¿Alguna vez has ordenado tus ideas de tu negocio online con la ayuda de un análisis DAFO?
✅ Manejar un negocio no es para nada fácil, lo sabemos. Por eso, buscar herramientas para poder organizar mejor nuestras ideas es algo necesario.
Para una correcta funcionalidad de tu ecommerce en línea tenemos al análisis DAFO, que va a impulsar el potencial de tu negocio de una manera estratégica.
Hoy vas a aprender acerca de:
- ¿Qué es un análisis de la matriz DAFO?
- ¿Qué tipo de empresas necesitan hacer un análisis DAFO?
- ¿Cómo hacer un análisis SWOT paso a paso?
- Ejemplos de análisis DAFO
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¿Qué es un análisis de la matriz DAFO?
El análisis DAFO, es un método para analizar las debilidades, y las fortalezas de una empresa, así como las amenazas y oportunidades que presenta el entorno, de ahí su nombre.
Es necesario aclarar que a la hora de definir un análisis DAFO, puedes encontrarlo escrito de diferentes formas, como FODA o SWOT en inglés.
De inicio, DAFO significa:
- D- Debilidades
- A- Amenazas
- F- Fortalezas
- O- Oportunidades
Es cierto que probablemente sepas la situación actual de tu negocio, pero ¿realmente sabes lo que le depara el día de mañana? Este proceso te va a ayudar a entender esto y –más importante– te dará bases para planearlo.
Al hacer un análisis FODA enlistas cosas buenas y malas de tu negocio, ambas generadas desde un punto de vista interno y externo.
Las fortalezas y las debilidades son factores internos, mientras que las oportunidades y amenazas son factores externos. Los internos se generan en tu negocio mientras que los externos vienen del entorno en donde tu negocio participa.
Otra diferencia entre las fuerzas y debilidades, y las oportunidades y las amenazas es que los primeros se enfocan en el presente, mientras que los restantes se piensan a futuro.- Cultura organizacional
- Reputación
- Lista de clientes
- Ubicación geográfica
- Staff
- Asociados
- Propiedad intelectual
- Metas/Objetivos
Por otro lado, las oportunidades y amenazas casi siempre están fuera de tu alcance. Puedes tratar de controlarlas y planear un cambio en ellos, pero al final del día no depende de ti.
Algunos ejemplos incluyen:
- Regulaciones
- Proveedores
- Competencia
- Situación económica
- Tamaño del mercado
- Tendencias
- Financiamiento
- Clima
¿Qué tipo de empresas necesitan hacer un análisis DAFO?
Comprender la posición de tu empresa dentro de su mercado o industria y saber cómo y dónde puede crecer es fundamental para cualquier propietario de un negocio.
Este conocimiento le permitirá a tu empresa desarrollar estrategias adecuadas en lugar de desperdiciar sus esfuerzos tratando de expandirse a un mercado que no se alinea con tu negocio o ser aplastado por un competidor inesperado.
Todas las empresas, desde la más pequeña hasta la más grande, debe tener claro su análisis DOFA, ya que es necesario conocer todos estos factores para poder trazar estrategias reales y puntuales.
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Un análisis DOFA debe ser un esfuerzo de colaboración entre varios niveles de empleados dentro de tu empresa. Los fundadores y líderes deben ser los más involucrados, pero para obtener una imagen real de tu negocio, recopila información de un grupo de personas que puedan contribuir con varias perspectivas.
¿Cómo hacer un análisis SWOT paso a paso?
El primer paso de un análisis DAFO es crear su cuadrícula. Comienza con las debilidades, luego las amenazas, las fortalezas y las amenazas.
Si te cuesta un poco pensar en cada factor, te dejaremos unas preguntas que te puedes hacer para iniciar el análisis.
✅ Debilidades
- ¿Qué aspecto(s) de tu negocio podría obstaculizar su progreso?
- ¿Qué habilidades o recursos te faltan?
- ¿Qué te está costando dinero?
- ¿Hay algo en lo que sientas que estás fallando?
✅ Amenazas
- ¿Qué condiciones externas podrían dañar tu progreso o rendimiento?
- ¿Qué hacen bien tus competidores?
- ¿Qué están haciendo tus competidores que tú no?
- ¿Qué está pasando en tu industria?
- ¿Qué está pasando (o podría pasar) en la economía que podría dañar tu negocio?
- ¿Hay nuevos competidores en tu mercado?
- ¿Tu público objetivo se está reduciendo?
✅ Fortalezas
- ¿Qué haces bien?
- ¿Qué habilidades o servicios únicos tienes?
- ¿Qué experiencia tienes que te puede ayudar a lograr tu objetivo?
- ¿Qué haces mejor que tus competidores?
- ¿Por qué eres más rentable?
✅ Oportunidades
- ¿Qué puedes mejorar?
- ¿Qué condiciones externas pueden ayudarte a lograr tu objetivo?
- ¿Hay nuevas audiencias a las que potencialmente podrías llegar?
- ¿Hay tecnología que podrías utilizar para mejorar tu negocio?
- ¿Puedes hacer más por tus clientes actuales?
- ¿Dónde o cómo podrías expandir su negocio?
¿Qué puedes hacer con tu análisis DAFO?
Como dueños de negocios, tenemos que darle prioridad a lo que nos llama la atención. Las decisiones difíciles sobre la asignación de recursos son inevitables.
No importa como logres convertir a tu negocio en algo exitoso; lo importante es que consideres que es lo que te va a llevar a ese éxito. Elanálisis DAFOayuda a determinar áreas estratégicas para enfocar tu energía y recursos.
Limita tus listas
Comienza con las listas generadas en la sesión de lluvia de ideas. Ahora trabaja en la reducción de esas listas y genera una sola página de propuestas; la siguiente matriz puede funcionar como modelo de trabajo.
Es probable que limites tu lista y lo hagas pensando en dos consideraciones: lo poderoso que es un factor y qué tan probable es que suceda.
Por ejemplo, veamos como un cliente determina que sus ingresos son su debilidad: estos datos lo dejan en una posición vulnerable incluso si está bastante seguro de su posición actual en el mercado.
Por el contrario, incluso si no estás preocupado por temas como la cantidad que pagas de renta, es necesario planificar que puede existir un aumento, sobre todo si las negociaciones de arrendamiento son inminentes.
Incluso después de que hayas creado tu matriz, mantén las listas íntegras alrededor para futuras referencias. Piensa que no vas a centrarte en el resto de la lista en este momento, pero que debes ser consciente de su importancia y por qué te pueden ayudar a evitar problemas a futuro.
Lo que en este momento no es tan importante puede llegar a ser crítico a futuro, y hay que estar consciente de esa posibilidad. Siempre se puede reorganizar una lista o volver a un artículo posterior.
Crea estrategias
Para cada uno de los elementos de la lista definitiva, crea una estrategia para aprovechar las ventajas y oportunidades y para hacer frente a las debilidades y amenazas.
Estas estrategias iniciales no necesitan ser particularmente complejas, aunque puedes optar por ampliar la información más adelante. Por ahora, basta con crear un amplio plan de acción.
Además, ten en cuenta que diferentes factores pueden trabajar juntos para equilibrar entre sí.
¿Cómo puedes usar las fortalezas de tu negocio para mejorar tus debilidades? ¿Cómo se pueden aprovechar las oportunidades para neutralizar las amenazas? ¿Se pueden aprovechar tus fortalezas para mejorar las oportunidades?
¿Hay una debilidad a la cual se le deba dar prioridad con el fin de prevenir una amenaza?
Ejemplos de análisis DAFO
El siguiente es un ejemplo claro decómo hacer un análisis DAFOde una tienda retail. Aunque existen muchos factores en juego al hacer la lluvia de ideas, algunos tienen mayor relevancia.
El siguiente ejemplo es una análisis DAFO de una agencia de marketing.
Toma estos ejemplos de inspiración para crear el primer análisis DAFO de tu tienda en línea, recuerda que en unos seis meses puede que tengas que volver a hacer este análisis ya que probablemente varios factores hayan cambiado.
6 ejemplos de estrategias DAFO aplicadas
Lo más importante alhacer un análisis DAFOes saber cómo utilizar la información que te genere. Estos seis escenarios pueden ser útiles para generar decisiones potenciales que te ayuden a comenzar a pensar de una manera más estratégica.
Escenario:Tu contrato de alquiler casi acaba y es momento de renegociar. Debido a que la colonia en donde tienes tu oficina ha aumentado su valor, te preocupa el precio final.
Estrategia:Comenzar a vender onlinepara mitigar algunos riesgos.
Escenario:Confías en una materia prima que está en alta demanda y los precios están aumentando rápidamente a medida que se hace más escaso.
Estrategia: Comprométete con un contrato de cinco años que te garantice suministro de materia prima a bajo costo
Escenario:Tienes unflujo de efectivoa la mano.
Estrategia: Destina una cantidad para emergencias e invierte el resto en el crecimiento del negocio
Escenario:Tienes una cultura negativa dentro de tu lugar de trabajo y tus empleados tienen bajo rendimiento.
Estrategia: Contratar a un consultor para ayudarte a cambiar las cosas
Escenario:La mayor parte del tráfico de tu sitio web proviene de los motores de búsqueda. Si los cambios de algoritmo y tu sitio web detienen la clasificación, podrías perder gran cantidad de nuevos negocios. Es necesariodiversificar tu tráfico.
Estrategia: Comienza el cultivo de otras fuentes de tráfico, tales como las redes sociales o la publicidad pagada.
Escenario:Todo tu negocio vive en tu computadora portátil y si alguien te la robara, perderías todo.
Estrategia: Establece un programa para respaldar automáticamente tus archivos, todas las noches.
Trabajando a través de unanálisis SWOTde forma regular te ayudará a no perder el contacto con tu equipo, y tus clientes. Más importante aún, te ayudará a mantenerte con éxito en un mercado turbulento.
Una vez que hayas tenido tiempo para digerir y pensar en los elementos más importantes de tu lista, profundiza en tu plan de acción y comienza a trabajar.
¡Revisemos otras preguntas claves del análisis de DAFO!
¿Cuál es la principal ventaja de un DAFO?
¿Cuáles herramientas puedo utilizar para crear un DAFO?
¿Cómo mido los resultados de un análisis DAFO?
¿Cómo se construyen las estrategias DAFO?
Acerca del autor
Casandra Campbelles emprendedora y creadora de contenido en Shopify. Síguela enTwitter.