忠诚度计划是一种低成本的留住、奖励和反复转化现有客户的方式。
本教程概述了有效的忠诚度和奖励计划的5个关键支柱。
容易(但不太容易)．最好的项目很容易加入。如果花费太长时间或要求太多，你的客户就会失去兴趣。客户也应该很容易跟踪他们的进度。这会激发你获得下一个奖励的动机。
奖励不同的客户行为。你要考虑的不仅仅是客户的消费行为，还要奖励他们的其他行为，比如下载应用、在社交网络上分享内容或推荐朋友。
让你的奖励有价值。你需要提供一些有价值的东西作为回报，以确保客户的努力是匹配的。
有多种选择的机会。当你启动了你的忠诚度和奖励计划，是时候让它被看到了。考虑在现场弹出窗口或社交媒体上分享你的节目。
游戏化激发客户的竞争力。当客户看到他们离获得想要的奖励只有几个积分时，他们更有可能进行购买。
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