一对夫妻如何利用当地的平面媒体来推广他们的新业务

费利克斯:今天，我们请到了来自coralacashmere网站的Dave和Praj。这是C-O-R-A-L-A-C-A-S-H-M-E-R-E.com。Corala Cashmere是加拿大的一家奢侈品精品店，提供优质的围巾，披肩和帽子，由世界上最好的羊绒手工编织。OB欧宝娱乐APP2013年开始，总部设在安大略省渥太华。欢迎Dave和Praj。

Praj:哦，非常感谢。

戴夫:嗨，你好吗?

费利克斯:很好。很好。谢谢你能来。对，多跟我们说说你的店吧。你们店里卖的比较受欢迎的产品是什么?

Praj:是的，我们是在线羊绒电商，我们主要卖羊绒围巾、羊绒披肩和羊绒帽子。这些是我们的主要产品，目前我们想把主要精力放在羊绒上，所以我们现在卖羊绒围巾、帽子和披肩。

费利克斯:非常酷。你们是怎么进入这一行的?你以前有过时尚方面的经验吗，或者更确切地说，有过羊绒方面的经验吗?

Praj:不。不，实际上恰恰相反。我们如何开始其OB欧宝娱乐APP实挺有趣的。戴夫和我是在荷兰读书时认识的。我来自尼泊尔，戴夫来自加拿大。基本上，我们都想看看更多的世界，所以我们冒险离开了我们各自的国家，不知怎么地在荷兰着陆了。我们一起学习，在学习期间，我们坠入爱河，在荷兰订婚，我带着戴夫回到我的祖国尼泊尔，在那里我们结婚了。

婚后我们就去尼泊尔的山区度蜜月。在我们度蜜月时，我们发现了羊绒产业。羊绒主要来自于在尼泊尔喜马拉雅地区大约1.5万英尺(约合1.6万米)附近游荡的山羊。在我们的蜜月期间，我们发现了这家工厂，这种面料，我们很感兴趣。我说:“哇。”我们摸了摸它，它非常柔软，非常好，质量非常高，但我们在那段时间没有想太多，因为我们玩得很开心，我们刚刚结婚，我们很享受。

蜜月过后，戴夫不得不离开这个国家，为我办理移民手续，我不得不待在尼泊尔。OB欧宝娱乐APP在那段时间里，我们分开了9个月，幸运的是，加拿大和尼泊尔的时差是12个小时，所以我们每天都在Skype上聊天，在Skype上聊天的时候，我们会回到我们的蜜月阶段，我们会说:“哦，还记得我们摸过的那个来自喜马拉雅地区的羊绒麻袋吗?”我们想，“嘿，也许这里有生意可做。我们不知道，对吧?”

我还想把一些与我的祖国尼泊尔有关的东西带到加拿大。我们真的很喜欢这个产品，这就是我们开始思考的方式。OB欧宝娱乐APP我们的想法是，“哦，也许有什么。我们不知道。”这就是这个商业想法的由来。

费利克斯:是的，这很有趣，很多企业家，他们总是有各种各样的想法，通常他们最终追求的那个总是让他们烦恼最久的那个，对吧?不管你把时间花在哪里，它似乎都不会消失。你的脑海里总有一些东西。你们的客户主要是在美国和加拿大还是世界上哪个地区购买的产品最多?

戴夫:加拿大是一个非常寒冷的国家，所以产品在这里肯定很畅销。我们的总部在渥太华，也就是Shopify的总部。我们的大部分销售来自加拿大市场，渥太华，多伦多，温哥华，这些主要的城市中心，然后随着业务的发展，我们看ob欧宝娱乐app下载地址到了来自美国和世界其他地区的订单，还有英国，澳大利亚，德国。我们只是不断地惊讶于人们如何在其他地方找到我们。

费利克斯:你们去尼泊尔度蜜月，你们注意到那里有这些令人惊叹的面料，这些令人惊叹的产品，还有一个围绕它的产业，就像你提到的，你发现了一些工厂。这是类似的，我认为这是很多其他企业家走的路他们在另一个国家，他们注意到一个产品，他们在自己的国家不经常看到，并想把它带回家，并意识到也许有一个围绕它的业务。告诉我们你是如何实现这个梦想的，你是如何在世界上不同的地方发现这个产品的，而不是你现在所在的地方。你如何开始用一种不在你所在地区的产品创建企业，并让它在你所在地区脱颖而出?

Praj:正确的。这不是一个简单的过程，但是很有趣。当我们分开的时候，我在尼泊尔，戴夫在加拿大，所以这给了我一些提醒，我可以去不同的工厂看产品，和人们面对面交谈。我认为在尼泊尔，当你和一个人面对面交谈，与那里的工厂建立融洽关系时，这是非常重要的，所以当我可以去触摸产品，谈论质量时，这非常有帮助。我们真的想把重点放在产品的质量上。我也会问一下实验室报告，看看质量是否真的高，并确保在那里工作的人实际上在良好的条件下工作。我在一个国家待了9个月，在那里我可以每天和供应商见面，和他们谈谈我们在寻找什么，他们有什么，他们能生产什么，这真的很有利。我认为这真的很重要，最终给了我们很好的供应。

费利克斯:与这些工厂的业务关系是如何开始的?OB欧宝娱乐APP你还记得你一开始下了多少订单吗?你做这样的生意冒了多大的风险?OB欧宝娱乐APP

戴夫:它开始OB欧宝娱乐APP得很慢，有时很自然。我们开始的地方实际上是确定谁是国内首屈一指的羊绒生产商，然后与他们一对一会面。就像普拉吉说的那样，这意味着走进工厂，触摸不同的面料，看看各种颜色和编织方式。一开始，这可能是一个耗时且缓慢的过程。OB欧宝娱乐APP一旦你度过了这段时间，你对这个行业和你想要合作的人有了更好的了解，我们就会把范围缩小到两三个供应商，最终找到一个我们想要联系的供应商。然后是建立关系的一部分，决定我们想要订购的产品。事实上OB欧宝娱乐APP，我们一开始规模很小。我们订了大约100条羊绒披肩。我们还没开始戴帽子和围巾呢。我们挑选了披肩。 We picked a wide range of colors that we thought might resonate with customers back here in North America and we went from there.

费利克斯:是的，这听起来像是一种有机的、舒适的方法，这意味着对你来说可能没有太多的风险。在第一次运行中，你不会订购数千或数万个。如果你刚开始生产小批量产品，这些工厂是否会犹豫与你合作?OB欧宝娱乐APP再说一次，我认为这是一种更安全、更明智的创业方法，尤其是当你不能或不想马上承担太多风险的时候。OB欧宝娱乐APP这些工厂是否曾经因为你的规模较小而拒绝与你合作?

Praj:正确的。我认为这也是与工厂建立融洽关系的一部分。当我去参观不同的工厂时，我会真正了解我真正相处的人，因为这是一个漫长的过程。这不是一个订单。我们知道，如果和他们合作，那将是一个漫长的过程，我想和我真正能相处得好的人合作。一开始，我认为建立融洽的关系是非常重要的一部分，不仅对我，而且对工厂老板也是如此。我想，幸运的是，他们可以接受下100个订单，他们也知道我们的长期愿景，我们想要走得更远，这不是一个时间订单或两个时间订单，我们正在寻找与他们的长期关系。我认为这真的很有帮助，尽管他们只有100个订单。是的。

戴夫:是的，你知道，在某种程度上，这不是订单的数量，而是我们正在建立的关系。当然，那里也有一些工厂为更大的企业和更大的市场提供服务，我们很幸运地找到了一家愿意小规模生产的工厂，我们知道，随着我们的发展，我们将不断改进和迭代产品，希望它在未来能带来更大的销量。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:是的，我认为当我们谈到工厂和制造商时，有时我们只看数字。谁能给我们最便宜的，最低的最小订购量，但你说你们找到最佳合作伙伴的最佳方法是首先与他们建立关系，建立融洽的关系。你能多说点吗?我想，如果我们不只是谈论数量，你觉得工厂在合作伙伴身上的价值是什么?

Praj:对我来说，重要的一个因素是产品的质量，因为我听一些正在创业的朋友说，有时他们下了订单，但实际上进口到加拿大或其他地方时，产品的质量有时不一样。OB欧宝娱乐APP我认为对我来说，重要的是要看到这些人是我可以信任的人，反之亦然，他们也可以信任我们。我认为质量非常重要，我认为他们做得非常好。我们进口了很多次，至今没有一个产品有缺陷。是的。

费利克斯:从工厂方面来看呢?他们对你们这样的伴侣有什么要求?尤其是像你说的，因为你开始的时候比较小。OB欧宝娱乐APP有什么方法可以让你看起来更有吸引力呢?

戴夫:在某些方面，我们不需要做太多的吸引。我认为，事实是我们对业务很认真，我们能够证明我们在加拿大注册了企业名称，我们已经采取措施开始OB欧宝娱乐APP建立一个网站还有一点品牌。如果你能带着一个想法和对你想要建立的业务类型的理解，以及这家工厂如何帮助你随着时间的推移而发展，这真的很有帮助。然后，我认为要有一些早期的想法，关于你想如何营销产品以及你想要瞄准谁。ob欧宝娱乐app下载地址关于羊绒的另一件事是，它不像生产可以大规模生产的东西。非常专业。编织每条羊绒披肩和每件羊绒配饰确实需要时间。由于时间，承诺和质量，有时这些工厂老板更倾向于小批量生产。

费利克斯:好吧，在最初的生产中，你得到了大约100个订单。接下来呢?你把它运到加拿大了吗?你已经有销售了吗?在最初的生产运行之后，下一步是什么?

Praj:正确的。是的，这很有趣，因为我们都发现，这是我们第一次创业，所以我们都没有创业背景。事实上，我们都来自非营利组织。经营企业对我们来说是一件非常新鲜的事情。一旦我们订购了产品，接下来要做的就是知道如何进口。我们完全没有任何想法。当时正在翻看我们的边境控制安全手册，大约有200页，阅读加拿大、美国和其他国家的标签要求。它研究和学习了很多关于我们如何进口的东西。好的，我们有产品，现在我们如何将其打入加拿大和美国?我们花了很多时间学习如何纳税，如何纳税。 A lot of the back end of the businesses that we had to learn by ourselves by reading and talking to the people and asking other friends and family who run a business here in Canada. A lot of months and months and months of research went into that.

戴夫:很多时候，当你创建一个产品时，你认为它只是你需要创建的产品，但有一个完整的基础设施围绕着它。对我们来说，我们必须考虑上面的标签。如果我们决定这样做，我们必须考虑CA号，以便能够批发，零售我们的产品。我们必须了解海关和进口关税流程，这样我们的货物就不会被困在边境，我们就无法获得它们。对于刚刚起步的创业者来说，产品当然是核心。OB欧宝娱乐APP你需要了解其中最好的部分，并构建最好的产品。但是你也需要考虑到商业的另一个方面。

费利克斯:是否有过在进口过程中无法获得产品的情况?

Praj:我们对进口要求做了很多研究，但是供应商方面缺少一份文件。我不知道，我可能在看小册子的时候跳过了，所以卡在边界上了。我们都吓坏了，我们该怎么办?我们如何得到这样的产品?”最后，供应商必须提供一页简单的产品描述以及边界要求所要求的一些细节。他们用电子邮件把那页发给了我，然后我不得不把它发给边境安全局。最后，一两周后，产品就发布给我们了。这也是我学到的一课。这不是一个大麻烦，但即使是那两周的不知道，不确定我们是否做得正确。最后它成功了，但我建议如果有人考虑进口的话，要做更勤奋的研究。 A lot more goes into what are the requirements for sure.

费利克斯:是的，我想问你，你会做什么不同的事情来让它更无缝?你能依赖供应商吗?这些供应商，这些制造商或这些与你合作的工厂，他们是否有与其他国家合作的经验，他们试图进口到你当时正在进口的国家，加拿大?你能依靠他们的指导吗?有哪些方法可以确保你不会在最后一分钟被绊倒呢?因为你最不想做的事情就是下一个大订单，甚至可能有销售，人们等着产品，突然之间你就有库存坐在边界上，你无法得到。

戴夫:是的，你能做的最好的事情就是给自己尽可能多的时间来处理这个过程，要知道在这个过程中可能会有一些颠簸。对我们来说，我们知道圣诞节假期前后总是我们最需要产品的时候，所以我们会在2月、3月、4月开始这个过程，以便进行文书工作。OB欧宝娱乐APP我认为这就是信任的作用所在，因为这不仅是你方的文书工作，也包括供应商方面的文书工作。有很多文件你必须正确地出示。另一件事是，我们合作的工厂有很多出口到其他国家的经验，但没有到加拿大。为了做到这一点，我们必须弄清楚正确的海关表格和正确的文件。

费利克斯:您是否必须每次都重复此导入文件和流程，还是在后续导入相同产品时变得更容易?

戴夫:这是一件好事，如果你第一次就学会了，然后每次都变得越来越容易。在公司历史上，我们已经进口了三到四个不同批次的产品。你确实在某些方面进行了复制，当然每个阶段都需要质量保证，但一旦你通过了，它就会变得容易得多。

Praj:是的，我们会尽可能频繁地给我们的供应商打电话，这样他们也会了解我们的产品。因为他们不仅和我们打交道，还和其他客户打交道。这也是在建立融洽关系。我觉得建立一种融洽的关系是非常必要的，而不是仅仅把他们看作是运送产品的人。

费利克斯:好的，我明白了，这很有道理。你不只是给他们钱，然后他们给你产品，还有知识的价值，你也可以交换。这有助于建立你所说的那种关系。你之前提到你们都有非盈利背景。你们创办Corala CasOB欧宝娱乐APPhmere的时候，这是你们的全职工作还是兼职?当时是什么情况?

戴夫:不，我们每个人都有全职工作。Prajeena在政府工作，我在非营利部门工作。但我们都有国际发展的背景，这实际上是我们相遇时正在学习的。我们知道我们想继续这些事业，但对我们来说，考虑其他收入来源也很重要。对我们来说，这只是一个业余的创意项目，它就是这样开始的。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。那么，你是如何在创业和全职工作之间取得平衡的呢?OB欧宝娱乐APP因为有一个场景对于很多听众来说很常见，很多企业家，当他们刚开始创业的时候，都是做副业。OB欧宝娱乐APP当你们俩都在做全职工作的时候，你们创业的过程是怎样的?OB欧宝娱乐APP

戴夫:我认为平衡是一个很好的词。我不认为我们刚开始的时候有很多平衡。OB欧宝娱乐APP当然有很多深夜和下班时间。我们会朝九晚五地工作，然后晚上回到家，开始修补业务，建立网站，整理包装。OB欧宝娱乐APP然后我们也会在周末花时间做这些事。

Praj:是的，我觉得这份工作很有趣，因为朝九晚五的工作，其实是在为别人工作。当你从办公室回来后，你开始做一项生意，这就像你的婴儿项目一样。你想看着它成长，你就养育它。我认为作为丈夫和妻子，我们在创业时真的很开心。OB欧宝娱乐APP尤其是当我们看到它长大的时候，我们之间更应该击掌庆祝了。

戴夫:菲利克斯，缺点之一是，显然你没有那么多的时间投入到业务中，但在某些方面，你的精力会更高，因为你知道当你投入时间时，你真的会集中在那份精力上。此外，通过在业余时OB欧宝娱乐APP间开始做一些事情，可以降低风险。如果你是那种喜欢你的工作的人，它很好，可以支付账单，它可以让你进入另一个收入来源，而不必担心你的账单在哪里支付，或者你的房租在哪里支付。在某种程度上，这降低了风险，创造了不同类型的机会。

费利克斯:是的，我认为降低你所说的风险也会给你带来更多的长期前景，你不只是急于获得现金或销售。你可以像你们一样在你的事业中加入这些慈善方面，或者只是做一些长期的决定，这些决定可能不会在下周或下个月左右为你的事业带来金钱。如果你要重新开始，开始另一份工OB欧宝娱乐APP作，你会如何不同地处理它以获得更多的平衡?因为就像你说的，你之前没有太多平衡。你会改变这种状况吗，还是说你很享受这种混乱?

戴夫:我觉得在某种程度上我们都挺享受的。当你刚开始的时候，一切都OB欧宝娱乐APP是新鲜的，一股动力会引领下一股动力。我们之前在这方面做得很好。几个月或一年之后，我们意识到我们确实需要抽出一些时间来不谈业务，因为当时的情况是……工作和生活有点太多交集了。我们开始在白天、晚上或周末安排时间，投入特定的时间来发展业务。我认为这种结构有点帮助，当时感觉不那么混乱了。

费利克斯:是的，这个夫妻团队，这个你们一起开创的事业，我想很多人都想有这样的渴望，有一个伴侣是他们的丈夫或妻子与他们一起工作。OB欧宝娱乐APP因为你们过去都没有创业的经验，没有创业项目的经验，而这是你们第一次一起尝试，OB欧宝娱乐APP回想起来，你怎么知道你们在一起能不能成为一个好的团队?对于其他想做同样事情的人，有没有方法来确定?因为有些团队不会很好地合作，对吧?即使你们彼此深爱着对方，也不能很好地配合。你们是如何认识到你们在那个时候是否是一个好的团队的?

Praj:正确的。我觉得戴夫和我，我们的性格有点不同。我认为是了解彼此的优点和缺点，对吧?刚开始的时候，我OB欧宝娱乐APP们并不知道。我们不知道我们是否会成为一个好的商业伙伴，这就像是一个实验。但在我们开始后，我们确实意OB欧宝娱乐APP识到我们每个人都能为公司带来什么。比如，戴夫有公关背景，对吧?所以他非常擅长沟通，接触媒体，撰写内容。我知道那是戴夫的本事，所以就让他去吧。我让他做那些事。 Whereas I think my skill is more verbal communication, so when it comes to speaking to the media or when it comes to doing a bit of YouTube video, that’s where I come in. I go to different networking events. I’m more of a public face, and Dave loves to do background work. If I write, it might not be that pretty, but I know if Dave would write content in our business, I know that’ll be fantastic. It’s sort of knowing, again, what each other can bring in, what each other’s strength is, weaknesses are, and realizing that and using that as strength to build business on.

费利克斯:我过去也听过你的建议，我想到的问题是，这是否意味着你的优势，你和戴夫的优势，或者你和戴夫的优势结合起来，他们需要涵盖所有的基础吗?在一段好的合作关系中，夫妻关系不重要，重要的是根据你的经验，在一段合作关系中，每个人的力量需要覆盖多少?如果你们双方都有各自的弱点，可以吗?你对此有什么看法?

戴夫:我认为知识总会有差距，技能也会有差距。你能做的最好的事情就是把你的能力展示出来，然后把你需要改进的地方外包出去。正如Praj提到的，背景、沟通和营销，我可以帮助建立网站，但我的技术知识只能到此为止。ob欧宝娱乐app下载地址当我们需要额外的帮助时，我们将其外包。在设计方面也是如此。对于Prajeena来说，她很善于建立人际关系。她帮助巩固了我们与供应商之间的关系，并在进口过程中提供了非常详细的信息。然后，当我们需要额外的帮助时，我们只需要雇佣和外包。我不认为这是进入的障碍。你要尽可能多地展示自己，然后在整个过程中找出自己的弱点。 Sometimes a few fights along the way. Then you fill those gaps.

费利克斯:为了确保这是一段成功的合作关系，你有什么建议吗?我们已经谈到了认识和确定优缺点，我认为彼此之间进行坦率、诚实的讨论是非常重要的。你们还做了什么?或者回顾过去，你是否希望自己还做了其他事情来确保合作关系的基础是坚实的?

戴夫:我认为这一切都回到了沟通，这不仅对商业有帮助，对人际关系也有帮助。对我们来说，其中一个优势是，因为我们分开了9个月，Praj在尼泊尔，我在加拿大，当我们考虑这个业务时，我们实际上每天都通过Skype交流。我们把事情讲清楚，当你没有面对面的互动时，就像我们在那九个月里所做的那样，它真的建立了我们彼此交谈的能力，倾听彼此的声音。有时候我们太专注于表达自己的观点，而忘记了倾听他人的观点。沟通，包括你想说什么和倾听对方，是其中的核心。这是我们一直以来的一个过程。我们并不总是正确的，我们经常有不同的观点，我们有时都有点固执，但在一天结束的时候，沟通确实是牢固伙伴关系的基础。

费利克斯:有时候，沟通意味着进行这些艰难的讨论，这些讨论不会很有趣，可能会导致紧张或激烈的讨论。你认为有哪些话题是更多的合作伙伴、商业伙伴甚至夫妻团队应该讨论的?

戴夫:我认为对很多人来说有争议的一个领域是关于金钱和财务。当你刚起步的时候，尤其是如果你没有任何外部投资者，而OB欧宝娱乐APP且你是自己投资的时候，事先讨论好你愿意投资多少是很重要的，这不仅是在产品方面，也是在广告和营销方面。ob欧宝娱乐app下载地址你愿意承担多大的风险?公司的愿景是什么?你想围绕它建立什么样的生活方式?你希望公司允许你做什么?一些对我们来说很重要的事情当然是我们想要建立一个慈善的业务方面，我们想要能够往返尼泊尔，定期与供应商会面，我们想要有一个稳定的副业收入来源，我们可以依赖。

费利克斯:考虑到你正在创建一个慈善企业，你认为你在建立一个企业、营销一个企业、发展一个企业的方法与你开始的一个没有慈善方面的企业有什么不同?ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

戴夫:我认为这对我们来说是毫无疑问的，因为我们在非营利性、慈善和慈善领域的背景。Praj有国际开发经验。我们知道从一开始我们就想要建立这个。OB欧宝娱乐APP我们的做法是把每笔销售的一部分分配到一个单独的小池子里，然后我们可以把它用于我们真正感兴趣的慈善事业。对我们来说，这是一件很简单的事。我想很多人会把它作为一种营销策略，但对我们来说，因为我们只有这样的背ob欧宝娱乐app下载地址景，所以对我们来说，在某种程度上做出贡献很重要。

费利克斯:考虑到你的经验，你在慈善工作方面的背景，因为你的企业有慈善的一面，如果没有你的经验的人走这条路，他们需要记住什么法律考虑因素吗?

戴夫:因为这是为慈善目的分配资金的业务，你不必担心税收收入或任何形式的监管制度。只要你在与客户沟通的方式上是透明的，你的企业有一个慈善部门，所有销售的一部分都将用于慈善，我认为人们会理解的。

费利克斯:跟我们说说你合作的慈善机构，你是如何选择合作的?

Praj:在我去荷兰之前，我在OB欧宝娱乐APP那里的一个非营利组织工作了三年，我在那里为儿童教育工作。在那里的非营利组织工作了三年，这一直萦绕在我的脑海里，我要去村庄看看项目有什么影响，对吧?我认为儿童教育是我们在这个行业中想要做的核心，所以这对我们来说很自然。当我们再次回到尼泊尔时，我们联系了不同的非营利组织，了解他们在做什么。最后我们选择了一个我们真正看到潜力的，这个非营利组织将在几年内增长。我们看到他们在不同的村庄所做的非常棒的工作，所以我们选择了这个非营利组织，投资儿童教育是我们真正相信的事情。

费利克斯:非常酷。当你找到这些慈善机构时，你是如何接近他们的?或者你找到的那个，当你想和他们合作并把这些收益，或者你的一部分销售收益捐给他们时，你怎么接近他们?

Praj:我们和他们签署了一份谅解备忘录。他们预测我们想要捐款，以及这笔钱将用于何处。这更像是与一家非营利机构签署了一份谅解备忘录。

费利克斯:好吧，说得通。当你确定要与一家慈善机构合作时，是否有其他形式的参与?你需要确保钱花在正确的地方吗?我认为现在很多人在捐款和与慈善机构合作时都有一个担忧，那就是他们是否把钱用在了正确的地方?你不能事无巨细地管理他们做的每一件事，或者过于干涉，但是有没有办法保证你的钱花在正确的地方?

Praj:我认为这是个很好的问题。对我来说，这又涉及到建立关系。我觉得我很擅长这个。我们和我们捐赠的非营利组织的负责人谈过。我经常和他在Skype上聊天，当我们回到尼泊尔，当我们会见我们的供应商，然后我们去会见非营利组织。我们去他们的办公室，查看所有的照片。他们也会给我们一份财务报告，告诉我们钱的去向。他们是草根NGO。他们的基地在尼泊尔当地。这意味着他们在这个国家有很好的联系，他们了解当地人民、当地文化和当地习俗。 I think that was another important thing for me, was something to donate locally, because I’m from Nepal as well. That’s how we get to know that the money is going to the right place.

2015年4月尼泊尔发生地震时，我们的注意力都投向了慈善事业。戴夫和我那段时间都在加拿大。我记得是在晚上三点的时候，我接到表哥的电话，说那里发生了7.9级的大地震。我给家里打过电话，没人接。我哭了，不知道该怎么办。我看了媒体上所有的图片和视频，看起来就像外星飞船来了，到处都是毁灭。我们感到非常难过，在我和家人谈过之后，我们意识到他们都没事，但我们看到了那里的破坏。当我们在这里的时候，我们想，“哦，天哪，我们需要做点什么。我们不能只是保持沉默。”所以我们和加拿大的朋友和家人聚在一起，建立了一个筹款网站，为尼泊尔地震后的重建捐款。 We raised around $17–18,000, and we donated to the local charities. Till now, we get the pictures and we get the financial report, as well as we get all the reports of how that money is being used.

费利克斯:这是惊人的。我认为当你有这么多人依赖你捐赠的美元时，它也有很大的帮助。它可以帮助你保持发展业务的动力，专注于在市场上保持和竞争，因为你知道你产生的每一笔销售都可以帮助别人。ob欧宝娱乐app下载地址他们甚至可能不知道你卖的产品，他们甚至可能不知道你的业务。我认为这给了很多人额外的动力。我想谈谈这方面，发展业务和你们所使用的营销挑战。ob欧宝娱乐app下载地址我认为你在面试前的问题中列出的一件事是关于媒体推广作为发展业务的关键方面之一，为它获得更多的曝光率。告诉我们你的策略。如何让媒体报道你的故事、你的产品、你的品牌?

戴夫:有两种方法。你可以像我们一开始做的那样，打很多陌生电话。你要明白，你有一个故事要讲，这个故事比你的产品更重要。你越能思考你的故事的原因，我认为这能更好地与媒体产生共鸣。在某些方面，从本地开始是最好的。OB欧宝娱乐APP如果你有报纸或当地电视台，联系他们。你会惊讶于他们是多么愿意报道当地企业。这真的是一个简单的方法。我们的第一个成功案例是这个城市的一家主要报纸，他们在报纸的生活和时尚部分做了整版的传播。它真的很火，我想我们真的很惊讶它为我们带来了多大的流量和兴趣。 A lot of focus right now on social media and Google campaigns and AdWords, but really those are kind of short quick hits in some ways. When you have a larger story to tell that encompasses both the products, your travel, the founding story, the charitable aspect, sometimes you need a bit more real estate and a little bit more time. Our feeling is that print media has been really, in particular, quite support of that. Doing podcasts like this is also beneficial because you get to tell your story in a much longer format.

费利克斯:我明白了，所以你的媒体推广方法，在纸媒和数字媒体方面有什么不同吗，比如一个网站或博客可能想要报道你们?与你通过这两种媒介所发现的方法和结果是否有所不同?

戴夫:我认为你必须了解你所推销的媒体。你必须了解他们的受众，你必须了解他们感兴趣的故事类型，他们的客户或基础，并量身定制你的宣传。仅仅创造一个故事并将其发送给100家媒体是没有帮助的。有时候确实需要一对一的联系。你需要知道你需要和谁联系。在报纸或电视台，通常有一个编辑或制片人真正把整个节目放在一起。他们真的是你的关键联系人。如果你能确定这些人是谁，真正弄清楚你想要推销的故事和你必须做的时间，我认为这真的很有帮助。

费利克斯:你如何更多地了解这些媒体渠道，以便你能够迎合宣传?你做了什么来成功地做到这一点，并大规模地做到这一点?

戴夫:我认为这是下一步。你可以从本地开始OB欧宝娱乐APP，你可以了解附近的媒体渠道，但最终你可能会到达一个你没有其他市场关系或知识的地步。ob欧宝娱乐app下载地址对我们来说，在时尚和配饰界没有广泛的背景，我们对这些媒体的了解也就到此为止了。最近，我们聘请了一位公关人员，他可以帮助我们建立这些关系，他在我们想要进入的行业中有联系，他可以帮助经纪和打开一些媒体机会的大门。

费利克斯:好吧，所以你找了一个公关，因为他们有本质上的关系，你可以利用的网络。当你聘请公关人员时，你如何与他们合作?你如何确保他们拥有代表你做好工作所需要的东西?

戴夫:首先要选对人。他们在这个行业吗?他们有关系吗?他们过去也参与过推销故事吗?那么你需要提供给他们的东西当然是你的背景故事，关于产品的任何细节，以及你与其他产品的区别。制作一套宣传资料就是一个非常非常有用的例子。宣传资料通常包括照片和一些背景故事。有所有的社交媒体来支持这一切也是有用的。

费利克斯:有可交付成果吗?对于那些正在考虑走这条路的人来说，也聘请公关人员，你是否希望从公关人员那里得到交付物或条款，以便他们达到你想要他们达到的里程碑?你是否期望他们在一定数量的媒体上露面?在与公关达成协议时，有哪些关键的事情需要注意?

Praj:我想第一，我们是如何与我们的公关人员打交道的，我们说，“这是我们的价格点，你知道，在这个价格点上你能做什么?”然后她告诉我们，“好吧，在这个价格框架下，我可以让你们参与进来。例如，这里的印刷媒体、这里的电视节目或这里的在线杂志。”如果这对你有用，而且你很擅长公关人员所说的内容，如果这对你来说没问题，那么你就会去做。同样，这也涉及到价格点，在报纸或杂志的不同部分，公关人员会收取多少费用。

戴夫:有些还是有机的，费里斯。你把一个故事放在那里，或者公关人员会把一个故事推销给媒体，你不知道什么会让他们坚持下去。在某种程度上，这是一个数字游戏，但它也是一个关系游戏。例如，对我们来说，访问公关人员的Rolodex有助于扩大我们媒体报道的范围和覆盖面。

费利克斯:在组织所有这些方面，特别是在你第一次与公关人员合作的早期，你是否需要或想要遵守一个时间表?还是说你会尽快曝光自己?

戴夫:同样，这是一种把东西扔起来，看看什么能粘住。你当然想知道一年中对你来说最有意义的时间。对我们来说，假期是一个大节日，所以在假期前开始这个过程给了我们足够的时间来看到媒体报OB欧宝娱乐APP道，然后看到它实现。特别是像杂志这样的东西，你能提供的提前时间越长越好。随之而来的还有各种各样的事情。有时我们可能会被要求向媒体或博主提供产品，以便进行产品评论。或者你也可能会被要求一些补偿。

费利克斯:产品样品，这是你在采访前的问题中列出的另一种营销策略……这些产品样品是寄给媒ob欧宝娱乐app下载地址体机构，还是寄给有影响力的人?你们用这些产品样品针对的是谁?

戴夫:早些时候，我们专注于争取主流媒体的报道。我们现在不太关注博主和网红，尽管我们知道他们在时尚界非常重要。当你刚起步时，建立一些可OB欧宝娱乐APP信度是很重要的，更多的媒体可以报道你的产品，这有助于在你的受众中建立信任感和社会认同。

费利克斯:有道理，所以产品样品通常是一种要求，有时可能是媒体本身的要求?你没有接触那些不在纸媒或更大出版物上的评论者，比如youtube上的YouTuber或Instagram上的网红，你也会通过产品样本接触这些人吗?

戴夫:我们还没有，那可能是以后的事了。我们面临的挑战之一是羊绒产品相当昂贵。我们现在还不能提供上百种不同的样品。当我们提供一些东西时，我们会对我们提供的对象和产品类型进行选择。

费利克斯:是的，我想说的是，这些产品样品很快就会变得非常昂贵，如果你只是寄给任何人。说到这些产品样品，特别是在服装领域，你销售的产品是人们想要触摸、想要感受、想要在购买之前试穿的，对吗?因为当人们走进一家商店，当人们走进一家零售店时，他们不会只买一块布料或衣服，而不试穿，也不会一开始就拿起来。你认为这个问题是因为你主要在网上销售吗?你发现了什么方法来克服人们触摸织物本身的能力上的差距?

Praj:这又是一个很好的问题。我认为因为你是一家网店，你真的需要聘请一个好的摄影师。欧宝体育官网入口首页因为人们不能来触摸你的产品，你的照片实际上需要与客户对话。如果你的照片真的很棒，那就说明了你产品的质量。我认为这是非常必要的，特别是如果你销售的是高端产品。另一个我认为顾客会关注的是产品的有效性，对吧?他们如何证明我们的产品质量好呢?我想这就是顾客评价的作用所在。如果在你的网站上，顾客真的给了你五星评价，写了很多关于你的东西，那么其他潜在的顾客会读到这些，然后真的认为，“好吧，我认为他们的产品真的很好。”我认为如果人们无法接触到你的产品，那么这两件事是非常重要的，一是出色的摄影，二是像客户评论这样的社会认可。

戴夫:菲利克斯，关于配饰的另一件事是，它们有点独特，因为它们有时是一刀切的。它们不像毛衣或裙子，你必须试穿看看是否合身。围巾很简单，而且适合大多数人。披肩和帽子也一样。这是我们早期考虑的问题是我们如何创造一系列产品，让客户更容易购买?

费利克斯:是的，这很有道理，它不需要试穿，但他们仍然可能想要触摸它，但摄影就是其中之一。说到摄影，这些照片是你自己拍的还是雇了个摄影师拍的?

戴夫:是的，不，我们雇了一个摄影师。再一次，回到你拥有的技能和你没有的技能，摄影是其中一个对我们来说有点差距。我们需要一个既专业又了解照明的人，能够以正确的方式放置产品，然后进行后期制作工作，消除任何阴影，突出羊绒的颜色。这是该产品脱颖而出的部分原因。我们非常非常仔细地选择了颜色，它们真的很流行。我们需要它们出现在屏幕上。

费利克斯:你是怎么找到这个摄影师的?你需要找一个有拍摄你的特殊面料经验的人吗?当你试图确定一个摄影师，特别是一个你需要带进来的摄影师，因为你需要帮助你的客户克服这种触感差距，因为你是在线销售的时候，你在寻找什么?

戴夫:再说一次，有很多网站，你可以去那里宣传你的想法，给人们产品样品，他们可以为你设计，但对我们来说，与当地的人合作非常重要，在时尚行业有立足点。对我们来说，找到一个做过很多婚礼的人也很有用。在为婚礼拍摄美容和为奢侈品拍摄美容之间有一个交叉。这是其中的一部分，然后有当地人可以让我们给他们他们需要的产品，并与他们一对一地合作，帮助他们以正确的方式设计这些产品。

Praj:还会浏览他们的网页以及他们是如何拍摄其他产品的。如果我们看到，哦，好吧，她对灯光和展示图片的概念有很好的理解，那就是我们选择摄影师的原因，因为她有其他产品的很棒的照片，我们认为她可能是合适的人选。

费利克斯:是有意义的。很好，现在商店已经开业了，你们今天是怎么过的?当你刚开始从事这项业务的日常工作时，你会做什么?OB欧宝娱乐APP

戴夫:你可以处理的事情太多了(相声00:47:35)，真正的挑战是集中精力。对我们来说，因为我们有全职工作，我们需要对我们所承担的事情有所选择。但实际上，核心部分是确保网站的功能非常好，确保它有适当的外观、感觉和设计，能够吸引人们的注意力。建立媒体关系和推销你的故事是一项持续的工作。然后是你需要做的事情来吸引你的客户。其中一部分是推动社交媒体，建立一个电子通讯基地，你可以提供促销。除此之外，当然还有业务的增长和未来。再多考虑一下我们可能想上线的下一个产品。

费利克斯:非常酷。你们都依赖哪些工具、应用程序或服务来运营企业?尤其是当它是作为一份日常工作的副业。

戴夫:这就是Shopify和这个平台的魅力所在，它可以真正帮助客户体验无缝对接，并且非常容易让你在后端管理它。我们用过的一些应用程序，已经和MailChimp整合在一起，用来发送时事通讯。我们有一个很好的应用程序叫Conversio，它可以帮助处理接收过程，因为我们知道这些都是数字的。我们在加拿大发货，所以加拿大邮政是我们的主要发货供应商之一。我们通过Shopify后端进行了整合，这也有助于我们在这方面获得折扣。然后，其他一些有帮助的应用程序是Shopify的产品评论，它确实为产品提供了社会证明和有效性。我们刚刚开始考虑如何与OB欧宝娱乐APP其他类型的电子商务平台谷歌购物就是其中之一。

费利克斯:非常酷。听起来扩张是你们的下一个重要目标。当你考虑一年后的业务时，你希望看到它是什么样子的?你希望看到品牌走向何方?你希望明年的产品出现在哪里?

戴夫:我认为我们希望继续建立产品线，这是我们的首要任务。这意味着增加新的披肩，新的颜色，新的编织。还有一个完全不同的市场，我们可以进入婴儿用品ob欧宝娱乐app下载地址和羊绒毛毯。这对我们来说是很自然的下一步，所以这是我们现在正在探索的东西。然后，就其他业务而言，肯定会有更多的媒体报道。你永远不会有太多人指向你的网站，并为你带来流量。这对我们来说也是一个重点，因为我们已经奠定了基础，网站和系统运行得非常非常好。有一个正在进行的关于增加网站流量的项目。我认为我们的下一步是把我们的产品展示在那些有影响力的人和博主面前，这些人真正推动了社交媒体上的销售。

费利克斯:非常酷。非常感谢你们的时间，戴夫和普拉吉。所以coralacashmere。com还是这个网站，C-O-R-A-L-A-C-A-S-H-M-E-R-E.com。你还推荐听众去其他地方看看他们是否想要跟随你推出的产品?

戴夫:是的，你可以在脸书、推特、Instagram和Pinterest上关注我们。

费利克斯:太棒了，很简单，我们也会在节目说明中链接所有这些内容。再次感谢您的宝贵时间。

Praj:非常感谢。

戴夫:谢谢菲利克斯，保重。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要在今OB欧宝娱乐APP天开始我们的商店，请访问shopify.com/masters以获得30天的免费试用。