并非所有客户的行为都一样,那么为什么要向他们发送相同的优惠、促销和信息呢?通过客户细分,您可以根据客户的独特行为和特征将客户分组,例如他们花了多少钱,他们下了多少订单,他们在地理上所处的位置等等-所有这些都无需离开Shopify平台。这让你可以个性化你的信息并增加收益。
要查找客户细分编辑器,请导航到客户部分Shopify的管理员。
什么是客户细分?
想象一下,你是一个服装品牌,刚刚发布了一个新的保暖冬季帽子系列,你想向你的客户推销。ob欧宝娱乐app下载地址与其把这些帽子卖给生活ob欧宝娱乐app下载地址在温暖气候的客户,你可以创建一个生活在寒冷城市的客户群体,并向他们发送个性化的信息,宣传你额外温暖的冬季帽子的价值。这种精确度使您能够在正确的时间将相关信息发送给正确的客户,从而增加收入。
一旦细分客户创建并保存,其好处包括:
- 段将自动更新。每当客户满足已保存的细分中的标准时,他们就会被添加到该细分中。同样,当客户不再符合该标准时,他们将自动退出该细分市场。您不需要更新,这节省了您的时间。
- 你可以获得关于你的细分市场的有价值的数据。这些统计数据包括符合细分的当前客户数量以及这代表的当前客户百分比。这些信息可以帮助您更好地了解您的业务和您可能想要运行的潜在促销活动。
- 你会得到更好的营销效果。ob欧宝娱乐app下载地址因为你有一个精确的目标受众,你将能够在正确的时间与正确的人交谈,这将导致更强的结果。ob欧宝娱乐app下载地址
通过为商业构建的智能查询语言对客户进行细分
通过客户细分,您可以利用自己的客户数据轻松构建客户细分,而无需离开Shopify平台。分割编辑器由ShopifyQL提供支持。这是我们新的查询语言,在构建时考虑到商业。
通过使用ShopifyQL构建客户细分,您可以以最小的提升将见解转化为行动。这种灵活性为您提供了驱动更多收入和更有效地运营业务所需的工具。
一旦建立并保存了一个细分市场,通过Shopify电子邮件点击几下,就可以轻松部署个性化的、推动收入的信息。向客户/订阅者的特定部分发送电子邮件的好处(与向所有客户/订阅者发送相同的消息相反)是,您可以以直接与他们交谈的方式个性化消息传递。例如,如果您创建了一个VIP客户段,告诉他们你有多感激他们的生意,并考虑给他们一个特别的预售机会,以奖励他们的忠诚。
保存的搜索现在是客户细分
通过引入客户细分,保存在管理员的客户部分中的搜索被自动迁移到客户细分中。
此外,您在Shopify的客户部分创建的任何细分现在也将出现在Shopify管理的折扣部分,使您可以对细分应用折扣。这将使您更容易将批量折扣应用于特定客户群,同时无缝地为客户群提供个性化体验。
告别通用的“批量和爆炸”消息,向个性化消息问好,这可以带来收入并帮助您的业务从人群中脱颖而出。OB欧宝娱乐APP在几分钟内开始建立客户群,今天开始将您的业务提升到一个新的水平。