Shopify Inbox 運作方式
借助強大深入分析資訊
善用對話促成交易
購物車動作
透過網路商店聊天功能與客戶交談時,取得顧客購物車內容的相關深入分析資訊。
折扣代碼
在聊天中分享折扣代碼來促成下單,並吸引顧客回購,成為忠實客群。
訊息分類
利用自動訊息分類功能,找出有下單可能性的訊息。
不只是顧客支援
70% 的 Shopify Inbox 對話發生在顧客考慮購買的當下
讓自己和團隊發揮更大功能
更快幫助更多顧客
即時解答
節省時間,並快速解答顧客的運送、退貨等相關常見問題。
快速回覆
維持品牌一貫性,並用先行儲存的回覆捷徑,快速協助顧客。
訂單狀態
節省顧客支援時間,並透過網路商店聊天功能,自動傳送訂單狀態最新資訊。
可隨心自訂的強大聊天功能
快速收到答覆是顧客期待,但即時回應的壓力對多數商家而言卻是難題。借助 Shopify Inbox,無需即時商務聊天功能,也能提供高品質訊息。