经营零售业务涉及到很多技术。然而,销售点(POS)终端是最重要的。
它是您的每笔业务交易的中心枢纽。除了处理购买和支付之外,它还是影响重大商业决策的关键数据的来源。这只是对POS终端功能的粗略了解。
什么是POS终端?
POS终端是硬件和软件的结合,在最基本的层面上,它处理商店的所有交易。有了POS终端,您的商店可以销售产品,接受各种支付方式,收集关键业务数据,简化操作。
POS代表“销售点”,从字面上看,它既是发生销售的地方,也是软件和硬件组合的简写。POS终端也称为终端POS系统,或者只是一个POS。
POS终端由几个关键部件组成,包括:
- 一种运行POS软件的智能设备,如平板电脑或智能手机。
- 一个条码扫描器,可以配对到终端。
- 一种支付终端,也称为读卡器,它处理各种付款方法,包括信用卡、礼品卡,以及信用卡、礼品卡等移动支付选项。
- POS软件,这使得这些工具能够协同工作,并执行下一节中列出的所有功能,以及许多其他功能。
POS终端是如何工作的?
现在您了解了POS终端是由什么组成的。下面将深入介绍这些组件如何协同工作以帮助您运行商店。
查找产品和库存可用性
POS终端存储您的产品目录,并在进行购买时自动更新库存数量。要检查产品的可用性,您可以扫描产品上的条形码,或者使用商品名称、SKU号或关键字搜索商品。
向客户的购物车中添加商品
使用POS终端很容易向客户的购物车中添加商品。就像查找商品信息和可用性一样,您可以通过扫描商品条形码或在POS系统中搜索商品来将商品添加到店内订单中。
在结账时将客户感兴趣的所有项目添加到POS后,POS将计算扣除税费和折扣后的小计和总额。
接受付款并完成结帐
当客户发现他们的购买总额时,他们通过他们喜欢的方式支付(POS终端接受的支付类型之一)。然后,POS处理付款。这可能涉及到读卡器验证信用卡支付或收银员接受现金并退还零钱。在交易结束时,客户收到收据作为付款证明。
管理店铺日常运营
POS终端的功能远不止完成销售;这是商店日常运营的重要组成部分。
例如,POS系统可以协助处理库存管理通过让员工知道库存和每种产品的剩余量。当你到达你的再订购点并能自动下单补货。
报告是POS终端便利操作的另一种方式。POS收集每笔交易和每件产品的数据。它可以了解很多关于你的业务,比如哪些产品最受欢迎,商店什么时候最忙,或者你的员工中哪一个负责销售最多。使用这些分析可以更快地做出正确的业务决策。
访问客户信息
POS终端不只是收集你的业务数据。他们还收集客户的信息,如购买历史、频率和订单大小。
这些数据对市场营销很有用。ob欧宝娱乐app下载地址你可以用它向客户发送他们无法抗拒的优惠。例如,如果客户从您的商店购买视频游戏机,您可以使用该购买历史信息向他们发送与该游戏机兼容的游戏和配件的报价。
客户数据也可以用来增强购物体验。当销售人员可以查看客户过去的购买记录时,他们可以提供个性化的建议。例如,鞋店的销售人员可以向回头客展示与他们过去购买的型号相似的新产品,并在没有被要求的情况下拿出合适的尺寸。
零售POS终端的种类
POS系统主要有两种类型:现金包装和移动POS终端。现金包装是由来已久的POS系统,而移动POS终端也越来越受欢迎。许多零售商选择在他们的商店中使用两者的结合。
以下概述了现金包装和移动POS终端的异同。
现金包装POS机
当我们想到POS终端时,我们通常会想到现金包装:一个固定的结帐点。一个现金包装设置包括屏幕(通常作为平板电脑)、读卡器、条形码扫描器、现金抽屉和收据打印机。
根据其规模,商店可能有一个或多个现金包装终端。这些终端停留在一个地方。
移动POS机
这种固定现金包装的替代品越来越受到零售商及其客户的欢迎。顾名思义,移动POS系统通常在小型手持移动设备上运行,以获得最大的方便。
它们具有现金包装的所有相同功能,但没有现金抽屉。如果你的商店里有收银机,你仍然可以用移动系统收取现金。
移动POS终端让您在顾客购物时为他们提供帮助,提供个性化推荐,并在不中断购物体验的情况下查询库存。
如何为您的店铺选择合适的POS终端
哪种类型的POS终端适合您的业务?它是现金包装、移动POS还是两者的结合?考虑您希望为客户提供什么样的结帐选项,您希望能够接受的支付类型,以及您希望在POS终端上花费多少钱,以找到最适合您的商店的POS终端。
存储结帐选项
首先,你是想为顾客提供传统的、固定的结账体验,还是想让他们选择在商店的任何地方结账?或者你想灵活一点,让顾客想怎么结账就怎么结账?
客户熟悉现金包装POS终端的使用体验。购物者知道要把他们感兴趣的东西拿到收银台。对于那些想要提供这种熟悉体验的商店来说,现金包装是一个不错的选择。所有的交易,包括查找库存信息,都发生在现金包处。
有了移动POS终端,每个员工都变成了一个移动的结账点。工作人员可以接近购物者,帮助他们找到他们需要的商品,并通过查看顾客的购买历史,提出个性化的建议。这样,当购物者准备付款时,他们就不需要在收银台排队了。相反,他们可以通过他们的移动POS完成与员工的交易。
对于那些想让顾客轻松进入新的购物体验的商店来说,混合结帐是一个很好的选择。顾客仍然会得到熟悉的结账体验,但也可以从商店任何地方的工作人员那里得到增强的帮助。这种模式在繁忙的季节也是一个好主意,比如假期,那时收银台前的队伍可能会很长。当每个员工都配备了移动POS终端时,他们就可以泡沫破裂行轻松。
比较POS系统
可接受的付款方式
接下来,考虑你希望在你的商店里采用哪种付款方式。
传统的现金包装POS终端的好处是,它们通常是附带的收银机,你可以接受现金支付。然而,在办公场所存放现金会使你的企业容易被盗。
有了移动POS机,你可以接受非现金支付,比如信用卡、礼品卡和数字钱包。这些都是比现金更快、更安全的支付方式。
然而,随着近5%的美国人和3%的加拿大人没有银行账户,不接受现金可能会把一些客户排除在外。您可以缓解这个问题,并通过在您的商店中添加现金抽屉来使用移动POS终端。
终端成本
最后一件事你应该考虑当选择POS终端是它的成本。不同的设置有不同的价格标签,它们可以有很大的不同。
现金包装POS终端设置通常是更昂贵的选择。以下是传统POS机的硬件成本:
- iPad:起OB欧宝娱乐APP价329美元
- iPad站:起OB欧宝娱乐APP价99美元
- 现金出纳机:起OB欧宝娱乐APP价139美元
- 读卡器:起OB欧宝娱乐APP价49美元
- “条形码扫描器”:起OB欧宝娱乐APP售价229美元
- 收据打印机:起OB欧宝娱乐APP价299美元
一个自己构建的移动POS终端设置比现金包装更具成本效益。你只需要一部智能手机(根据设备的不同,售价通常为几百美元)和一个读卡器(起价49美元)。OB欧宝娱乐APP
最具成本效益的选择是一体式移动POS终端。Shopify POS去例如,它在美国售价399美元,配备了商家交易、管理库存、收集客户数据等所需的一切功能。
这些只是POS终端的硬件成本,所以请确保在预算中为以下方面节省空间POS软件费用。在Shopify, POS软件的起价为每月29美元OB欧宝娱乐APP。
哪些POS机兼容Shopify POS?
如果你已经是Shopify或Shopify的POS客户,或者有兴趣成为一个客户,你可能想知道什么样的POS硬件与Shopify的软件兼容。幸运的是,您有多种选择。
POS去
POS去是Shopify的一体机移动POS终端。它是兼容Shopify POS软件的最实惠的POS终端,也是购买最方便的。您不需要单独购买智能手机、POS软件和读卡器,您可以在一个紧凑的设备中获得所需的一切。最重要的是,美国商家只需花费399美元。
有了POS Go,你可以用一个大的现金包装终端做你能做的一切,但在你的手掌里。您可以查找产品、扫描条形码、发布数字收据、访问报告等等。
零售工具包
如果你想要一个传统的现金包装终端,最方便的选择是从Shopify购买你所有的POS终端设备。Shopify的零售工具包保证与Shopify软件一起工作。此硬件设置经过优化,可帮助您轻松运行业务。
构建您自己的POS硬件设置
另一种方法POS硬件与Shopify POS兼容的方法是从不同的卖家那里购买单独的设备,然后将自己的终端组装在一起。如果你能从供应商那里找到折扣或购买翻新产品,这可能是一个划算的选择。只是要确保你购买的产品是真实的兼容Shopify POS在投资之前。
总结:什么是销售点(POS)终端?
销售点终端是商店所有交易的中心枢纽。它是硬件和软件的结合,可以让您查找产品、收集购买付款、存储客户信息、收集业务数据等等。从移动POS终端到固定现金包装,从单点硬件设置到开箱即用的解决方案,您有许多选择。无论您的业务需求是什么,Shopify都有适合您的POS终端解决方案。
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