あらゆる業界でオンラインサービスが活用されている現代では,美容院,ヘアサロン,ネイルサロンなどの美容系運営者にとって,予約やお客様の情報を管理する顧客管理システムは欠かせないツールになっています。顧客管理システムの中でも,現在全国の多くのサロンで導入されているシステムが沙龙董事会(サロンボード)です。
サロンボードが広まる前には,美容院では電話での予約が主流でしたが,現在ではこのデジタルツールで顧客情報や予約を一元管理することができます。
沙龙板(サロンボ,ド)とは?
サロンボ,ドとは,美容系検索予約サイト辣椒美(ホットペッパービューティー)が提供している予約・顧客管理システムで,美容室,ヘアサロン,ネイルサロン,マッサージサロンなどに特化したシステムです。あらゆる情報を1。
辣椒美女(ホットペッパ,ビュ,ティ,)とは?
サロンボ、ド導入に不可欠なホットペッパ、ビュ、ティ(辣椒美容公式サ电子邮箱トより)
ホットペッパビュティは,株式会社リクル,トが運営する日本最大級の美容系検索予約サ,トです。全国65000以上のサロンが,ホットペッパ,ビュ,ティ,に登録しています。
3500年サイトは万人以上の会員数を誇り,自社サイトだけで新規のお客様を開拓できない運営者にとって,強力なツールになります。公表されているサイトの掲載店舗数,予約数を一緒に確認しましょう。(データは2022年1月現在のものです)
ホットペッパ,ビュ,ティ,会員数
- 3500万人以上
ジャンル別掲載店舗数
ヘアサロン |
|
リラク·エステなど |
62000店以上 |
年間ネット予約数
ヘアサロン |
8000万件以上 |
リラク·エステなど |
|
3席以下の店舗の割合
ヘアサロン |
|
リラク·エステなど |
約70% |
口コミ件数
ヘアサロン |
|
|
|
このように,ホットペッパービューティーは圧倒的な集客力を誇り,小規模なお店にも使いやすいサービスです。ECモールの亚马逊,楽天市場やebayと同じように,お客様が集まるところにお店を構えられる仕組みです。
サロンボ,ド導入のコスト
サロンボ,ドの導入自体は無料です。しかし,導入するためにはホットペッパ,ビュ,ティ,への掲載が必要になります。掲載料は公式に公開されていませんが,ネット上では高いという口コミが目立ます。掲載料はサロンの種類,お店の地域によって異なりますので,直接問い合わせてみましょう。
料金プラン
ホットペッパ,ビュ,ティ,掲載の料金プランは,6 .のカテゴリで構成されています。
- プラチナ
- バリュ
- シンプル
- ラereplicationト
- ラepトs
- NR(无储备)
プラチナ·バリュプランでは,サト上のユザによる検索で上位に表示される可能性が高くなります。小規模のお店は,ラ▪▪ト,ラ▪▪トsなどのプランがおすすめでしょう。
サロンボ,ドを導入するメリット
サロンボードを導入すれば,以前では電話で対応したり,紙に記入していた手作業をすべてデジタル化して,効率化を図ることができます。サロンボドを導入するメリットにいて見ていきましょう。
24時間ネット予約
電話予約では,お客様は営業時間という時間に縛られ,サロンの運営者は施術中のお客様との両立の難しさや電話番のための人件費に頭を悩ませていました。
しかし,サロンボードがあれば24時間自動で予約管理ができるだけでなく,いつでも気軽に予約ができ,オンライン画面上にすぐに反映されることからも,無駄のない効率的な予約管理ができます。
顧客管理
サロンボードの顧客管理機能を使えば,過去の予約・来店履歴,連絡先,誕生日のデータなど,お客様のあらゆる情報を確認することができます。過去の施術内容や会話の内容を記録しておくことで,次のスムーズな施術やコミュニケーションにも役立ちます。
予約·スケジュ,ル管理
電話予約,来店予約,自社サイトでの予約,ホットペッパービューティーからの予約をすべて一元で管理できます。
また,担当者別のシフトやスケジュ,ルも確認·入力できるので,確実な予約の管理が可能になります。オンラesc escンで予約状況が即時反映されるので,ダブルブッキングの心配もありません。
dm·ク,ポンの配布
お客様に何度でもお店を利用してもらうには,キャンペ,ンや特典情報の配信が役に立,ます。自動DM送信機能では様々な条件を設定でき,来店30日後に設定すれば次の来店を促進できますし,来店前日に設定しておくことで予約リマインドの役割も果たします。
特定のお客様限定のク,ポン配布や,お誕生日に合わせたメッセ,ジを送ることも可能です。便利な機能をフルに活用して,お客様にパ,ソナラ,ズされた特典をプレゼントしましょう。
集計·分析機能
この機能では,売上・お客様の数・客単価だけでなく,リピート率や来店サイクルもあわせて把握することができます。dm機能との連携で,より精度の高いキャンペ,ンや特典情報を計画することができます。
レジ·会計機能
簡単なレジ機能操作で,実際の会計処理からレジ締めまでをスム,ズに進めることができます。スタッフ別に売上の確認·集計もできるので,従業員のモチベ,ション維持にも使えるでしょう。
求人情報
求人ペ,ジを作成して,更新も行うことができます。ペ,ジの閲覧者数,応募数などをアクセスレポ,トで確認できます。
サロンボ,ドを導入するデメリット
サロンボ,ドの導入は無料です。“無料“という点に注目してしまいますが,実際にはホットペッパービューティーへの掲載が必要になります。
ホットペッパ,ビュ,ティ,への掲載手順
あなたが運営するお店の掲載料が分かったら,申し込みの流れを確認しましょう。
- 申し込み
- 打合わせ
- 確認掲載
システムの使い方に関しては,専任のスタッフからアドバ。年中無休のヘルプデスクもあり,困った時にはすぐに対応してもらえるので安心です。
サロンボ,ドの使い方
サロンボ,ドならスケジュ,ル管理がこんなに簡単(辣椒美容公式サ电子邮箱トより)
サロンボドは,パソコンだけでなく,iPadなどのモバル端末でも管理することができます。上の画像のようなシンプルなンタフェスで予約を管理できます。
サロンボドを使えば,オリジナルのウェブサトでも簡単に予約機能を設置できます。また,ホットペッパビュティと自社サトの予約の空き枠状況を連携することもできます。
スマ,トフォンでも操作はできますが,画面が小さいため,タブレット端末での操作がおすすめです。
Shopifyでは各種サロン用のウェブサ批发商トの作成も可能
Shopifyは,物品を取り扱う店舗向けのネットショップ作成ツールとして知られていますが,実際には,美容院やサロン,ヨガサロンなど,無形のサ,ビスを提供しているショップ向けのウェブサ@ @トも簡単に作成できます。
美容系の他にもレストラン,カフェ,バ,などのサ,ト運営者にも利用されており,サイト上で注文から決済までに対応したネットショップをオープンさせる方もいます。
サロンボドとShopifyであなたのビジネスを成功させよう
サロンボードは,美容院,ヘアサロン,ネイルサロンなどの美容系運営者に使われている予約・顧客管理システムです。このシステムの導入に費用はかかりませんが,リクルート株式会社が運営している美容検索サイト”ホットペッパービューティー”への掲載が必要になります。