¿Te has planteado alguna vez invertir en tráfico de pago para potenciar la visibilidad de tu negocio? ¿Sabes qué es Google Ads?
Ésta esuna de las mejores plataformas de publicidad onlineque existen en la actualidad. De eso creo que nadie tiene dudas.
Te ofrece la posibilidad de promocionar sus productos y servicios a las personas que están buscando términos y temáticas afines a tu negocio.
✅ Aquellos que tienen un ecommerce y la han probado coinciden en su efectividad y rentabilidad. Aprende todo lo necesario en esta guía:
Hoy vas a conocer no solo esta herramienta, sino que vas a aprender cuáles son las campañas con mayor posibilidad de éxito.
¿Quieres conocer sus novedades? ️ Josep Deulofeu te las cuenta:
¿Qué es Google Ads?
Google Ads, antes llamada "Google Adwords" es una plataforma propiedad de este buscador que brindapublicidad patrocinada a empresas que pretenden tener mauyor visibilidad de forma pagada en dicho buscador.
Estos anuncios patrocinados puede aparecer en:
- La página de resultados junto con los resultados de búsquedas orgánicos
- Anuncios de Display en forma de banners
- En YouTube
- El correo de Gmail
- En la Play Store o tienda de aplicaciones de Android
Es posible que, aún llamándose actualmente "Ads",en Internet sigan viéndola escrita como "Adwords", sobre todo en los medios de mayor antigüedad y comentado entre profesionales con mayor experiencia (por simple costumbre).
Y si tú quieres sentir el éxito que ellos ya tienen,AHORA puedes comenzar GRATIStu proyecto online:
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Guía de Google Ads: 13 tipos de campañas y qué esperar de ellas
Hacer publicidad en Ads de Google también te da acceso a poder impactar a las personas que están usando los dos motores de búsqueda más grandes del mundo:
Como verás durante todo este artículo, Google ha puesto una gran variedad de herramientas publicitarias a tu alcance y se está actualizando a diario.
Lo complejo de esta plataforma es que si no sabes usarla de manera profesional, puedes terminar apuntando a un público demasiado amplio y gastando dinero sin obtener ganancias...
- ¿Por qué utilizar la plataforma de Google Ads?
- Términos y conceptos de Google Ads
- ¿Cómo utilizar esta guía de Google Ads?
- Guía de Google Ads: 13 tipos de campañas que puedes lanzar
- Presupuesto: "campañas siempre activas" versus "campañas de prueba”
- Cómo contratar ayuda
- Reflexiones finales
¿Por qué utilizar la plataforma de Google Ads?
Google Ads tiene mucho en común con muchas otras plataformas de publicidad de pago. Te permite:
Guia de谷歌商店pping: Haz que tus productos aparezcan en primera posición en Google
A lo largo de esta guía te enseñaremos qué es Google Shopping, cómo usarlo, sus ventajas, y 5 estrategias que no puedes dejar pasar si quieres que tus productos estén en los primeros lugares.
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¿Cuáles son los mejores tipos de anuncios de Google Ads?
Y lo que hace que los anuncios de Google sean más atractivos es su capacidad para llegar a los consumidores de varias maneras distintas.
Las más importantes son estas:
A) Buscar anuncios
Los consumidores utilizan motores de búsqueda con una intención específica en mente: buscar respuestas, obtener soluciones a sus problemas, o encontrar productos o servicios específicos.
Esto convierte a Google en un poderoso canal de marketing para una gran variedad de empresas.
Puedes informar cómo te anuncias en Google en función del volumen medio de búsquedas mensuales para una consulta determinada, el coste estimado que pagarías por clic y otros datos que Google pone a tu disposición.
Puedes publicaranuncios de busqueda(搜索广告)que promocionen tus productos y servicios directamente en los resultados de búsqueda de una consulta específica e incluso limitar tu selección a los usuarios de una zona geográfica determinada.
Puedes crearanuncios de texto (text ads), que se muestran en los resultados de búsqueda marcados con la palabra "Anuncio (Ad)" en un recuadro pequeño.
Oanuncios de Google Shopping (Google Shopping Ads), que muestran información clave de compra, como fotos de productos, precios y clasificaciones, algo que los convierte en la solución perfecta para muchas marcas de comercio electrónico.
A continuación, puedes ver tanto el texto como los anuncios de compras.
B) Red de Display de Google
También puedes anunciar tus productos o servicios a clientes potenciales a través de laRed de Display de Google.
La publicidad gráfica te ofrece la opción de llegar a personas que no se encuentran en los resultados de los motores de búsqueda de Google, a través de:
- Pantallas de texto
- Imágenes
- Banners de vídeo
Éstos aparecen cuando los usuarios navegan, utilizan aplicaciones o ven vídeos.
Mientras que muchos anunciantes recurren a Facebook para su publicidad en pantalla, Google también es una opción viable.
Visita cualquier sitio de noticias y es probable que veas anuncios de Google en la parte superior, en la barra lateral o incluso en todo el contenido.
C) Anuncios en YouTube
La plataforma de anuncios de Google también te permite anunciarte enYouTube, que es propiedad de Google.
YouTube es sólo un sitio de la Red de Display de Google. Si se mide por separado,es el tercer sitio más visitado de la web在Google y Facebook.
Los usuarios ven más de mil millones de horas de vídeos de YouTube al día. Esto brinda muchas oportunidades para atraer a clientes potenciales.
Es probable que estés familiarizado con las secuencias previas de los anuncios que se reproducen antes de los vídeos de YouTube, pero también existen opciones de banners y superposiciones.
Como puedes ver, Google ofrece una buena variedad de tipos de anuncios. Pero antes de elegir entre texto, imagen o vídeo, debes saber dónde se mostrarán tus anuncios y quién los verá.
¿Cómo funciona la subasta de anuncios de Google?
Muchos de los tipos de campañas disponibles a través de Google Ads funcionan en un sistema de subastas.
Los anunciantes compiten por una posición o "rango" en las páginas de resultados de los motores de búsqueda por medio de pujas en clics.
La cantidad que pujas y la forma en que configuras tus palabras clave determinarán tu colocación en relación con otros pujadores
El mejor postor no necesariamente gana el primer lugar; la relevancia también es un factor determinante.
Google quiere mostrar anuncios que sean útiles y relevantes para sus usuarios, y tú quieres anunciar a usuarios importantes que estén buscando tu negocio o términos relacionados con lo que estás vendiendo.
Google asigna un Ranking de anuncios en función de varios factores, como:
- La relevancia de tu texto
- El formato de anuncios para las palabras clave que estás comprando
- La página web a la que estás enviando visitantes
Como anunciante, cuanto más relevante sea tu negocio para los términos que estás comprando, y cuánto más relevante sea tu mensaje publicitario para los usuarios que buscan esos términos y la página a la que los estás enviando, más barato te resultará clasificarte para ese tráfico.
Antes de sumergirte de cabeza en el mundo de los anuncios de Google.
O de contratar a un profesional para que gestione tu marketing en la plataforma, hay algunos conceptos y tipos de campañas clave que tendrá que comprender.
Términos y conceptos importantes de Google Ads
Los anuncios de Google vienen con su propio vocabulario de términos y conceptos.
Aquí hay un glosario al que puedes consultar si encuentras un término del cual no estás seguro:
Términos de marketing de pago para aprender
- Impresiones:El número de veces que se visualiza un anuncio.
- Coste:La cantidad de dinero que una campaña gasta en publicidad paga.
- Clics:El número de veces que un usuario ha hecho clic en tu anuncio.
- Conversión:El objetivo específico que estás siguiendo (una venta, una vista de una página de alto valor, un registro de correo electrónico, etc.).
- CPM (coste por cada mil impresiones):El coste del comprador de anuncios para que su anuncio sea visto 1.000 veces.
- CPC (coste por clic):El coste del买办de anuncios穷clic。El CPC puede ser de tan solo unos centavos o de cientos de dólares, dependiendo de la competencia, tu industria y la relevancia de la audiencia.
- Coste por conversión: El coste del comprador de anuncios por compra, pedido, cliente adquirido u otro objetivo de conversión que hayas establecido.
- CTR (del inglésclick-through rate- tasa de clics):El porcentaje de usuarios que han hecho clic en tu anuncio sobre el número total de impresiones que ha recibido. Tu tasa de clics es la señal más representativa de los resultados de las subastas de búsqueda de Google.
- Tasa de conversión:El número de conversiones dividido por el número de clics, expresado como porcentaje.
- Presupuesto:La cantidad total de dinero asignada a una campaña publicitaria.
- Ingresos:El valor total, en moneda local, generado por un anuncio.
- Ganancias:El valor total, en moneda local, generado por un anuncio después de restar los gastos, tales como los gastos de publicidad y el costo de los bienes.
- ROAS (del inglésreturn on ad spend- retorno de la inversión publicitaria): Ingresos generados por un anuncio divididos por el coste de publicidad para mostrar el rendimiento de ese anuncio. Por ejemplo, 5€ por cada euro gastado produce un ROAS de 5:1.
- AOV (del inglésaverage order value)- El valor promedio del pedidoes la cantidad promedio de dinero que un cliente gasta en un sitio. AOV se calcula dividiendo los ingresos totales por el número de pedidos.
- CLV (valor de vida del cliente)：El valor de vida del cliente es el total pronosticado de un solo cliente (a veces llamado LTV del ingléslifetime value) para la totalidad de su relación con una compañía, teniendo en cuenta compras futuras.
Términos y conceptos utilizados en los anuncios de Google
- Campaña:Una campaña contiene un único objetivo publicitario, tales como tráfico o conversiones, para uno o más grupos de anuncios. El presupuesto se calcula en el ámbito de la campaña y si esperas que ciertas cosas dentro de una campaña funcionen de distinta manera (mejor o peor), eso es una buena señal de que debería ser una campaña aparte.
- Grupo de anuncios:Un grupo de anuncios contiene uno o más anuncios y tu orientación. Un buen grupo de anuncios configurado tiene un conjunto exclusivo de mensajes publicitarios que coinciden directamente con tu objetivo.
- Anuncio:La creativa (texto, imagen, vídeo, etc.) que verán los usuarios.
- Palabra clave: La frase o palabra(s) que un usuario ingresa en el motor de búsqueda.
- Tipo de coincidencia de palabras clave:El tipo de coincidencia de palabras clave es para controlar cuán amplias o exactas deben ser las palabras clave elegidas (sinónimos, búsquedas relacionadas, etc.) para activar un anuncio.
- Palabras clave negativas:Si deseas evitar que tu anuncio sea activado por una determinada palabra o frase, deberás añadirlo a tu lista de palabras clave negativas. Esto te ayuda a excluir palabras clave similares pero irrelevantes (por ejemplo, "sidra de manzana" para la marca Apple).
- Índice de calidad: de联合国anuncio para el termino de La relevancia búsqueda o la audiencia a la que se dirige. Generalmente, cuanto mayor sea la puntuación de calidad, menor será el coste por clic y mejor será la posición del anuncio.
¿Cómo utilizar esta guía de Google Ads?
Desglosaremos todo lo que necesitas saber para ayudarte a entender qué metas y expectativas sensatas deberías tener de cada tipo de campaña disponible a través de Google.
Ten en cuenta que siempre habrá compensaciones y otras dependencias a tener en cuenta.
☝️ VEAMOS UN EJEMPLO:
Ciertos tipos de campañas sacrifican la segmentación (agrupando a varias audiencias). Esto complica el reconocimiento de grupos específicos de alto rendimiento.
En cambio hará que sea más fácil configurarlo tú mismo o a través de una aplicación o integración con Shopify.
Otros tipos de campañas pueden ser más difíciles de ejecutarse satisfactoriamente, lo cual requiere un mayor ajuste manual y una optimización permanente, especialmente si ciertos públicos o palabras clave son altamente competitivos.
Estas campañas requerirán más conocimientos técnicos, tiempo y dinero.
Por esta razón, los rangos o estimaciones que se dan aquí tienen el objetivo de servirte como orientación.
Tu coste real por clic o rendimiento esperado dependerá de muchas variables:
- Lo bien que tu sitio web convierte
- El valor promedio de tu pedido
- Cuánta escala hay para un cierto tipo de palabra clave o audiencia
Debes describir cada tipo de campaña de acuerdo con la siguiente información:
• Objetivo:
¿Qué logra este tipo de campaña y cómo? ¿Debería impulsar las ventas centrándose en los visitantes anteriores a tu sitio?
¿Debería vender a clientes existentes o adquirir otros nuevos? ¿Debería sensibilizar a un determinado segmento de público?
• Relevancia para el público:
Tu negocio y tus productos pueden o no ser relevantes para un cierto término de búsqueda o audiencia.
Cuanto mas relevante海你producto o servicio para un método de segmentación, menor será tu coste y mayor será tu probabilidad de obtener tráfico hacia tu sitio y realizar ventas.
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• Coste estimado por clic:
Esta es una estimación general de cuánto vas a gastar por cada comprador potencial y variará dependiendo de tu industria.
Recuerda que muchas veces pagarás por cada clic, y es necesaria la optimización continua para maximizar el valor de tu inversión.
• KPIs (del inglés key performance indicators - indicadores clave de rendimiento):
¿Qué valores medibles deberías utilizar para establecer objetivos para esta campaña y cuantificar tu rendimiento?
Todos queremos que nuestras campañas generen ventas, pero es posible que la mayoría de los visitantes de tu tienda no compren la primera vez que la visiten.
Es por eso que los KPIs como el tráfico y las impresiones son más importantes para las campañas enfocadas en crear conciencia e interés con respecto a las ventas directas y el ROAS.
• Expectativas de ROAS:
Siendo realista, ¿qué tipo de rentabilidad sobre el gasto publicitario deberías esperar de una campaña en comparación con otros tipos de campañas?
Esto se expresará como un rango (por ejemplo, 0:1 a 5:1) que es solo para que te sirva de referencia y te ayude a priorizar las tácticas.
Existen muchas variables que afectarán tu ROAS real.
• Escalabilidad:
Algunas campañas pueden estar dirigidas a usuarios que buscan específicamente tus productos de marca, o a usuarios que ya han visitado tu sitio.
Otras campañas se dirigen a los usuarios en función de sus intereses generales o del historial de búsqueda de una categoría específica de productos.
Cada tipo de campaña tendrá un techo o "escala" diferente (es decir, la cantidad de dinero que se puede gastar más para sacarle más provecho a la campaña).
• Recomendado para:
Esta táctica, ¿cuándo tiene sentido y para qué empresas?
Trataremos de hacer recomendaciones basadas en diferentes tipos de comerciantes, pero usaremos los criterios anteriores para hacer la mejor convocatoria para tu negocio en particular.
• Facilidad de implementación:
Cuán fácil o difícil será emprender una campaña, basada en una variedad de factores.
Algunos tipos de campañas son bastante fáciles de poner en marcha, mientras que otras precisarán más experiencia y una mayor eficacia en la gestión.
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13 tipos de campañas de Google Ads que puedes usar con tu ecommerce
Ya hemos visto la parte teórica. Ahora es el momento de conocer tácticas que puedes llevar a cabo con tu negocio.¡Manos a la obra!
1) Búsqueda de marca
Las palabras clave de marca contienen los nombres exactos de una marca o producto.
Por ejemplo, "teléfono Apple" o "iPhone" son palabras clave de Apple. Veamos en este caso un ejemplo de relojes:
- Objetivo:Capturar a los usuarios que buscan a los activamente tu marca por nombre.
- Relevancia para el público:Alto. (Teestán buscando.)
- Coste estimado por clic:Bajo (~$0.25 a $3.00).
- Expectativas de ROAS:Alta (3:1 a 30:1). Estos usuarios están buscando específicamente tu marca.
- KPIs:Rentabilidad, número de pedidos.
- Escalabilidad:Esto dependerá de cuán establecida esté tu marca. También dependerá de cuánta gente te busque, lo que puede ser incrementado por otros tipos de marketing que aumentan el conocimiento de la marca.
- Recomendado para:Todas las empresas, independientemente de su tamaño e industria, probablemente realizarán ventas cuando exista la intención de búsqueda de su marca específica. Dar prioridad a esta campaña si los recursos lo permiten.
Es posible que no pienses en pujar por tu propia marca, especialmente si tu sitio ya aparece orgánicamente en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Los CPC para la búsqueda de marca generalmente serán más bajos que para cualquier otra campaña de búsqueda, ya que tu URL y tus anuncios serán muy importantes para los usuarios que te buscan.
2) Búsqueda sin marca (genérica)
- Objetivo:Generar tráfico intencionado cualitativo, y posiblemente nuevos clientes, a través de la publicidad dirigida a personas que pueden comprar tus productos pero que no necesariamente están al tanto de tu marca.
- Relevancia para el público:Baja a media.
- Coste estimado por clic:Medio a Alto ~($1 a $20).
- Expectativas de ROAS:Medio (0:1 a 3:1, dependiendo de la competencia, del producto/mercado, etc.).
- KPIs:Adquisición de nuevos clientes, ingresos, tráfico, número de pedidos.
- Escalabilidad:Potencialmente grande, dependiendo del volumen de búsqueda de los usuarios y del tipo de términos.
- Recomendado para:Todo el mundo, pero no priorices este método antes que algunas de las campañas más redituables de esta lista. Sin embargo, para las marcas que buscan aumentar los ingresos de su línea superior y adquirir nuevos clientes, la búsqueda genérica sin marca debe ser una prioridad absoluta.
Las campañas de búsqueda sin marca, como su nombre lo indica, apuntan a frases de palabras clave que no incluyen tu marca o productos por nombre.
Como tal, es probable que tus costos sean más altos, ya que tu influencia para los usuarios es menor, especialmente para las palabras clave más genéricas (por ejemplo, "comprar almohada" versus "almohada orgánica de pluma de ganso en el centro de Toronto").
El objetivo de esta campaña es atraer a nuevos visitantes y nuevos clientes a tu sitio de la manera más eficiente posible.
3) Búsqueda sin marca (nicho)
- Objetivo:Adquirir nuevos clientes de nichos de mercado que coincidan con tus productos nicho.
- Relevancia para el público:Media a alta. (Cuanto más segmento tenga el mercado y cuanto mejor se dirija tu producto a ese nicho, más influyente serás tú para tu audiencia.)
- Coste estimado por clic:De mediano a alto (de $1 a $20, dependiendo de la competencia y el valor de los clientes/pedidos para otros anunciantes).
- Expectativas de ROAS:Media (0:1 a 5:1).
- KPIs:Adquisición de nuevos clientes, ingresos, tráfico, número de pedidos.
- Escalabilidad:Esto dependerá de la cantidad de usuarios que busquen estos términos, que tienen audiencias naturalmente más pequeñas, especialmente en comparación con búsquedas más amplias sin marca sin estos modificadores de nicho.
- Recomendado para: Marcas con un producto nicho o que se dirigen a un nicho de mercado dentro de una categoría de productos sin marca, como "desodorante vegano" u "objetos usados de recuerdo de los juegos de NFL.
Las campañas de búsqueda de nicho sin marca se caracterizan generalmente por unamenor competencia que las campañas genéricassin marca.
Esto se debe a que son más específicas y, como resultado, te ayudan a ser más interesante para la intención de los usuarios si tus productos coinciden con lo que están buscando.
Si tu negocio y tus productos son adecuados para el marketing de nicho, entonces vale la pena explorar este tipo de campaña.
El marketing de nicho, incluso fuera del contexto de los anuncios de Google,proporciona a las marcas mucha más facilidad para conseguir tráficoy, potencialmente, un rendimiento de la inversión positivo, porque ofrece una audiencia específica que es más fácil de identificar y en la cual enfocarse.
4) Búsqueda de competidores
- Objetivo:Adquirir nuevos clientes que tal vez no conozcan tu marca o producto haciendo que éstos se presenten ante los compradores que buscan a tus competidores.
- Relevancia para el público:Baja. (Los usuarios están buscando a un competidor específico, no a tu marca).
- Coste estimado por clic:Medio a Alto (~$1 a $20).
- Expectativas de ROAS:Media (0:1 a 3:1, dependiendo de la competencia y si tus competidores, osuscompetidores, están pujando por las mismas palabras clave de marca).
- KPIs:Tráfico, nuevos clientes, número de pedidos, ROI.
- Escalabilidad:Esto dependerá de cuán importante es la marca de tu competidor, del número de usuarios que la buscan y de otras acciones de la campaña que impulsen el conocimiento de la misma.
- Recomendado para:Comerciantes que ya están llevando a cabo campañas rentables e interesados en la adquisición de nuevos clientes. Asimismo, para comerciantes con un alto valor de por vida o que están probando activamente diferentes campañas destinadas a adquisición de clientes.
➡️ Una campaña de búsqueda de competidores es en realidad una campaña de búsqueda de marca al revés ⬅️
En lugar de pujar por el nombre y los productos de tu propia marca, puja por las búsquedas de las palabras clave de la marca de tus competidores.
Robar tráfico de las palabras clave de tus competidores directos más grandes parece una estrategia inteligente, pero también puede ser relativamente costosa.
En este caso, tú, una marca de la competencia, no eres lo más interesante que los usuarios quieren ver.
→ Esta estrategia es empleada por las marcas que pueden justificar los costos más altos de adquirir un nuevo cliente que podría tener un valor promedio de pedido o un valor de por vida relativamente más alto.
De lo contrario, es posible que tengas poco éxito con esta estrategia.
Si una marca no está comprando tu propio tráfico o bien no cuenta con mucha lealtad entre tus clientes, y si tu producto es una alternativa igual o mejor, ésta podría ser una campaña muy redituable para ti.
(Parte de la razón por la que recomendamos encarecidamente comprar tus propios términos de marca es para evitar este tipo de perturbación por parte de un competidor).
5) Google Shopping (con marca)
- Objetivo:Capturar a los buscadores que están comprando específicamente tus productos/categorías de productos utilizando las palabras clave de tu marca.
- Relevancia para el público:Alta. (Teestán buscando.)
- Coste estimado por clic:Bajo (~$0.25 a $3.00).
- Expectativas de ROAS:Alta (3:1 a 30:1).
- KPIs:ROAS, número de pedidos.
- Escalabilidad:Esto depende del número de usuarios que busquen tu marca y tus productos de marca.
- Recomendado para:Empresas de venta de productos físicos que ya han invertido en el conocimiento de la marca y aquellas que se sienten cómodas haciendo ajustes en los anuncios de Google para crear este tipo de campaña.
Las campañas de Google Shopping ofrecen una gran experiencia de usuario para los compradores: un usuario busca específicamente un producto y se le muestran imágenes, precios y reseñas de artículos que Google considera relevantes.
Si los compradores hacen clic en el anuncio, van directamente a la página del producto.
En cuanto a adquisición de nuevos clientes para tu ecommerce, esto es lo primero que debes probar en las campañas
Los usuarios que buscan específicamente tu marca tienen más probabilidades de comprar, por lo que si eres capaz de programar la compra de marca como una campaña aparte, puedes maximizar tu tráfico desde esta fuente y poder hacer un presupuesto más efectivo.
De lo contrario, las campañas de compras incluirán tráfico de marca y no marca por defecto.
Sin una estrategia de campaña segmentada, siempre habrá más tráfico sin marca que el tráfico de marca, y la mayor parte de tu presupuesto probablemente se gastará en términos sin marca que es menos probable que conviertan. Por eso, si puedes (y tienes el tráfico para aprovecharlo), vale la pena separar el tráfico de marca en tu propia campaña de compras.
6) Google Shopping (sin marca)
- Objetivo:Capturar a los usuarios que buscan específicamente los tipos de productos que vendes, pero no necesariamente tus productos de marca por nombre.
- Relevancia para el público:Baja a media (Están buscando tus categorías de productos, no necesariamente tus productos).
- Coste estimado por clic:Medio (~$0.25 a $20.00).
- Expectativas de ROAS:Media (0:1 a 5:1).
- KPIs:Adquisición de nuevos clientes, ingresos, tráfico.
- Escalabilidad:Generalmente alta, pero dependerá del número de compradores que busquen tus productos o categorías de productos.
- Recomendado para:La mayoría de las empresas que venden productos físicos. Sin embargo, este tipo de campaña no debe priorizarse por sobre los tipos de campaña más redituables a menos que tengas objetivos específicos de nuevos clientes, crecimiento o ingresos máximos.
Puedes crear una campaña independiente para Google Shopping sin marca, similar a la campaña de compra con marca antes mencionada.
Las campañas de compras sin marca funcionan de forma similar a las campañas de búsqueda sin marca. Si el presupuesto lo permite, a los negocios de ecommerce les conviene intentar con este tipo de campañas.
Si no tienes ningún producto de marca, una campaña de compras normal será esencialmente una campaña 100% sin marca.
7) Remarketing (texto, banner, vídeo)
- Objetivo:Publicidad específica para compradores potenciales que hayan visitado previamente tu sitio, navegado por una página de una categoría específica, agregado artículos a su carrito, o que ya hayan hecho una compra.
- Relevancia para el público:Alta (Por lo menos ya han visitado tu sitio.)
- Coste estimado por clic:Bajo (~$0.25 a $3.00).
- Expectativas de ROAS:Alta (3:1 a 30:1).
- KPIs:ROAS, órdenes.
- Escalabilidad:Esto dependerá del tráfico del sitio o del tamaño de la audiencia que se haya interesado en el comportamiento al que te diriges.
- Recomendado para:Todos los negocios, especialmente aquellos que no están haciendo ningún remarketing, a pesar de dirigir el tráfico a su sitio.
Aunque obtener tráfico es el primer paso para convertir a los visitantes en clientes, es poco probable que la mayoría de los visitantes realicen una compra o proporcionen información de inmediato.
Si una tasa de conversión de clientes del 2% es buena para la mayoría de los estándares de la industria, eso significa que el 98% del tráfico no se convertirá en una compra, por lo menos en una primera visita.
✅ El remarketinges una estrategia que te permite seguir alcanzando a estos visitantes fuera del sitio, muchas veces a un costo menor, para traerlos de vuelta a tu sitio a través de mensajes diferentes y más específicos.
Es una función potente que te ayuda a convertir a los compradores que vienen por primera vez en visitantes que vuelven y, en última instancia, en compradores primerizos.
También se puede utilizar para generar compras repetidas haciendo publicidad a clientes existentes.
A diferencia de los otros tipos de campañas de publicidad que se mencionan anteriormente,dondetus anuncios parecen ser de menor importancia, ya que te diriges a usuarios específicos que reconocerán tu marca sin importar en qué sitio aparezca.
Sin embargo, maximizar tus esfuerzos de reorientación implica una considerable segmentación basada en los usuarios que han estado recientemente en tu sitio, han explorado las páginas de tus productos o han abandonado sus carros. El simple hecho de dirigirse a todos los usuarios que han visitado tu sitio en los últimos 30 días puede hacer que llegues a los compradores sin ninguna intención de compra.
8) Mostrar anuncios (temas e intereses)
- Objetivo:incrementar la popularidad de tu producto o servicio mediante la publicidad en sitios de la Red de Display de Google relacionados con un tema o categoría de interés específicos.
- Relevancia para el público:Esto dependerá de los intereses y de los temas a los que te dirijas y de la relevancia que tienen para tu producto/mensaje.
- Coste estimado por clic:Bajo a medio (~$0.25 a $3.00).
- Expectativas de ROAS:Baja (0:1 a 2:1).
- KPIs:Impresiones, clics, conocimiento general de la marca, micro-conversiones (suscripcionespor email, visitas a varias páginas, tiempo en el sitio, visitar tu ubicación física si es que la tienes), número de pedidos.
- Escalabilidad:Generalmente alta, pero dependerá de las categorías a las que te diriges y del número de sitios o usuarios que cumplen ese criterio en la Red de Display de Google.
- Recomendado para:马卡报,desean especificamente你producto /servicio llegue a un determinado segmento de usuarios para aumentar la popularidad, o que han encontrado un tema/interés perfecto para tu público objetivo y tu mercado.
La publicidad gráfica te da la opción de llegar a personas fuera de los resultados de los motores de búsqueda, a través de más de dos millones de sitios de editores, a través de pantallas de texto, imágenes y banners de vídeo que aparecen a medida que los usuarios navegan por la web, utilizan aplicaciones o ven vídeos.
Si bien tienes a tu disposición algunas opciones de orientación, la más amplia se basará entemaseintereses, que pueden variar desde automóviles y vehículos en los que puede desplazarse hasta casa y la jardinería.
Con la segmentación por temas, tu anuncio se publicará en cualquiera de los sitios que pertenezcan a esa categoría en la Red de Display. Con la segmentación basada en intereses, tus anuncios se mostrarán a los usuarios que hayan comenzado recientemente a investigar estos temas utilizando los sitios de la Red de Display.
9) I- Anuncios de display (contextuales)
- Objetivo:Aumentar el conocimiento sobre tu producto o servicio, e impulsar potencialmente las ventas, publicando tus anuncios en páginas web de la Red de Display que contengan un tema específico basado en un grupo de palabras clave.
- Relevancia para el público:Esto dependerá de los temas de palabras clave a los que te dirijas y de la importancia de los temas/usuarios del sitio para tus productos y mensajes.
- Coste estimado por clic:Bajo (~$0.25 a $3.00).
- Expectativas de ROAS:Baja (0:1 a 2:1).
- KPIs:Impresiones, clics, conocimiento de marca, micro-conversiones (suscripciones por email, visitas a varias páginas, tiempo en el sitio, visitar tu ubicación física si es que la tienes), número de pedidos.
- Escalabilidad:Generalmente bastante alta, pero dependerá de las palabras clave de contenido a las que te diriges y de la cantidad de contenido disponible para esas palabras clave en la Red de Display de Google.
- Recomendado para:La mayoría de las marcas podrían sostener que ésta debería ser una de las primeras campañas de embudo superior que se deben probar, ya que puedes hacer que tu producto se presente ante los usuarios a medida que investigan productos o temas específicos relevantes para tu marca. Sin embargo, este tipo de campaña no conviene para las marcas que no han tenido éxito con otras campañas de alta intensidad en primera instancia, que tienen un valor de por vida muy bajo, o que tienen poco interés en generar reconocimiento o nuevos clientes.
La presentación contextual te permite obtener un nivel de detalle aún mayor al publicar tus anuncios en páginas web con contenido que encierra palabras clave específicas a las que te diriges. Puedes utilizar este tipo de campaña para dirigir el texto que contenga ciertas palabras clave de marca o palabras clave que pertenecen a tu negocio.
La mayor parte del tiempo online de un usuario se lo dedica a consumición y la participación activa con los contenidos, no a buscar en Google.
所以…,会前面一个洛杉矶usuarios cuando se interesan por el contenido relacionado con tu producto o servicio representa siempre un enfoque potencialmente viable para probar y evaluar el rendimiento. Si bien no es necesariamente una prioridad sobre las campañas de búsqueda con intenciones de compra mayores, la posibilidad de mostrar tus anuncios (imagen, texto, vídeo, etc.) a los usuarios potenciales sin tener que pagar a menos que hagan clic es una gran oportunidad.
Las campañas contextuales son una excelente forma de iniciarse en la Red de Display, ya que permiten a Google mostrarte sitios especializados que podrían estar disponibles para que puedas dirigirte directamente a tu audiencia.
9) II - Anuncios de display (ubicación gestionada)
- Objetivo:Utilizar el espacio publicitario de un sitio web específico para dar a conocer tu producto/servicio/negocio a la audiencia específica de ese sitio.
- Relevancia para el público:Esto dependerá de la ubicación elegida, de la amplitud o especificidad de los temas/visitantes del sitio y de lo bien que tu producto y tus mensajes se dirijan a ellos.
- Coste estimado por clic:Medio (~$1.00 a $10.00).
- Expectativas de ROAS:Baja (0:1 a 2:1).
- KPIs:Impresiones, tráfico (mayor conciencia de marca), pedidos y microconversiones (suscripción por email, visitas a varias páginas, tiempo en el sitio, visitas a tu ubicación física si es que la tienes).
- Escalabilidad:Generalmente más baja, pero dependerá del sitio y de su tráfico (no apunta a todos los sitios).
- Recomendado para:Marcas que desean colocar su producto/servicio en un sitio específico para generar reconocimiento después de haber identificado el sitio perfecto para su población y mercado.
Las ubicaciones gestionadas de los anuncios de display ofrecen una segmentación y un control aún más detallados que los contextuales, lo que te permite seleccionar los sitios web específicos, o incluso las páginas específicas, en las que te gustaría colocar tu anuncio en la Red de Display de Google.
Fuera de Google, también se puede asegurar directamente este tipo de publicidad con sitios web, pero con tarifas CPM más altas.
Por lo general, lanzarías este tipo de campaña después de haber identificado las ubicaciones específicas del sitio web que fueron efectivas en tus campañas de presentación contextual o temática/de interés.
10) Campañas de shopping inteligentes de Google
- Objetivo:Generar pedidos rentables a través de Google Shopping, remarketing y ubicaciones de display a través del aprendizaje automático.
- Relevancia para el público:Varía, ya que convierte múltiples tipos de campañas en una sola.
- Coste estimado por clic:Bajo a medio (~$0.25 a $5.00).
- Expectativas de ROAS:Media a alta (0:1 a 12:1).
- KPIs:ROAS, pedidos, captación de nuevos clientes.
- Escalabilidad:Generalmente alta, ya que el tráfico sin marca y las ubicaciones de display estarán en tu composición de tráfico.
- Recomendado para:Comprar en comercios que no utilizan actualmente ninguna campaña de remarketing y/o Google Shopping y que desean participación en su gestión lo menos posible.
Las campañas deGoogle Shoppingutilizan el aprendizaje automático para optimizar una combinación de anuncios de remarketing, display y Shopping de parte tuya.
Este tipo de campaña elige qué productos publicitar, cuánto pujar, a quién dirigirse y qué material creativo mostrar.
La integración de Shopify con Google Shopping te permite extraer tus productos y los feeds de productos automáticamente en estas campañas.
Incluso puedes lanzar tus anuncios directamente desde Shopify
Tu rendimiento aquí dependerá del número de usuarios que busquen tu marca, productos, categorías de productos o palabras clave de marca.
La cantidad de remarketing que puedes hacer y el tráfico de marca que puedes generar a través de los anuncios de compras también dependerá del volumen de búsqueda de tus palabras clave de marca y de la cantidad de público al que te estás dirigiendo (es decir, cuántas personas ya han visitado tu sitio).
11) CRM (del inglésCustomer Relationship Management)
Gestión de la relación con el cliente (búsqueda, YouTube, Gmail)
- Objetivo:Generar nuevos negocios o convertir a tus suscriptores en pedidos rentables al dirigirte a clientes que ya te han comprado o que han optado por suscribirse a tu lista de emails.
- Relevancia para el público:Extremadamente alta. (Ya te han facilitado su información.)
- Coste estimado por clic:Bajo (de $0.25 a $5, dependiendo de cuán agresivo quieras ser con la selección de objetivos).
- Expectativas de ROAS:Extremadamente alta (5:1 a 60:1).
- KPIs:ROAS, pedidos rentables, tráfico.
- Escalabilidad:Baja, dependiendo del tamaño de tu base de clientes/lista de emails y de la tasa de coincidencia de clientes (no todos los emails que cargues estarán disponibles en el sistema de Google).
- Recomendado para:Cualquier marca con más de 1.000 usuarios en su lista de emails y/o base de clientes.
Las campañas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tienen que ver con el remarketing de tu lista de clientes o suscriptores existentes.
Esta audiencia tiene un alto nivel de calificación, por lo que es de esperar un gran retorno de la inversión si ejecutas tu campaña de forma adecuada. La única advertencia es quetú necesitas tener una base de clientes establecida(es decir, miles de emails), por lo que este enfoque no funcionará para los comerciantes más nuevos.
Estas son campañas híper-orientadas que aprovechan la información que tienes sobre tus clientes en tu CRM.
Puedes ampliar la mensajería específica a diferentes segmentos de clientes, apuntando a ubicaciones en Gmail, YouTube o en buscadores.
12) Audiencias similares
- Objetivo:Generar nuevos clientes y aumentar la popularidad a través de la publicidad a los usuarios que tienen intereses o características similares a los de tu base de clientes existente.
- Relevancia para el público:Esto dependerá de cuán similares sean tus clientes en tu lista original y también de cuán relevante sea tu producto/servicio para la audiencia a la que estás tratando de llegar.
- Coste estimado por clic:Bajo (~$0.25 a $3.00).
- Expectativas de ROAS:Baja (0:1 a 2:1).
- KPIs:Clics, impresiones, tráfico, pedidos, ROAS.
- Escalabilidad:Generalmente alta, dependiendo de la afluencia de usuarios con intereses similares. Pero teniendo en cuenta que se dirigirá a todos los usuarios potenciales expuestos, esta campaña debería tener un techo alto.
- Recomendado para:Comerciantes que ya tienen sus campañas más rentables configuradas y optimizadas y que buscan probar nuevas campañas de captación de clientes. Una lista de los emails deberá subirse a Google para basar tu "audiencia similar" en ella.
Campañas de audiencia similares (como Facebook's Lookalike Audiences) se basan en las mismas listas de remarketing que analizamos con CRM. Sin embargo, en lugar de hacer publicidad directamente a tus clientes actuales, esta campaña se dirigirá a usuarios similares en función de los datos que Google tenga sobre ellos.
Google Ads es un servicio que permite captar intereses similares compartidos de tu público objetivo y hacer coincidir tus anuncios con otros usuarios de la Red de Display de Google que también comparten esos intereses...
13) Anuncios dinámicos de búsqueda
- Objetivo:de busq Obtener pedidos从de palabras劈开ueda generadas automáticamente por Google.
- Relevancia para el público:De baja a alta, dependiendo de las palabras clave que la araña (Spider) de Google hace para tus campañas.
- Coste estimado por clic:Bajo a medio (~$0.25 a $5).
- Expectativas de ROAS:Media (0:1 a 12:1).
- KPIs:pedidos, ROAS, tráfico.
- Escalabilidad:Generalmente alta, ya que los anuncios de búsqueda dinámica capturarán tanto el tráfico sin marca como el tráfico de marca, pero dependerá del tipo de palabras clave que se encuentren en tu sitio web para que Google las rastree.
- Recomendado para:Cualquiera que no tenga la experiencia necesaria para llevar a cabo una campaña de búsqueda y quiera arrancar un proyecto para ver cómo funciona, sin hacer una inversión importante.
Las campañas debúsqueda dinámicaesencialmente crean campañas de búsqueda para todos los diferentes tipos de palabras clave que ven en tu sitio:
- Palabras clave de marca
- Palabras clave de categoría sin marca
- Palabras clave específicas del producto
- Keywords de tus descripciones
- Incluso palabras clave de eventos del sector “Acerca de nosotros” de tu página o blog
No hay segmentación fuera de lo común en esta campaña, por lo que, al igual que otras campañas que agrupan tu tráfico, no te recomiendo esto como algo que debe mantenerse para siempre y escalar.
Más bien como un punto de partida para eventualmente segmentar de forma manual a medida que se recopilan los datos de rendimiento.
Presupuesto: campañas siempre activas versus campañas de prueba
Con cualquier forma de marketing pago, el presupuesto es una cuestión de suma importancia que plantea muchas preguntas.
¿Cómo debes elaborar tu presupuesto? ¿Cuánto tiempo se debe probar una campaña/anuncio? ¿Cómo se puede saber si una campaña está logrando su objetivo?
Para responder a estas preguntas, debes entender las dos categorías principales de campañas que vas a lanzar.
拉斯坎帕纳斯真爱永远activa se enfocan en la房租abilidad y en las ventas de alto potencial de los compradores que muestran la intención de comprar tu marca/producto/servicio
Estas son campañas deberás seguir haciendo para recoger la mayor parte de tu cosecha.
经济体之间se encuentran:
- Búsqueda de marca
- Compras de marca
- Remarketing (especialmente los visitantes que abandonaron sus carros)
- SISTEMA DE GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES
- Campañas de nicho que generan más ventas, ingresos y mayores ganancias de lo que cuestan.
Estas campañas generalmente son generalmente las que se realizan con el mayor presupuesto posible, comenzando con un gasto diario con el que te sienta cómodo y aumentando lentamente esa cantidad si el rendimiento cumple o excede tus expectativas (manteniendo al mismo tiempo tu rentabilidad).
Por ejemplo, si sólo tienes 10€ al día para gastar en marketing (o un presupuesto fijo en el que podrías gastar el 100%), una campaña siempre activa podría ser la mejor manera de usar ese dinero, a menos que tengas metas específicas de adquisición de clientes o de concientización en las que ese dinero se gastaría mejor.
Además de convertir a tus audiencias preferidas, también puedes gastar dinero para atraer a nuevos clientes a tu sitio o para dar a conocer tus productos/servicios a una audiencia específica.
Eso es lo quelas campañas de pruebas/flexiblesse enfocan - en impulsar la adquisición de nuevos clientes, la concientización y el compromiso con tu sitio y tus productos. Entre ellas se encuentran:
- Búsqueda sin marca (nicho)
- Búsqueda sin marca (competidor)
- Búsqueda sin marca (genérica)
- Segmentación similar
- Campañas contextuales
- Focalización de intereses
艾尔establecer联合国presupuesto,真爱永远考虑有限公司mo se alinea el objetivo de una determinada campaña con los objetivos generales de tu empresa, la eficacia de una campaña en términos de cumplir o superar las expectativas, y cuánto dinero puedes permitirte gastar para lograr el objetivo.
Si gestionas tus propios anuncios de Google, ten en cuenta tu nivel de experiencia con todo lo mencionado anteriormente.
Puedes prepararte rápidamente con campañas de Shopping inteligente de Google o campañas dinámicas de búsqueda para arrancar.
Y a continuación, volver a evaluar lo que es mejor para tu marca basándote en todas las opciones y prácticas recomendadas que se han explicado anteriormente.
Este enfoque de presupuesto siempre activo frente al enfoque de la prueba también se puede aplicar a otras formas de marketing de pago, desde Facebook hasta campañas de marketing influyentes, para decidir cuánto presupuesto asignar y dónde.
¿Cómo contratar ayuda para gestionar tus Google Ads?
Si te sientes abrumado, no estás solo. Muchos empresarios que tienen el tiempo ni los recursos necesarios para aprender y gestionar con éxito su propia publicidad de Google, subcontratan a agencias o expertos que se especializan en publicidad de pago.
A continuación mencionamos hay algunas cosas que debes tener en cuenta al subcontratar tus anuncios de Google:
- Sin contratos a largo plazo:Si no te está yendo bien, deberías poder retirarte cuando quieras.
- Propiedad de todas las cuentas, campañas y trabajos:Todo debe ser totalmente transparente, y debes ser el dueño de la cuenta, incluso si no la estás administrando.
- Conoce a tu ejecutivo de cuenta:Lo ideal es conocer y confiar en la persona que gestiona tu cuenta todos los días, en vez del vendedor o el director ejecutivo de una agencia.
- Ajústate a las metas/expectativas: Deseas tener una idea de las campañas que tu agencia quiere llevar a cabo, cómo hará el presupuesto, el ROAS esperado y cuánto tiempo le llevará ponerlo en marcha.
- Comprende la estructura de tarifas:Por lo general, pagarás una tarifa fija o tarifas basadas en un porcentaje de tu gasto publicitario, con un requisito de gasto mínimo. Ten en cuenta cómo varían las tarifas a medida que cambia el gasto y el hecho de que a veces puede haber cargos adicionales por instalación. Es un espacio competitivo, por lo cual no está de más comparar tu negocio con diferentes proveedores.
- Considera proveedores especializados: Aunque no es imposible que la talentosa tienda de desarrollo que diseñó tu sitio web también pueda hacer bien tus anuncios de Google, muchas veces vale la pena trabajar con un grupo de expertos más capacitado en los tipos de servicios o campañas que van a ejecutar. Hay ventajas y desventajas en trabajar con un proveedor que consolida muchos servicios subcontratados, así que considera cuánto tiempo te ahorras al tener que trabajar con un único proveedor en comparación con la experiencia y el retorno de la inversión que estás obteniendo por cada servicio individual.
Si deseas contratar ayuda, puedes encontrarla enShopify Expertsque se especializa en publicidad en motores de búsqueda específicamente para los comerciantes de Shopify.
Planifica una estrategia de marketing potente para tu ecommerce
Ahora ya sabes cómo promocionar tu ecommerce en Google Ads, ¡manos a la obra!
La verdad es que triunfar con los anuncios de Google no es fácil.
Hay muchos matices en cada tipo de campaña publicitaria, hay aún más tipos de campañas y variaciones que no se han explicado en las secciones anteriores, sin olvidar la atribución, que es un tema clave para otro artículo.
Pero la plataforma de anuncios de Google tiene beneficios para cualquier negocio de comercio electrónico dispuesto a averiguar cómo anunciar a su base de usuarios masiva sobre la base de la intención de búsqueda y una variedad de otras opciones de segmentación y ubicaciones.
Esperamos que ahora tengas una mejor idea de las posibilidades que ofrece la plataforma de anuncios de Google, lo que puedes esperar de los diferentes tipos de campañas disponibles y cómo pueden trabajar conjuntamente con el resto de tu motor de marketing.
Ya sea que inviertas tiempo y dinero en aprender a lanzar tus propias campañas, o recurras a los servicios de una agencia o de un experto, conocer la plataforma y tus opciones es un gran primer paso en la dirección correcta.
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- Lo bien que tu sitio web convierte
- El valor promedio de tu pedido
- Cuánta escala hay para un cierto tipo de palabra clave o audiencia
Podcasta cargo de Frank Calviño, escritor y periodista.Invitado:Josep Deulofeu, consultor SEO y SEM y experto en analítica web y Google Ads.