L’idée de lancer votre propresite marchandvous démange et commence à faire sérieusement son chemin dans votre esprit. Oui, mais voilà, vous ne savez pas vraiment par où commencer et comment vous y prendre. Pas de panique, nous sommes justement là pour vous épauler dans votre démarche et vous offrir tous les conseils qui vous seront utiles pour créer votre site marchand.
Alors, qu’est-ce qu’un site marchand exactement ? Quels sont les différents types de sites internet, incluant les sites e-commerce ?Commentcréer une boutique en ligneet quels sont les éléments à garder à l’esprit avant de vous lancer ? On vous dit tout !
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Qu’est-ce qu’un site marchand ?
Un site marchand est ce qu’on appelle également une boutique en ligne ou une boutique e-commerce. Il s’agit donc d’un site qui permet de mettre en vente des produits ou des services en ligne. Il est tout simplement l’équivalent d’un espace de vente physique, mais sur internet.
Quels sont les différents types de sites internet ?
Il existe de nombreuses formes bien distinctes de sites internet et pour vous aider à y voir plus clair voici tous les types de sites que vous pouvez croiser sur internet :
Les sites vitrine
Lesite dit « vitrine »est l’un des formats de sites que l’on rencontre le plus sur internet. Simples et le plus souvent efficaces, ils ont pour mission d’être — comme leur nom l’indique parfaitement — la vitrine en ligne d’une entreprise ou de toute autre organisation. Ces sites sont donc informatifs et visent à présenter l’activité d’une entreprise, ses valeurs et ses actualités. Ils disposent également le plus souvent d’un onglet avec un formulaire de contact. Ces sites présentent l’avantage d’être faciles à réaliser et d’être aisément référençables en termes SEO.
Les网站电子商务
Appelés également sites marchands, boutiques en ligne,les sites e-commerce faisant également partie des sites que vous croisez régulièrement lors de vos navigations sur internet. Un site e-commerce est uneboutique en ligne, c’est-à-dire un site sur lequel vous pouvez effectuer des achats. Et vous allez en croiser de plus en plus puisqu’en moyenne ce sont 27 000 nouveaux sites qui sont lancés par an.
Les sites institutionnels
Les sites institutionnels ressemblent de très près aux sites vitrine dans le sens où ils ont pour mission de promouvoir l’image d’une entreprise ou d’un organisme. Cependant, ils mettent bien plus l’accent sur l’image de marque avec une mise en avant des chiffres liés à l’entreprise, ses équipes, etc.
Les sites portfolio
Les portfolios sont le plus souvent utilisés par des artistes ou des créateurs, car ce sont des sites optimisés pour mettre en avant et en valeur des travaux visuels. On reconnaît immédiatement un site portfolio grâce à son design aéré et épuré où l’image est valorisée bien plus que le texte qui est souvent discret voire absent. Cette forme de site est idéale pour les artistes, les designers ou encore lesphotographes.
Les landing pages ou one-pagers
Leslanding pagesou pages d’atterrissage sont ce qu’on appelle des « one-pagers ». Ces sites sont composés d’une seule et unique page vers laquelle les consommateurs sont redirigés après avoir cliqué sur un lien depuis une newsletter, une bannière publicitaire ou une autre boutique partenaire par exemple. Le but d’une landing page est en général de transformer des prospects en clients et donc d’assurer le taux de conversion le plus élevé possible.
Les blogs ou magazines
Les blogs ou les magazines sont des sites de contenu. Lesblogspeuvent représenter un très bel atout pour les marques et les entreprises, tout d’abord parce qu’ils apportent de la valeur ajoutée, mais aussi, car ils peuvent, lorsqu’ils sont bien travaillés d’un point de vue SEO, améliorer le référencement et attirer de nouveaux prospects.
Les sites communautaires
Un site communautaire est un site qui encourage les échanges entre utilisateurs. Les plus connus sont bien évidemmentlesréseaux sociauxtels queFacebook, Twitter ou encore LinkedIn.
Les places de marché (ou marketplaces)
Lesmarketplacesou places de marché sont des sites de vente en ligne multi vendeurs qui mettent en relation fournisseurs et acheteurs. Cdiscount et Etsy sont deux exemples de places de marché connues de tous.
Quels sont les avantages d’un site marchand ?
Un site marchand permet à tout entrepreneur et commerçant de vendre en ligne, sans limite géographique ni temporelle : partout dans le monde, 7j/7, auprès d’une audience a priori illimitée. L’accessibilité et le choix desplateformesdecréationde site e-commercetels que Shopify, pour ceux qui ne maîtrisent pas la technique, et donc la facilité de création, les canaux de vente et de visibilité tels que les réseaux sociaux, facilitent largement la création d’un site e-commerce… Qui exige bien moins de logistique et de ressources qu' une boutique physique ! Un autre avantage majeur d’un site marchand est le suivi en temps réel des ventes effectuées, et des performances du site, aussi bien que du comportement des prospects (clics, abandons de panier…), ce qui permet d’être très réactif dans les solutions à apporter pour booster les actions commerciales !
Comment créer un site marchand ?
Vous souhaitez créer un site marchand, mais vous n’avez pas encore décidé de la façon dont vous allez vous y prendre ? Plusieurs options s’offrent à vous pour vous lancer.
Coder à partir de zéro
L’avantage de coder votre site marchand de A à Z c’est que vous allez pouvoir le personnaliser entièrement à votre façon. Mais pour cela, vous devez posséder d’excellentes connaissances en codage, ce qui n’est pas le cas de tout le monde. Bien sûr, vous pouvez également faire appel si votre budget vous le permet, à un développeur freelance ou bien à une agence qui pourra à la fois créer votre site, mais aussi en assurer le SAV. Vous devrez également gérer vous-même l’hébergement de votre site.
Passer par un CMS open source
Les CMS (Content Management System) ou SCG (système de gestion de contenu) open source est une solution que vous allez devoir installer et paramétrer vous-même. Pour ce faire, vous devrez posséder quelques connaissances techniques.
Opter pour une plateforme SaaS
Une plateforme SaaS (Software as a Service) est ce qu’on appelle une solution « clé en main » c’est-à-dire qu’elle permet de lancer un site de façon très rapide et facile sans que des compétences techniques ne vous soient nécessaires. C’est la plateforme qui gère la partie technique et qui est aussi chargée de l’hébergement et garante de la sécurité ainsi que de la maintenance. Shopify est par exemple une plateforme SaaS.
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Créer une boutique sur les places de marché
Vous pouvez également lancer votre site marchand sur les places de marché. En effet, pour créer votre boutique sur une place de marché (qu’il s’agisse deCdiscountou encore Etsy) vous n’aurez pas besoin de posséder de compétences techniques. Cependant, vous pourrez difficilement développer votre image de marque comme vous pourriez le faire avec un CMS open source ou une plateforme SaaS.
Quels sont les éléments clés à prendre en compte lors de la création de son site marchand ?
Avant de foncer tête baissée dans la création de votre site marchand, n’oubliez pas qu’il est essentiel pour que ce dernier soit à la fois esthétique et performant de prendre en compte quelques éléments clés.
Soyez certain que votre ou vos produits répondent à un besoin
Cela peut sembler une évidence, mais nombreux sont les créateurs de site marchand à penser que parce que les produits qu’ils ont en tête leur plaisent ils vont forcément plaire à leur future clientèle. C’est un tort. Avant de vous lancer dans la sélection de vos produits à vendre, assurez-vous qu’ils toucheront une cible suffisamment grande pour permettre à votre boutique en ligne de fonctionner sur le long terme. Cette réflexion s’applique également aux marchands qui proposent un service.Pour cela,faire un business planen amont de la création de votre site marchand s’avère très utile !
L’adage, “ne pas mettre ses œufs dans le même panier” s’applique très bien à une stratégie commerciale, en misant sur plusieurs canaux de vente complémentaires auprès d’audiences plus larges ou diversifiées.
Trouvez le ou les bons fournisseurs
Que vous vendiez des produits que vous fabriquez vous-même ou que vous vendiez des produits déjà fabriqués, vous devrez dans tous les cas faire appel à des fournisseurs. Veillez à miser sur les bons partenaires en qui vous avez confiance et qui pratiquent des prix qui vous conviennent.
Réfléchissez à votre stockage
Là encore, vous allez devoir vous poser quelques questions. Disposez-vous d’un espace destockagesuffisant ? Souhaitez-vous faire appel à un service de stockage et de logistique externe ?
Choisissez le bon endroit pour vendre
Comme nous vous en parlions plus tôt, il existe plusieurs options pour créer un site marchand. Réfléchissez bien au choix que vous allez faire. Une marketplace sera-t-elle suffisante sur le long terme si vous souhaitez développer votre activité ? Serez-vous capable et aurez-vous le temps de gérer les aléas techniques que présente le développement de votre propre site ?
Choisissez votre nom de domaine
Le nom de domaine est un choix très important dans la vie d’une boutique en ligne, faites donc en sorte de choisir un nom de domaine lisible, mémorisable et facile à écrire. Vous pouvez par exemple vous aider denotre générateur de nom de domainepour faire votre choix.
Imaginez une charte graphique unique et reconnaissable
De la même façon que votre nom de domaine doit être mémorisable, le look de votre boutique en ligne doit être à l’image de votre marque et doit être immédiatement reconnaissable. Inutile d’en faire des tonnes, le choix d’une typographie ou d’une couleur peut parfois être suffisant.
Créez votre site marchand de produits ou de services avec Shopify
Vous voilà pour de bon décidé à créer votre boutique en ligne et vous envisagez sérieusement de passer par Shopify pour faire le grand saut ? Pour vous permettre de vous faire une idée plus concrète du type de site marchand que vous allez pouvoir créer, voici quelques exemples de marques qui ont choisi de faire confiance à Shopify.
Pousse, agence végétale 360°
Pousse是一个法国vegetale 360°,提出辅助citadins de se reconnecter à la nature. Pousse est composée d’une équipe de paysagistes, de designers, et de scénographes qui se sont donné pour mission de rendre le quotidien de ceux qui le souhaitent plus beau, plus agréable et surtout plus végétal. En plus de proposer des services, l’agence dispose également d’un e-shop.
Le site marchand de Pousse au design élégant et où le visuel est particulièrement mis à l’honneur, est le parfait exemple de ce qu’il est possible de faire si vous souhaitez à la fois mettre en avant vos services et inciter vos prospects à faire appel à vous, mais aussi vendre des produits complémentaires à votre activité.
Soufflé, marque d’ustensiles de cuisine durables
Soufflé是一个品牌d 'ustensiles de美食耐用品等fabriqués en France. Elle a fait le choix de miser sur un site au design sobre, avec peu d’onglets, mais où la couleur est reine. Le choix du duo bleu et orange est très bien pensé, le bleu rappelant immédiatement les engagements made in France de la marque et l’orange, couleur stimulante symbolisant le dynamisme et l’action et très souvent utilisée en marketing pour attirer l’œil du client.
Modetrotter, boutique en ligne de prêt-à-porter
La marqueModetrotter, qui possède également une boutique physique, a choisi de mettre le visuel au cœur de son site. Ce qui est particulièrement intéressant sur la boutique en ligne de Modetrotter c’est la volonté de présenter cette dernière aux visiteurs comme s’il s’agissait d’un lieu physique en ajoutant ce petit texte : « Bienvenue chez nous. Vous êtes ici, chez vous. Vous pouvez retirer vos mocassins, vous installer confortablement et parcourir les pages du site ». Un parti pris original qui marque forcément les esprits.
Confliktarts, service de fabrication de CD et vinyles
Confliktartsest un service de fabrication de CD de vinyles et de merchandising à destination des artistes autoproduits en France. Si le design du site est très sobre et sans fioriture, la marque a choisi de miser sur un slider dynamique avec la présence d’une vidéo représentant parfaitement l’activité de l’entreprise.
Isidore Leroy, marque de papiers peints
Isidore Leroyest une marque de papiers peints haut de gamme qui travaille régulièrement avec des artistes. Le site de la marque est élégant, épuré et droit au but. Après un slider mettant en scène les produits, on entre immédiatement au cœur du sujet en proposant l’achat des nouveautés et des incontournables. Nul besoin de scroller ni de se rendre sur un onglet, tout est fait pour inciter le visiteur à cliquer sur les fiches produits.
L’atelier du sourcil, prestations et marque de cosmétique
L’atelier du sourcilest, au départ, une entreprise qui propose des prestations cosmétiques du regard dans une boutique physique. Mais plutôt que de n’utiliser son site que pour enregistrer des rendez-vous, la marque a choisi de profiter de son trafic pour vendre des cosmétiques en ligne. Ce trafic elle le booste notamment avec un magazine digital dont le contenu est tout à fait pertinent pour sa cible.
Et voilà, vous savez désormais à peu près tout sur ce qu’est un site marchand et comment créer enfin pour de bon votre propre boutique en ligne. Il ne vous reste donc plus qu’à oser franchir le pas !
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FAQ sur le site marchand
Qu’est-ce qu’un site marchand ?
Quel est le meilleur site marchand ?
Les sites marchands les plus visités en France sont Amazon, la FNAC, Leboncoin ou encore Vinted