销售佣金结构在你增加销售和推动增长的能力中起着至关重要的作用。
到目前为止,最有效的保持销售代表工作效率的方法就是根据销售业绩给销售人员提成。
由于零售业仍受到疫情的连锁反应影响,最大限度地提高销售额比以往任何时候都更重要。
大批员工离开当前的工作,专家称之为“大辞职”,并没有让事情变得更容易。
Gartner的报告每一名离职员工将给企业造成近1.9万美元的损失。
在竞争激烈的市场中,吸引和留住优秀人才的唯一方法就是提供有竞争力的薪酬。ob欧宝娱乐app下载地址
如果您正在试图弄清楚从哪里开始,如何创建收入驱动的佣金结构,我们已经为您提供了覆盖。以下是关于向零售员工支付佣金你需要知道的一切。
什么是零售佣金结构?
通常情况下,零售经营者的销售报酬主要由两部分组成:固定工资和浮动工资。
提成结构是可变薪酬的一部分。佣金是销售代表的销售额的一定百分比。经营者根据毛利、收入或预定义的配额,以及其他因素,如业务性质或完成销售所需的技能水平,计算零售佣金。
让我们看看基于佣金的薪酬是如何帮助推动销售业绩的。
零售佣金如何推动销售增长
- 激励员工
- 根据员工的表现给予奖励
- 吸引顶尖人才
零售提成可以确保销售代表有动力完成更多的销售。演讲者兼作者女巫Stershic她说得对说:
“员工的感受就是客户的感受。如果你的员工觉得自己不受重视,你的客户也不会。”
以下是基于佣金支付零售员工的一些主要好处。
激励员工
基于佣金的结构具有激励作用零售销售助理加倍努力,达到或超过他们的销售目标。员工将倾向于销售更多的产品,增加他们的收入,从而提高销售额和业务增长。佣金也是众所周知的激励优质的客户服务。
专家提示:尝试使用应用更有效地进行追加销售和交叉销售。应用程序等Marsello而且经常一起买与Shopify POS集成,并根据商店员工添加到客户购物车中的产品向他们推荐产品,使其比以往任何时候都更容易建议相关产品,增加购物篮的大小和订单价值。
根据员工的表现给予奖励
根据盖洛普的调查《全球工作场所状况:2022年报告在美国,近44%的员工在2021年经历了高水平的日常压力。让最优秀的员工留在公司认可并奖励他们的努力。薪酬和奖励提高了他们的士气,使他们更投入于增加销售和推动公司业务。
使用Shopify跟踪员工的工作表现
只有Shopify POS才能提供员工销售数据的粒度洞察。查看易于理解的员工报告,并深入了解他们的平均订单价值、每笔交易的物品、总销售额等。
吸引顶尖人才
定期用明确的零售提成结构来奖励你最好的员工也会吸引行业内的顶尖人才。业绩优秀的销售代表会蜂拥到你的公司去赚额外的钱。
佣金制薪酬的弊端
- 复杂的工资
- 员工之间的负面竞争
- 阻碍员工成长
实施基于佣金的薪酬结构对你的零售业务来说是一个很好的决定。然而,在进行转换之前,您应该了解一些缺点。
复杂的工资
佣金给你的工作增加了很大的复杂性工资的过程。根据每个销售代表销售的商品和预定的百分比计算应付的佣金可能相当乏味,特别是当您选择分层零售佣金结构时。
Shopify POS可以帮助减轻一些复杂的零售佣金。它可以轻松地集成您的在线和零售商店数据,以跟踪每件商品或交易赚取的佣金。
员工之间的负面竞争
另一个缺点是,销售代表之间可能会出现不健康的竞争。结果,他们会过度专注于赚取更高的佣金,并采用激进的销售策略。
丽贝卡Kondrat,创始人Rekon零售,认为这将让位于“鲨鲨行为丽贝卡表示,这可能会影响客户体验:
“不健康的竞争将会影响到客户体验,并产生与预期相反的结果。”
阻碍员工成长
随着员工们竞相赚取更多的佣金,个人和公司在工作场所的发展都退居次要地位,因为所有员工关心的都是实现目标。确保你鼓励销售代表超越他们的目标,磨练其他人零售技能,并承担新的角色。
5种零售佣金结构
- 固定佣金
- 变量委员会
- 剩余的佣金
- 拆分或基于团队的佣金
- 边际佣金或利润分成佣金
设计零售佣金结构是一种平衡之举。付出太多,你的利润就会减少。另一方面,支付太少意味着可能会失去你最好的销售代表。
在你决定继续使用以下五种零售佣金结构的任何一种之前,确定在你的业务范围内工作得很好。
固定佣金
固定佣金是最基本的佣金结构。固定提成最适合提供高价值服务和奢侈品的零售企业。
固定佣金很容易计算——零售佣金率基于固定百分比模型或一次性支付模型。销售代表将从他们所做的每笔销售中获得固定的百分比。
然而,在一次性支付模式下,销售代表每笔销售将获得一次性支付的金额。如果你不仔细衡量每个项目的确切盈利能力,这种佣金结构可能会导致净业务亏损。如果你在主要产品或低利润产品上支付佣金,这个问题会变得更糟。
固定的提成起到了很大的激励作用。销售代表将确切地知道他们每笔销售能赚多少钱。
变量委员会
可变佣金遵循分层模式,可以鼓励销售代表达到更高的目标。每增加一级销售,佣金就会提高。
这个计划对于吸引和留住那些喜欢挑战的高绩效销售代表是非常好的。你的销售团队有动力在更高的层次上以更高的佣金率销售更多的产品。例如,如果前10个销售单位的佣金率为2%,那么对于下一层的10个单位,佣金率可能会固定在5%,以此类推。
尽管有这些优势,但当你的销售代表超出预期,表现异常出色时,你可能会遇到麻烦。避免以不平衡的方式构建你的佣金,否则当你的团队获得更高层次的佣金时,你可能最终面临损失。
剩余的佣金
如果你为你的零售业务雇佣第三方销售人员,剩余佣金是理想的。每当销售代表带来一个新客户,他们就会得到一笔固定的介绍费。
销售代表还将获得客户后续每次购买的剩余佣金。这种结构最适合依靠人际关系来建立客户基础的高端奢侈品牌。
剩余佣金通常会变成一个较小的百分比,因为你提供给你的销售代表一个长期被动收入。
拆分或基于团队的佣金
基于团队的佣金结构允许零售商在团队成员之间分配佣金。这个模型将整个团队聚集在一起,朝着共同的目标工作。优秀的员工有动力帮助其他团队成员提升他们的表现和水平推动更多销售。
边际佣金或利润分成佣金
这种零售佣金结构是指零售商根据预定的百分比在公司和销售代表之间分配利润率。百分比可能因产品而异,这使得它成为拥有大量产品的零售企业的理想模型。
边际佣金要求运营商计算每一件产品的销售利润,这使得工资计算变得复杂。
然而,边际佣金在零售商中是一种流行的佣金结构,因为它可以帮助他们确定最有利可图的产品。
如何创建一个有利可图的零售佣金结构
- 选择合适的佣金结构
- 设定现实的目标
- 跟踪员工表现
- 为受委托的员工建立安全网和护栏
- 考虑税务影响
- 定期检讨POS数据
为了从您的零售佣金结构中获得最大收益,尽量不要将佣金降到最低,从而节省资金。相反,要设计佣金结构,使生产率和销售额最大化。
让我们通过几个步骤来创建一个理想的零售佣金结构。
1.选择合适的佣金结构
并不是所有的佣金结构都适用于每个公司。你需要确定一个适用于你的业务线和你所服务的客户群的结构。考虑你的预计收入和当前的利润率也是很重要的。
佣金结构可以根据销售的产品类型而有所不同。为了最大限度地利用佣金结构,选择一个奖励你的员工,并确保你带来更大的收入。
2.设定现实的目标
在计划佣金结构时,请确保您没有为销售代表设置不可实现的目标。相反,建立切实可行的销售目标,激励你的销售团队。
例如,您可能希望您的团队在淡季期间达到每周7000美元,但在假期期间您可以将目标设置为每周25,000美元。现实的目标可以确保你的销售团队保持积极性,不会筋疲力尽。
专家提示:只有Shopify POS才能将您的在线和零售商店数据统一到一个后台办公室——客户数据、库存、销售等等。视图易于理解的报表为了更快地发现趋势,利用机会,并启动您的品牌增长。OB欧宝娱乐APP
3.跟踪员工表现
零售佣金结构可以很好地提高员工绩效,并识别出表现最好的销售代表。不仅如此,还可以通过跟踪员工绩效你将能够确定销售机制和佣金结构,最适合你的公司实现其目标。
4.为受委托的员工建立安全网和护栏
确保你没有让你的零售佣金率无限制。为销售代表的佣金设定上限,并在销售合同中添加明确定义的条款和条件,会有所帮助。这将帮助你避免以奖励员工为代价而遭受经济损失。
专家提示:使用Shopify POS,您可以分配不同的角色和权限并为商店员工在没有经理批准的情况下在POS系统中可以做的事情设定界限,比如更改产品价格或对销售应用自定义折扣。
5.考虑税务影响
有必要考虑你所支付的佣金的税务影响。不同行业的各种联邦和州法律都规定了基于佣金的薪酬。为了避免处罚,请确保您获得适当的法律指导,并遵守适用于您的业务的规章制度。
6.定期检讨POS数据
这是至关重要的监控和升级您的佣金结构的表现不时。你的零售POS系统将提供深入的分析,帮助您确定共同的趋势,并达到可操作的数据,以改善您的佣金结构。
专家提示:分析POS数据结合您的电子商务数据,以提高库存的成本效益,衡量您的商店对在线销售、重复购买、终身价值等的影响。
在你的零售店实行提成制
零售佣金是最大化销售的最佳方式之一。正确的佣金结构可以确保你的销售代表为商店带来更多的收入,这反过来又保证了商店的持续增长。保持你的佣金有竞争力,并定期审查它们。
将商店客流量转化为销售额
有了Shopify的移动POS,你可以在商店的任何地方为顾客服务,不用在收银台排队。使用任何智能手机或平板电脑处理退货和换货,接受付款,并检查客户无论他们在哪里。