过,它确实为你发送的推文提供了一些有用的分析。
缓冲器的定价从每月10美元起。OB欧宝娱乐APP商业和企业帐户也可用。
Audiense
Audiense是一款针对企业的Twitter管理工具,可以让你更深入地了解你的受众和参与度。
Audiense的主要特点分为四类:
- 将你的目标受众调整为那些对你的业务真正感兴趣的人。您可以发现新的关注者,细分您的关注者,导入您的电子邮件数据库以查找Twitter上的潜在客户和客户,目标影响者和地理目标您的Twitter社区。
- 定制、优化和个性化你的参与。Audiense可以发现Tweet的最佳时间,找到与您的Tweet最相关的用户,制定直接消息传递活动,并根据您的受众的兴趣定制内容。
- 通过分析您的统计数据、Tweet分析、性能基准、竞争对手分析和关注者留存率,解锁有关您的Twitter社区和内容的深入见解。
- 创建自定义的活动来监控,自动化,搜索,过滤,管理列表,并关注或取消关注您的Twitter社区成员。
Audiense的定价取决于您的联系人数量和您需要的功能。上面提到的功能,以及50,000个联系人(关注者)的限制,都包含在39美元/月的计划中。还提供代理和企业计划。
IFTTT
对于那些对自动化社交媒体存在感兴趣的人来说,有If ttt (If This, Then That)。IFTTT是一项免费服务,允许用户使用以下格式的“食谱”自动执行活动:如果[触发发生],则[行动发生]。
您可以为Twitter创建食谱,以便在特定事件触发时发布新的Tweet,向自己发送直接消息,更新个人资料图片等。
以下是一些只涉及Twitter触发器和动作的食谱示例:
- 在列表中添加一个提到你的用户名或特定关键字的用户。
- 向在Twitter上关注你的新朋友发送特定的消息。
- 向任何在推特上发布你网站链接的人发送一条感谢推文。
- 转发一个在Twitter上称赞你的业务的用户,并加上“谢谢!”
你也可以创建食谱,包括Twitter和其他150多个IFTTT支持的渠道(应用程序,工具,社交网络,设备等)。这里有几个例子:
- 当用户在推特中提到你或特定关键词时,给自己发邮件。
- 当你更新你的Facebook头像时,更新你的Twitter头像照片。
- 在谷歌电子表格中记录你所有的推文。
- 将RSS提要中的新项目发送到您的Twitter帐户。
你可以浏览Twitter频道看看你可以用你的Twitter帐户创建的很棒的IFTTT食谱的例子。你也可以退房Zapier作为IFTTT的优质替代方案。他们提供额外的商业工具和网络来连接你的Twitter账户。
更高级的Twitter工具
前面提到的工具以及以下工具的范围从免费访问到付费专业服务。我们鼓励你尝试一下,看看哪种最适合你!
Zapier类似于IFTTT,因为你可以在应用程序之间触发不同的动作。
锁眼用于跟踪Twitter(以及Instagram)上的关键字和主题标签。
Twitonomy提供与Twitter的on工具类似的分析;然而,有一些特性和功能可以将您的数据处理提升到一个新的水平。
Hootsuite使您可以轻松地在Twitter上发布和跟踪tweet。随着时间的推移,当你添加更多的社交渠道时,你也可以使用Hootsuite。
萌芽的社会也是跟踪对话和吸引观众的好工具。
Followerwonk,Crowdfire,Buzzsumo,标签纸提供强大的趋势跟踪和监控工具。
结论
Twitter是一个庞大的社交网络,也是现代企业的强大工具。一家公司从未如此容易地控制自己的品牌声音和形象,并与受众保持如此密切的联系。作为实时信息和对话的首选社交网络,你应该把Twitter战略作为你的品牌战略和商业建设的关键组成部分。
随着用户的增长,Twitter将通过集中的活动和与现有在线商店的整合成为你的收入来源。欧宝体育官网入口首页
要了解更多关于如何开始使用Twitter的信息,请查看OB欧宝娱乐APPbusiness.twitter.com/basics。
要了解如何将Twitter与Shopify商店集成,请访问Shopify.com/Twitter。