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【音乐播放】你是否曾收到过一封明显对你毫无价值的促销邮件,但你很快就发现自己毫无价值,可能有点生气地搜索取消订阅按钮。我知道这很烦人。在今天的视频中,你将学习如何吸引你的观众,并向他们销售,嗯,不惹人厌。真正的关键是做一个好的倾听者,知道什么时候该说什么。
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让我们直接进入细节,好吗?了解你的听众。现在是拿出你收集的Shopify和谷歌Analytics数据的好时机。问问你自己,我的观众对什么有反应?他们在哪个平台上最健谈?什么样的内容能让他们兴奋?你的分析是一个关于你的顾客购物习惯和兴趣的信息的金矿,这把我带到了下一个要点,建立社区。
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简单地说,社区是一群对你的公司的价值观、声音和产品有共同喜好的人。你如何通过社交媒体上的对话与他们沟通,你的客户服务,以及你制作的内容,有助于建立信任,激发人们购买你的品牌的兴奋。
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想想。和你认识的人,甚至是不认识的人进行一次愉快的交谈,往往会给你留下温暖而模糊的感觉。这是同样的想法,你可以通过不断地与你的观众交谈并建立这些联系来形成一个喜欢你的品牌的顾客社区。建立社区让你有机会在用户购买任何东西之前,用优质的服务和体验取悦他们。
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因此,要有意地在背后投入一些努力,管理和发展你的社区。和我一起说,发展我的社区的关键是为我的用户提供价值。这是事实。你的内容和社区目标应该始终专注于提供价值。你可以通过了解你的观众想要、需要和感受来做到这一点。
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让我们看看一些内容目标。准备好戴上你的,我是专家,朋友们。通过教育内容,你可以建立信任,并将你的产品或品牌定位为客户问题的解决方案。需要一些想法来开始吗?OB欧宝娱乐APP我有你。教你的听众如何使用你的产品,展示它是如何制作的,或者谈谈里面有什么。你也可以用常见的问题或常见的反对意见作为灵感的来源。
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好吧,让他们参与进来。要想让你的客户对你的品牌感兴趣,就要创造一些让他们参与对话的内容。鼓励他们采取行动,让他们评论,分享,订阅,注册,标记一个朋友,做投票,做调查,可能性是无限的。想想参与的动机。
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选择一个幸运的赢家,获得一张礼品卡,在你的商店购物将会有很大的帮助。专注于用户粘性的内容非常好,因为它也为你提供了一个获得反馈的机会,你可以利用它来完善你的推广和内容。娱乐是向用户提供有价值内容的最佳竞争者。想想。
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当你最后一次和朋友分享一个搞笑的表情包时,你有没有犹豫过?娱乐内容会吸引玩家的情感反应。根据你的受众的喜好和你的品牌个性,你可以将有趣的内容融入到你的策略中。谁能说你不能让你的客户产生共鸣呢?
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最后但同样重要的是,我们今天要讲的最后一个内容目标是赋权。这是一个将用户生成的内容整合到策略中的好地方,因为我们人类喜欢有趣的故事。通过分享他们的成功故事,向他们展示与你的品牌的互动将如何丰富他们的生活方式,来增强他们的能力。
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在今天结束之前,我将留给您一些内容创作的最佳实践,这样您就可以在不惹恼用户的情况下实现您的内容目标。对于教育和授权内容,可以利用关键字研究来找到受众对您的行业或产品类别的问题和问题。对于娱乐性和吸引人的内容,你需要真正具有创造性并针对你的品牌。
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这是你展示你的品牌个性的地方,并在你的信息传递中获得乐趣。使用你的分析数据去查看你的用户能够与何种内容产生共鸣并引导他们更接近于销售。要平衡这四种类型的内容,并以你的受众最一致的回应内容为主导。最后,注意什么类型的内容在哪个平台上最有效,并相应地调整你的发行内容。