对于品牌来说，在社交媒体上进行假日网购活动的增长机会是巨大的。2022年社交商务销售额为估计是9580亿美元。
根据最近的一项研究Shopify研究在美国，49%的受访品牌计划在2022年增加在社交商务方面的投资。
这篇文章涵盖了你需要知道的东西，以开始社交商务，并在今年的假日网上购物时吸引消费者的注意力。OB欧宝娱乐APP
目录
- 社交商务是什么?
- 克服黑色星期五之前的假日购物挑战
- 利用假日销售周期的机会
- 为2022年在线假日购物季优化您的社交商务产品发现
- 社交商务平台:让你的节日销量大增的七大工具
- 2022年，为什么你不能忽视社交商务
社交商务是什么?
社交商务直接在脸书、Instagram和抖音等社交媒体平台上销售商品或服务。
如今，社交媒体不再仅仅局限于买家旅程中的发现阶段。相反，社交商务让消费者完成整个购买过程，包括发现新品牌、研究产品和购买物品，而无需离开他们喜欢的社交媒体应用程序。
这种模式还允许像你这样的商家创建虚拟店面，通过与消费者见面来简化在线购物体验。
克服黑色星期五之前的假日购物挑战
消费者和商家继续适应我们在过去两年见证的快速变化的商业格局。虽然有些事情已经变得更好，但其他商业领域变得更加复杂。正因为如此，在看到2022年假日网购的成功之前，各大品牌应该准备好克服一些障碍。
黑色星期五网络星期一的计划需要提前进行
虽然严格来说，黑色星期五要到美国感恩节的第二天才开始，但如今的零售商早在10月中旬就OB欧宝娱乐APP开始促销了。
由于通货膨胀对零售业的持续影响，预计消费者为了比平时更早开始假日网上购物以抵御物价上涨。OB欧宝娱乐APP
不要等到黑色星期五网络星期一才开始你的假日促销活动。想办法激励消费者在假期之前就开始购物。
9月中旬完成您的活动，10月中旬推出;10月初完成活动，11月初推出。
新的iOS更新意味着新的隐私规则
苹果公司的介绍应用程序跟踪透明度(ATT)让许多商家争相寻找新的广告方法。app Store中任何收集最终用户数据并与其他公司共享的应用程序都需要让用户选择是否希望在其他组织拥有的应用程序和网站上被跟踪。
ATT颠覆了移动营销领域，迫使各品牌放弃了他ob欧宝娱乐app下载地址们一直依赖的用户级数据。对许多公司来说，数字广告活动的表现受到了影响。
精明的品牌想出了创造性的方法来解决这个问题。Instagram、Pinterest和Facebook都推出了“购买”按钮，让商家在消费者浏览Facebook页面或在Pinterest上寻找décor创意时，无缝地提供购买机会。
利用假日销售周期的机会
现在，挑战已经解决，让我们来深入研究一下，在这个假期季节，品牌冒险进入社交商务领域的巨大机遇。这里是社交商务趋势假日期间需要注意的:
应用内社交媒体购买正在上升
来自社交媒体管理软件提供商的研究萌芽的社会93%的企业高管强烈或某种程度上同意，企业正越来越多地将电子商务转移到社交媒体上。
电子商务活动——包括客户服务、购物广告和品牌营销——越来越多地发生在社交媒体平台上。ob欧宝娱乐app下载地址
根据全国零售联合会在美国，在线假日购物在2021年的销售额为2189亿美元。和Salesforce发现全球4%的数字销售是通过社交媒体应用在移动设备上发生的，10%的移动流量来自社交媒体网络。
社交平台的客户粘性已经成熟
越来越多的在线购物者在没有特定产品的时候转向社交媒体寻找灵感。
Hubspot的的消费者趋势状况报告28%的Z世代和千禧一代以及18%的X世代曾通过应用内部商店进行购买。
社交媒体平台为品牌提供了一种重新想象这个假期购物体验的方式。
实时聊天是它的所在
54%的被调查者想要在他们选择的渠道中迅速接触到客户服务。年轻一代希望通过他们用来与朋友聊天的社交应用与品牌建立联系。
2022年的假日高峰是为消费者提供更高的应用内客户服务体验的最佳时机，消费者可以使用社交媒体平台来参与你的品牌。
视频是开启社交商务力量的终极钥匙
来自Shopify的研究46%的消费者希望在购买前观看产品视频，这使得视频成为社交商务的重要媒介。
在美国，直播销售正在兴起，排名前十的直播购物应用程序达到2022年前5个月安装了230万次，同比增长77%。
社交优先的方法，包括幕后直播、视频咨询和个性化的产品推荐，都是你的品牌在这个假期网购季利用视频趋势的方法。
一些早期采用直播销售的人已经做到了报道转化率高达30%(比传统商业转化率高出10倍)。
为2022年在线假日购物季优化您的社交商务产品发现
在正确的地点，正确的时间，提供个性化的礼物推荐。这对你成功的在线假日购物活动至关重要。
用你的品牌创造一个更有意义的在线购物体验，有意识地实现购物者与对他们重要的社区联系的方式。
消费者在社交媒体平台上聚集在共同的兴趣、地区和职业。你的品牌可以在这些平台上创造以客户为中心的体验，通过使用分享、标签和愿望清单等购物行为，让社交商务更加社交化。
此外，可以尝试一些超本地化的活动和视频广告，直接面向特定地理位置的假日购物者。
社交商务平台:让你的节日销量大增的七大工具
几乎每个社交媒体平台都在产品中添加了社交商务功能，包括实时购物、虚拟产品试用和应用内购买，以帮助品牌推动销售。这个假期，商家比以往任何时候都更渴望探索这些与消费者在线联系的新方式。
这七个社交媒体目的地可以告诉你如何将社交商务纳入今年的假日在线销售策略。
Meta: Facebook和Instagram
46%的受访假日商店购买了他们从Meta上的相关广告中发现的产品，使这个OG平台成为社交商务领域的主要参与者。
为了证明其不同平台的购买力，Meta为你提供了几种方法，让你在今年的在线假日购物中脱颖而出。
Instagram购物让你可以使用产品标签将你的视觉帖子转化为沉浸式购物体验。
通过Facebook页面帖子和营销，您可以在Shopifyob欧宝娱乐app下载地址内部发布广告和推广页面帖子。多亏了Facebook Shop，你可以在Instagram和Facebook上创建你的商店。
Facebook Checkout with Shop Pay为用户在FB和IG上提供了全新的无缝结账体验。商家可以在管理订单和退货的同时管理支付，并从促销、更快的订单同步等方面受益。
你知道吗:在2021年的假日季节，四分之一的受访假日购物者使用即时通讯工具向企业发送信息?
Meta还可以通过使用其Messenger、Instagram和WhatsApp上的消息功能与客户建立有意义的联系，轻松地利用这一趋势。
品牌可以利用点击消息的广告参与(或重新接触)，无论何时何地，只要他们愿意。
谷歌和YouTube
消费者在各地购物谷歌每天超过10亿次。记住这个数字。
谷歌在整合购物体验方面投入了大量资金，向您展示如何满足客户的需求。想象一下:一位消费者在网红的脚上截了一双他们梦寐以求的鞋子。当周晚些时候，当他们在谷歌Photos上看到这张截图时，他们会建议用Lens搜索这张照片。这一创新让顾客看到可购物的搜索结果，帮助他们找到吸引他们眼球的那双鞋，并无缝地完成购买。
Shopify的谷歌通道为你提供了另一种方式，通过列出你的产品免费或直接在你的Shopify管理中运行付费的Performance Max活动，在感兴趣的购物者面前。
这种合作可以让你的产品通过谷歌搜索、购物、YouTube、谷歌图像等被高意向消费者发现。
不要忘了YouTube, 70%的观众表示他们购买某个品牌的产品是因为他们在谷歌的视频流媒体平台上看到了该品牌的产品。
YouTube购物让你同步你的产品从Shopify到YouTube立即创建真实的生活购物通过将产品固定在你的点播视频旁边，让粉丝喜欢、订阅和购买，来被动地体验和销售。
超过4亿人使用这个视觉发现引擎保存了超过2400亿个别针。
Shopify的Pinterest销售渠道在美国，你可以在今年最繁忙的购物日在Pinterest上把你的产品定位在数百万消费者面前，从而扩大你的影响力。
你可以很快把你的产品变成大头针。Pinterest用户可以在没有任何广告成本的情况下从你的网站上找到、保存和购买产品。
商家还可以通过Pinterest或Shopify Marketing推广他们的大头针(作为赞助大头针)来提高他们的发现率。ob欧宝娱乐app下载地址
TikTok
目前，TikTok上的话题标签#TikTok mademebuyit的阅读量超过230亿次。与其他平台相比，TikTok用户购买他们通过该应用发现的产品的可能性是其他平台的1.7倍，使其成为节日网购周期中你不应忽视的社交商务巨头。
TikTok的Shopify应用程序让您创建视频广告，跟踪结果，并从Shopify管理员管理您的订单。TikTok频道为Shopify提供的主要功能包括:
- TikTok广告:商家可以从TikTok For BOB欧宝娱乐APPusiness开始，为他们的假日在线购物计划快速投放广告。
- TikTok购物:Shopify的引导式活动创建工具可帮助您毫不费力地设置和跟踪转换活动，并推广您的假日优惠。
- 创意简单:Shopify的视频生成器工具使品牌能够在几分钟内创建抖音风格的视频，不需要视频制作专业知识。
推特
一个Twitter调查调查显示，76%的人同意推特上的对话会导致购买产品。中国有2.17亿活跃用户，想要在即将到来的在线假日购物季扩大影响力的商家应该注意了。
与推特销售渠道在Shopify上，美国商家可以将他们的Shopify目录与Twitter Shopping无缝连接，让他们的产品免费呈现在数百万在Twitter上聊天的用户面前。
Twitter商店可以让你在你的Twitter资料上展示多达50种产品，并使用旋转木马突出多达5种产品。
特里克茜化妆品(一个品牌特里克茜美泰)很早就采用了Shopify的Twitter销售渠道。正因为如此，这家商家在Twitter上的销售额增长了725%。
2022年，为什么你不能忽视社交商务
社交媒体不再仅仅是品牌展示节日精神的地方。相反，现在这是一个必须尝试的策略，以推动假日销售，提高参与度，并专注于客户服务。
对许多消费者来说，假日购物标志着一段相当紧张的时期。这就是为什么越来越多的人选择放弃整夜排队等待黑色星期五网络星期一促销的疯狂。
在2019冠状病毒病大流行期间，网上假日购物达到了新高度。现在，越来越多的购物者已经看到了假日网上购物是多么悠闲，现在是通过投资社交商务来提升客户体验的最佳时机。
为你的消费者解决一个痛点，比如让他们更容易在网上找到和购买独特的礼物，对建立客户忠诚度和亲和力大有帮助，这种忠诚度和亲和力可以持续到2022年假期之后。
