在线搜索引擎已经改变了我们的生活——毫无疑问，今天我们理所当然地认为，几乎任何主题的信息都可以在几秒钟内获得。
谷歌这个名字几乎完全与这种现象联系在一起。事实上，Google本身已经成为一个被广泛使用的动词——你可能在浏览这篇文章的路上“Google”了一个搜索词。这种优势是通过不断创新实现的。谷歌的先进技术和算法经过了二十多年的磨练，确保了它对其数据的响应85亿年每日查询比以往任何时候都更接近搜索意图。
但变化是不变的，用户的搜索方式也在不断发展。在网站或应用程序中输入基于文本的查询不再是人们想要查找信息或产品的唯一方式。近年来，两种不同形式的搜索已经成为主流:语音搜索和视觉搜索。与零售业特别相关的是视觉搜索。
什么是视觉搜索?
视觉搜索定义作为使用照片、屏幕截图或其他图像而不是基于文本的查询进行搜索的用户。这有两种工作方式:
- 使用图像元数据。图像元数据(如颜色和形状)被扫描以返回相似的图像。
- 具有反向图像检索。检测图像特征和模式;然后，基于人工智能的算法根据这些信息识别相似的图像。
使用视觉搜索，购物者可以拍下他们想买的东西的照片，并将其上传到他们选择的引擎上——比如Google Lens或Pinterest Lens——并立即看到可供购买的视觉上相似的商品。85%以上大多数网上购物者在购买服装或家具等物品时更看重视觉信息，而不是文字信息。
视觉搜索vs图像搜索
在我们深入研究示例之前，区分视觉搜索和图像搜索是很重要的。图片搜索这个词已经存在很久了——谷歌图片从2001年就推出了占10%谷歌的每日搜索流量
不同之处在于视觉搜索只使用图像来查找其他图像，而图片搜索也使用关键字和url来完成搜索查询。然而，你会经常看到重叠这两项。
视觉搜索示例
以下是一些领先的视觉搜索引擎的细分:
谷歌眼镜
谷歌眼镜于2017年推出，是谷歌最新的视觉搜索技术。它最初是谷歌同年发布的Pixel智能手机的专属。在被整合到谷歌的核心搜索工具之前，Lens作为一款应用程序发布在所有安卓设备上。
该技术不仅可以使用原始图像找到相似的图像，还可以识别原始图像中的物体来告知其结果。此外，Lens还使用来自图片主机网站的文字、语言和元数据来确定最相关的结果。除了用来在购物时发现类似的产品外，Lens还可以复制或翻译文本，识别动物，探索地点或菜单。截至2021年，谷歌镜头每月被使用30亿次。
必应视觉搜索
必应视觉搜索早在2009年，微软就首次推出了这款产品，2012年退役，2018年重新推出。你可以在必应(Bing)搜索网站和应用、微软的Edge浏览器以及Windows 10的搜索栏上找到它。
作为Google Lens的直接竞争对手，必应视觉搜索提供了许多相同的功能。使用反向图像搜索和其他视觉搜索功能的组合，必应视觉搜索可以比较产品，识别地标，并找到图像的来源。摄影师或艺术家也可以识别可能复制并上传其原创作品的用户。
Pinterest镜头
Pinterest发布Pinterest镜头2017年，让用户在社交媒体平台上通过图片发现类似的产品和新想法。
与Google Lens和必应视觉搜索不同，搜索结果仅限于Pinterest上可见的图像。Pinterest Lens自推出以来增加了许多有趣的功能，包括它的商店标签，它可以让用户直接进入可购物的Pins feed。Pinterest Lens是发现家居装饰创意，时尚灵感和食谱的热门工具。
Snapchat扫描
由Snapchat于2019年推出，扫描部署增强现实和图像识别技术，以支持平台上的本地视觉搜索。
Scan最常用来推荐Snapchat上的相机镜头，识别歌曲、狗的品种和植物种类。2021年，它进行了改进，可以根据视觉搜索为用户提供时尚推荐。该技术现在还提供滤镜和音乐建议，以匹配它检测到的照片类型。
亚马逊StyleSnap
StyleSnap是亚马逊的视觉搜索工具，可以帮助购物者根据图片找到推荐商品。它于2019年由亚马逊时尚推出。
最初只针对时尚市场，2020年，亚马逊将该产品扩展为StyleSnap Home，目标客户是ob欧宝娱乐app下载地址购买家具的客户。StyleSnap是使用深度学习和计算机视觉技术开发的。
视觉搜索对零售商的好处
在零售领域，视觉搜索有能力让顾客的购物体验更容易、更快捷——这可以给零售商和店主带来一些实实在在的好处。
让我们来看看零售商使用视觉搜索引擎的其他主要好处:
从搜索到转换的缩短路径
与基于文本的搜索相比，视觉搜索的一个好处是，它更容易、更快速地让客户接受一个想法，并将其转化为可用的产品。他们不需要考虑正确的关键词短语或筛选成千上万的搜索引擎结果。
顾客越容易找到他们想要的产品，摩擦就越少完成销售。研究显示视觉搜索的结帐速度是基于文本的搜索的两倍。
整合线上线下购物体验
消费者越来越需要多渠道的购物体验，这使得他们可以毫不费力地从实体店转到移动应用程序，再到他们想去的任何地方购物。
视觉搜索是整合线上和线下购物体验的最佳方式之一。这使得他们很容易在你的网上商店找到更多种类的产品，并与你的品牌建立联系。欧宝体育官网入口首页
噪音更小
传统的基于文本的搜索可能会导致数百页几乎相同的产品，产生所谓的“电子商务噪音”。
视觉搜索有助于消除网上购物的噪音，使顾客更容易做出购买决定。这也能确保他们清楚地看到你能提供什么。
社会证明和口碑的资本化
社会认同和口口相传是当今零售业中最有效的营销人员，但他们也很难追踪ob欧宝娱乐app下载地址和预测。人们所见所闻的产品和你的品牌之间很容易形成鸿沟。
如果顾客不知道名人的鞋子是哪里来的，或者他们最喜欢的YouTube明星的睫毛膏是谁做的，那么口碑就没有多大价值。视觉搜索可以通过提供这些产品和你的品牌之间的直接联系来帮助你弥合这种差距。
容易跟踪和衡量成功
视觉搜索性能是零售商可以轻松跟踪和衡量的东西。如果客户使用视觉搜索并购买了该产品(或类似产品)，那么即使没有定制应用程序或搜索引擎，也很容易将销售追溯到视觉搜索。
品牌可以看到购物者什么时候点击视觉搜索结果，找出他们查看的款式，最重要的是，他们什么时候购买。这意味着您可以识别特定的产品和产品类别，这些产品和产品类别在视觉搜索中始终接收和转换。
零售商如何使用视觉搜索来提升顾客体验
以下是一些大型零售商如何迈出这一步，并率先推出了一些小型商店可以学习的完美使用案例:
目标
2017年，塔吉特百货公司将Pinterest Lens整合到其移动应用程序中，成为视觉搜索的早期采用者。在塔吉特百货商店内，顾客可以拍摄任何产品的照片，应用程序就会拉出类似的商品。这使得顾客更容易浏览他们真正想要购买的产品，而不是Target的整个产品目录。另一方面，顾客可以看到一个完整的选择阵容，而不仅仅是在一个商店。
Pinterest的一位发言人表示:“对于零售商来说，Pinterest是一个机会，可以在交易发生前更早、更频繁地与客户接触。”
外卖:
- 使用Pinterest Lens意味着你不必建立自己的视觉搜索引擎，从而很容易测试视觉搜索水域。
- 通过将Pinterest的保存按钮集成到您的网站中，您可以利用该平台的受欢迎程度，使您的产品像领先品牌一样容易找到。
宜家
宜家于2019年在其增强现实(AR)应用程序中添加了视觉搜索。Place利用增强现实技术帮助顾客想象宜家家具在他们家中的样子，现在用户可以为任何家具拍照，以便发现类似的宜家产品。
当时的首席数字官格里·罗杰斯(Gerry Rogers)表示:“Place与AR或人工智能无关。“这是为了让宜家家居的专业知识更容易获得。为此，我们正在研究最新的技术，不是为了技术，而是为了为许多人创造更好的日常生活。”
外卖:
- 在决定探索视觉搜索技术时，首先要关注客户体验。
- 视觉搜索可以成为你的技术堆栈的一个有价值的附加层，并帮助你为客户创造更全面的体验。
ASOS
在线时尚零售商ASOS于2018年推出了原生视觉搜索工具StyleMatch。用户可以拍摄或上传照片，并在照片中突出显示特定的服装。然后，StyleMatch将从ASOS目录中拉出确切的项目，或者推荐类似的内容。
移动应用技术是ASOS的优先事项-在2021年，83.2%的买家通过应用程序访问其目录。“灵感可以随时随地给你带来灵感。ASOS客户只需在移动设备上轻敲几下，就能捕捉到转瞬即逝的瞬间，并立即搜索我们的产品线，”当时的数字产品总监安迪·伯克斯说。
外卖:
- 如果你的产品是照片友好型的，而且你的销售主要来自移动应用程序，那么视觉搜索技术就非常有意义。
- 创建或部署一个工具，允许用户在映像中选择某些项。
内曼•马库斯
内曼·马库斯(Neiman Marcus)在其移动应用程序中提供了一个工具，顾客可以在店内拍照，并在零售商的在线目录中查看类似的产品。
视觉搜索最初仅限于女鞋和手袋，但由于销售强劲，这家零售商将这项功能推广到了整个产品系列。
“视觉搜索消除了障碍，让顾客直接从灵感到满足，”内曼·马库斯(Neiman Marcus)推出该产品时的首席营销官万达·吉尔哈特(Wanda Gierhart)说。ob欧宝娱乐app下载地址
外卖:
- 你不需要一头扎进视觉搜索。借鉴内曼·马库斯(Neiman Marcus)的做法，在你的产品目录中更小的部分测试一个视觉搜索工具。
- 线上和线下购物的界限日益模糊。聪明的零售商正在引领整合两者，提供无缝的多渠道购物体验。
零售商的视觉搜索技巧
以下是利用视觉搜索增长的四条建议:
1.在视觉搜索引擎上建立你的业务
对你的零售业务来说，最快的视觉搜索胜利之一就是勾选所有的框，这样你的产品就会出现在最常用的视觉搜索引擎中。
在谷歌例如，您需要确保您的在线商店遵循了所列出的必要和推荐的排名步骤欧宝体育官网入口首页在这里。为了利用Pinterest和它的Lens技术，建立一个免费的Pinterest商业帐户直接链接到您的目录。如果你是Shopify的商家，那么你可以节省更多的时间安装Pinterest应用程序。
2.优化你的在线商店形象欧宝体育官网入口首页
对你的产品图片进行审计和优化将提高你在视觉搜索引擎上排名靠前的机会。
从你的摄影质量到你的图像的大小和格式，以及你的图像徽章、名称、标题和所有文本的seo友好性，提炼一切。另一个很好的建议是使用多张图片，甚至是360度的产品视频。
3.经常使用社交媒体
不用说，任何想要长期成功的零售商必须都在社交媒体上拥有强大的影响力和动态策略。
如今流行的社交媒体平台，如TikTok、Pinterest和Instagram，都是视觉媒体。确保你在这些渠道上用不懈的方法来补充你令人惊叹的产品图片目录——这不仅会扩大你的品牌的访问范围，还会提高你在视觉搜索引擎上的排名。大多数人现在也有办法这样做直接在他们的平台上销售产品。
4.建立你自己的视觉搜索
如果你有足够的资源和范围将视觉搜索技术引入到你的零售业务中，那就不要再浪费时间了。
62%的千禧一代和z一代更喜欢视觉搜索而不是其他技术，61%的购物者表示视觉搜索增强了他们的店内体验，视觉搜索的吸引力只会增加。通过构建自己的视觉搜索，您可以根据您的电子商务商店、应用程序和客户的特定要求定制技术。与您的技术团队或云提供商联系，以便行动起来。
利用视觉搜索为您的商店
利用现成的视觉搜索引擎(如Google Lens和Pinterest Lens)意味着即使是最小的零售商也可以测试视觉搜索水域，并学习弥合面对面购物和电子商务购物之间的差距。准备好更进一步了吗?现在是将您自己的可视化搜索应用程序集成到您的零售业务中的最佳时机。
无论你的品牌是大是小，视觉搜索都是零售技术的一个可访问部分，它具有真正增强客户购物体验的潜力。
视觉搜索常见问题
视觉搜索是什么意思?
视觉搜索是一种计算机视觉技术，它允许用户通过提交图像或视频作为查询来搜索数字图像和视频中的对象、图像或概念。它是一种基于内容的图像检索形式，使用计算机视觉算法查找与查询图像的视觉内容相匹配的图像。这项技术的应用范围很广，从零售到医学成像。
如何进行视觉搜索?
要进行视觉搜索，你需要使用具有视觉搜索功能的应用程序或网站。流行的视觉搜索应用程序和网站包括Google Lens、Pinterest和亚马逊。每一项服务都允许你拍摄一件物品的照片，或者上传一张图片来搜索类似的物品。
如何使用图像进行搜索?
您可以使用反向图像搜索引擎(如Google的反向图像搜索或TinEye)来搜索图像。这些网站允许您上传图像或粘贴图像的URL，然后从网络中查找相关图像。