提供值得记住的客户体验
46分钟•19课
你的在线店欧宝体育官网入口首页面为你的客户如何体验你的品牌和产品创造了基础。通过建立一个强大的客户旅程,包括从坏到好的一系列体验,你可以控制这个基础,建立信任。在本课程中,您将把客户旅程作为一个整体来考虑,然后放大您如何使用这些信息来设置您的主题。这将允许你为你的特定客户创造最好的体验。
以下是你将在课程中学到的内容:
- 了解你的客户和他们的需求有助于利用任何主题
- 通过客户的眼光进行自信的站点评估将改善购买过程的每个阶段
- 资源用于记录重要信息,以加速主题维护,提高一致性,并为例行审计、更新和评估创建时间表
通过将主题部分与客户的真实体验联系起来,您将能够最大限度地利用任何主题来满足客户的需求。
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