Roxelle Cho是一位积极的准妈妈，她在怀孕期间冲浪。随着她身体的变化，她受到启发，制作了自己更合身的泳衣。Roxelle从用二手缝纫机制作布料开始融合夏威夷并将这个泳装品牌打造成了七位数的生意。在这期Shopify Masters中，Roxelle Cho分享了她克服障碍、调整Facebook广告和为客户创造社区感的个人旅程。
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身为人母是如何激励她创业的
费利克斯:《fusion Hawaii》的灵感来源是什么?
Roxelle:我现在是四个女儿的母亲，也是我的第一个孩子。我的身体经历了变化。我怀孕的时候正在冲浪，我在夏威夷有积极的海滩生活方式，基本上我需要一套我觉得舒服的衣服，我可以继续我的生活方式，但对我的皮肤感到美丽和自信。我从OB欧宝娱乐APP旧货市场买了一台缝纫机。我花了30美元，用一台坏掉的缝纫机创办了我的公司。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你们最初的产品是什么?
Roxelle:我的第一款产品至今仍是我们最畅销的比基尼底裤。这叫科纳底，以我的家乡命名，非常简单。我基本上拿了五种我喜欢的不同的下装，把它们拆开，回到家，我剪了布料，把布料缝在一起，我真的会把它们按照尺寸穿在身上，带到海滩上测试。这就是我们如何想出第一个产品的，我开始从和我一起在海滩的朋友那里获得兴趣。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:那第一笔卖给陌生人的生意呢?是从哪里来的?
Roxelle:我在街上流浪。我记得我的背包里装满了比基尼。我们夏威夷每年都会举办独木舟比赛，这是国际性的比赛，所以来自世界各地的人都会来参加这个赛艇比赛。他们是海洋人，在某种程度上是我的虚拟客户，我去了那里，基本上是用我的背包卖东西。那时候我意识到那些喜欢海洋的人，那些在水里活跃的人，包括我，他们喜欢我的衣服。从那以后，我开始做当地的工OB欧宝娱乐APP艺集市和市场，当然，周围都是海水类型的人，我们卖光了。ob欧宝娱乐app下载地址当然，当时我每件衣服都是手工缝制的，所以卖出去意味着20件、40件、60件。那是我当时亲手做的东西。
费利克斯:你有没有想过“找一份真正的工作”，或者你从一开始就对此有信心?
Roxelle:我从来没有做过工资单类型的工作。没有其他选择。我只做过创业，也见过OB欧宝娱乐APP几次失败的尝试。当我回顾那段时间和我现在所处的位置时，它让我目瞪口呆，但与此同时，我需要走这条路才能走到今天。这都是我伟大计划的一部分。我想到那些市场或手工艺品集市，有时ob欧宝娱乐app下载地址会下雨或刮风。我会躲在被大风吹来吹去的帐篷里，有时候我会觉得自己像个彻头彻尾的失败者。那时我才意识到你不喜欢高潮也不喜欢低谷。如果你能保持稳定和一致，在这条不变的道路上走下去，你就会到达某个地方。
与创业相伴的情感之旅
费利克斯:你如何确保你既不会因为高潮而超级兴奋，也不会因为低谷而超级沮丧呢?
Roxelle:只要我能维持我的乐趣，我就会继续这样做。现在回想起来，事情就是这么简单。只要我有乐趣，事情就会成功，我就会进入心流状态，我就会有创造力，我就会从内心感到快乐，你所做的一切都是出于这个核心。在这个过程中，作为企业家，我们相信，我们阅读，我们开始成为我们认为我们应该成为的人，那时我发现我不快乐。OB欧宝娱乐APP这并不有趣，你会从我嘴里听到很多这样的话，这就是我。我知道我需要的是乐趣，这样才能有创造力。就是这么简单。总是玩。
费利克斯:当你意识到你要为乐趣而优化的时候，有哪些东西是你放弃的，有哪些东西是你积极追求的?
Roxelle:最初是我周围的人，无论是朋友还是商业伙伴。那时候我的心态正在成长，所以我需要周围的人都能创造一个积极的氛围。有时人们说创业是一段孤独的旅程，确实如此，所以当你切断友谊、熟人和人际关系时，你会觉得，“哦，天哪，我会更孤独。”我会用书籍和播客代替这些，用积极的内容填满我的大脑。当你清理空间时，新的友谊就会到来。你为这些新的积极的关系腾出空间进入你的生活。其他可能需要清除的东西，对我来说基本上是我的心态，我的思维过程。很多时候，我创造的这些故事让我无能为力，无法决定我想要看到什么样的成功。学会改变故事，改变我对生活的叙述这是第一步。
费利克斯:现在你在担心什么?
Roxelle:我最大的压力因素总是…我最看重的是钱。对我来说，我已经慢慢长大了。情况在不断好转，但作为一名女性企业家，作为商界的少数族裔女性，我是在大量资金的支持下成长起来的，所以在发展一家七位数的企业时，我最大的挑战就是克服这一点。这些都是叙述，都是故事。只有当我赋予它这种力量时，它们才能控制我，所以有些时候我又陷入了这种叙事，我给了它那种力量。当我这样做的时候意识到我们可以选择其他方式。
我的背景是，我在第8住宅区长大，靠福利过活。我知道这个世界充满了上瘾和虐待以及生活中所有的事情。然后，当我还是个孩子的时候，我明白了那些事情就是你的故事，那是你应该成为的人，那是你的叙述，然后你继续沿着这条路走下去。后来我意识到，随着业务的发展，我可以改变这种状况。如果我们继续生活在这些故事中，当我的收入达到一百万美元时，我实际上开始自我破坏我的生意。OB欧宝娱乐APP每次我接近一个目标的时候，比如说七位数的目标，我做了很多次，实际上我在自我毁灭。我解散了我的团队，我破产了，我实际上会赔钱。我不知道这是故意的，在某种程度上，让我回到这个舒适区。我知道挣扎的感觉，我可以永远在那里，因为那里很舒服。如果我继续讲述这个故事，作为一个企业主，奋斗将永远是我的故事。 The moment I decided to get into discomfort a little bit, taste what success felt like a little bit, and become the person you actually need to be to run a seven-figure and eight-figure business, that's scary.
费利克斯:当你意识到这一点，你会在成功中更加舒适，你需要采取什么行动来实现这种生活方式?
Roxelle:停止破坏你的幸福。它也不那么明显。抱怨我们所没有的一切是如此惬意。处于那种消极的心态，说所有的事情都很困难，这是很舒服的。这很容易做到，但实际上很难拥有自己的成就，拥有自己的成功。这是我的首要目标。做生意并不总是有趣的，但对我来说，有趣的是看到我的社区能够看到我作为一个女性企业家的崛起，站在这些真正的大鞋子上，相信自己。在那里站久一点，因为当你开始相信自己的时候，一路上你会受到评判，你会感到被评判。OB欧宝娱乐APP这种判断有时会让你想要保持低调和沉默。这样你就不会得到太多的关注，太多的关注也意味着负面的关注。 Yeah, feeling the feelings. A lot of times feeling joy and happiness. I wasn't taught that when I was a kid. That was not my normal, so for me feeling the good feelings is actually something I'm getting used to.
费利克斯:你想对那些渴望成功的企业家说些什么?
Roxelle:在那些日子里，我也会告诉自己我们今天能迈出的第一步是什么?很多时候它不需要花费任何东西，可能是一个电话，可能是写一些东西，可能是录一些内容。不管是什么我们今天能做什么事情来推动我们朝着这个大目标前进?
保持冷静，试试Facebook广告
费利克斯:你最初的在线客户是从哪里获得的?
Roxelle:首先，我有一个零售地点，我们在亏损，大约每月1万到1.5万美元。我的租约还有一年到期，夏威夷的房租很贵。我喜欢,“好吧，我受不了了。我们要破产了。”这也是我的故事。从小到大，我见过破产。我决定了我还能做什么?我丈夫告诉我的“你为什么不试试Facebook广告?”你为什么不试试你的Shopify商店，看看Facebook上的广告，我听说很流行。”我们对此一无所知。我有张信用卡还剩2万美元我上了脸书，往墙上扔了意大利面看看能粘住什么。我算够了。它在Canva建立了一个形象，在白色背景上穿着平底比基尼，还有一个报价。我完全不知道自己在做什么。我自己在写文案，我自己在商业经理中制作这些广告。现在回想起来，真是太疯狂了。我学到了足够的知识，每天都能还清信用卡，所以我的学习已经足够了，当时我是在为我的教育买单。是不是一开始就非常赚钱?OB欧宝娱乐APP不，这就是我认为很多人在投入Facebook广告后会损失一大笔钱，然后就放弃了，但我一直在学习，我一直在实践我所学到的新经验，并变得更好。 Six months later I was pretty darn good at Facebook ads.
费利克斯:你如何在这个领域保持冷静，而不是惊慌失措，并试图找到一些“更安全”的东西，一种更安全的谋生方式?
Roxelle:我想这就是我的优点。当你习惯了白手起家，从下往上往上爬，你就不会那么害怕失败。我不以结果来定义我的成功。很多时候，我衡量自己成功的标准并不是金钱上的收获，而是我在这个过程中的角色。是的，我从来没有把赔钱和我的成功联系起来，所以我想从小到大一无所有是我的优点。我不用担心失去一切，也不用像以前那样在一天结束时住在帐篷里。这并不可怕。
费利克斯:你会对新创业者说些什么，让他们在做出重大决定时不那么害怕冒险或更加相信自己?
Roxelle:我认为即使我现在在这里，我不是在最底层，无论它在哪里，我都必须不断提醒自己，因为如果我不提醒自己，我就会开始相信我周围的所有炒作，我们所生活的社会，以及所有教会我们什么是重要的事情。OB欧宝娱乐APP如果我能告诉他们一件事，我会说底层也有美。那里有一种美，如果你没有体验过，你就永远无法理解。曾经经历过，这就是为什么最成功的人，每一个你认识的激励你的人都有一个激励你的故事，因为他们曾经经历过黑暗。在黑暗中，你才能找到你的光。
费利克斯:对于那些也想学习Facebook广告的人，你有什么建议吗?
Roxelle:对我来说，如果我能回到过去，我会强烈建议建立一个社区。如果你没有商业债务，而你正打算开始创业，我必须马上在Facebook上投放广告，因为我有账单要付。OB欧宝娱乐APP如果你没有这些，你希望有一天成为一名企业家，开始自己的事业，建立一个社区，建立一个受众。OB欧宝娱乐APP玩得开心，发布你喜欢的照片和内容，因为这种快乐会建立一个更大的社区，忠于你和你的使命。当你准备好创业时，一切都已就绪。OB欧宝娱乐APP你不必依赖广告或平台。你的社区，如果你重视他们，他们也会重视你，这种价值总是体现在互惠上。
建立一个积极的社区
费利克斯:是什么让你在付费流量已经很不错的情况下，还决定建立一个Facebook群OB欧宝娱乐APP组?
Roxelle:我已经厌倦了这个游戏。我觉得自己和社区脱离了关系。当你接触到这些更大的数字时，你就会开始失去注意力。OB欧宝娱乐APP你开始观OB欧宝娱乐APP察预测和那些能让你做生意的东西。我一OB欧宝娱乐APP时兴起在Facebook上建立了这个群，我把它叫做灌顶夏威夷，一个词。我甚至没有让它很容易被搜索，我把它放在那里，与我的客户进行一对一的交流。我也是用我的个人名字来建造的，它没有附在我的公司名字上。作为创始人，我想和我的客户交谈，就像我以前在市场上做的那样。ob欧宝娱乐app下载地址一对一，然后就能知道屏幕另一边买比基尼的女人是谁。她是谁，她的故事是什么，我该如何帮助她，我还能做些什么? That's it.
费利克斯:你是怎么开始发展Facebook群组的OB欧宝娱乐APP?
Roxelle:最初是邀请我的观众，我的电子邮件列表，我的客户，他们会邀请他们的朋友。然后我们开始投放广告来宣OB欧宝娱乐APP传这个团体。是的，现在使用所有平台来指向。快来加入我们的社区吧，因为这里有很多价值。而是这些真实的人聚在一起。我不必告诉他们，也不必向他们推销。ob欧宝娱乐app下载地址她们在谈论自己关于比基尼的真实经历，她们的身体，她们的快乐，她们在互相鼓励。我不干涉。当我进入小组时，就像“我们怎么才能玩得开心?”我们怎样才能有更多的乐趣?”
费利克斯:你能告诉我们更多关于你们Facebook群组中的促销广告吗?
Roxelle:其中一些将是来自小组成员的视频或故事。同时，我们也会做赠品促销，如果他们加入我们的群组，或者如果他们加入赠品，我们会将他们重定向到我们的群组。这是一项巨大的投资。我花了成千上万的美元来策划一个社区。这是一种损失，如果这不是我人生中更大的使命，我不可能说这是一个好主意，但我绝对不会说把我的钱投资在这个项目上，除非它是你真正热爱的东西。因为我在这个过程中投入的钱不会马上回来。很多时候我都会赠送东西，我会提供低端产品，几乎是赠送产品来建立这个社区，我相信这只是因为在夏威夷我们称之为阿罗哈精神，它是给予和给予，不期望得到任何回报。
费利克斯:你能从Facebook群组中获得销售额吗?
Roxelle:是的，有时候我们会在群里举办现场派对，在群里做现场展示，我在那里卖东西。有时候我们的库存无法满足我们团队的需求。当你到达那里时，你会看到我们给他们有限的早鸟优惠，我们会给他们有限的印刷品，他们不能在网站上得到，除非他们有特定的链接。我们去OB欧宝娱乐APP年成立了这个组织，现在我们的成员将达到4万人。
费利克斯:当你发展这个团队的时候，你是唯一一个创作内容的人吗?你有版主吗，团队里的人帮忙，让对话进行下去吗?
Roxelle:最初是我，我会去现场，进行一些随意的谈话，就像我们在这里进行的一样。当然，当人数增加到8000或10000时，我有一个主持人。我们在后端也有一个支持代理团队，以策划客户的关注或问题。随着我们的成长，经营集团本身就变成了一项完整的业务。这是一个学习如何创造这种真正有趣的真实氛围的过程，但与此同时，随着人们的到来，在Facebook上有喷子，有机器人，有很多个人资料，我们需要通过，为这些女性提供一个安全的空间，让她们来分享她们的故事，并表现出脆弱。我们有规定，消极是不允许的。任何我在日常生活中不允许的事情，对自己的评论都会被删除。如果它不能增加积极的氛围，我们就会删除成员，我们会屏蔽他们，我们会删除他们。试图创造一个非常安全的空间，同时也有相应的反馈。现在与社区合作是一种不同的体验。 It's not just a business, it's real people and it's real emotions. I believe the most human brands win.
费利克斯:这些是自发的Facebook生活，还是在做一个有销售意图的直播中有任何促销或计划?
Roxelle:当然，我们是一家企业，我们确实想创造销售额。如果我把我们最后一个有2.5万名成员的派对的幕后过程剥下来，对我来说，为了完成我的工作，我必须没有压力。我必须面对镜头，面对我的社区。我已经养成了压力大、拖延、直到最后一刻才努力把每件事都完美完成的习惯。很多时候是我在后端构建网站，而我不是一个网页设计师或其他什么。如果你看看我的网站，我建的并不好。为了前一天晚上准备这个派对，我发现自己陷入了完美想法的循环，并试图创造这种完美的体验。在这些时候，如果我能停下来观察这些想法，我就会意识到重要的是要有一个有趣的经历。我让它超级简单。我准备了25件我们要在第二天的2.5万派对上推广的东西，把它们放在一个塑料桶里，从1到25编号。 Built out 25 surprise items on our site, on a landing page, and that's where I directed them to. On the party day, I said, "This is item number one revealed." As much as I would love to say I had a lot of time and curation, most of my time goes into my energy and creating this person that has to hold this space for this community.
管理好你的心态才能经营好你的事业
费利克斯:你认为一般的企业家，那些你知道或看到或听到的企业家，通常会过度考虑整个过程吗?
Roxelle:企业家有两面性。有一个企业家跳出飞机，在降落的过程中想出了降落伞。我们自己的某些部分，我们陷入了完美的心态。这很正常，这就是它的美妙之处，我们应该能够接触到所有这些情绪，但不被困在那里。我们应该能够接触到它，因为当我们无法感受到恐惧时，无法感受到每一种情绪的深处，那也是不健康的。感受所有的情绪，甚至自我怀疑，我也有这种感觉，但我不再被困在那里了。
费利克斯:你每天喜欢把注意力集中在什么地方?
Roxelle:孩子们在欢笑，丈夫和我一起享受生活。我住在夏威夷，所以看着窗外，享受日落、海洋、风和树木。真正重要的事情，因为在一天结束的时候，这个业务可能会在一夜之间下跌，市场就是市场。ob欧宝娱乐app下载地址我无法控制这些，所以把注意力集中在我能控制的事情上，基本上就是我自己、我的想法和我的情绪。是的，这是我唯一能控制的。其他的一切都不在我的控制范围内，所以我不会转移任何精力去喂养那个想法。
费利克斯:你对其他有抱负或努力奋斗的企业家也为人父母有什么建议吗?
Roxelle:这让我回想起我怀孕八个月的那一天，我怀了第三胎或第二胎，当时我正在帮忙打包订单，我记得我脑子里闪过一个想法，“如果你能做到这一点，想象一下一旦你经历了这一切，你能做什么。”发生在我身上的每一件事都是为了给我一个教训，让我成长并从中学习，所以我接受生活。我通常甚至不知道今天是几号，几点钟，因为我试着活在当下。如果让我想想我的现实生活。我有四个孩子，每一天都很疯狂，所以如果我在那里思考这个过程，我想我不可能度过这一天。我必须按我的方式处理每一件事，这就是我真正能处理的。放手一点，向生活投降一点，让它给你惊喜。
费利克斯:你能给我们讲讲你在发展过程中所取得的里程碑式的成就吗?在你发展的过程中，你的业务增长规模有多大?
Roxelle:2016年的最后两个月，我开始接触Facebook广告，大概是11月和12月。OB欧宝娱乐APP我想那一年我们只赚了18万美元。当然，大部分是在11月和12月，2017年我们跃升至50万美元左右。2018年，我们终于有了七位数的收入，我想是130万美元。就在去年的2019年，我们以250万美元的价格收盘，我对2020年的预测，实际上我想保持我们现有的数字，因为扩大规模是硬资本方面的，这是企业家要谈论的另一件事，是的，我们现在可以预测我们可以再次翻一番，达到500万美元，但当然，这是在我们所有的鸭子都排好了的情况下。合理购买，不要在广告上花太多钱。
费利克斯:当你想到要突破这些不同的里程碑所面临的挑战时，哪个阶段是最困难的，或者需要你付出最多的?
Roxelle:绝对是七位数。在我的脑海中，有某种阻碍，我认为我真的被困在那里，说服自己我是可能的，我有能力经营一个超过七位数的企业。出于某种原因，我在脑子里设置了这个路障。一旦我能看到事情的另一面，我就能看到自己是那种能够发挥那种潜力的人，那就很容易了。这是一样的。现在我对这个比例感觉很舒服，但我在想，出于某种原因，下一个跳跃是八位数的大关。我必须有所准备，这时我意识到人生路上的每一个陷阱都在为你的人生做准备。比如说，我现在拥有的七位数的品牌，如果我没有经历到这里所需要的一切，我不可能这么轻松地坐在这里进行这次谈话。
费利克斯:你做了什么来突破这个障碍，这个虚假的天花板?
Roxelle:看看最让我害怕的是什么。每时每刻我最害怕的是什么?当我第一次面对不喜欢我的产品的顾客的拒绝，或者我的朋友取笑我，因为我在工艺品博OB欧宝娱乐APP览会上卖东西，而他们有真正的工作时，我最害怕的是什么。就像我最害怕的是什么，然后盯着他们的眼睛，感受它，感受它的感觉，因为被拒绝的感觉很不好。这就是成为一个七位数品牌所需要的。我必须去感受。我现在仍然是我最大的恐惧，我真正害怕的是什么。然后静坐一段时间，让这种感觉慢慢消化，把它正常化，这样你就不会那么害怕了。
费利克斯:明白了，你提到你要重新设计网站。你这么做的目的是什么?您希望通过这次重新设计实现哪些目标?
Roxelle:体验不在那里，社区不在头版。我希望他们能够访问主页，并感到我欢迎他们进入我的家。不是一个销售产生网站，我想让你有一个感觉和感觉我们的社区。在我们融合家庭的过程中，在主页上向你介绍我的故事以及其他人的故事。肯定有更多的意象，更多夏威夷的元素。我来自夏威夷大岛，我想让我们的海滩和火山一起登上头版。我们不仅仅是一个比基尼品牌…当人们看到海滩时，它可能是任何地方，可能是佛罗里达，加利福尼亚。当他们看到火山和海滩时，只有大岛。这就是我的立场，我想要的，还有其他事情。 Again, going back to the community parts of it, sharing stories, sharing transformations of other women. We also have a trade gallery that I want to feature on the home page where if you buy a suit we actually trade, and they buy and sell and trade within our community. They don't only buy from me anymore, they're buying from each other, which is not recommended as a business. A lot of the things are questionable that we do, but I know that that engagement builds community, and I know for the bigger picture that I'm after that's valuable.
费利克斯:你觉得今年需要发生什么才能让你认为今年是成功的?
Roxelle:让我自己得到我的团队和身边每个人的支持。很多时候，作为企业家，我们试图自己做所有的事情，我们把所有的重担都扛在肩上。这是我第一年想要屈服于这个过程，允许支持流入我的生活。