Gestione degli ordini e consegna

Evasione degli ordini più rapida e a prezzi inferiori

Dagli sconti sulla spedizione alla gestione centralizzata degli ordini, è tutto incluso nel tuo piano Shopify.

L’immagine mostra un diagramma che illustra il processo di ordinazione e spedizione degli articoli. Inizia con una nuvola che rappresenta il mondo digitale e include frecce che indicano una sequenza di eventi e il flusso completo di gestione degli ordini, evasione, spedizione e gestione dei resi. Un vaso esce dalla scatola per rappresentare il prodotto acquistato e indicare che gli ordini di articoli effettuati online sono stati evasi e spediti con Shopify. In generale, il diagramma fornisce una rappresentazione visiva del percorso di acquisto online e spedizione dal mondo digitale al mondo fisico.
Gestione delle scorte

Controllo delle scorte semplice, preciso, fluido e in tempo reale.

Evasione degli ordini

Evasione degli ordini semplificata indipendentemente da dove vendi.

Acquisto delle etichette di spedizione

Acquista e stampa etichette scontate, negoziate da Shopify.

Elaborazione dei resi

Offri ai tuoi clienti un’esperienza di reso semplificata.

Shopify Shipping

Aumenta i profitti con le migliori tariffe

Ecco perché ogni anno vengono acquistati su Shopify oltre 125 milioni di etichette di spedizione.

L’immagine mostra un grande autocarro in un cielo pieno di nuvole, che simboleggia il settore delle spedizioni. Sull’autocarro è presente il logo “Poste Italiane”, che rappresenta il servizio di spedizione supportato nella tua area geografica. Oltre all’autocarro, nel cielo sono presenti molte nuvole circondate da vari oggetti, tra cui un rotolo di etichette di spedizione, una scatola aperta e un vaso, che rappresenta un prodotto.

Risparmia di più
con le tariffe leader del settore

Shopify Shippingnegozia tariffe scontate con i principali corrieri, come Poste Italiane. Approfitta delle etichette illimitate incluse nel tuo piano Shopify.

Con Shopify Shipping stiamo risparmiando in media 25.000 dollari al mese. Questo importo equivale a 305.000 dollari all’anno di risparmio sui costi di spedizione.

Snarky Tea

Jenni-Lyn Williams- Fondatrice e CEO

Scopri in che modo aziende come la tua gestiscono, evadono e consegnano gli ordini con Shopify

Non servono sistemi e fogli di calcolo infiniti. Con le funzionalità integrate di Shopify, puoi evadere ogni ordine dal tuo pannello di controllo.

Questa immagine mostra lo schermo di un computer, con l’esperienza di acquisto di etichette di spedizione in blocco. L’utente sta acquistando cinque etichette contemporaneamente e sta inviando al cliente le informazioni di spedizione tramite email. Esperienza di evasione degli ordini e acquisto delle etichette di spedizione.

Gestisci gli ordini da ogni canale di vendita e spedisci i prodotti a livello locale e internazionale.

Monitora, gestisci e rifornisci le scorte da un unico posto.

Conquista i clienti con il monitoraggio in tempo reale, informative sui resi flessibili e self-service per i resi.

Merchant in primo piano

Scopri i brand che si
affidano alle nostre soluzioni

Evasione degli ordini

Evasione degli ordini semplice e rapida

Grazie a potenti automazioni e a una dashboard degli ordini personalizzabile, l’evasione degli ordini con Shopify è più rapida e conveniente.

Questa immagine illustra l’esperienza delle impostazioni di smistamento degli ordini, in cui gli utenti possono selezionare le regole di smistamento e assegnare le priorità in base alle esigenze aziendali. In questa immagine sono visualizzate tre regole di smistamento degli ordini: “Riduci le evasioni suddivise”, “Usa sedi classificate” e “Spedisci dalla sede più vicina”, che è evidenziata.
Novità

Smistamento intelligente degli ordini

Che si tratti di spedizioni da alcuni magazzini nelle vicinanze o da decine di magazzini in tutto il mondo, lo smistamento intelligente degli ordini assegna la priorità alla sede ottimale per aiutarti a evadere gli ordini in modo più efficiente.

Automazione dall’inizio alla fine

Dalla segnalazione di ordini ad alto rischio alla creazione delle etichette di spedizione,Shopify Flowconsente di ridurre lunghe e impegnative attività manuali grazie a flussi di lavoro personalizzati automatizzati.

Gestione degli ordini personalizzata

Organizza gli ordini da qualsiasi canale di vendita personalizzando colonne, filtri, ordinamento e ricerca. Salva queste viste personalizzate per velocizzare l’evasione degli ordini.
L’immagine presenta uno schermo del telefono cellulare che visualizza un sistema di gestione inventario, con accanto un paio di sneaker. Le scarpe si trovano nella parte inferiore e sopra di esse è visibile una barra di visualizzazione delle quantità di scorte, tra cui le quantità “non disponibili”, “prenotate”, “disponibili” e “in magazzino”, che indica che la quantità di scarpe in questione disponibili in magazzino è pari a 11.

Gestione inventario

Azzera le vendite di articoli non disponibili e promuovi quelli disponibili in grandi quantità

Aumenta la redditività ottimizzando le scorte con Shopify. Tieni sotto controllo i prodotti in arrivo dai fornitori, gli articoli prossimi all’esaurimento e quelli disponibili in grandi quantità.

Post-acquisto

Fidelizza i clienti

Dal monitoraggio dei pacchi ai resi facili, non sappiamo chi apprezzerà di più l’esperienza post-acquisto, se tu o i tuoi clienti.

L’immagine visualizza uno schermo del computer con una richiesta di reso aperta di un cliente contenente articoli di gioielleria. Nella parte superiore è presente un pulsante con l’etichetta “Richiedi reso”, che indica che il cliente sta richiedendo di restituire o cambiare un articolo. La schermata mostra anche una finestra modale che consente di approvare un reso e di inviare un’email al cliente per notificare il reso. L’utente probabilmente sta valutando le opzioni per la restituzione o il cambio dell’articolo di gioielleria ricevuto.

Self-service per i resi

Aumenta la fiducia nel brand e gli acquisti ripetuti consentendo ai clienti di avviare i resi. Incrementa la visibilità sui prodotti resi in arrivo per prendere decisioni informate in merito alle scorte.

Monitoraggio degli ordini in tempo reale

I clienti possono monitorare gli ordini spediti dalla pagina di stato dell’ordine. Gli ordini precedenti vengono archiviati in ogni account cliente per facilitarne la consultazione.

Strumenti di marketing integrati

Configura l’automazione delle emailper l’upselling e la riconquista in pochi minuti per incrementare le vendite e l’engagement dei clienti.

Tutte le funzionalità

Gestione ed evasione degli ordini

Gestione degli ordini

Gestisci gli ordini con funzionalità perfiltrare, ordinare, taggare e aggiungere note. Monitora lo stato della consegna, in modo da intervenire facilmente in caso di errori o ritardi.

Smistamento intelligente degli ordini

Novità

Utilizza criteri diversi per assegnare priorità e allocare gli ordini alla sede ottimale con losmistamento degli ordini, sia che l’evasione venga gestita dalle tue sedi, tramite un servizio 3PL o entrambi.

Indice degli ordini

Visualizza tutti gli ordini in un unico posto.Organizza gli ordiniin base a criteri che ti aiutano a evaderli e a spedirli in tempi più brevi, come la destinazione e il metodo di consegna, lo stato di evasione, gli SKU dei prodotti e altro ancora.

Automazioni per l’evasione degli ordini

Risparmia tempo e riduci gli errori automatizzando e semplificando i processi di evasione degli ordini conShopify Flow, uno strumento di automazione dei flussi di lavoro.

Stampa ed evasione degli ordini in blocco

Crea, acquista e stampapiù etichette di spedizione, documenti di trasporto e moduli personalizzati contemporaneamente. Utilizza le azioni in blocco per evadere, richiedere l’evasione o annullare più ordini in una volta sola.

Salvataggio delle viste personalizzate

Filtra, ordina e seleziona le colonne pertinenti dell’indice degli ordini per personalizzarlo in base alle esigenze della tua attività.Salva le tue viste preferiteaffinché siano immediatamente disponibili la prossima volta che accedi ai tuoi ordini.

Modifica degli ordini

Semplifica la gestione della customer experience e riduci gli errori di evasione degli ordini con la possibilità dimodificare qualsiasi ordineprima della spedizione.

Bozze di ordini

Crea ordinie fatture ovunque ti trovi, inviali tramite email ai tuoi clienti per il pagamento online o di persona.

Gestione degli abbonamenti

Gestisci tutta l’attività correlata agliabbonamenticon le app Built for Shopify.

Analisi degli ordini

Utilizza lapagina Ordiniper raccogliere informazioni in tempo reale e tenere sotto controllo il numero di ordini ricevuti, aperti, evasi, consegnati e restituiti.

Notifiche d 'ordine

Offri ai clienti visibilità in tempo reale sugli ordini. Invia automaticamente gli aggiornamenti degli ordini ai clienti con l’app Shopo via email con leemail di notifica d’ordinepersonalizzate con il tuo brand.

Ritiro e consegna locale

Offri ai clienti locali la possibilità di scegliere traconsegna locale o ritiro in negozioal momento del check-out e gestisci facilmente gli ordini direttamente dal pannello di controllo.

Dividi e unisci

Utilizza le funzionalità didivisione e unioneper evadere ordini parziali o articoli in più sedi e per suddividere ordini di grandi dimensioni in più spedizioni.

Gestione inventario

Monitoraggio delle scorte

Monitora e gestisci con precisionele quantità di scorte in magazzino, disponibili, prenotate, non disponibili e in arrivo da un unico posto.

Scorte in più sedi

Alloca in modo efficiente lescortetra 1000 magazzini, centri logistici e negozi.

Ordini d’acquisto

Monitora le scorte in arrivo, ottieni informazioni sulla spesa e prendi decisioni più efficaci sugli ordini creandoordini d’acquistoper i tuoi fornitori.

Trasferimenti

Sposta le scortetra i magazzini e i punti vendita.

Automazioni dell’inventario

UtilizzaShopify Flowper automatizzare le attività di gestione dell’inventario. Nascondi i prodotti sul tuo sito quando sono esauriti, ricevi una notifica quando le scorte sono prossime all’esaurimento e molto altro ancora.

Editor delle scorte in blocco

Modifica, personalizza e gestisci contemporaneamente le scorte per più prodotti in più sedi logistiche con le azioni dimodifica in blocco.

Motivi delle rettifiche

Assegna imotivi delle rettificheper monitorare le modifiche apportate alle scorte. Fornisci motivi quali “danneggiato” o “restituito” per identificare gli articoli non vendibili.

Report sulle scorte

Report sulle quantità di scortee informazioni sulla valorizzazione delle scorte.

App Shopify mobile

Utilizza loscanner integratoper monitorare e contare le quantità, ricevere trasferimenti da fornitori e sedi e gestire le scorte sul tuo dispositivo mobile.

Spedizione e consegna

Tariffe di spedizione

Scegli la strategia di spedizione, il modello e i prezzi in linea con le esigenze della tua attività e integrali facilmente conShopify Shippingo con il tuo fornitore di servizi esistente direttamente in Shopify.

Corrieri di spedizione

Shopify Shippingoffre tariffe negoziate e integrazioni predefinite con operatori locali e internazionali affidabili come UPS, USPS, DHL Express, Canada Post e altri ancora.

Etichette di spedizione

Utilizza Shopify Shipping peracquistare e stamparefino a 100 etichette in blocco e aumentare la produttività.

Assicurazione sulla spedizione

Usufruisci dell’assicurazionedi 200 USD inclusa per danni, perdite e furti con ogni etichetta idonea acquistata tramite Shopify Shipping.

Automazioni delle etichette di spedizione

Risparmia tempo configurando i flussi di lavoro per lacreazione automatica di bozze delle etichette di spedizione.

Preconfigurazioni

Applica un set diattributi salvatia più ordini contemporaneamente, per risparmiare tempo ed energie durante l’acquisto delle etichette di spedizione.

Imballaggio

Salva le preferenze diimballaggioper ogni corriere ed evadi gli ordini più rapidamente con i suggerimenti automatici per i pacchi.

Ritiro e consegna locale

Offri ai clienti locali la possibilità di scegliere traconsegna locale o ritiro in negozioal momento del check-out.

Analisi delle spedizioni

Ottimizza la tua strategia di spedizione grazie a una più profonda comprensione deicosti e del risparmio totale nel tempo.

Pagina delle etichette di spedizione

Utilizza lapagina delle etichette di spedizioneper tenere traccia delle etichette acquistate e stampate, creare manifesti, programmare i ritiri dei corrieri e monitorare lo stato della consegna in base all’etichetta.

Resi e rimborsi

Self-service per i resi dei clienti

Consenti ai clienti di avviare iresidal tuo negozio online e ottieni visibilità sui prodotti resi in arrivo.

Regole per i resi

Configura una finestra per i resi personalizzata, le commissioni di ristoccaggio e le eccezioni di vendita finale e basate su prodotti conregole per i resial fine di evitare resi non idonei.

Informativa sui resi

Crea un’informativa sui resiflessibile e pubblicala in modo chiaro nel footer della pagina di check-out per limitare i resi e i rimborsi non necessari.

Gestione dei resi

Crea iresiin modo facile, monitora la spedizione, restituisci gli articoli all’inventario e invia notifiche automatiche ai clienti.

Rimborsi

Emettirimborsiparziali o completi per ordini annullati o restituiti.

Stato dei resi

Tieni sotto controllo lostato dei resie visualizza i resi in corso e completati direttamente nella scheda Ordini.

Report sui resi

Utilizza ireportper acquisire informazioni sui prodotti più venduti e su quelli che vengono restituiti più di frequente.

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