Vous êtes nombreux à rêver de vous lancer dans l’aventure entrepreneuriale pour devenir votre propre patron(ne) et vivre de votre activité. Pour cela, vous envisagez de créer votre boutique en ligne, mais vous souhaitez aussi maîtriser les risques en limitant l’investissement de départ, notamment lorsqu’il est question de constituer votre premier stock.
Ledropshippingest peut-être la solution qu’il vous faut. Vous allez pouvoir lancer rapidement votre boutique, commencer à vendre et tester des produits, référencer vos premiers fournisseurs et surtout vous familiariser avec votre nouveau métier d’e-commerçant, le tout sans engager de frais ni risquer de vous retrouver avec des invendus.
On vous explique comment fonctionne le dropshipping, mais aussi ses avantages, ses inconvénients et les conseils à suivre pour réussir vos premiers pas dans cette activité.
SOMMAIRE
Qu’est-ce que le dropshipping ? Une définition
Le dropshipping est une alternative aue-commercetraditionnel, puisqu’ici il n’est pas question pour vous d’acheter un stock de produits, de les vendre puis de les expédier à vos clients. Avec cette solution, votre activité est grandement simplifiée puisque vous n’avez qu’à référencer et commercialiser les produits de vos fournisseurs.
C’est ensuite eux qui se chargent du stock et de toute la logistique concernant l’envoi des commandes à vos clients.
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Comment fonctionne le dropshipping ?
En apparence, la boutique d’un marchand qui pratique ledropshippingne diffère pas tellement d’une boutique en ligne classique. Dans les deux cas de figure, vous allez sélectionner un certain nombre de produits que vous souhaitez référencer dans votre catalogue, puis vous allez ajouter des photos, rédiger vos fiches produits et fixer vos prix de vente. Lorsqu’un internaute passe une commande sur votre site, il vous règle directement sa commande, sur votre boutique, au prix que vous avez défini.
La suite logique serait de sortir de votre stock le produit commandé et de l’expédier, sauf si vous êtes un dropshipper.
En effet, l’intérêt principal du dropshipping c’est que vous n’avez pas de stock. S’appuyer sur une solution de dropshipping est donc très intéressant, mais cela présente aussi quelques inconvénients qu’il faut connaître et anticiper.
Les 10 étapes pour se lancer en dropshipping
- Identifiez votre marché de niche
- Créez votre microentreprise
- Trouvez des fournisseurs
- Importez vos premiers produits
- Testez votre marchandise
- Définissez vos prix
- Créez votre site de dropshipping
- Ajoutez du contenu à votre site
- Choisissez un mode de gestion des commandes
- Faites un bilan
Identifiez votre marché de niche
Une fois votre boutique Shopify créée, vous allez devoir sélectionner vos premiers produits à vendre. Mais avant cela, vous devez définir votremarché de niche, c’est-à-dire la thématique de votre boutique : accessoires pour animaux, jardinage, décoration… Ne cherchez pas à être généraliste pour commencer, concentrez-vous sur un marché porteur avec lequel vous avez une affinité.
Lecture conseillée:10 idées de produits tendance à vendre
Créez votre microentreprise
Avant d’aller plus loin et de commencer à vendre vos premiers produits, vous devez déclarer votre activité. En France, lestatut de micro-entrepreneurest particulièrement adapté pour débuter. Vous pouvez créer votre entreprise gratuitement et en quelques clics sur internet, vous ne payez des cotisations sociales que sur le chiffre d’affaires encaissé et la comptabilité est grandement simplifiée.
Téléchargez notre guidepour lancer votre micro-entreprise et débuter votre activité de dropshipper dans les règles.
Trouvez des fournisseurs
一起在一个地方de马尔凯specialisee哒ns le dropshipping comme AliExpress, BigBuy ou CJ Dropshipping afin d’y trouver vos premiers produits et fournisseurs. Outre le prix d’achat, intéressez-vous aux notes et avis clients d’un produit, mais aussi au nombre de ventes réalisées.
Un produit qui affiche beaucoup de ventes est le signe d’un produit qui marche et présente un bon rapport qualité-prix. Regardez aussi les autres produits proposés par les fournisseurs, leur politique de retour, les délais de livraison, et n’hésitez pas à entamer une discussion avec eux et à négocier.
Importez vos premiers produits
Pour gagner du temps, vous pouvez installer l’application Dsersqui va vous permettre d’importer automatiquement sur votre boutique les produits de la populaire place de marché AliExpress. Elle se chargera également de synchroniser les stocks de vos fournisseurs, de suivre les variations de prix pour mettre à jour votre prix de vente, selon vos règles automatiques, et enfin de transmettre les commandes de vos clients.
Si vous vous fournissez auprès d’une autre place de marché, vous devrez alors être vigilant et organisé pour suivre les variations de prix et passer les commandes pour vos clients, car la synchronisation automatique ne sera malheureusement pas toujours possible. Pour cela, créez un tableau avec à minima le nom du produit, le nom du fournisseur, le lien vers le produit sur la place de marché et votre prix d’achat.
Lecture conseillée: Notre guide complet pour faire duDropshipping avec AliExpress.
Testez votre marchandise
N或者任何一个指挥官几的倒tester la marchandise et les délais de livraison. C’est encore la meilleure façon pour vérifier le sérieux d’un fournisseur et connaître les produits que vous vendez. Ainsi, vous pourrez écrire des fiches produits détaillées et faire vos propres photos afin de vous démarquer de vos concurrents.
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Définissez vos prix
Dans le modèle du dropshipping, définir vos prix de manière stratégique est central pour garantir la rentabilité de votre entreprise. Pour les fixer de façon compétitive, commencez par calculer tous les coûts fixes associés à l’exploitation de votre entreprise, puis déterminez les marges de profit que vous souhaitez réaliser pour chaque produit (généralement entre 20 % et 40 %). Vous pouvez aussi regarder ce que fait la concurrence pour ajuster vos tarifs en conséquence. Une fois que vous aurez analysé le marché de votre niche, vous pourrez proposer une gamme de prix adaptés à vos différents clients, tout en gardant en tête que ces prix peuvent être amenés à changer en fonction de vos résultats !
Créez votre site de dropshipping
Une fois que vous aurez contacté vos fournisseurs et choisi vos produits, vous pourrez lancer votre site de dropshipper. Celui-ci vous permettra plusieurs choses : établir votre présence en ligne, et opérer comme une vitrine en ligne pour vos produits.
L’idée étant d’attirer des clients et d’inspirer confiance, mettez un soin particulier dans la conception de votre site d’e-commerce. Les plateformes les plus connues pour la création de sites de dropshipping sont Shopify, WooCommerce ou BigCommerce. Une fois votre plateforme choisie, vous pourrez personnaliser votre site de dropshipping afin de créer une image uniforme et cohérente vouée à promouvoir vos articles.
Ajoutez du contenu à votre site
Maintenant que vous avez créé votre site de dropshipping, il va falloir l’agrémenter de fiches descriptives pour vos produits, mais aussi de photos des produits et pourquoi pas d’articles de blogs.
Lorsque vous mettez votre site e-commerce au point, pensez bien à optimiser sa structure (catégories et pages) pour améliorer son référencement. Le contenu est essentiel pour donner une idée précise des articles que vous vendez à vos potentiels clients, mais aussi pour donner une chance à votre site de bien se classer en termes de SEO (d’où l’importance d’un contenu texte qui inclut les bons mots-clés).
Adaptez votre mode de gestion des commandes
Le choix d’un mode degestion des commandesefficace est crucial pour assurer une expérience client fluide. Optez pour une approche organisée en automatisant autant que possible le processus de traitement des commandes.
Intégrez des outils permettant le traitement automatisé des commandes en transmettant les détails de la commande directement à vos fournisseurs par exemple, minimisant ainsi les erreurs et les délais. Assurez-vous également que votre système de gestion des commandes est bien synchronisé avec les niveaux de stock des fournisseurs pour éviter les ruptures de stock et les problèmes de livraison.
Faites un bilan
Après un certain temps d’activité, faites un bilan pour identifier les articles qui se vendent le mieux et les fournisseurs avec lesquels vous travaillez le plus.Cette étape de « tri » pour identifier vos meilleurs fournisseursest aussi l’occasion de renégocier vos prix d’achat afin d’améliorer votre marge sur ces produits.
Regardez également les produits qui ne se vendent pas, ceux qui se vendent, mais ont un nombre de retours importants et enfin les produits qui sont mal notés par vos clients. Retirez-les de votre boutique et cherchez des alternatives pour les remplacer, en commençant, par exemple, par le catalogue de vos meilleurs fournisseurs. Refaites des tests avec de nouveaux produits en dropshipping et ajoutez dans votrecatalogueles produits qui se vendent le mieux.
En effectuant cette démarche, vous allez pouvoir augmenter votre rentabilité et offrir une meilleure expérience d’achat à vos visiteurs. Petit à petit, votre boutique en ligne s’enrichira de nouveaux produits, votre marque se développera etvous verrez vos bénéfices augmenter.
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À qui s’adresse le dropshipping ?
Le dropshipping permet à toute personne de tester la vente de produits en ligne avant d’ouvrir sa propre boutique en ligne. Que vous soyez entrepreneur, étudiant, chercheur d’emploi ou même retraité, le dropshipping vous permet de pratiquer une activité e-commerce à temps partiel ou à plein temps.
Quels sont les avantages du dropshipping ?
- L’absence de stock
- L’absence d’argent à avancer
- La possibilité de tester une nouvelle activité
- L’externalisation de l’expédition des commandes
L’absence de stock
L’intérêt majeur du dropshipping est ainsi l’absence de stock. Grâce à cette solution, vous pouvez commencer à vendre des produits sans avancer d’argent pour constituer votre stock. Vous vous épargnez également des frais de stockage (par exemple, le loyer d’un entrepôt) et de logistique.
L’absence d’argent à avancer
Une fois que vous avez encaissé le paiement de votre client, vous allez donc à votre tour commander et régler le produit à votre fournisseur en n’oubliant pas de transmettre les coordonnées de livraison de votre client pour que le produit soit directement livré chez lui(elle). Ainsi, vous n’avez pas besoin d’avancer d’argent ni de gérer la logistique liée à l’expédition.
La possibilité de tester une nouvelle activité
Cette pratique vous permet de tester votre nouvelle activité, trouver les produits qui se vendent le mieux ou tester un nouveau marché, sans crainte d’avoir des invendus. Si vous souhaitez amorcer une reconversion, tester le dropshipping peut vous aider à trouver une nouvelle voie, sans prendre de risques.
L’externalisation de l’expédition des commandes
Un des autres avantages est par ailleurs l’externalisation de l’expédition des commandes. Vous n’avez pas à préparer ni envoyer les colis, ce qui vous libère du temps pour développer votre stratégie marketing et gérer votreservice clientèle.
Mais cette sérénité cache aussi des coûts et contraintes supplémentaires par rapport à une boutique e-commerce classique. Pour s’assurer une bonne rentabilité, il est donc primordial de ne pas les négliger.
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Quels sont les inconvénients du dropshipping ?
- Une dépendance accrue vis-à-vis des fournisseurs
- La nécessité d’anticiper les délais et frais de livraison
- La TVA et les frais de douane
- Un renvoi des produits compliqué
Une dépendance accrue vis-à-vis des fournisseurs
La première contrainte du dropshipping est bien sûr la dépendance vis-à-vis de vos fournisseurs, qui auront la charge de l’expédition des commandes. La réputation de votre boutique dépendra donc en partie de leur professionnalisme.
Or, vous n’avez bien souvent aucune maîtrise ni sur les délais d’expédition des commandes, ni sur la qualité des produits. En d’autres termes, vous allez référencer et vendre des produits que vous n’aurez pas eus entre les mains avant pour en garantir la qualité, et vous aurez un contrôle moindre sur le processus de traitement et d’expédition des commandes.
La nécessité d’anticiper les délais et frais de livraison
如果你们用用售货员为了etrangers (par exemple, avec la Chine), vous devez aussi anticiper les frais et délais de livraison, très longs, si vous ne voulez pas que vos clients vous relancent sans arrêt ou vous mettent une mauvaise note sur les sites d’avis. Des délais longs ne sont pas nécessairement un frein à la vente s’ils sont annoncés dès le départ.
Malgré tout, vous n’êtes pas à l’abri de clients mécontents, c’est pourquoi beaucoup de dropshippers anticipent ce genre de plaintes en offrant les frais de livraison et en prévoyant des petits cadeaux pour se faire pardonner de ces longs délais de livraison. L’idée est d’offrir un cadeau d’une très faible valeur et en rapport avec l’article commandé.
La TVA et les frais de douane
La TVA et les frais de douane font également partie des coûts oubliés ou sous-estimés par les dropshippers débutants. Pour rétablir une forme de concurrence plus loyale entre commerçants,la loi de finances adoptée le 1erjuillet 2021 a rendu les plateformes de vente en ligne redevables de la TVA à la place des clients finaux.Cela veut dire que vous devrez obtenir un numéro d’identification à la TVA pour pouvoir collecter et reverser la TVA sur les produits vendus.
Les frais de douane, eux, ne concernent que les produits qui sont importés dans l’Union européenne et sont payés par le client final. Vous n’avez donc pas à prévoir ces coûts supplémentaires dans votre prix de vente, surtout si vous travaillez avec des fournisseurs européens, mais il faudra prévenir vos clients qu’ils peuvent avoir ces frais à payer.
Un renvoi des produits compliqué
Enfin, il faut également savoir que la plupart desfournisseursn’acceptent pas les retours, sauf si le produit est endommagé, alors qu’en France le délai légal de rétractation pour un achat sur internet est de 14 jours après la réception du produit. En cas de retour, vous devrez donc rembourser le produit à vos frais.
En résumé, ne vous focalisez pas uniquement sur les prix bas proposés par vos fournisseurs, mais considérez également tous les coûts inhérents aux produits vendus en dropshipping, que ce soit le temps consacré à la relation client, les taxes, le transport ou encore les frais de retour. Prévoyez une marge conséquente afin d’y intégrer tous vos coûts, y compris le marketing.
FAQ sur le dropshipping
Comment commencer en dropshipping ?
Pour commencer, il faut identifier votre marché de niche, la thématique de votre boutique. Une fois que cela est fait, vous allez sélectionner les produits que vous souhaitez commercialiser sur votre boutique et leurs fournisseurs. N’hésitez pas à commander des produits pour tester la marchandise et le sérieux des fournisseurs. Créez enfin votre boutique et importez les produits dans votre catalogue.
Où se fournir pour faire du dropshipping ?
Pour vous lancer dans le dropshipping, vous pouvez tout d’abord vous approvisionner sur des plateformes de commerce électronique intégrant des fournisseurs comme AliExpress, ou encore utiliser des marchés spécialisés comme SaleHoo. Une alternative consiste à démarcher des fournisseurs indépendants, qui peuvent être des grossistes ou des fabricants. Quoi qu’il en soit, assurez-vous de choisir des fournisseurs à la bonne réputation et de vérifier la qualité des produits.