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航运策略在一年中的任何时候都可能成就你,也可能毁掉你,不管是不是在旺季。但是有很多很好的运输策略可以让你的客户满意,甚至增加你的订单。让我们深入研究一下。在制定配送策略时,一定要认真考虑要向客户收取多少配送费用,以及他们如何从您那里得到订单。
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正确的方法取决于你和你的企业。免费送货。提供免费运输是提高转化率的好方法,而不是单纯依赖于百分比或美元折扣。但现实是,提供免费送货并不总是负担得起的。即使有折扣率,你得到当你使用Shopify航运。因此,为了让它为你服务,你需要了解提供免费送货是如何影响你的利润和自付成本的。
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比如运送最重的物品或最远目的地的费用。但总是享受免费运输并不是你唯一的选择。你可以只在消费一定金额时提供服务,或者在短时间内提供服务,以鼓励更多的顾客购物。统一费率航运。如果你想抵消一些运费成本,同时避免顾客结账时的价签冲击,统一费率的运费政策可能是一个不错的选择。
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制定一个能覆盖大部分时间的运费的价格,但要准备好,如果偶尔的订单超出了固定费用,你需要支付更多的费用。比如更重的或者远距离的情况。确切的航运成本。准确的运费,没有惊喜。顾客可以在结账时看到并支付尺寸运输费用。
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如果你在结账时使用Shopify的运营商计算价格,你的客户将得到与你相同的折扣运费。考虑提供国际航运服务。您现在可能不会进行国际运输,因为它看起来复杂和昂贵。但这并不像你想象的那么棘手。此外,消费者越来越倾向于在国外购物,所以如果你正在考虑扩大你的受众,国际航运战略是一个很好的方法。
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当您通过Shopify航运购买国际航运标签,所有的海关表格和详细信息,您需要自动生成为您。看,没你想的那么棘手。提供本地送货和本地取货服务。本地送货和本地取货是与你的社区建立联系的有力方式。你可以为当地顾客创造周到的购物体验,这也将有助于促进销售。
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这对顾客也有很多好处,因为这是一种不用走进商店就能快速得到他们想要的东西的方便方式。使用本地配送,附近的客户可以在网上购买你的产品,然后让你直接送货上门。通过本地取货,你的顾客可以在网上预订,然后到你的商店取货。
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有时甚至连车都下不了。考虑提供回报。另外要考虑的是回报。如果你正在考虑提供退货选择,有几种标准的方法。您的客户可以支付退货运输的全部费用,您可以支付退货运输的全部费用,或者两者的组合。
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组合策略可能是设定预期的最佳方式,并让你的客户对他们的回报感到自信。提供一个固定价格的返回航运类似于我们之前谈到的固定价格航运。通过这种策略,您可以提供一个退货运输选项,在您和您的客户之间分配。对你的客户来说,这是一个很好的妥协,他们在购买之前就知道他们要花多少钱。
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要弄清楚哪种运输方式最适合您的业务,可以归结为几个关键问题。哪些选择在成本上更适合你?这包括你预期得到回报的频率,以及关于你的利润和运输成本的一般信息。你想提供哪些选择?这将取决于你的竞争环境和客户策略。
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每个运输策略都是不同的,没有一刀切的方法。记住,你可以不断调整、更新和调整。快乐的航运。(播放音乐)