我们如何从太平洋上的一个小岛建立起一个全球帝国

Pixel Union拓展业务

在过去的几个月里,这已经成为了一种恶作剧:周一,几乎总是会有一个新的团队成员(或三个)出现在Slack上。欢迎的马车停了下来,表情包和表情包涌了出来。

Pixel Union发展他们的业务:Slack屏幕捕获

与此同时,我们通过私人信息来了解我们所能了解的。

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无论有什么独家新闻,我们都会在自己之间激烈地交换几分钟,直到知情人士出现并解开这个谜团……

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在Pixel Union,没有多少人记得事情是如何发生的过去是那是因为公司里的大多数人年初的时候我不在公司。年代自2009年以来,我们一直享有声誉的小,新贵主题提供商,总部设在美丽的维多利亚,不列颠哥伦比亚省。OB欧宝娱乐APP我们开始了我们的事业,OB欧宝娱乐APP并在Tumblr主题上变得特别出名,我们的客户名单上有一些非常大的名字——白宫,麦当劳,洛杉矶湖人队,仅举几例——但你总是会用“小”来形容我们。

不再......如今,除了销售我们的内部电子商务主题外,我们已经成为大型企业想要定制商店以反映其品牌和客户的首选。我们还建立了几个大规模的长期合作伙伴关系,这需要我们容纳全新的团队。自2015年初以来,OB欧宝娱乐APP我们的增长速度超出了我们所有人的预期:从15到40名员工。我们有设计师、开发者和QA/支持人员的永久职位空缺。上周,我们终于妥协了,雇了一个办公室助理。

那么,我们是如何迅速扩大规模,并仍然保持紧密团结的感觉呢?为什么在许多其他快速成长的公司里,没有什么感觉是“破碎的”?

没有简单的公式(如果有的话,我们早就把它装瓶了,现在都成了亿万富翁),但我们认为,以下是帮助我们公司成长并保持健康的八件事。

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我们关心文化。

我们举办公司活动,参与社区活动——这些活动不一定会增加我们的利润,但会让我们团结起来,形成更强大的文化。7月,我们租了一个草地保龄球俱乐部,把我们的团队从大陆带过来,举办了一个派对。上周,我们一群人在一个社区农场做志愿者,弄脏了自己的手,很快我们就会在镇上的一个避难所举办一场衣服募捐活动,并提供早餐。

文化是我们一次又一次回顾的东西。它让我们团结在一起,让我们在下雨天也能来到办公室(这里经常下雨)。与此同时,文化使我们有别于其他公司,并赋予我们独特的身份。

文化使我们有别于其他公司,并赋予我们独特的身份。

你经常会看到公司扩张得太快,开始崩溃;OB欧宝娱乐APP他们的基础不足以应对快速增长。坚实的基础不仅关乎一个伟大的商业理念或盈利模式,也关乎一个充满活力的公司文化。

通过关心和做一些事情来培养我们的文化——从开放我们的沟通渠道到实施员工优先的政策——我们最终建立了一个足够强大的基础来支持我们的发展。我们照顾好自己,也照顾好彼此,给彼此灌输信心,我们的生意也没有垮掉。

我们保持了灵活性。

我们理解允许员工远程工作的价值。这一教训适用于任何地方的任何企业,尤其是当你住在像维多利亚这样与世隔绝的地方时。如果你想和最有才华的人一起工作,不受地点的限制,那么要求员工从9点到5点在办公室的日子就不会再过去了。

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远程员工的另一个好处是他们带来了多样化的观点。我们的项目不是纯粹从当地的角度来看的,我们有各种不同背景和观点的人给我们提供他们对事物的看法。

还有一点:我们听到一些公司说,他们担心远程员工的工作效率会降低。但我们的情况并非如此。我们在美国、欧洲和澳大利亚都有团队成员,他们的工作效率和维多利亚的人一样高。

我们投资了我们的办公室。

就像我们爱我们的远程员工一样,我们也希望员工也这样在这里,太。于是,我们搬进了位于市中心的一栋经过可持续修复的美丽的传统建筑,那里有一个巨大的环绕阳台,可以一览维多利亚州内港的美景。在这里,我们可以观看加拿大国庆日的烟花,还可以与常年陪伴我们的海鸥一起玩耍。

自从搬到顶楼以来,我们增加了更舒适的工作空间,并引入了每周的活动,比如华夫饼周三。办公室的改善不仅仅是为了让我们的当地员工有宾至如归的感觉,还有助于我们吸引新的候选人和客户,当他们来面试和开会的时候。

我们使用了很棒的工具。

毫无疑问,好的网页设计和开发需要很棒的工具,但同样重要的是帮助我们作为一个团队运作的工具。考虑到这一点,我们已经做出了很大的努力来简化我们的工作流程,选择合适的工具,让我们所有的员工都参与进来,并密切关注新的和更好的技术。

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我们已经提到了Slack,它不需要进一步介绍。这是我们进行大部分交流的地方。对于任务管理,我们使用,它可以帮助我们组织项目和待办事项列表。我们将所有文件迁移到Google Drive上,这样任何人都可以随时随地访问它们。最近,我们将所有员工信息移到了亲属的人力资源,这简化了我们对新员工的培训,并帮助我们跟踪从生日到休假的所有事情。

像这样的好工具可以让新团队成员更容易地加入并灵活地工作。它们还使我们更容易接受远程员工,并迅速扩大规模。

我们有更好的会议。

这一点可能看起来有点不合常理,但我们意识到让每个人都在同一页上是多么重要-这意味着定期会议。Slack是一个很棒的职场沟通工具,但它无法取代老派的面对面团队交流。

太多的沉默对一个团队来说是毁灭性的。

我们引入了全体会议,作为支持我们不断壮大的团队的一种方式。我们利用这些会议来欢迎新人,让每个人都有机会被倾听,并感到足够舒适地提出问题。我们把它们安排得很早,这样我们在地球另一边的人就有机会通过谷歌Hangouts参与进来。

我们也喜欢一对一的交流。项目负责人每个月都会抽出时间与团队中的每个人单独会面,包括设计师、开发者、QA和支持人员。这可以确保每个人都有发言权,没有人的想法会被遗漏。如果出现了问题,要及早发现,以便找到解决办法。太多的沉默对一个团队来说是毁灭性的。

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我们成了好朋友。

我们最近做的一件事是为新员工实施伙伴系统。在入职期间,每个新员工都会与团队中的某个人配对,后者将成为伙伴、导师,并全面回答“愚蠢”问题。

无论新团队成员在哪里,这都是一个有益的补充,但真正的亮点是当一个新的远程员工加入我们的团队时。如果你曾经远程工作过,你就会知道一开始就不顺利是多么容易,结果你会觉得自己不是团队的一员。OB欧宝娱乐APP

从一开始就把人们组织起来,确保新员工至少有一个可以联系的人,这也为随后的所有其他关系打开了大门。在我们公司,这些关系带来了更好的文化、更多的合作和更健康的整体工作环境。

我们选择留下来。

在这个行业,“扩大规模”通常意味着把总部搬到旧金山、多伦多或任何更大的城市。我们走了另一个方向。我们决定留下来。

我们选择把总部设在维多利亚——太平洋上一个小岛上的小城市——是为了创造一个更健康的工作与生活平衡的环境,一个人们想要生活的地方。我们更容易在当地招聘人才,从这里庞大的人才库中获得最好的人才,因为尽管维多利亚是一些多产和成长型公司的所在地,但没有像苹果或谷歌这样的庞然大物来摧毁竞争。

而且,维多利亚离旧金山只有两个小时的航程。我们这里很好。

我们没有妥协。

在Pixel Union,工作质量一直是我们的首要任务。这就是我们今天所处的位置,首先为我们赢得了世界级主题提供商的声誉,然后引入了新的更大的业务和定制项目,到了扩大规模的时候了。

Pixel Union拓展业务:主题

随着我们的成长,我们确保我们的工作从未受到影响;随着越来越多的人加入,我们引入了更好的流程和同行评审系统,以确保我们的工作保持高质量。我们不只是雇佣设计师和开发者;我们聘请了额外的QA和支持人员,以确保我们交付的每个项目都是无懈可击的,并从上到下进行检查。无论是我们内部的Shopify主题还是我们企业客户的一个更大的项目,我们永远不会做的一件事就是牺牲我们的工作。

简而言之,我们作为一个团队在成长。

伟大的设计不可能在工厂里生产出来。一个伟大的团队也不能。这需要全公司对文化和灵活性等方面的承诺,才能把优秀的人才聚集在一起,让他们保持一致。这需要投资于合适的工具和合适的环境,以确保每个员工都有归属感,即使他们在不同的时区。它需要不断仔细地评估你最初获得成功的原因——创造伟大的产品——以确保你的工作质量永远不会动摇。

希望我们学到的一些东西对您的业务有用,帮助您更好地沟通,更好地协作,并为您的目标或成长奠定更坚实的基础。

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