如何为你的在线商店使用电子商务分析欧宝体育官网入口首页

在所有发展企业的策略中，电子商务分析是带头的。大约四分之三ob欧宝娱乐app下载地址营销领导者基于数据分析做出决策。然而，大多数公司依然如此没有访问权限量化指标来证明他们的营销支出的价值。ob欧宝娱乐app下载地址

推动这一趋势的原因是缺乏对数据分析的理解。一些66%的营销人ob欧宝娱乐app下载地址员我同意电子商务分析很重要，但超过半数的团队技能水平不高。

本指南将让你熟悉分析的语言，并帮助你开始跟踪正确的方向OB欧宝娱乐APP电子商务标准。这样，你就可以了解客户的行为，更好地为他们服务，增加销售额。

快捷键✂️

• 什么是电子商务分析?
• 为什么电子商务分析很重要
• 适合初学者的电子商务分析类型
• 电子商务分析成功的秘诀
• 让你的数字分析为你工作
• 电子商务分析常见问题解答

什么是电子商务分析?

电子商务分析是发现、解释和交流与在线业务相关的数据模式的过程。电子商务分析有助于衡量用户行为、性能趋势和投资回报率。

ob欧宝娱乐app下载地址营销人员使用分析来显示活动的投资回报率(ROI)，并做出更好的决策来增加销售、降低成本和改进业务。

电子商务分析有助于集中和管理数据。希瓦·k·巴拉苏布拉曼尼亚伊利诺伊理工大学斯图尔特商学院副院长兼市场营销学教授，他解释说，多个ob欧宝娱乐app下载地址数据源开始收集和合并关于客户、产品和市场的数据是当今企业的一个普遍问题。他们努力有效地分析可用的数据集。

“ob欧宝娱乐app下载地址营销分析提供了有用的技术来处理这个问题，通过组织数据来制定对持续监控业务表现最有用的指标。”Balasubramanian说。“分析的重点是对业务最重要的问题，而性能指标有助于实时识别和解决问题。”

分析的重点是对业务最重要的问题，而性能指标有助于实时识别和解决问题。

分析既是一门艺术，也是一门科学。一个好的数据分析师可以从他们观察到的成千上万的点击、访问、反弹、花费的时间、转换和其他数据点中告诉你一个故事。

数据点可以告诉您在给定的一周内访问站点的总人数。例如，可能只有50%的人喜欢你的网站，甚至在上面花费超过几秒钟的时间。可能只有一半留下来的人真的买了东西，而另外10%的人被困在结帐页面，感到沮丧，然后离开了。

这是一个关于一群人的故事，他们对你的在线商店采取了非常不同的行动。欧宝体育官网入口首页这些知识可以帮助你在竞争中领先。但它也会给你留下新的问题。50%是好还是坏?客户在网站上花费多少秒(或分钟)才算合适?在留下来的人中，有多少人将来会买呢?我怎么知道其他人为什么不买呢?

ob欧宝娱乐app下载地址营销分析可以帮助你瞄准目标受众，因为你可以获得关于客户生活方式以及购买行为的有价值的信息。

直到你知道整个故事，你无法改变结局。一旦你理解了为什么访问者会以这种方式访问你的网站，你就可以采取一些措施了。但上述问题的答案取决于具体情况，并且会因公司类型、规模、行业和阶段的不同而有很大差异。

一旦你精通电子商务分析，你就可以根据你看到的数字讲述自己的故事，并改进它们。在接下来的章节中，你将发现哪些数据点对你的商店是重要的，如何衡量它们，以及如何使用它们来在线销售更多。

为什么电子商务分析很重要

现在我们知道什么是营销分析，让我们看看为什么ob欧宝娱乐app下载地址电子商务企业应该利用分析的最重要的原因。

了解市场数据ob欧宝娱乐app下载地址

一个好的营销分ob欧宝娱乐app下载地址析软件会把你所有的数据放在一个地方。你可以密切关注你所有的活动，从社交广告到电子邮件再到营销自动化。ob欧宝娱乐app下载地址你还可以看到实时统计数据，这样你就可以快速了解什么是有效的，并就如何投入营销资金做出更好的决定。ob欧宝娱乐app下载地址

克雷格·休伊特，播客分析软件的首席执行官Castos他认为分析可以解决不知道如何使用营销数据来推动业务增长的问题。ob欧宝娱乐app下载地址“ob欧宝娱乐app下载地址营销人员通常拥有大量关于客户的数据，但却很难有效地利用这些数据。如果没有电子商务分析提供的见解，他们将很难创建一个ob欧宝娱乐app下载地址营销策略这带来了一致的结果。”

分析可以帮助您衡量营销绩效并改善决策制定，因此您可以成ob欧宝娱乐app下载地址为一个更具战略意义的企业。

ob欧宝娱乐app下载地址营销情报使你能够预测和规定，并改变你的策略的进程，因为他们正在推出市场ob欧宝娱乐app下载地址营销计划。

发现趋势

现代电子商务分析平台将您的数据视为一个相互关联的系统，允许您发现业务的趋势和模式。它让你能够了解你的业务现在和未来的表现。

为了压缩数据并在尽可能短的时间内使其可见，你可以依靠营销分析来显示:ob欧宝娱乐app下载地址

• 通过推荐和营销活动访问您网站的访问者数量ob欧宝娱乐app下载地址
• 访问者在特定时间段内在你的网站上采取的行动
• 购物旺季访问量最大的页面
• 人们使用什么设备访问你的商店

消费者的偏好已经改变。ob欧宝娱乐app下载地址市场趋势总是在变化。为了跟上他们，我们需要密切关注他们。如果不研究实时数据，预测未来并建立正确的营销组合将是困难的。ob欧宝娱乐app下载地址

使用客户数据

营销分析的美妙之处在于，品牌ob欧宝娱乐app下载地址可以收集、管理和使用客户数据。顾客可以在你的商店中采取特定的行动，你的营销分析将收集每个互动。ob欧宝娱乐app下载地址如果没有适当的市场分析和报告，ob欧宝娱乐app下载地址你就无法弄清楚谁在你的网站上。

增长、参与和收入报告帮助您了解客户行为。你可以很容易地找到谁与你的内容进行了互动，以及他们是否点击、购买或下载了什么东西，这样你就可以创建与他们产生共鸣的内容。

克ob欧宝娱乐app下载地址雷格解释说:“营销分析可以帮助品牌在正确的时间用正确的信息接触到正确的受众。“通过关注数据点和使用营销分析工具，团队可以洞察他们的理想前景，以优化他们的ob欧宝娱乐app下载地址信息传递。通过创造更多相关内容，吸引更多用户，品牌可以比竞争对手更快、更好地满足受众的需求。”

例如，你发现你的鞋子在城市街道环境下的Instagram活动比在办公室环境下的销售更多。你可以在未来将你的产品定位于街头服饰买家，以吸引合适的客户。商家可以与更有影响力的人合作，或者调整他们的广告目标，以建立更多的产品知名度。

通过创造更多相关的内容，产生更多的粘性，品牌可以比竞争对手更快、更好地满足受众的需求。

优化定价

如何给产品定价是提高盈利能力最有力的杠杆。研究显示，价格管理举措可以在12个月内将公司的利润率提高2%至7%，产生200%至350%的投资回报率。

对于每一种产品，你都应该有一个顾客愿意支付的最优价格。通过营销分ob欧宝娱乐app下载地址析，你可以更好地理解价格是如何影响不同客户群的购买行为的。它将帮助你发现产品层面的最佳价格点，这样你就可以最大化收益。

适合初学者的电子商务分析类型

本指南将着眼于许多分析指标，但如果你刚刚开始你的电子商务企业家之旅，这是一个开始的地方。OB欧宝娱乐APP

电子商务新来者的首要任务应该是实现产品与市场的契合，这意味着为问题或未满足的需求提供成功的解决方案，客户愿意为此付费。ob欧宝娱乐app下载地址在这个阶段，其他的都不重要了。

企业只有在产品与市场相适应的情况下才准备好扩大规模——在营销上投入时间和金钱以增加销售和盈利。ob欧宝娱乐app下载地址过早的扩张可能是危险的，会导致经济损失甚至破产。

零售商通常对转化率指标感兴趣，比如导致订单/销售的网站访问百分比。那些推出新快速消费品的公司不仅对新客户的比例感兴趣，更重要的是对同一客户的重复销售。

伊利诺伊理工大学斯图尔特商学院副院长兼营销学教授Siva K. Balasubramanian说ob欧宝娱乐app下载地址

举个例子，假设一家电子商务商店看到它的访客数量在增长，而且第一批顾客很喜欢他们的产品。它认为这是一个迹象，表明它已经准备好开始扩大规模，因此它大幅增加了广告支出。OB欧宝娱乐APP

然而，它没有足够重视其他指标，如跳出率和回访访客，这些指标表明它并不像它想象的那样处于增长的有利位置。

因为它的登陆页面、整体设计和导航仍然需要工作，获得每个客户的成本太昂贵了，这导致了巨大的损失。为了纠正这一点，它会缩小规模，仔细观察并改进正确的指标。然后它又开始投资OB欧宝娱乐APP营销。ob欧宝娱乐app下载地址

在你的公司发展过程中，当你追求产品与市场的契合时，这个阶段被称为验证阶段。ob欧宝娱乐app下载地址这是因为这是你验证你的商店是否具备安全扩展的质量的关键。OB欧宝娱乐APP产品适合市场的商店有:ob欧宝娱乐app下载地址

• 客户喜欢的产品
• 积极的购物体验，吸引顾客反复光顾
• 一个足够大的客户基础，以实现规模增长

但如果你计划使用分析来对你的业务做出数据驱动的营销决策，那么像“客户喜欢的产品”这样模糊的术语是不够的。ob欧宝娱乐app下载地址你可以客观地遵循以下5个指标，以确保你的商店避免上述例子中所面临的问题，并在正确的时间进行扩展:

• 客户终身价值(LTV)。你将如何从你的普通客户那里获利，在他们仍然是你的客户期间。例如，如果你的典型客户三次回到你的商店购买某样东西，平均每次消费100美元，那么你的客户就会减少利润率是10%(10美元)，那么该用户的LTV就是30美元。了解这一点非常重要，因为LTV与盈利能力直接相关。拥有高LTV的公司能够花更多的钱去吸引客户，并拥有更高的利润率。
• 返回的游客。第一次访问后返回站点的用户百分比。这个数字清楚地表明，人们喜欢他们所看到的。根据我们的研究，回头客与新访客的比例应该高于20%。
• 现场时间。用户每次访问在网站上花费的平均时间。正如我们上面所看到的，多少时间是一个好的时间量取决于你卖的是什么。但总的来说，如果人们花时间在你的网站上，这表明他们有良好的体验。根据我们的分析，一个良好的网站平均停留时间超过120秒。
• 每次访问页面数。用户在一次访问中浏览网站的平均页面数。每次访问的页面数高(大约4个)表明人们对你卖的东西感兴趣。
• 跳出率。访问您网站上的单个页面并在采取任何操作之前离开的用户百分比。高跳出率(通常高于57%)意味着你的网站给人的第一印象不好。在上面的例子中，高跳出率是造成损失的主要原因，当你投资广告时，这尤其有害。用户可能会因为糟糕的设计、未达到的期望或缓慢的页面加载时间而退出。

除了LTV(游戏邦注:你需要自己计算)外，以上指标都很容易获得谷歌分析。一旦登录，它们就会出现在第一页上。

如果你的任何指标低于平均水平，试着站在客户的角度思考如何改进你的网站，并测试解决方案，直到你看到这些数字开始上升。OB欧宝娱乐APP

与客户交谈也会有所帮助。他们可能会提供你无法看到的见解。

当上述所有指标看起来都不错时，你就可以进入公司发展的下一个阶段，即效率阶段。

分析客户获取效率

在前一节中，我们讨论了如何使用分析来实现在线商店的产品市场匹配。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址但仅仅达到产品与市场的契合还不够。ob欧宝娱乐app下载地址你仍然需要有效地扩大你的客户群，这样你的收入才能超过你的固定成本，你的商店才能盈利。

在实体企业中，比如工厂，“效率”通常意味着保持低成本和高利润。这是通过对运营中最昂贵的部分(如原材料和机械等物理资源)的良好管理来实现的。

由于网上商店需要的欧宝体育官网入口首页物理资源很少，所以它最大的支出并不与材料或机器有关。它的主要工作是把访客变成买家，这意味着它最大的成本将是营销、销售和客户支持。ob欧宝娱乐app下载地址对于在线业务来说，提高成本效益意味着更好地管理营销工作。ob欧宝娱乐app下载地址

在客户获取效率阶段，你的目标是确保你的网站易于导航和快速加载，以便访问者有最好的购物体验。

效率阶段是你确保一切工作顺利的阶段。一旦实现了这一点，你就可以安全地开始扩大增长了。OB欧宝娱乐APP

开设一家电子商务商店就像制造一辆新车。除非你对汽车的结构质量很有把握，否则你不会觉得以每小时100英里的速度驾驶它是安全的。您可能需要进行一些测试并修复一些需要修复的东西，以证明它可以像您需要的那样快速运行而不会崩溃。然后你可以加速。

在电子商务领域，你可以通过开展小预算广告活动和监控来测试你的商店关键指标来评估他们是否表现良好。如果是的话，你就可以增加营销预算并开始扩大规模了。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP否则，你的转化率就会太低，你的客户获取成本就会太高，你就会赔钱。

在提高客户获取效率时，需要关注的主要指标有:

1.转化率

访问你的网站并注册或购买的人的百分比被称为转化率。这是一个重要的数字，因为你的转化率越低，你的销售成本和时间就越高。

在中安装网络流谷歌分析来监控转换从您的谷歌分析仪表板。要安装，点击“管理”齿轮在任何谷歌分析屏幕左侧。选择数据流和“添加流”。选择“Web”后，输入您的主要网站的URL，例如“example.com”，以及流名称，例如“Example, Inc. (Web流)”。当出现选项时，也选择“增强测量”。这为你提供了更多关于产品和访问者行为的数据。

一旦你设置了谷歌分析，你就可以在谷歌分析仪表板上的“报告”选项卡中看到你的整体转化率。

要知道你当前的转化率是好是坏是很棘手的，因为这取决于你的行业、规模和产品类型。例如，销售昂贵的意大利全包旅游套餐的网站的转化率很低(通常不到1%)，因为购买很复杂，用户需要在购买前做大量的研究。

用我们发现的另一个例子来说，4.36%的转化率来自一家销售廉价简单月经产品的高绩效公司。根据我们的数据，这类商品的平均转化率在2%到3%之间。

2.页面加载时间

页面加载时间对收入的影响高达16%。随着用户对网站加载速度和信息呈现的要求越来越高，提高速度已成为产品的基本要求。当涉及到加载页面所需的时间时，每一秒钟都很重要。如果你的访问者不能找到他们想要的东西，这将对业务结果产生直接的负面影响。

当你的页面加载时间过长，转化率就会受到影响，这就会对你的获客效率产生负面影响。随着竞争的加剧和注意力持续时间的缩短，用户在等待之后会感到沮丧400毫秒用于加载网页。

导致加载时间变慢的最常见原因之一是图像过大。照片、标志和其他图像可以帮助购物者可视化产品，但它们需要适当优化。使用Photoshop或Pixlr(一个免费的在线程序)来缩小图片的大小，但要确保这样做不会降低图像的质量，否则会使照片看起来像素化。

3.获客成本(CAC)

如果你花的钱比赚的多，你的生意就不会盈利。因此，你最需要关注的指标是客户终身价值与客户获取成本(CAC)之间的比率。CAC衡量的是你为获得每个客户所花费的金额。由于客户获取是电子商务的主要支出，如果你的CAC高于客户的终身价值，你将处于亏损经营状态。

CAC是通过比较你在营销上花费的金额与你从中产生的销售额来计算的。ob欧宝娱乐app下载地址例如，如果你每个月在Facebook广告上花费1万美元，而这1万美元能够创造1000个销售额，那么你在Facebook活动上的每月CAC将是10美元。

接下来，你需要根据CAC/LTV比值计算在每次用户获取上的最大投入金额。例如，如果你每笔订单的平均利润是10美元，你的客户平均从你这里购买10次，你的LTV就是100美元。所以为了获得利润，你需要花费少于100美元来获得每个客户。

提高转化率、CAC和页面加载时间对任何在线业务运营人员来说都是一项持续努力的工作，但也是一项应该尽早优先考虑的重要任务。保持监控和优化这些数字，因为随着时间的推移看到变化是正常的。

一旦你提高了你的客户获取效率指标，你就可以开始缩放增长——这是本指南下一部分的主题。OB欧宝娱乐APP

用于扩展增长的分析

一旦您完成了前几节中建议的必要调整，就可以进入扩展阶段了。

在电子商务领域，规模指的是销售额的增长。经营一家增长缓慢的公司，只是帮助支付账单，这没什么错。但如果你有一种受欢迎的产品，很多人都想买，为什么不尽可能多地销售呢?

当你在扩展增长时，你需要关注的主要业务指标是:

• 事务。通过提高每周甚至每天的交易数量来确保稳定的增长。
• 平均订单值。每笔交易出售更多的商品或价格更高的产品将帮助你提高整体业务表现。
• 收入。确保你的月收益持续增长。
• 独特的游客。如果你的所有其他指标都呈上升趋势，那么你的独特访问者数量自然会反映出更多的销售和收入。只是要注意，在上述数字也为正之前，不要过于关注这个指标。确保在增加独立访问者的同时管理好你的LTV/CAC比率，这样你就能保持盈利。

虽然你仍然需要监控每个渠道的转化率、跳出率、CAC和其他指标(我们将在下一节中详细介绍)，但上述指标对于扩展增长和衡量业绩的最终指标来说是最重要的。

每周在谷歌或Excel中跟踪这些指标电子表格并使用它们作为你的商店业绩的总体概述。将你的指标添加到每个相应的星期，并将它们与前一周进行比较。你的主要目标应该是总是比前一周做得更好。

在下一节中，我们将讨论不同的获取渠道——你可以接触到潜在客户并邀请他们购买的地方——以及与每个渠道相关的最重要的指标。

客户获取指标

通过查看您的谷歌Analytics仪表板，您现在应该很好地了解您的公司在开发周期中的当前位置——无论是在验证、效率还是扩展阶段。

在本节中，我们将专注于帮助处于效率或扩展阶段的公司更好地管理他们的客户获取工作。如果你正处于提高效率的阶段，你就要准备好使用用户获取指标来优化你的商店，以实现未来的增长。

• 首先，你应该在市场营销上投入少量资源，通过低预算的广告活动，带来足够的流量来生成数据。ob欧宝娱乐app下载地址
• 然后,分析这些数据以获得见解关于优化产品核心指标的最佳方法。
• 一旦你做到了这一点，你就可以进入扩展阶段，在最适合你的渠道上投入更多资金。

之前，我们讨论了一些最重要的业务指标，用于评估公司在扩展过程中的增长。现在，让我们来看看那些准备好扩大规模的公司如何使用分析来管理每个营销渠道，并在他们的增长中投入更多。ob欧宝娱乐app下载地址

市场上有许多获取渠道，但出于本指南的目的，我们将专注于当前最受欢迎的电子商务渠道:搜索引擎优化(SEO)、SEM、Facebook广告和电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址

这并不意味着这些频道一定是最适合的你的观众。例如，如果你的典型买家花在Pinterest上的时间比Facebook上的时间多，那么就考虑一下如何利用Pinterest。如果你了解你的受众，你就知道如何最好地接触他们，无论是通过活动、博客、杂志、Snapchat、直接邮件还是其他方式。通过学习更多关于分析，你的用户以及用户最喜欢的渠道，你应该能够将这些经验复制到任何获取渠道中。

1.搜索引擎优化(SEO)

如果你有一个人们经常在网上搜索的产品，比如航班或鞋子，搜索引擎可以成为一个很好的免费增长渠道。当你优化你的网站以获得更多的有机流量(来自搜索引擎的流量)时，你应该关注的指标是:

• 搜索量。只有当有很多人在谷歌或必应等搜索引擎上寻找你的产品时，你才能通过搜索引擎优化发展。理解关键字规划师如果你想要排名的关键字能够产生足够的流量增长，这对于学习是有用的。如果它们不能，你就永远无法利用它们进行扩展。
• 平均排名。在你的谷歌Analytics SEO报告中，你可以看到给你带来流量的关键字的平均位置。位置1意味着您是该关键字在谷歌中的第一个结果—产生最多流量的结果。
• 跳出率。如果有人通过谷歌搜索结果访问你的网站，但他们的期望没有得到满足，他们就会离开，你的跳出率就会增加。谷歌也使用跳出率作为排名的衡量标准，所以高跳出率不仅不利于销售，也不利于SEO。
• 转化率。如果你有一个来自有机流量的稳定访客量，你要确保尽可能频繁地将他们转化为买家。优化你的整个转换渠道，从登陆页面到付款，以更好地利用电子商务搜索引擎优化增加销售。
• 收入。你希望通过访问者通过搜索找到你来产生销售和收入。监控来自有机流量的收入是看看你的SEO改进是否有积极影响的最佳措施。你可以直接在Shopify用我们的内置分析工具。

2.搜索引擎营销(SEM)ob欧宝娱乐app下载地址

在搜索引擎上做广告可以帮助你的网站吸引正确的受众。同时运用搜索引擎优化和SEM策略——它们可以很好地互补。下面列出的指标是基于谷歌广告，搜索引擎的广告解决方案:

• 搜索量。如果你投资搜索引擎营销，你想要确保，与搜索引擎优化，关键字你的目标有高流量ob欧宝娱乐app下载地址。研究通过关键字规划师在开始投资SEM之前。OB欧宝娱乐APP
• 每点击成本(CPC)。你可以通过调整谷歌广告仪表板中的CPC来控制你愿意为SEM中的每次点击支付多少钱。每次点击付费越多，你的广告就会在潜在客户的搜索结果中显示得越高，这就会产生更多流量。这里的诀窍是，支付足够的费用来提高流量，但又不能过多，否则你的每次获取成本(见下文)会过高，阻碍你的盈利能力。
• 平均排名。这个度量，显示在谷歌广告仪表盘，与CPC直接相关。你在关键字的CPC上花费越多，你的排名就会越靠前，这就会产生更多的流量。
• 点击率。你的广告可能会被展示给很多人，但只有当正确的人点击它时，它才会有效。确保你的广告文案能够吸引你的目标客户。这将提高你的点击率(也显示在你的谷歌广告仪表板)，并产生更多的流量。
• 跳出率。如果人们点击了你的广告，但你仍然看到很高的跳出率，那就在你的登陆页和广告上工作，以确保你所传达的信息是一致的。在你的谷歌广告仪表板中监控每个SEM活动的跳出率。
• 转化率。优化你的SEM转化率将对你的利润有很大的影响。确保你的整个转换渠道，从登陆页面到付款，都经过优化，以更好地利用SEM促进销售。你可以在你的谷歌广告仪表板上找到每个广告的转化率。
• 客户获取成本(CAC)。在谷歌广告中，CAC是根据你的平均转化率和每次点击的平均成本计算的。例如，如果你的转化率是10%，这意味着你需要10次点击才能完成一笔销售。如果每次点击花费2美元，你的CAC将是20美元。如果20美元的客户获取成本对你来说太高了，以至于你无法盈利，那么你就会在产生销售的同时亏损。

3.Facebook和Instagram广告

利用社交媒体上的广告是很棘手的——人们使用社交网络是为了与朋友联系，而不是购买产品。尽管如此，社交媒体仍然是人们上网时间最多的地方，而Facebook是最受欢迎的平台，所以尝试在Facebook上投放广告来增加销售额是值得的。Facebook广告中使用的主要指标是:

• 印象。如果你的广告的印象数很低，说明你的广告没有被展示给足够多的人。这意味着目标市场ob欧宝娱乐app下载地址太窄了。通过加入更多相关兴趣或人口统计数据来扩大你的受众。
• CTR。这是人们在看到你的广告后点击它的百分比。如果你的CTR太低，那么你的广告信息或设计就需要改进，或者你把广告展示给了错误的受众。
• 每点击成本(CPC)。在Facebook上，点击的成本取决于你的目标用户类型。一个高中国共产党将转化为更高的CAC。
• 跳出率。跳出率在Facebook和SEM上的作用是一样的。
• 转化率。转化率是一个重要的指标，每个广告活动可能有不同的转化率。如果你发现一个转化率很低的活动(在谷歌Analytics中，请访问Acquisition > Campaigns来找到答案)，那么就在登陆页面和广告上努力，确保它们都有一致和清晰的信息，突出你的产品价值。
• CAC。CAC与Facebook的合作也与它与SEM的合作一样。

4.电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址

平均而言，电ob欧宝娱乐app下载地址子邮件营销是电子商务中表现最好的销售渠道。挑战是建立一个电子邮件列表，这需要时间(我们强烈建议您购买电子邮件列表)。在利用电子邮件时，你应该关注的主要指标是:

• 电子邮件订阅用户数量。如果你想通过电子邮件增加销售额，数字很重要。你的清单越大，你的销售机会就越大。努力从你的潜在客户那里获得尽可能多的电子邮件订阅者。
• 通过电子邮件销售。仅仅拥有一大堆电子邮件地址是不够的，你需要能够向他们销售产品。这有两个方面。首先，你需要一份愿意从你这里购买的人的名单。其次，你需要在电子邮件的内容上下功夫。下面阅读更多关于这两个指标的信息。
• 从访问者到电子邮件订阅者的转化率。建立一个列表需要在你的网站上添加表单并让人们订阅。从访问者到订阅者的转换将取决于你如何说服访问者注册。
• 从用户到销售的转化率。一旦你建立了一个对你的产品感兴趣的人的列表，你想要定期向他们发送有趣和娱乐的电子邮件，并说服他们从你那里购买。设计你的电子邮件，选择你的产品，以确保你的销售名单。
• 打开率。如果人们不打开你的电子邮件，你就没有机会向他们销售。一个高质量的邮件列表可以产生20%到30%的打开率。测试你的电子邮件主题，以确保它们具有吸引力，能够说服人们打开它们。
• 点击率。一旦你的订阅者打开了你的电子邮件，你希望他们点击一个产品、促销或内容，然后回到你的网站向你购买。点击电子邮件中链接的人的百分比就是点击率。
• 退订率。如果你不注意发送到列表中的内容类型，人们可能会退订。如果太多的人(超过1%)退订，这是一个信号，表明你没有发送他们签约时想要的东西。

在下一节中，我们将看看如何将我们到目前为止讨论的所有内容结合起来，并将分析纳入您公司的日常工作中。

电子商务分析成功的秘诀

提前设定目标

在潜水前设定你的目标是必须的。这是确保你的团队朝着一个共同目标努力的最好方法，同时也增加了你达到关键绩效指标的几率。

营销团队的ob欧宝娱乐app下载地址主要目标需要与整体业务目标相关联。你公司最大的利润来源是什么?这是一个开始。OB欧宝娱乐APP

ob欧宝娱乐app下载地址营销目标可能是:

• 大规模地产生高质量的线索
• 提高结帐转化率
• 提高利润率
• 通过追加销售和交叉销售促进销售
• 提高客户忠诚度
• 减少废弃的手推车

使用SMART目标框架当决定目标时。例如，你的目标可以是“在第一季度减少5%的废弃购物车。”目标不需要复杂，但必须明确。

然后把你的目标分解成可执行的步骤，发给你的团队:

1. 确定你想要达到的目标。
2. 优先完成你需要完成的任务。
3. 指定如何完成每项任务。
4. 将这些营销目标发送给决ob欧宝娱乐app下载地址策者和经理。

建立基准

基准是用来比较某物的既定标准。用于数字营销ob欧宝娱乐app下载地址对于网络分析，它涉及到在一段时间内注意一个独特的指标(抛弃购物车，客户获取成本等)，然后在决策过程中使用基准来推断结论。基准测试提供了有价值的内容，帮助你设定有意义的目标，并了解随着时间的推移，你是如何与自己进行比较的。

例如，假设你正在进行一项搜索引擎优化活动，以在11月提高网站流量。你可以跟踪诸如页面浏览量、平均停留时间、跳出率和退出率等指标。11月将作为您更改的测试期，因此您决定将10月的站点指标作为基准。

如果你使用谷歌分析，你可以很容易地比较两个时间框架，看看结果。

每个活动都有不同的基准。如果你在运行广告，它可能是之前的CTR或CPC。重要的是设置一个时间框架和特定的基准，这样你就可以了解你的活动是否成功。

优化你的活动

“分析的重点是衡量业务绩效和帮助这种绩效的变量。优化是下一步，因为它试图通过逐步调整营销变量及其级别来提高性能，使其配置更合适或最优。”ob欧宝娱乐app下载地址

“例如，企业可能会在向客户做广告等变量上花钱，投入资源改善渠道关系，以及作为营销活动一部分的其他促销工作。ob欧宝娱乐app下载地址所有这些因素都会推动业绩指标，如销售额、利润和市场份额。”ob欧宝娱乐app下载地址

Siva补充说，为了确保分配给每个变量的资源都配置好了，“企业经常使用模拟和实验来确定驱动性能的变量之间的最佳资源分配决策。”

将数据纳入公司的日常工作中

你可以真正看到将数据纳入每周例行工作的公司在表现上的差异。那些习惯分析数据，从分析中获得营销见解，并将这些见解付诸行动的商家是最成功的。ob欧宝娱乐app下载地址

养成数据分析的习惯很简单。无论你是一个人创业还是一个团队，你所需要做的就是实施每周检查。

成功的公司首先专注于解决他们最大的瓶颈。OB欧宝娱乐APP每周开始，打开你的分析，清楚地了解未来几天你的优先事项和营销计划。ob欧宝娱乐app下载地址

通过理解，例如，与同行(或前一周)相比，您的平均页面加载时间较高，并且页面加载时间直接影响转换，您将知道减少页面加载时间应该是您的首要任务。

正如你在上面的例子中看到的，转化率是这个商店的一个大问题。它应该把精力集中在优化其登录页面、商店体验等方面销售漏斗提高转化率，增加销量。

您还可以在电子表格或白板上简单地跟踪您的指标。重要的是要分清主次。如果你想随着时间的推移提高你的数据，总是将你的数据与前一周进行比较。

一旦你确定了你最大的问题，头脑风暴可以积极影响仪表板上的红色指标。把这些想法付诸行动，并在下周进行同样的检查，以验证你的数字是否有所提高。每周重复这个过程，直到所有的指标都是绿色的。

就是这样。当你精通分析并将数据纳入公司的决策过程时，没有什么可以阻止你。

让你的数字电子商务分析为你工作

大多数企业的失败不是因为缺乏工作或奉献精神，而是因为执行错误的事情。诀窍在于了解哪些数据点对于每个开发阶段是重要的，并使用这些知识进行更改，这些更改实际上会对您的底线产生深刻的影响。

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