在阅读了美国小说家亨特·s·汤普森的《朗姆酒日记》后,亚历克斯·奥伯恩的生活发生了改变。
当时,亚历克斯在位于伦敦的一家时髦的美国银行工作。他讨厌自己的工作,发现自己在一个闷热的环境里工作,周围都是他所谓的“时髦男孩”。
“当我到了25岁左右的时候,我有一种感觉,我可能是冲进了职业生涯,我应该抓住更多的机会,做更多疯狂的事情。”
但即使是华丽和古板也有其目的。在那份无聊的银行工作中,亚历克斯遇到了他现在的商业伙伴皮尔斯·索罗古德。
如今,这两人组成了欧洲顶级的网页设计和开发公司之一,我们做网站.随着超过500个电子商务项目的完成,Shopify Partner在欧洲的Shopify供应商中排名第一,并与各种高端客户合作,从高级时尚内衣商家来知名媒体公司.
但在过去,这对搭档从计算机科学实习生做起。OB欧宝娱乐APP在全职工作了几年之后,这两个家伙萌生了一个试探性的计划,打算自己做网站。OB欧宝娱乐APP他们并没有完全承诺要推出任何东西——直到亚历克斯在法国度假时读到了汤普森的酗酒和冒险故事。
“我从那次旅行回来,就这样了。我不干了。这不是计划好的。我出去的时候给皮尔斯打了电话。我说,‘我辞职了,所以我们必须解决这个问题。’他说,‘哦,f%$#@&*!亚历克斯笑着回忆道。
从那一刻起,一项业务诞生了,从此主导了欧洲电子商务市场。ob欧宝娱乐app下载地址2016年底,这家超级成功的公司迎来了第7个年头。为了纪念这一里程碑,两人分享了他们在发展企业的过程中所学到的7条经验。
一点背景故事……
总部位于伦敦的We Make Websites将最大和最受欢迎的品牌独家带到Shopify上。这包括一些时尚生活品牌,比如菲尼斯特雷,Skinnydip,Bluebella以及直接向消费者销售产品的大型公司,比如经济学人集团而且惠特布莱德和传统品牌企鹅出版社.
皮尔斯和亚历克斯和他们的15人团队一起,把大部分时间花在为成长阶段的品牌重新搭建平台和建立门店上。其中许多公司以前使用的是笨重的企业解决方案。
“我们的沟通能力、可靠性和专业性是最大的卖点。品牌也与我们合作,因为我们的设计血统,”Alex解释道。“我们的设计团队在满足商业目标方面做得很好,同时又忠于品牌。我们拥有史上最强的团队,我感到无比自豪。”
该公司以开设内衣店而闻名,由于需要在优雅和商业之间取得平衡,这是一个令人惊讶的棘手的电子商务壮举。亚历克斯对他的公司在国家肖像画廊(National Portrait Gallery)等大型文化品牌上取得的成就感到自豪而谦逊,他补充说,他从未想过自己的道路会通向内裤。
“我11岁的时候做了第一个网站,非常简单。我记得当时上网看,那是一个有点书呆子气的地方,如果你喜欢编程或科学,那很有趣,但现在不一样了,”亚历克斯沉思道。
“现在,它是文化发生的地方,是政治发挥作用的竞技场,是数百万人追随超级名人的地方,是我们大部分时间和注意力的地方。我想这就是生命发生的地方。回想起早年的时光,说我有在线内衣零售方面的专业知识绝对是无稽之谈。”
7年7节课
在对公司网站进行大规模品牌重塑的中途,亚历克斯和皮尔斯进入了对他们7年经验的反思期。在这段时间里,他们已经在300个shopify特定网站上工作过,他们的收入同比增长了两倍,他们的团队发展到15名员工。
在经历了7年的成功、挑战,甚至是一些失败之后,Alex总结了7条最重要的建议。
1.找到合适的位置
对于We Make Websites来说,2012年很明显,电子商务客户比普通客户更看重他们的服务,普通客户有律师等大笔支出,但认为网站建设是一项必要的成本,价值很小。
“电商品牌知道,如果他们把钱投入到转化率优化、新设计或新平台上,他们就会直接看到回报,而且可以衡量回报。”
专注于一个利基市场可以帮助你:
- 当你是一家小公司时,要从市场中脱颖而出ob欧宝娱乐app下载地址
- 简化运营、招聘和销售
- 做一个专家,而不是什么都擅长
找到你擅长的(或你可能擅长的)和人们看重的东西之间的重合点。
找到你擅长的(或你可能擅长的)和人们看重的东西之间的重合点。亚历克斯解释说,你的细分市场应该强大到让大多数人望而却步。但是那些对你的工作感兴趣的人会知道他们找到了合适的人。
随着时间的推移,We Make Websites最终进一步缩小,只建立Shopify网站。
“任何想要使用其他平台的人都知道我们不适合他们,”Alex说。“但那些考虑Shopify的人更有可能提出咨询,而不是我们只是把自己标榜为普通的网页设计师。”ob欧宝娱乐app下载地址
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2.关注增长
机构创始人需要专注于增长。这意味着:
- 专注于营销和招聘ob欧宝娱乐app下载地址
- 尽量远离工具
- 传承你的专业知识,培养一个团队
- 发展规划
亚历克斯解释说:“你需要为企业工作,而不是在其中工作。”
你需要为企业工作,而不是置身其中。
不要把所有的时间都花在日常操作上。当然,你可以完成出色的工作,但如果你不着眼于大局,你就无法进步或改善你的公司。而亚历克斯的工作包括通常不间断的邮件日常运营和交易出现的问题,高层管理和组织也经常优先考虑。这包括招聘和激励团队,并确保他们有工作的背景和动力。
“你的生意不能是你自己,”他说。“有很多小企业在挣扎,因为企业就是人,而这不是我们想要的。我们想要建立一个独立的东西。”
专注总是会回到你如何支配你的时间。删掉那些无关紧要的事情,比如不必要的会议和琐碎的任务。亚历克斯说,想想你在三年内想要达到什么程度,并把你的目标作为过滤器,优先安排日常任务。
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3.建立受众
亚历克斯解释说,建立受众首先取决于弄清楚他们在哪里。虽然有些企业主乐于依靠口碑营销,但We Make Websites的团队不愿意坐等增长,也没有资金支持进行大规模的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址
所以,他们选择做入站营销,为你的受众创造有趣的内容,让他们自己选择阅读。ob欧宝娱乐app下载地址
为了明确你的目标受众,你可以问自己:
- 我们希望与哪些公司合作?
- 他们团队中谁会研究和提供新的欧宝体育百家乐?
- 他们的需求是什么?
- 他们在工作中担心什么?
- 他们在搜索什么?
- 我们能给他们提供他们需要的答案吗?
今天,“我们做网站”博客每月定期吸引5万名商家提供电子商务相关和教育内容。此外,Alex还在他们网站的登陆页面上创建了一个名为“100个电子商务小贴士”的可下载指南。
“它不只是说,‘获取我们的通讯’或‘你喜欢这个吗?“这更像是‘你想为你的电子商务网站学习100个技巧吗?’这样,我们就知道电子邮件地址是高度相关的,因为只有电子商务经理或创始人才会下载电子商务清单。”
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4.组建梦想团队
亚历克斯解释说,雇佣正确的人并让他们发挥出最好的能力应该是任何企业的核心竞争力。
在招聘时,Alex的清单包括:
- 确保你在面试中测试技能(例如,请设计师设计一些东西)
- 把面试当成一个推销在公司工作的好处的机会(记住面试是双向的)
- 慢慢来,不要急于做决定
- 招聘看重的是态度而不是技能
- 愿意为推动业务发展所需的技能水平付费(Alex承认,这是一个棘手的平衡)
不要忘记,组织和培养你的梦之队与发现和雇用他们同样重要。亚历克斯提醒老板们要奖励优秀的员工,要在培训上投资,要参加有趣的活动,把团队团结在一起。
保持健康的办公室氛围很重要。确保这是一个舒适和鼓舞人心的地方,在这里所有的团队成员都能得到他们做出正确决策所需的内容和信息。
“让团队中的每个人至少每周聚一次,并确保你花时间反思成功,或使用“五个为什么”法分析故障。(如果你不熟悉,这种方法包括接受一个概念或决定,然后问:“为什么?”,以便找到问题的真正根源。)
确保你在身边提供指导,但要让你的团队拥有自主权,并尽可能多地委派任务。不要害怕使用调查工具进行非正式的评估Officevibe.
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5.关注过程
制定一个适合你的组织的可靠流程与第二课(专注于增长)有关。
亚历克斯解释说:“流程意味着你在为公司的发展设计自动化系统,而不是自己做所有的事情。”
过程对于一个成功的企业来说是绝对重要的,因为没有它,完成工作需要十倍的时间,你会犯十倍的错误。如果你确保你学到的每一课和你所做的每一项改进都融入到一个过程中,这将有助于缩短你的工作流程,避免重复过去的错误。
他说:“例如,我们知道在开始建造之前,让客户在主页设计上签字总是很重要的。”“这是我们必须吸取的惨痛教训。但一旦进入这个过程,你就再也不会犯同样的错误了。”
在每个项目结束后,Alex建议执行一次评审,在那里团队寻找需要改进的地方。但如果只是讨论,这种活动就没有意义了。
这次会议的结果应该是:
- 对现有流程进行更改,以确保错误不再重复
- 添加新的流程以确保将来的服务得到改进
这是您的业务创建和满足标准的方式,所以尽快创建流程-并坚持它。
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6.实现你的价值观
你创业是OB欧宝娱乐APP因为你有信仰。显然,你想要在网上赚钱经营属于你的东西的想法很吸引人,但肯定不止于此。不能只是为了赚钱。
亚历克斯说:“没OB欧宝娱乐APP有人会盲目创业,然后成功。”“你必须真正热爱你的工作。”
没有人用盲目的OB欧宝娱乐APP思维去创业,然后成功。你必须真正热爱你所做的工作。
这就是你的商业价值所在。他们是你公司存在的理由;目的:它存在的目的;你早上起床的原因。你的业务如何运作,你接待的客户类型,你完成的工作都是由你的价值观决定的。但是如何定义这些价值呢?
根据亚历克斯的说法,这可以归结为对肚脐的凝视。问问你自己:
- 我们到底想要实现什么?
- 我们确实(在这里输入商业技能),但我们为人们做什么呢?
“我们的答案是,我们正在帮助他们在电子商务业务上取得成功,”亚历克斯解释道。“我们喜欢设计和建造它的技术方面,但也看到它对客户的影响。”
这就是We Make Websites“帮助客户取胜”的核心价值。然而,定义核心价值和与团队一起实现它是两种完全不同的努力。站在你的团队面前,在幻灯片的背光下写下你的价值观,这不是一个持久的策略。
“你必须思考,‘我怎样才能让每个人都相信它?’答案是过程。”
创建一个能够传达你的核心价值观的流程。对We Make Websites来说,这意味着创建以帮助客户取胜为中心的流程。这包括确保设计师和项目经理尽早与客户会面,以便尽早了解每个客户的原始目标。他们还创建了一个员工计划,让每位新员工都试着经营自己的电子商务商店,以赢得商家的同情,并让他们理解作为商家的胜利意味着什么。
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7.照顾好自己
这条建议对自称正在恢复的工作狂亚历克斯来说尤其重要。
发展企业是困难的。排水。
“发展企业是很难的。甚至让人精疲力竭,”他说。“不是所有事情都可以通过不懈地关注进步来解决。我厌倦了那种“一切都很棒”的创业精神。生活不是这样的。商业甚至不是这样的。”
通常,企业家的世界似乎充满了阳光的个性和“不断尝试”的态度。但正如亚历克斯解释的那样,现实是,很多事情都出了问题,很多日子都很艰难,有些日子只是无聊。
他补充道:“当然,大部分时间都很好。”“我认为,如果人们认为,‘是因为我不开心,还是因为我现在做得不好,所以我有什么问题吗?’有时你情绪低落,有时你确实需要休息。”
他的建议吗?别把自己累死了。珍惜娱乐、度假和人际关系的时间。没有人死前还想着自己应该多花点时间在办公室里。照顾好自己,吃好,锻炼身体,学会感恩。
当你很忙的时候,很容易忘记这一切,但过度消耗蜡烛只能工作这么长时间。
亚历克斯承认:“我重复这个建议,不是因为我擅长这个,而是因为我自己也在努力这么做。”“在创建这家公司的过程中,我自己也遇到了困难,如果对自己放松一点,很多困难本来是可以避免的以及更多的休息时间。我知道这很难避免,尤其是当你在成长、自我引导、试图达到下一个阶段的时候,但照顾好自己是值得的。”
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不要害怕做真实的自己
对于We Make Websites的团队来说,成功真正来自于学习如何以一种专业而坦诚的方式做自己。
“这不是马上就有的。我们必须了解什么是重要的,”Alex说。“我们来自企业IT背景,因此我们非常强调质量、沟通和感知。”
他补充说,第一次与客户合作就做好项目,并为每个项目提供高质量的工作,是成功的另一个关键,他们可能在一开始就认为这是理所当然的。
“事实证明,在我们这个行业,这本身就是一个独特的卖点。”
最后,亚历克斯说,关键在于在正确的时间做正确的事情。可以说是时间和过程的结合。每天的任务永远不会消失,但是保留你的前五个中期优先事项的列表将确保你不断努力实现你为自己设定的增长目标。
“也许是提高流程的质量,或者思考作为客户是什么感觉。无论哪种情况,你都要学习新的技能并做出改变。幸运的是,最难改变的是态度,所以如果你从正确的态度开始,你就已经在前进了。”OB欧宝娱乐APP
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