地球在变,消费者的购物方式也在变。77%的美国人关心他们购买的产品对环境的影响在美国,零售商正在改进他们的商业模式,以改善地球环境而且他们的资产负债表。
多年来,时尚行业一直因其危害气候的做法而遭到强烈反对。考虑这些事实:
- 一件新衣服需要77加仑的水,产生17磅的CO2等效.
- 每年生产超过1000亿件服装,其中73%的服装被送往垃圾填埋场或焚烧。
- 购买一件二手物品可以减少82%的碳足迹、废物足迹和水足迹。
为了解决时尚界的浪费问题,许多以零售为重点的可持续发展倡议都集中在向可持续发展的方向迈进循环经济:强调尽可能长时间地修复和回收现有材料和产品的方法。
随着网上卖衣服变得越来越容易,人们开始扔掉旧衣服,把钱再投资到更二手的衣服上。像Depop和Poshmark这样的应用程序为现代转售即服务(RaaS)领导者铺平了道路ThredUp而且的RealReal,同时也孕育着欣欣向荣recommerce行业。
如今,再商务和转售市场正在以一定的速度增长ob欧宝娱乐app下载地址比传统零售快11倍预计在未来五年内将翻一番。到2030年,该行业预计价值840亿美元,几乎是快时尚的两倍。
许多公司正在推出回购、以旧换新和升级循环计划,以利用这一趋势,在此过程中提高可持续性努力并提高品牌价值。
继续阅读,了解以下内容:
什么是电子商务,它是如何运作的?
再商务(或反向商务)是通过实体和在线渠道销售以前拥有的产品的过程。
再商业通常是通过有组织的回购、以旧换新或升级循环计划进行的,这些计划允许客户返还他们用过的产品,通常是为了换取金钱或商店积分。然后,零售商将这些商品清理干净,在实体店或网上以折扣价转售。
这些转售计划不仅使品牌更接近一个完全循环的供应链,而且还保持了消费者对品牌的忠诚度。
对于高端品牌来说,出售二手商品也是吸引对价格更敏感的消费者,鼓励他们尝试产品的一种方式。这样,就更容易将他们转变为全价消费者。
Trove首席执行官安迪•鲁本在接受《纽约时报》采访时表示:“65%的二手买家是该品牌的新手,以前买不起时尚业务.“这是一个提高而不是降低品牌价值的机会。”
回购、以旧换新和升级回收计划也是吸引回头客并带来更多收入的好方法。一旦顾客来到店里,尤其是回头客,他们就更有可能购买。消费者也更倾向于在知道他们的产品有转售价值的情况下购物。
“除了可持续发展,零售商最大的机会是回购计划把顾客带回商店的首席执行官萨拉·米尔滕伯格说RSTR媒体.“它让客户以一种新的方式体验品牌,并为获得客户提供了机会。”
萨拉说,回购计划提供了“大买卖”的力量,这是大多数购物者可能花费数小时寻找的交易。他们还为那些在体重大幅减轻或增加后需要购买新衣柜的人提供了负担得起的机会。
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电子商务和转售的兴起
虽然转售计划现在才成为人们关注的焦点,但再商务已经存在了一个多世纪——即通过二手购物。在大萧条和第二次世界大战等经济萧条时期,许多购物者买不起新衣服,就转向二手零售商寻求解决方案。
第一家救世军旧货店于1897年开业。1902年不久,商誉也随之而来。在20世纪50年代,高端寄售商店开始在全国各地涌现,催生了蓬勃发展的古着业。
随着互联网的引入,销售被吸引到网上,先是eBay,然后是Poshmark和Depop等专门的移动应用程序。
我们现在进入了一个新的电子商务领域。ThredUp和宝库为零售商提供专有的基础设施、工具和专业知识,以建立他们自己的转售程序,以换取一定比例的收益。ThredUp和The RealReal还单独运营在线寄售和节俭业务,消费者可以在那里买卖二手物品。
“随着转售越来越受欢迎,我们希望看到越来越多的服装被赋予第二次生命,如果不是第三次,第四次,第五次生命,”丽兹·赫什菲尔德(Liz Hershfield)说j组&高级副采购Madewell.“尤其是牛仔布,它几乎可以一直穿到坏掉,因为它是一种坚固的面料,它的目的是磨损,并通过反复穿来获得所有令人惊叹的特性。
电子商务的下一步是什么?莉兹希望看到技术融入到下一个阶段——一种追踪牛仔裤使用寿命的方法射频识别或者其他技术,这样零售商和分析师就能知道它被穿了多少次,并能追踪每件产品的寿命。
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5个零售品牌引领了再商务浪潮
虽然回购、以旧换新和升级回收计划在服装行业最受欢迎,但美容和CPG公司也推出了自己的产品填充和可重复使用包装计划。
Allbirds
通过与Trove的合作,Allbirds为顾客提供20美元的店内积分,以换取他们归还他们之前喜欢的Allbirds鞋。用过的鞋子然后在网上转售重新运行平台,OB欧宝娱乐APP起价59美元。Allbirds将于2021年2月在纽约、芝加哥和洛杉矶的三家门店首次推出,并计划将其ReRun计划扩大到全国。
这一举措是一项更广泛努力的一部分Allbirds飞行计划,坚定地致力于推动更可持续的时尚经济。
Lululemon
2021年两州试点后,lululemon带着它像新的一样转售项目全国所有商店。无论是在网上还是在美国的任何一家商店,顾客都可以用他们使用过的露露柠檬装备换取一张在线礼品卡,根据商品的不同,价格从5美元到25美元不等。
这些商品随后由露露柠檬在其Like New平台上以接近零售价50%的价格转售。任何不符合预定质量标准的物品都将被回收Debrand.
露露柠檬转售计划将使其产品的碳足迹减少50%,所有利润将直接用于其产品影响议程.露露柠檬承诺,到2030年,所有产品都将使用可持续材料和废弃解决方案。
美体小铺
为了抑制美容行业对塑料包装的依赖,美体小铺正在努力近50%的美国门店都配备了设备在2022年底之前建成加气站。
图片来源:零售的屁股
首先,OB欧宝娱乐APP顾客需要在店内购买一个250毫升的铝瓶,然后从各种沐浴露中选择。一旦瓶子空了,它就会被冲洗干净,并在任何参与美体小铺的地点重新装满。作为该计划扩张的一部分,美体小铺计划提供可重复使用的洗发水、护发素和洗手液。
美体小铺还推出了一个回收计划TerraCycle在那里,顾客可以把他们的一次性包装带来,让商店的员工回收利用。
喵喵推特
作为它的一部分独特的散装通道填充程序,有机护肤品牌喵喵Tw缺钱鼓励顾客在第一次购物后批量购物。通过把他们第一个订单的玻璃瓶装满在美国,批量购买减少了重新订购所需的塑料包装数量,为客户节省了资金。所有大宗购买的商品都装在轻质铝瓶中,作为额外的奖励,还提供免运费服务。
为了让客户了解批量购买的好处,喵喵推特分析了过道数学这导致每个客户在30年内节省了255瓶垃圾填埋场,节省了1575美元。
图片来源:喵喵推特
丽
零售可持续发展的领导者自2017年以来,REI一直在销售二手设备。虽然所有购物者都可以购买二手商品,但以旧换新选项仅适用于REI Co-op成员。它的运作方式与标准计划相同:用你用过的装备交换一张REI礼品卡。
REI也有经过测试的快闪店该公司只出售二手装备,这是其著名的店内会员专用车库销售的扩展。
评估零售的可持续性
零售循环计划可以采取不同的形式。一些零售商可能会选择在内部建立一个倡议。另一些人则会向电子商务合作伙伴寻求帮助,或者推出点对点服务项目Recurate.
最终,这个决定取决于几个因素,包括你的主要销售渠道,现有的电子商务基础设施,以及内部可持续发展专业知识的水平。
值得注意的是,电子商务的兴起还处于早期阶段,仍有很大的创新空间。
“我认为我们还没有释放出(再商务)的创造力。这个领域是广阔的,”circular时尚集团联合创始人莫妮卡•帕克(Monica Park)说十一个半径.“从长远来看,赢家将非常明确、近乎痴迷地关注客户体验,并找到正确的激励措施,真正奖励和改变他们的习惯。这将来自于品牌内部真正理解并关心第一次购买他们产品的顾客的人.”
你现在可能还不能启动回购、以旧换新或升级回收计划,这没关系。重要的是,你正在思考如何参与到循环经济中去。最简单的方法就是创造经得起时间考验的高OB欧宝娱乐APP质量产品。
请记住,再商务计划可以作为你更广泛的可持续发展努力的关键支柱,但不应该是你的全部战略。有关其他重要的可持续性决策的更多信息,如使用回收和透明来源的材料,可生物降解包装,数字采样和清洁能源选择,请务必查看我们的零售商可持续发展指南.
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