¿No sería genial que los nuevos clientes vinieran a tí, en lugar de tener que salir a buscarlos? ¿O que te encontraran sin necesidad de pasar por el largo y costoso proceso de publicar avisos publicitarios?
Esto no se limita tan solo a ser una excelente idea, sino que puedes hacerla realidad para tu negocio cuando recurres al marketing de contenidos.
Los propietarios de tiendas online pueden crearcontenido para ser publicado y distribuido en sitios web, blogs, emails, redes sociales, y otras plataformas, con el fin de expandir su alcance e incrementar el conocimiento de marca. Por ejemplo, contenidos como las publicaciones en blogs pueden atraer nuevos clientes quienes están en búsqueda de soluciones que tus productos pueden suministrar.
Sin embargo,crear contenidos únicosimplica retos, entre ellos, generar un conglomerado de temas que tengan suficiente relevancia. Sin embargo, resulta posible mantener un flujo de ideas frescas fluyendo, y en este sentido, compartiremos contigo un conjunto de métodos que permitirán impulsar tu creatividad.
Cuáles son las ventajas de tener un blog para tu negocio
Incluir un blog en la página web de tu tienda online es una excelente manera de:
- Incrementar el tráfico de la página web.
- Exhibir tus productos y/o servicios.
- Agregar valor para los clientes que puedan necesitar hacer selecciones y compras.
- Desarrollar relaciones con clientes, compradores potenciales, y visitantes y permanecer posicionados en la mente del cliente.
- Ayudar a cautivar clientes potenciales (leads) y cultivarlos a lo largo del tiempo, para así transformar visitantes en clientes que gasten dinero.
- Establecer tu marca como líder o experto de su industria.
- Permitir que otros puedan compartir tu marca en sus redes, círculos sociales, o audiencias.
- Escribir una publicación que puedes usar como una estrategia de marketing a lo largo del tiempo sin necesidad de invertir recursos adicionales (configurando enlaces a la publicación, promoverlo en las redes sociales, el aterrizaje en resultados de búsqueda, y así sucesivamente).
Y el elemento realmente interesante del uso de blogs por parte de propietarios de negocios minoristas es que es una estrategia de carácter gratuito. Simplemente necesitas agregar un blog a tu sitio web actual y comenzar a realizar publicaciones.
Es una manera simple y efectiva de comercializar tu negocio y atraer un mayor número de miradas a tu tienda online sin necesidad de realizar gastos desproporcionados en publicidad o en la contratación de agencias.
¿Suena bien, verdad? ¿estás listo para comenzar con tu propio blog?
Quizás estés listo para disfrutar de los beneficios de utilizar un blog, pero todavía debes responder a una pregunta de vital importancia: ¿cómo saber acerca de qué escribir en el blog?
Y si quieres poner en práctica/conocer más a fondo todas estas claves, te lo explico en este completo ebook:
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Recurre a tus clientes para obtener ideas para tu blog
Si estás todavía pensando sobre que escribir, te tenemos buenas noticias: no tienes que generar las ideas tú. En lugar de eso, obtén ideas para contenido de los clientes.
Comienza por pensar en tu cliente ideal, y luego hazte las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son sus retos o problemas?
- 还有什麽obstaculos伴随vencer对位realizar compras?
- ¿Cómo los productos de mi tienda satisfacen una necesidad o proporcionan disfrute?
- ¿Qué preguntas tienen sobre mis productos o marca?
- ¿Qué preguntas tienen que se relacionen con mi industria en general?
- Más allá de vender mi producto, ¿qué información puedo ofrecer a mis clientes solo para otorgarles valor agregado?
Las respuestas a esas preguntas pueden darte un punto de arranque para elaborar una lista de temas para ser publicados en el blog.
También puedes optar por preguntar a tus clientes directamente. Envíales una encuesta o puedes entrevistarlos individualmente. (quizás quieras ofrecerles un pequeño incentivo por hacerlo, por ejemplo, un cupón o un código de descuento).
Solicitar feedback por parte de los clientes es otra manera de obtener pensamientos, frases, y palabras clave que puedes desarrollar en contenidos a ser publicados en el blog. Invítalos a compartir a través decomentarios directosen las páginas de productoso incluyendo la invitación en un email de resumen del pedido.
Si desvelas una historia genial de un cliente de esta manera, puedes incluso resaltar su experiencia en el blog, siempre que estén dispuestos a compartir y trabajar en conjunto contigo. Los casos de estudio e historias de éxito funcionan como prueba social también,lo cual también ayuda afomentar tus ventas.
No te olvides que puedes revisar conversaciones a través de las plataformas de redes sociales también. Acude a Twitter y Facebook y busca personas que representan tu cliente ideal. Busca conversaciones relevantes utilizando hashtags y busca también marcas o compañías similares a la tuya.
¿De qué hablan? ¿qué tipo de preguntas formulan? ¿buscan productos específicos, y de ser así, cómo enmarcan sus búsquedas?
Si te topas con una publicación de una mamá que busca un regalo de cumpleaños para su hija de seis años, por ejemplo, esto puede dar lugar a ideas como las siguientes:
- Qué comprarle a una niña que lo tiene todo
- 5 de los mejores regalos de cumpleaños para niñas menores de 8 años
- 7 ideas de regalos de cumpleaños para niñas que no habías pensado
También puedes personalizarlo para que sea más específico con respecto a tu marca y productos. Pon en práctica ideas divertidas y diferentes que no ves todos los días, pero recuerda que siempre es mejor ser claro que ingenioso.
Además de aproximarte a tu mercado objetivo, puedes recurrir a estas estrategias para generar ideas de temas del blog comercial para ser publicadas en tu página web.
Lee abundantemente y toma nota de todo lo relevante
Una de las mejores maneras de generar ideas para tus propios textos es leer lo que otros escriben. Por eso,lee tanto como puedas.
No te centres solo en tu industria o en compañías que hacen productos similares. Expande tus horizontes y busca nuevas perspectivas y revisa lo que escriben profesionales que trabajan en campos completamente distintos.
Esto alimenta tu capacidad de pensar de forma creativa. Tendemos con frecuencia a generar ideas frescas primerorecopilando montones deinformación distinta proveniente de varias fuentes, y luego dejamos que nuestro subconsciente extraiga fragmentos y aspectos de toda esa información para así formar algo nuevo y único.
Toma notas a medida que avanzas también. Tener un cuaderno de notas a la mano facilita registrar cualquier elemento de información útil que te pueda venir en mente a medida que lees.
Comparte adelantos y lo que sucede tras bastidores a través de tu blog
La conexión es un elemento crítico en un mundo cada vez más online. Permite que las personas sientan que te conocen a ti y a tu negocio personalmente, compartiendo lo que sucede tras bastidores.
El contenido “tras bastidores” hace que la marca sea más humana y próxima. De esta manera puedes hablar directamente a un lector, tu cliente, y hacerlo sentir que es parte de tu tienda.
Puedes publicar en tu blog contenido acerca de los siguientes temas:
- Historias sobre tu equipo de trabajo
- Adelantos sobre productos próximos a ser lanzados
- Videos en los que sacas productos de sus envoltorios, también conocidos como “unboxing”
- Experiencias divertidas (solo asegúrate de que sean apropiadas para tu mercado objetivo, y asegúrate de que tengan algún tipo de relevancia para tu negocio)
El objetivo aquí es el de conectar con los lectores y comenzar a construir una relación con ellos mediante la publicación de algo que sea real y auténtico.
Busca provocar
No inventes el agua tibia cuando de generar ideas para publicar en tu blog se trata. Utiliza elementos provocadores para comenzar, por ejemplo, los que incluimos en esta lista:
- Comenta sobre un producto (y no escondas los aspectos desfavorables, se honesto y transparente)
- Habla sobre un tema noticioso en tendencia, siempre y cuando se relacione con tu marca
- Formula preguntas e invita a tu audiencia a responder
- Explica cómo funciona algo o cuál es el proceso de tu tienda en un área en particular
- Crea perfiles de tu equipo de trabajo o exhibe algo positivo sobre tu negocio como un todo, por ejemplo, tu relación con la comunidad o trabajo de caridad
- Ábrete y comparte experiencias, éxitos y errores, junto con las lecciones aprendidas a partir de esas equivocaciones
- Utiliza estadísticas y datos relevantes y aclarar tus ideas con respecto a su impacto
- Organiza una entrega德obsequios o un concurso
- Comparte tu misión, visión, o el “por qué” de la existencia de tu marca
- Comparte consejos y trucos para obtener el mejor rendimiento de los productos que vendes
- Expresa tu desacuerdo con una afirmación o concepción popular (y explica tus razones)
Haz que un bot lo haga por tí
Hay un sinfín deherramientas onlineque puedes utilizar para generar temas para publicar en tu blog comercial. A continuación un par de ellas para que las revises y recurras a ellas en caso de sentirte atascado:
- Blog Topic Generatorde HubSpot (en inglés)
- Inspiration Tool for Blog Post Ideasde Content Forest (en inglés)
No necesitas ninguna palabra clave ni ningún tipo de frase para comenzar. Simplemente genera algo de manera aleatoria, que a su vez puede dar origen a una idea nueva (y relevante) para tu publicación en el blog.También puede ayudar tomar una idea de manera aleatoria ypracticar un poco de escritura libre. Ese es en verdad un elemento interesante de provocación que puedo tomar y escribir de forma libre por 15 o 30 minutos. Puedo escribir lo que me viene en mente o me puedo obligar a encontrar maneras de relacionar lo que escribo con mi negocio.
No tengas miedo de pensar de manera no convencional. Puedes dar origen a material creativo que a su vez puedes transformar en una publicación de blog persuasiva para tu marca.
Para escribir, yo suelo inspirarme en las conversaciones que a diario tengo con comerciantes Shopify, en los comentarios que recibo en el blog y en las redes sociales y en problemas que he tenido yo misma como emprendedora.
Aveces tengo ideas extrañas, estrafalarias, o extremadamente cómicas que surgen de estas conversaciones pero que me sirven como un punto de partida para una publicación de blog que funciona muy bien para captar la atención y que sea único.
Está preparado para cuando te baje la musa
Definitivamente no quieres depender de destellos de información útil o inspiración, pero no por eso dejan de ocurrir. Registra ideas de publicaciones para tu blog cuando te vengan de manera inesperada o aleatoria. Si no las registras es probable que se te olviden.
Puedes descargar una app de toma de notas en tu dispositivo inteligente o utilizar un sistema que se sincronice en tus distintos dispositivos, como Evernote. O puedes recurrir a la vieja práctica de mantener contigo una pluma y un cuaderno para tormentas de ideas espontáneas y sesiones de escritura libre.
Quizás puedes sentir difícil comenzar a generar ideas para tu blog comercial, pero como ocurre con todo lo demás, la práctica hace al maestro. Mientras más trabajes para desarrollar temas de publicación únicos e interesantes, más rápido fluirán las ideas.
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Acerca del autor
Jenny Izaguirrees la editora en jefe de Shopify para España y América Latina. Fiel creyente del talento en español, amante de los animales, viajera apasionada, emprendedora, conferencista y escribe historias para motivar a otros. Sigue sus pasos enInstagram.
Texto original escrito en inglés por:Kali Hawlk
Traducción:Carmelo Velasquez