这家公司是如何通过销售捆绑产品实现200%的增长的

成绩单

费利克斯:今天我们请到了MagMod的Spencer Boerup。MagMod为业余专业摄影师设计了时尚，便携，耐用的闪光修改，并于2013年成立，总部位于亚利桑那州图森。OB欧宝娱乐APP欢迎,斯宾塞。

斯宾塞:嘿,费利克斯。你好吗?

费利克斯:好,好。对于我们外行来说，MagMod是什么，它是如何工作的?

斯宾塞:好吧，MagMod，我们所做的一切都是为了让精彩的摄影变得简单。我做了七八年的专业摄影师，使用各种不同的配件，可以连接到闪光灯上，让我们可以按照我们想要的方式修改和塑造光线。很多配件都很无聊，或者不是很好用。它们会掉下来。有一天我有了一个想法，这就是MagMod诞生的地方，使这些修改器的系统更具磁性和模块化，而且非常容易做到。这就是MagMod开始为摄影师制作这种磁OB欧宝娱乐APP性模块化闪光修饰器的地方。

费利克斯:明白了。现在你的网站上有很多不同的产品。你也有多次成功的Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP你认为你的哪个产品可能是最畅销的，为什么会这样?

斯宾塞:最畅销的产品之一可能是MagSphere。这可能是最受欢迎的原因，很多摄影师都想用他们的小型闪光灯，这些是眼镜蛇形状的闪光灯，放在相机上，他们想让光线更令人愉快，他们不想想太多。它们可以以不同的角度旋转，并在墙壁或天花板上反弹，有时这还不够。

斯宾塞:我们用MagSphere所做的，不仅简化了它，使磁铁的附着方法超级简单，我们还引入了一些以前从未在闪光灯的扩散器中见过的功能，例如能够在MagSphere的底座上添加凝胶，以调整闪光灯的色温，色调或密度，这是非常新的东西。然后你可以将它与MagGrid(我们下一个最受欢迎的产品之一)堆叠在一起，然后将光线限制在特定的区域，同时仍然保持令人难以置信的柔软。

斯宾塞:MagSphere超级受欢迎。我们一推出它，就立刻成为了最畅销的产品之一。但我们确实有一些套件，早在9月份，我们就开始由百思买(Best BOB欧宝娱乐APPuy)向零售店提供。入门套件OB欧宝娱乐APP包括我提到的两个产品，MagSphere和MagGrid，你可以以相当不错的价格在一个小套件中得到它们。

费利克斯:是的，我看到其他企业家，其他公司，开始创建这些产品套件，特别是为初学者，他们想要开始。OB欧宝娱乐APP就像你说的，你现在有一个开始的工具包。OB欧宝娱乐APP这背后的原因是什么?是什么让你决定要做这件事的?

斯宾塞:是的，所以当我们在2013年底成立公司时，我有三个产品。其中之一是MagGrid，但我们也有MagGel。我在市场上测试的不一定是新的修改功能，而是这些工具的ob欧宝娱乐app下载地址易用性和速度。网格和凝胶，这个新的磁性安装和模块化系统真的很快就开始了。这是我们的基本套件，这实际上是网站上产品的名字。MagMod基本套件包括磁性支架，握把，凝胶和MagGrid，这些都是非常强大的工具，我们会推荐给每个摄影师，用于他们通常使用的闪光灯。

斯宾塞:当我们宣布在Kickstarter上进行第二次众筹活动，介绍MOB欧宝娱乐APPagSphere、MagBounce和MagSnoot时，我们提供了一个非常大的捆绑包，我们称之为完整套件。这确实做得很好，但多年来我们发现人们可能想要更简单的试水。除了最畅销的MagSphere产品外，我们没有其他捆绑包。

斯宾塞:最终，一家大型零售商百思买(Best Buy)改变了主意。他们走过来对我们说:“嘿，我们真的很喜欢我们所看到的。很多人都在询问我们的产品。”我说，“太好了。我不认为我们目前的产品配置，我们的商品，对百思买的客户来说是理想的，所以我们就开始了入门套件和专业套件。OB欧宝娱乐APP这些是去年早些时候推出的，抱歉，是去年年底，目前是我们最畅销的两款套件。人们想要试水，不确定这些是否能解决他们的问题，然后他们几乎总是回来寻找所需的配件套件。

费利克斯:是的。你通过百思买卖这个，当然我也看到他们在你的网站上。根据你的经验，你必须以不同的方式销售套件吗，你必须以不同的方式销售它们吗?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:不，不完全是。我们没有看到有必要对它们进行任何不同的营销。ob欧宝娱乐app下载地址通常情况下，当人们听说这个品牌时，通常是通过口口相传、他们的另一位摄影师朋友或在线论坛或Facebook。然后他们会跳到我们的网站上，他们会看到，“哦，MagMod到底是怎么回事?它们真的能解决我作为摄影师的问题吗?”当他们开始投入并开始看到我们所提供的价值，即真正快OB欧宝娱乐APP速，简单且出色的系统时，它便开始自我推销。我坚信任何产品都需要推销自己。

斯宾塞:一旦他们看到它，他们就可以选择，“好吧，我认为哪些组件最适合我的需求?”通常情况下，他们会看到一个捆绑包，或者他们看到的一个捆绑包，可能是最适合给他们节省一点的捆绑包格式，但也正是他们所需要的。我们有五种不同的捆绑包，但前两种，入门套件和专业套件，往往是人们现在所青睐的。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你是否发现新客户一开始通常会买一套而不是一件单独的物品?或者，是另一种方式，他们开始购买一件物品，然后升级到一套?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我们看到它是双向的。最近，我认为人们开始使用捆绑包，只是因为这样更方便。捆绑销售对客户来说很好，因为它消除了一些思考和分析，以决定“我需要哪些，哪些我不需要?”当你把他们和我们的知识结合在一起时，我们几乎所有人都是摄影师。我们在这个行业很有经验。我们知道真正的好灯光是什么样的，所以我们会给你推荐如果你在做这种摄影，我们会推荐这个套装，或者如果你在做这种摄影，你有这么多闪光灯，我们会推荐这个。

斯宾塞:作为摄影师，人们很欣赏我们提供的内部知识，帮助他们做出决定。但我们也看到人们来这里只是为了测试一下我们的修改器，大多数人都回来了。我们在贸易展上也经常看到这种情况。我们的包装方式和网站上的非常相似。他们会来买一些基本的东西，或者他们会来买我们的婚礼套装，这可能是我们接下来最受欢迎的捆绑包。然后，他们会回来拿不同的凝胶，或者尝试新的MagBeam，这是我们的产品之一，可以让你的灯进行一些非常酷的定制。最终，很多人将使用整个系统家族。

费利克斯:那很酷。当创建这些包时，听起来你们大多数人都是摄影师，所以你们可以直观地知道需要把什么放在一起。我猜，你从社区和客户那里看到的反馈或数据中是否有捆绑销售，你开始意识到某些东西是一起购买的，或者可能有客户联系你，让你把特定的捆绑销售在一起?OB欧宝娱乐APP是这样的吗?

斯宾塞:是的，完全正确。就像我之前提到的，我们有完整的工具包，我想是在2015年初我们开始发货这些产品的时候。OB欧宝娱乐APP在那之后，我们肯定会去找我们的客户，问他们最喜欢哪一个?你想一捆一捆地看哪个?那年夏天晚些时候，我们在网站上介绍了一些捆绑包。最受欢迎的一个，婚礼摄影师捆绑，出来了，并继续成为畅销书。

斯宾塞:对于那些想要获得所有东西的人来说，他们听说过它，或者他们在婚礼拍摄时和朋友一起尝试过，他们在协助或其他方面，他们自己也尝试过，我们看到很多人带着大型套件立即跳入其中，这基本上是所有东西中的一个，但设置了两个闪光灯。如果您是婚礼摄影师、活动摄影师、肖像摄影师或家庭肖像摄影师，并且您在一次肖像拍摄中使用多个闪光灯，我们的任何一款顶级套装都是为两个闪光灯而设计的。

斯宾塞:这些反馈直接来自我们的社区。我们在百思买首次推出的入门和OB欧宝娱乐APP专业套装也是如此。我们去了我们的社区，我们的Facebook社区有超过35000名成员，我们问他们，“你希望在一些更基本的配置中看到什么?这就是它们的来源。

费利克斯:明白了。你有没有考虑过，如果有人打包购买，你会在打包中提供折扣?你有什么建议，可以为客户节省一些捆绑在一起的费用?

斯宾塞:是的，就像我提到的，捆绑包确实消除了一些分析。你不希望客户访问网站时看到20或100种不同的产品。他们真的很欣赏一些精心策划的专业知识。当你可以更容易地做出决定，然后你可以降低2% 3%或5%，那就变得不需要动脑筋了因为每个人都受到价格的刺激。很多人都想要打折后的价值。如果你能给他们全部的价值，他们正在寻找的东西，然后用一个小折扣来激励他们，这在电子商务中非常有效。

费利克斯:明白了。我猜你想说的是捆绑服务对客户最大的好处就是消除分析瘫痪，让他们更容易做出购买决定。

斯宾塞:当然,是的。我们经常看到这种情况。

费利克斯:明白了。这些听起来都是很棒的事情，对吧，创建一个捆绑包。在销售和收入、运营或管理方面，是否存在任何缺点?

斯宾塞:不。这取决于你如何完成这些捆绑。一开始，也就是2015年，它们是虚拟捆绑。我们没有把它们实际包装起来(听不清00:11:58)。但是我们会把订单信息发送给我们的物流合作伙伴，他们会把5到6个sku打包，然后作为单独的sku发货。

斯宾塞:当我们引入入门套件和专业套件时，实际上简化了实OB欧宝娱乐APP现，管理，组装，所有这些东西，因为现在它们都在一个包中。专业套件结合了我们的四种顶级产品，并将它们放在一个物理包装中，从而降低了您的履行成本，降低了您的运输成本，也降低了您的一些包装成本。这实际上简化了它，这最终将决定你的底线。每一块钱都算在你的利润里。是的，这真的让我们简化了很多事情。

费利克斯:嗯哼(肯定)。你之前提到的一件事，以及你在采访前也向我们提到的一件事，是关于制作独特和专注的产品，因为这是有必要的，才能有一个能卖出去的产品。我认为这种独特性是有道理的。我想你解释了你和竞争对手的不同之处。创造一个专注的产品对你来说意味着什么?这是什么意思?

斯宾塞:对我来说，焦点产品是真正专注于解决一个真正的问题，当我还是一个摄影师的时候，我想成为市场上最好的，我想让它很明显，如果有人来到我的网站或浏览我的社交媒体渠道，他们看到了不同的东西，我不需要通过文字或视频或其他东西来推销自己。ob欧宝娱乐app下载地址我试图说服他们，“这就是为什么和我合作会更好。”

斯宾塞:我从创业中学到了很多。我是这一行里唯一的人。当我开始MagOB欧宝娱乐APPMod的时候，我真的不想仅仅通过交谈来说服人们购买我的产品。希望当他们登陆网站时，他们看到功能，看到设计，看到它提供的价值，这是显而易见的。这样就简单多了。我认为，你越专注于解决一个真实的、合理的问题，品牌就越容易发展，因为人们会知道，“哦，他用这种方式解决了我的问题，我真的很喜欢他们这样做的方式。我很可能会倾向于他们未来提供的其他产品。”

费利克斯:这很有道理。我喜欢你说的“解决一个真正的问题”，因为与之相反的是，我认为你想说的是，你不想解决一个问题，然后试图说服人们，这实际上是他们面临的一个问题，这使得如何营销和销售产品变得更加艰难。ob欧宝娱乐app下载地址现在，你如何在你的网站或营销中证明这一点，你如何证明这是你正在解决的问题以及你是如何解决的?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:摄影师都是很注重视觉的人。我们在网站上最好的方式是通过视频。当你登陆我们的主页时，我们有一个背景标题图像，它只是一个滚动的视频，展示摄影师以非常直观的方式使用产品。如果你是一名摄影师，正在寻找这种类型的产品，你会立即开始看到有人在使用这种产品，并展示它是多么容易使用。OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我们最好的销售方式之一就是亲自上门。在贸易展上，我们的展位被设计成这样，人们可以与产品互动，就好像他们走到拍照现场一样。这是他们的闪光灯，他们要怎么设置呢?他们可以把玩产品，把它们放在闪光灯上。一旦他们做到了，那就太棒了。

斯宾塞:我希望我们有能力用偷拍相机拍下这些人的动作，因为他们戴上面具的第一秒眼睛就会放光。他们说，“哇，这太简单了。”然后你看到齿轮转动，他们开始把它们堆在一起，那是我们设计的模块化效果。OB欧宝娱乐APP他们只是说，“哇，这和我以前试过的都不一样”，然后他们意识到这有多简单。然后他们看到价格，就会说，“哦，就这样吗?”这是一拳，两拳。马上就卖出去了。

斯宾塞:这是我们在网站上遇到的难题，这也是我们做了很多视频的原因。我们有更多的视频展示它是多么容易，展示你可以从使用我们的产品中得到的结果，这是展示产品所提供的价值的最有效的方式之一。

费利克斯:是的，这是有道理的，你想要向他们展示之前和之后。这就是你以前的生活，现在有了MagMod，这就是如何改善它。你提到当人们看到价格时，他们会说，“哇，就这么多?”我认为这种反应有时会在业余爱好者和专业人士之间有所不同，他们需要它来完成他们的业务。你是否发现在你的行业中，当你卖给业余摄影师和专业摄影师时，定价，甚至市场营销也会有所不同?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:随着人们对价格敏感度的变化，情况总会有所不同。专业摄影师，那些日复一日工作的人，在很大程度上，这些都是帮助他们赚钱的工具。这不是一个合乎逻辑或情绪化的事情。他们认为，“这个工具将帮助我更好地完成工作。”这就变成了不需要动脑筋的事情，这是一个非常小的投资。但这仍然是一项投资，因为这些产品如果足够耐用，就能使用几年。

斯宾塞:而那些刚刚进入摄影领域的人，或者已经有一段时间的业余爱好者，他们希望成为更好的摄影师。他们不太关心这是否会让他们赚更多的钱，或者让他们在客户面前看起来更好。他们只是想享受学习摄影的过程，并变得更好，所以他们肯定会以不同的方式看待摄影。

斯宾塞:我们越容易向专业摄影师展示，这是一项可靠的投资，他们不需要质疑，因为它的长期可行性或耐用性，或者它有多容易，让他们更容易完成工作，然后帮助他们决定是否需要购买。对于业余爱好者和初学者来说，如果我们能向他们展示如何通过使用我们的工具获得专业的结果，而不是因为工具本身，而是因为工具使用起来有多简单，这让他们获得比以前更好的专业结果，那么这就成为了一种更容易的方式来传达他们为什么应该购买产品。

费利克斯:是的，有道理。这可能更像是一个哲学问题。我认为在摄影世界，甚至电影制作世界，有这样的想法，或者不是想法，但社区倾向于获得设备，对吧?我认为其他行业也存在同样的情况，人们喜欢购买产品、工具和装备。为什么你认为这是你所在行业的具体情况，是的，我想这基本上就是问题所在。为什么你认为在你的行业中，人们总是喜欢为自己的爱好或工作获得更多的设备?

斯宾塞:是的,完全。我就是那群人中的一员。我叫它GAS，齿轮获取综合症。当我还是一名早期的摄影师时，我真的想在这一行闯出一片天地，我会买卖不同的东西，因为我真的很想提高我的手艺。最终，这个过程会变得有趣。你喜欢玩新玩具，新东西，让你在你的摄影或电影中创造不同类型的效果。

斯宾塞:有时候，拥有比你需要的更多的工具是很好的，因为你不知道下一个情况下你会需要这个工具。我想很多摄影师只是因为知道如果我有它，我就能使用它而感到舒适。我不想陷入那种我本来可以拍这张照片的境地，因为那样你就错过了。然后你会踢自己，因为，“哦，这可能是我整个月，或者这个季度最喜欢的镜头，”或者，“这可能是我的英雄镜头，但我没有一个东西可以让它进入下一个阶段。”

斯宾塞:我们努力给客户留下深刻印象，但我们也在努力获得未来的业务。如果有一幅图像或一个卷轴能让我们与众不同，我们就会为之努力。如果我们觉得我们在这个过程中被抑制了，那么是的，我认为这部分助长了装备获取综合征，但有时我只是看到很多摄影师只是喜欢获得这些东西。他们喜欢这个系列。他们喜欢照顾这些东西，并向他们的朋友炫耀。是啊，一开始我也参与了，后来就没那么重要了。只是好玩而已。摄影器材之类的小玩意玩起来很有趣。

费利克斯:嗯哼(肯定)。这是否会改变你的市场营销，如果你的客户是一个ob欧宝娱乐app下载地址喜欢玩新装备的收藏家，而不是一个更功利的人，他们买这个是因为他们下个月有一个拍摄，他们特别需要这个原因?你是否发现你需要改变，不一定要改变，但你是否发现有更有效的方式与其中一方沟通?

斯宾塞:不，我们从未真正瞄准这种装备获取心态。我认为这是因为我们的产品提供的功能、价值和好处非常明显。我的意思是，如果你看一段视频，10秒钟的视频，我们展示了如何使用它们，当你把我们提供的MagMod的功能与之前的竞争对手进行比较时，你会发现这一点非常明显。它马上就被选中了。我认为，当那些喜欢收集不同工具的齿轮迷看到它时，这是一种不用动脑筋的事情。我们什么都不用说了。我们只是展示给他们看。他们会说"好吧，我被说服了"

费利克斯:你在面试前提到的另一件事是，你认为学会享受迭代、测试和失败的过程很重要。你们的产品开发流程是怎样的?

斯宾塞:是的，这是个好问题。它总是在不断改进。创造新产品没有捷径可走。这个过程是困难的。事实上，我们正在为新产品的发布做准备，我们已经为这个项目工作了两年多。在MagMod成立的头两年里，我们已经拥有了目前市面上几乎所有的产品。当然，我们只有4年半的历史，但我们已经在这些新产品上工作了两年多。

斯宾塞:这个过程实际上是关于我们对一个我们想要解决的问题有一个想法。这是我们自己经历过的问题，但我们知道现在的客户和未来的客户可能正在经历的问题。我们必须真正专注于这个问题，然后我们开始分析这个产品需要解决的所有问题是什么?OB欧宝娱乐APP有时候我们会从不需要解决的问题OB欧宝娱乐APP开始?

斯宾塞:今天有很多产品，不仅仅是在摄影领域，但今天的大多数消费产品都是关于我们如何将功能塞入其中并赋予它们所有可能的功能?正因为如此，你没有一个功能可能是最好的。这才是我最感兴趣的。我想做产品的最初愿望是让他们在一件事上做得非常非常好。它可能不包括我们的客户可能想要的每一个功能，但它最好在一件事上真的很好。我们从设计阶段开始。OB欧宝娱乐APP如果我们能想到“有什么东西需要特别特别好?”，然后我们会转向，“作为客户，这种互动是怎样的?”

斯宾塞:我想史蒂夫·乔布斯在很久以前的一个播客里说过，或者不是播客，是一个主题演讲。那是在iPhone问世之前，当他谈到硅谷的电脑制造商们其实更关心的是，“我们能推出哪些功能?”然后把它们放进去。史蒂夫·乔布斯说的更多的是逆向开始。OB欧宝娱乐APP你必须从用户体验开始，然OB欧宝娱乐APP后再回到技术上。不要从技术开OB欧宝娱乐APP始，然后把它开发成产品。我当时并不知道，或者我没有把它当做一个驱动力，但我最近在过去的6到9个月里听到它，它真的让我感到真实，你必须看看产品以及消费者，用户将如何与它互动，然后围绕它进行设计。因为如果你失去了对消费者真正想要的东西的关注以及如何使它成为解决方案的最佳版本，你就必须把消费者放在心上。

斯宾塞:一旦我们锁定了这一点，我认为这对我来说其实是相当容易的。这就是我的性格和思想。我不知道为什么我被赋予了看到那东西的视觉能力。我想在商界，我的角色应该是有远见的人。我在脑海中清楚地看到了这些解决方案，然后我就可以把它们拿出来，但之后我们把它交给设计师和工程师，他们就会迭代。我的一个好朋友，我要告诉布莱恩，他在Oculus Rift工作。他读研究生的时候，帮我设计了一款产品。他说:“如果你要失败，那就快失败。”我已经把它当做我们迭代过程中的口头禅我们要尝试一种新的方法来做某事或者改变一些尺寸或公差，让我们去尝试一下。让我们确保它失败。 If it fails, let’s make sure we do it as quick as possible. Because the longer we get to a failure point, the slower it takes to actually release this product.

斯宾塞:事实上，我们已经在这些新产品中经历了几十次，我们正试图推出这些新产品，希望很快，理想情况是在未来三个月内。我们会设计一些东西。我们将迭代3D打印或其他不同类型的原型。我们想看看能不能让它以用户正常使用的方式失败?直到我们到达一个不再失败的点，我们才知道我们在做一些事情。但当你真正把它带到生产中，你把它用在它想要使用的材料上，用在设计的过程中。然后你必须格外仔细地检查每一个小细节。

斯宾塞:之所以要花这么长时间，是因为最后的10%，也就是制造过程，通常是花费时间最长的，因为你让人们在制造工具时，他们会注入塑料或橡胶，或者铸造金属，这些都需要时间。我们会得到这些部件并进行测试，它们可能并不完美，我们必须进行调整和修改，然后你必须等待，看看哪里会出现故障。然后你让它失败，你意识到他们使用的材料不合适，或者设计实际上没有在制造中忠实地执行。然后你必须调整，然后你会失败，失败，再失败，直到你达到一个点，一切都按照你的预期工作，或者一开始你希望它工作的方式工作。然后，希望你的产品可以发布了。

费利克斯:我喜欢你把失败视为一个里程碑，就像一个你必须到达的阶段，然后才能超越并继续改进产品。我认为很多企业家，尤其是新企业家，失败的原因是一旦他们第一次失败，他们就认为这就是失败了。这条路被封锁了。我们去干点别的吧。但你把它作为一种超越失败而达到下一个层次的途径。

费利克斯:当你试图让事情尽快失败的时候，你能举个例子吗，我猜，你把产品扔到……我猜，你用什么过滤器来决定某件事是否会通过，尤其是在早期?因为这听起来像是制造在某个阶段，还有用户测试，这是很重要的，以确保它不会以正常用户使用它的方式失败。有没有更早的方法来确定它是否是人们想要的产品?

斯宾塞:通常，我们不会失败……我想，我在早期阶段没有看到失败的过程，比如想法、概念和设计过程。因为这个阶段的失败是，我们在一幅画中看到三四个不同的想法，只是一个草图。我们分析并把它们分开。我们看到这可能会导致寿命问题，或者“这并不像我认为的那么容易。”当我们在原型阶段开始迭代时，失败就会发生，当然是在制造阶段。OB欧宝娱乐APP当你说"有什么可以扔的吗?“我们直接把它扔到墙上或地上。我们正在试着打破它。我们试图找到我们的弱点，但我们也会走出去，像摄影师一样使用它。

斯宾塞:我们即将完成的产品发布涉及多种不同的照片拍摄。早在10月份，我们就准备在今年年初，也就是1月份推出它，所以我们让一些有影响力的人飞到图森市，我们想开始制作Kickstarter活动视频。OB欧宝娱乐APP当我们使用它的时候，我们发现了一些需要修正的问题，而这些问题其实是我们自己没有深入到这个领域去测试的。

斯宾塞:我们非常有信心，因为我们已经在这上面工作了六个月，当我们走到实地，像一个人一样使用它时，作为一个摄影师，这是你看到产品将被使用的不同方式，这让我们有机会继续打磨和完善它。我们的设计团队告诉我们，是的，我们肯定会加倍努力。我们觉得这是一个第四个版本的产品，还没有发布第一个到第三个版本，因为我们已经取得了进展，因为我们已经有了现成的产品，现在我们只需要让它们失败，看看它们是否能在任何情况下可靠地工作。

斯宾塞:毫无疑问，失败更多地发生在物理制造和原型设计阶段，而不是在创意阶段，因为我们不怕抛出好想法。这实际上是我认为史蒂夫·乔布斯的继任者蒂姆·库克说过的另一件事，苹果对他们说“不”的事情和他们对他们说“是”的事情一样自豪。对于他们来说，他们发布的产品和他们从未追求过的产品一样重要，因为他们希望专注于确保他们拥有最好的产品。

斯宾塞:当我们把东西放在桌面上进行设计时，我们没有退缩。我们想要得到最好的产品和最好的用户体验，我们只是反反复复，直到我们达成一致，“是的，感觉就这样了。让我们开始3OB欧宝娱乐APPD打印和原型，并测试他们。看看我们能不能拿到概念证明。我们有这个想法，这个想法有用吗?所以我们会做一个概念验证。如果这个想法可行，那么我们将开始改进，直到我们得到更完善的原型OB欧宝娱乐APP。我们来测试一下。我们会不断改进，不断改进，直到我们觉得好了，我们已经达到了我们认为需要将其投入生产的地步。让他们用需要的材料来制作这样我们就可以做最终的测试了。

费利克斯:你提到过几次。这听起来像是一个主题，你的商业哲学，围绕着专注，围绕着抛出好的想法，以确保你专注于伟大的想法。你谈论的是用一款产品解决一个问题，而不是用各种功能来填充它。我无法想象一支球队会天生就有这种心态。你能跟我们谈谈吗?比如，你是在团队中培养了这种才能，还是在团队中培养了这种才能，我想，是在如何真正专注于解决一件事情上进行自我管理?

斯宾塞:是的。这是一段艰难的旅程。我想我们才年轻四岁半。这在商界是相当年轻的。最开始是我自己，然后慢慢地我学会了如何开始引进那些拥有价值观的人，这些人表明他们是我想要围绕的人，并且想要对这个品牌充满热情。OB欧宝娱乐APP但这是肯定的，我们被自己绊倒了，因为我们成长得太快了。刚开始的几年我很挣扎。在四年之前，我们的团队只有10人左右，保持专注是一件非常困难的事情。

斯宾塞:这与我的自然思维方式相反。就像我说的，我被归类为一个有远见的人，通过迈尔斯-布里格斯测试或其他天赋和技能测试，你对自己的性格了解得越多，我对这种有远见的性格了解得越多，那就是我很快就会对我们之前做的事情感到厌倦。我总是为那些闪亮的东西而雀跃，“哦，听起来真酷。让我们这么做吧。”我不得不限制自己，挑战自己，邀请我的同事来挑战我，帮助我们保持专注，但这仍然是一件非常困难的事情。

斯宾塞:我读过一本吉诺·威克曼写的叫《牵引》的书，他提出了一种商业哲学，以一种务实的方式来实现企业的发展。牵引力是关于如何专注于你的业务，你的营销，你的目标，你的愿景，你未来的方向，然后展示一些工具，让你随着时间的推移建立牵引力。ob欧宝娱乐app下载地址这种牵引力在书中被解释为飞轮。一旦你开始转动那个OB欧宝娱乐APP沉重的轮子，就有了惯性，你就会不断地建造，建造，建造，直到它开始真正加速。只要你遵循一个经过深思熟虑的过程并且忠实地遵循它，牵引力就会包含动量，惯性就会让你走得越来越快。

斯宾塞:我想，这种专注的能力对我们来说是最近才有的，但对我和我们的团队来说，它已经改变了我们的生活，因为我们现在已经达到了团队的其他成员可以识别的地步，“是的，这是一件好事，但它不是最好的事情。”现在，我们几乎100%地专注于推出这些新产品，这意味着我们有营销机会，会议，有影响力的人有非常酷的研讨会，其他行业合作伙伴想要做播客或电子邮件简报，并进行交叉合作，这真的很难说，“对不起，我们现ob欧宝娱乐app下载地址在不能这样做。”我们知道我们的资源是什么，我们100%的专注于确保我们100%的时间和我们想要的产品发布。

斯宾塞:专注的能力真正教会你在你的业务中什么是重要的，什么是需要专注的。如果你没有专注，如果每件事都很重要，那就什么都不重要了。这对我们来说真的很困难。我们的产品开发团队越来越了解如何保持专注，真正专注于我们的目标，因为我们知道我们的一年、三年和十年的目标是什么样子的。

费利克斯:是的，问责制，我认为，对你们来说非常有效，你们有一个团队，你告诉他们让你对这些标准负责。我认为有时候我们很容易原谅自己因为这是我们与生俱来的爱好，对吧?我认为很多企业家，很多有创造力的人，都会像你一样，对他们做过的事情感到厌倦。他们想去做他们想到的下一件事，对吧?所以我认为问责制很重要。如果你没有团队，我认为这就是为什么问责伙伴或策划者，一些你可以依赖的其他类型的团体，帮助他们告诉你，或基本上监督你，是很重要的。

费利克斯:听起来你有很多商业榜样。你提到了史蒂夫·乔布斯，蒂姆·库克。你提到了一本书，牵引书。你还读过其他对你经营企业有很大影响的书吗?

斯宾塞:也许对我的运营方式没有太大影响，但会对未来产生很大影响。我一直对企业的创业方面感兴趣，而不是运营方面。作为一名摄影师，我很喜欢摄影，也很擅长摄影，但我真的被发展业务搞得很烦。最终，我把自己限定为一个个体企业家，需要一些新的东西，这就是MagMod出现的地方。

斯宾塞:吉姆·柯林斯写了一本书叫《从优秀到卓越》这本书讲了为什么有些公司在很长一段时间内成为了真正伟大的公司以及为什么。领导者需要具备哪些特质才能让公司成为一家伟大的公司?什么是纪律和重点，企业必须成为伟大的?然后，这一系列书的后续，有《长盛不衰》和《从优秀到卓越》还有《选择卓越》这是对伟大公司的另一项研究分析这些公司能够在非常困难的环境中茁壮成长。他们周围的商业环境对他们不利，但他们能够在这些环境中脱颖而出，这就是为什么竞争对手在同样的环境中失败了。他们揭穿了一些企业只是幸运的神话，但事实并非如此。更重要的是领导者或企业所拥有的纪律，这让他们茁壮成长。书中提到的公司包括微软，英特尔，西南航空等。这些将对我今后的发展产生很大的影响。

斯宾塞:我最近的一本书是Patrick Lencioni写的《团队的五种功能障碍》，两周前刚刚读完。这涉及到如何真正建立一个强大的有凝聚力的团队，让你真正专注于结果。要让结果成为整个团队最重要的事情，有五个基本步骤。非常棒的书，所以如果你有一个团队，那真的改变了我对它的看法。

斯宾塞:我有当地的导师，我非常尊敬的商界人士，他们之前在这条路上走过，我喜欢和他们交谈。我喜欢问他们问题并向他们学习。我认为，如果你是一个年轻的企业家，不是根据年龄，而是根据经验，去和别人交谈。去找一个网络小组。不要害怕主动去问问题。我认为大多数企业家都渴望传递他们的知识，只要你有礼貌，有礼貌，尊重他们的时间。我认为大多数人都想帮助别人，如果我能回答问题，我也很高兴。如果我有任何水平的专业知识，可以让别人受益，我很乐意分享。这是我很早就学会的东西，我21岁的时候开了自己的摄影公司，23岁的时候成为全职，从OB欧宝娱乐APP那以后我一直为自己工作，就是有时候你必须学会如何寻求帮助。有时候，这有点违背企业家的心态，就像，“不，我必须弄清楚这个问题。”

费利克斯:对你自己来说，是的。

斯宾塞:有时候，你只需要向那些在你之前已经在那里的人寻求智慧和专业知识，并接受它的价值。你不需要完全按照他们说的去做。但是，你收集信息的来源越多，你就越能过滤出真正可靠的原则，或者战略或战术，在你真正开始做决定之前获得大量的信息。OB欧宝娱乐APP一旦你这么做了，我觉得你就更好了。一定要伸出手去寻求帮助。

费利克斯:是的，我认为这种来自其他企业主的聚会或聚会的实时反馈，很多时候比书本更有益，因为这些知识更适合你的特定情况，因为你向某人询问，你告诉他们你的业务和你面临的问题。你在哪里能找到这些聚会或会议?如果人们想成为社区的一份子，你会建议他们去做些什么?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:这是个好问题。实际上，我在这个过程中，每周都试图让自己更多地接触商业，这样我就可以出去与其他成功的企业主和领导者见面并交流，这样我就可以更多地了解他们是如何成功的。我正在积极地寻找这些东西。我认为有一些很棒的Facebook群组是摄影行业的成员，其他企业主可以分享他们如何营销或如何开发产品的智慧。ob欧宝娱乐app下载地址有EO和Vistage这样的组织。我不是他们中的一员。我可能会在今年加入其中一个，让你在一个论坛上，在你的社区中有其他志同道合的企业主，你可以谈论你面临的不同问题。是啊，这些都是很棒的方法。

斯宾塞:有不同的会议。这周我要去参加一个会议，这实际上是牵引生态系统的一部分，叫做牵引会议，在那里我可以与其他处于相同处境的人，其他有远见的人，其他企业主，其他中层经理，他们都遵循企业家操作系统EOS的理念。我认为，至少，这就是我学得很快的原因，如果我能从别人的错误中吸取教训，那就更好了。

费利克斯:嗯哼(肯定)。我认为在你的情况下，你提到你有导师，但很明显你现在的位置，你可以成为别人的导师，你可能已经做到了。我认为有很多创业建议可以去找一位导师。你会看到很多人外出。他们会四处找人，OB欧宝娱乐APP然后说:“你愿意做我的导师吗?你能做我的导师吗?”我认为这种方法不太管用，你只是出去请别人做你的导师。根据你在双方的经验[听不清00:44:51]，在寻找导师并与他发展关系方面，你发现什么是有效的，从而对双方都有好处?

斯宾塞:嗯，我确实有一些特定的导师，我会定期与他们交谈和见面。如果他们是我付钱的人，那么我就可以在他们的日历上预留一个时间，以获得持续的反馈。很多导师都是免费的。带他们出去吃午饭。送他们一些礼物。确保他们知道你珍惜他们的时间，因为如果他们以前处于你的处境，他们可以帮助你的能力是非常巨大的。我建议你找个人。如果有人是专业的，那就不会是坏事。这两种方式我都经历过。

斯宾塞:我认为为了找到那个人，你必须以某种方式参与到你的社区中。我认识和遇到的很多人都是我在商务会议、会议或研讨会上遇到的熟人。你只需要愿意走出去，找到这些人，培养这种关系，这样当你陷入困境，需要一些建议或帮助时，你就可以去找他们，他们可能会给你五分钟的信息，让你解决一个月以来一直困扰你的问题。

费利克斯:嗯哼(肯定)。说到群组，你之前提到了Facebook群组，也就是你建立的社区。我看了一下。我想现在有3万，或者超过3万8千名会员。成立这样一个团体的目的是什么?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我认为人们天生就喜欢加入有相似兴趣爱好的团体，你知道吗?业余爱好者团体，汽车团体，这些已经存在了几十年。Facebook，他们的使命，我猜，是让人们走到一起，建立社区。当我们创建FacOB欧宝娱乐APPebook社区时，我想是在2015年初或中期。它为人们提供了一个谈论MagMod的地方，在这个地方，任何人都可能对产品感兴趣，人们想要获得关于如何获得其他人正在获得的结果的建议，并谈论不同的灯光和摄影。我想，它已经成为摄影行业公认的一个团体，是一个更好的团体，可以让人感受到灵感。

斯宾塞:我们在管理一些非常合乎逻辑的规则方面做得相当不错。我们不允许买卖和其他与摄影无关的讨论，因为我们想让人们觉得他们可以来到Facebook上的MagMod社区，真正学习如何成为一名更好的摄影师，以及如何最大限度地利用我们提供的产品。因为这是我们的使命。我们想让精彩的摄影变得简单。我们只是碰巧现在通过小的闪光灯修改器来做。我们越能促进这一使命就越好。

斯宾塞:Facebook社区对我们来说是一件很自然的事情。刚开始的时候，它以相当不错的速度增长，然后大约六个月后，它才开始发展得非常非常好。OB欧宝娱乐APP现在，我猜，听起来有38000个会员。它继续发展得非常非常快，这是因为每天都有很多人在那里分享伟大的摄影作品，谈论他们是如何拍摄的。越多的人觉得他们可以得到这些信息，尤其是免费的，我想他们就会想成为这个社区的一部分。他们想学习，也想为社区的成功做出贡献。

费利克斯:是的，3万已经令人印象深刻了，但我认为更令人印象深刻的是，它是围绕着一个特定的公司或品牌，这是我通常不会看到的，甚至是一个特定的产品，我通常不会看到大多数团体都围绕着一些更普通的东西，我想，就像摄影或摄影照明。你的目标似乎围绕着你所提供的产品，这显然对你的业务有好处。

费利克斯:你做了什么来鼓励，我猜，订婚?我认为人们谈论某一特定产品的程度是有限的，所以你可能必须扩大这个群中被分享的内容，听起来人们分享他们拍摄的照片是一回事。在这个群体中，你还想鼓励其他类型的内容吗?

斯宾塞:我们不需要鼓励太多。这个社区非常棒。有些人会去那里，喜欢分享技巧和技巧。我们的一些重要人物和大使，他们喜欢分享他们在职业生涯中创造的不同形象。而且，有些人只是问一些关于一般照明的问题，比如哪种闪光灯适合哪种相机，或者哪种修饰器在这种情况下效果最好?我们不一定会主动要求反馈或内容。人们会很自然地去那里分享非常非常好的内容。

斯宾塞:我们确实有，我想以前是每月一次，我不知道是否有具体的时间表，但我们的一位有影响力的经理特雷弗·戴利(Trevor Daley)是一位非常著名的摄影师。他住在亚利桑那州。他定期通勤到图森和我们团队一起工作。他接触了很多我们的大粉丝，我们在行业和社区中有影响力的人，他做了一个幕后类型的视频，Facebook直播视频，非常像这个播客，他只是就摄影师拍摄的非常酷的照片提问，让他们讲述他们是如何拍摄的，为什么要这样做。它在某种程度上提供了一张照片背后的洞察力，这通常很难在Facebook帖子中描述它。我们可以听到它背后的故事。在群里观看量最高的视频就是我们所说的How I Shot It视频。

费利克斯:是的，我很喜欢。我不是专业摄影师之类的，但我去过那些社区，很多时候人们只是随便放一张照片，然后就离开了，对吧，不解释幕后的创作过程，就像你说的那样。但如果你很喜欢摄影，这是你最想学习的东西，比如我如何复制它?我如何在我自己的摄影作品中创造这种风格?我认为这是一个很好的主意，能够带来一个使用你的产品或使用类似产品的专家，然后让他们解释如何使用它。因为我认为，这可以适用于任何行业，任何业务，在那里你可以找到一个专业使用你的产品的人，让他们解释他们是如何在日常工艺中使用它的。

费利克斯:对于一个这么大的团队，你提到它是有机的，我认为当它是有机的和大量参与的挑战之一是，将会有更多的困难来适度和管理它，特别是当它从几千名成员发展到现在的近4万名成员时。这个过程是怎样的?你如何确保团队中的一切都在掌控之中?

斯宾塞:这得归功于我的团队。我们的团队中有一群很棒的人，他们非常认真地对待这件事。我们想要建立一个欢迎每个人的社区，我们想要建立一个特定类型的社区，人们可以分享图像，从中学习，贡献和建立社区，并作为摄影师成长。我们想让很棒的摄影变得简单，我们做得越好，就越棒。

费利克斯:明白了。你之前提到的一件事是，或者在面试前，你建议企业家制定比你认为他们有能力实现的更大的目标。现在，你说天空是极限，所以不断地往更高的地方伸展，如果你保持专注，你就会达到它。你最初的目标是什么?现在回想起来，你可以把它改为什么?

斯宾塞:是的。我认为作为企业家，我们能做的比我们想象的要多。当我们进入执行我们头脑中的战略的细节时，我们必须既要有远见，又要成为一个整合者。我们必须采取这样的策略，并让它发挥作用，但首先你必须梦想这样的策略。有时候我会陷入困境，不一定是陷入困境，但我必须现实一点。就像我有一个伟大的梦想，但现在看起来不太现实，所以我要迈出最初的几步。

斯宾塞:我想说的是确保你不断地重新评估你的梦想。有时我们设定了目标，就像天上掉下来的馅饼，然后我们已经完成了80%，然后意识到，“哇，我比我想象的要快得多。”我学到的就是设定更高的目标。如果你已经证明你能够在两年、三年或四年的时间里一次又一次地执行一个策略，那么把下一个目标定得更高，因为你意识到到目前为止你已经完成了多少事情的可能性会促使你相信我可以做到。

斯宾塞:我刚刚了解到，我们设定了产品目标或收入目标，这些都是反映过去业绩的指标。但如果我把目标定得足够高，它会让我用更多的激情去追求一些东西，而不是意识到，“是的，我能做到。”我得到了这个，”我不会在这个项目上投入太多的精力，如果它有点超出我的舒适区，有点超出我认为我能做到的。这只会让我更有动力。我会说，是的，设定一个现实的目标，但要设定一些不切实际的目标。走出去，取得一些真正了不起的成就，因为我认为作为企业家，我们有能力做到这一点。

费利克斯:你能告诉我们在过去的四年里你们的业务发展到什么程度吗?

斯宾塞:是的。我们的第一次KickstarOB欧宝娱乐APPter活动在30天内筹到了21万美元。这比我想象的头30天要多。这个活动的目标是达到35000件，我知道这个数字可以让我们向供应商下最初的订单，满足需求，并让我们有一点放在货架上，继续在我们的网站上销售。我们在5个小时内就达到了35000人。我认为，这只是一种自我推销的产品。我并没有做什么天才的事情来传播这个消息。我有一些很好的朋友传播了这个消息，然后就像野火一样蔓延开来。

斯宾塞:头30天我们做了21万件，到第一年年底，刚刚超过50万件。从那时起，我们每年增长了200%。我们发展得非常非常快，有时真的很难跟上需求，因为我们必须增加员工。我们都快20岁了，要做到这一点并不容易。但现在，根据我们在产品阵容上看到的情况以及品牌在全球的增长情况，我们将在未来两到三年里继续每年翻一番。

费利克斯:非常酷。MagMod，网址是magnetmod.com。非常感谢你抽出时间，斯宾塞。

斯宾塞:谢谢你，菲利克斯。蛮喜欢的。

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