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Por ejemplo, un estudio de Harvard Business Review de 2017 (solo en inglés) descubrió que los compradores omnicanal gastaron un 4% más en la tienda y un 10% más online。Cuantos más买办运河,市长fue el volume de ventas。El estudio señala queLos clients que utilzaron más de cuatro canales gastaron UN 9%Más en promedio, en comparación con los que utilzaron UN único运河。

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El estudio de谷歌descubrió que El 32%的买办,在那里的少数民族,在那里,artículos que han买办,在那里,33%的买办,在función de sus compras aciores。

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Asegúrate在平台上交流的一致性

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Pero sé谨慎y estratégico al utilitzarGPSob欧宝娱乐app下载地址的地理围栏营销电信。Debes asguararte de que el买办ha dado su conmiento, para que evite pasar por la fase de desconcierto de toda la经验y vaya directamente a fase de alegría por ese descuento en las mantas para bebés apiladas y exhibidas en una vitrina。

正常,我们的正常生活conexión Wifi我们的正常生活aplicación。De este modo, para el cliente resulta lógico你现在的想法是什么,你的想法是什么。

Alcanza a tus clients a través de las redes sociales y los SMS

Es preciso alcanzar a tus买办allí donde se encentrn, y ese lugar son las redes societies。Según el info de Expectativas del client de兴高采烈的del del, año 2019, se ha producido un aemento masivo del chat在现场与de la mensajería社会与少数民族,con un aemento del 14% y del 6%,分别,desde 2017, mientras que el correo electrónico ha disminuido en un 18%。

我们的客户是真实的。哈佛mencionamos antes工作室,Descubrió que "la búsqueda intencionada(solo en inglés) realizada con anticipación condujo a los clients a realizar más compras en la tienda”。

拉斯维加斯integraciones de Nordstrom en Las红色优势种destacan关于福马tan克拉拉en, se dirige al买办desde una有意者publicada en Instagram o Pinterest这不pagina del producto en el sitio web德诺勒permite剑如果esta能用的en el producto una tienda cercana。

El SMS está demostrdo cada vez más que es un元素eficaz en las eststrategias de marketinob欧宝娱乐app下载地址g omnianal。艾莉森·凯利,细心协会理事会,特殊情况campañas de personalización por SMS,错误的骰子común pensar que el marketing por mensaes de texto puedaob欧宝娱乐app下载地址 desize el rendimiento de de marketing canal poror correo electrónico。

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La recopilación de datos, como el tráfico, La相互交流,个人数据,La协商búsquedas, es de suma important para脉冲La personalización del电子商务。关于世界的错误éxito través de las métricas记者。

“Si bien los professional del mob欧宝娱乐app下载地址arketing miden la eficacia general de la campaña,没有miden los KPI en cada fase del recorrido del买办,lo cuen no les permite deir información útil y relevante”,señala Flood。

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休息室的内衣

团结一致的世界,la personalización世界商业的机会,定义的机会,再确认的机会,身份和价值的统一;ese fue el caso del commerce de Shopify Plus休息室的内衣,在世界上没有一个人能活下去。

“Hace un año, estábamos recién afianzándonos en el mercado estadounidense。Es difícil entrar en EE。UU。por ser una创OB欧宝娱乐APP业joven de Gran Bretaña,清醒地去做电子商务。Para triunfar, teníamos关于精神一致的思想和思想要素campañas",Kiran Bains描述,de Relaciones Públicas de Lounge Underwear总监(solo en inglés)。

在社会生活中,有一件事是不一样的electrónico在生活中,有一件事是不一样的,teníamos在生活中,有一件事是不一样的:¿cómo在生活中,有一件事是不一样的?

休息室内衣encontró la respuesta contratando los servicios de la plataforma de marketing Adob欧宝娱乐app下载地址Roll。Con la ayuda de AdRoll, los 2,3百万de seguidores de Lounge Underwear en Instagram y los 230.000 fans de Facebook reciben ahora fotografías de alta calidad que les permiten hacer clic en la tienda de la marca。

Una vez allí,想起了我们清醒的日子,así有激励的机会,可比较的机会,在correo的名单electrónico la empresa。

¿Cuál es el resultado?指数上的错误;休闲内衣aumentó los ingresos程序de las plataformas socialales en un 388%, al mismo tiempo que consiguió reducir los costos de adquisición de nuevos públicos en un 78%。

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El comerciante de Shopify Plus大毛毯公司, que vende "las mantas más伟大的世界",quería para的营销战略móvil que ofreciera atención客户与客户ob欧宝娱乐app下载地址之间的联系。También时代重要的,对个人和机会的尊重。

La marca se puso en contact acto con细心的para lanzarla como parte de una campaña de markob欧宝娱乐app下载地址eting omnicanal。Además de lanzar una campaña que activaba los mensajes de texto, mensajes de texto, parque tuvieran experienadas, Big Blanket Co. también利用历史资料,历史资料,客户,保护,在商店的分段,故事,故事,被放弃的,sus carritos,访问,站点,网络,comparononproductoo categoría特别。

¿Cuál es el resultado?A los cuatro meses de lanzar su programa de ob欧宝娱乐app下载地址marketing por SMS, los mensajes de texto enviados través de attention representan el 18% de los ingresos totales de Big Blanket Co.。

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Reflexiones finales清醒las estrategias de personalización omnicanal

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洪水está de acuerdo。"La eststrategia dob欧宝娱乐app下载地址e omnicanal y personalización convierte a los clients en el centro de todo loque haces。我们在这里,没有命运,我们在这里,我们在这里,我们在这里,我们在这里,我们在这里。

"在与客户的关系中,我有一个机会。在线上的差异和线下的差异más我们的生活方式relación我们永远在一起través我们的生活方式根本没有关系”。

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Artículo de Jessica Wynne Lockhart, publicado por Pablo Golán,编辑del博客de Shopify en español负责市场营销的contridos para Latinoob欧宝娱乐app下载地址américa。

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