一个常见的自助真理是,我们接受我们认为自己应得的爱。设置障碍,你将永远找不到浪漫的满足——无论有多少感情指引着你。
就像想成为浪漫主义者的人必须准备接受爱情一样,小企业也必须准备接受付款。幸运的是,对于企业主来说,被称为支付处理器的供应商将促进这一过程。当然,接受爱是一件棘手的事情。
什么是小企业的支付处理?
支付处理是接受客户支付商品和/或服务的关键业务功能。在线支付处理涉及一个客户、一个商家、一个客户付款处理器,一个支付网关(用于网上交易),客户的银行或信用卡公司,以及商户账户。
支付处理应该是高效的、安全的、负担得起的和用户友好的。为了接受信用卡付款如借记卡支付和数字钱包支付(如Apple Pay和Google Pay),企业必须与第三方支付处理器合作,第三方支付处理器在交易各方之间进行沟通。
在为小企业选择支付处理时要考虑什么
与支付处理程序合作的最终目标是增加利润和客户满意度,同时减少管理负担。为了实现这些目标,小企业主评估交易费用、定价结构、易用性、包含的功能和客户服务质量。
交易费用
虽然信用卡交易通常比借记卡和ACH交易收取更高的商户费用,但许多小企业接受信用卡支付,因为信用卡在客户中很受欢迎。信用卡支付是如此流行,支付处理器通常被称为信用卡处理器,尽管大多数信用卡处理公司也处理ACH和借记卡交易。
如果你的公司接受信用卡,要特别注意信用卡交易费用和其他变量。例如,许多信用卡支付处理公司对在线信用卡支付收取的费用高于面对面交易。如果你的企业接受大量的在线信用卡支付,寻找一个支付处理小企业计划,为这些类型的交易提供更低的利率。
定价结构
不同的支付处理程序提供不同的定价结构,最具成本效益的模式取决于平均交易量、平均交易金额和接受的支付方式。
常见的信用卡支付处理定价结构包括统一费率定价和交换加定价。无论使用哪种卡,统一费率定价结构都向商家收取相同百分比的费用(以总交易成本的百分比计算),而交换加定价结构则根据卡类型而变化成本。
一些信用卡支付处理商还提供订阅模式,免除一定的每笔交易费用,以换取每月的会员费。对于处理大量交易的企业,会员计划可以提供一种经济有效的方式来降低每笔交易的费率。
良好的客户服务
支付解决方案应该对你和你的客户都很容易使用。它们还应该是可靠的:如果你的信用卡处理器出现故障,你的客户将无法进行购买,这可能会损害客户关系,并使收入停滞不前。许多支付处理商通过电话或聊天提供全天候支持,如果你有疑问或遇到问题,可以很容易地寻求帮助。
选择一家拥有强大商家支持的信用卡处理公司可以帮助您快速解决问题,并确保您能够可靠地接受客户的付款。
简单
信用卡处理是复杂的,许多信用卡处理器提供额外的服务和附加组件,这些服务和附加组件可能对您的业务有益,也可能无益。例如,供应商可能同时提供在线和店内支付选项、销售点(POS)系统(包括支付网关和物理或虚拟终端)、帮助简化支付处理和业务会计的集成商户账户,以及用于销售分析或库存管理的专业软件。
为了使效率最大化(并使成本最小化),寻找一个提供你需要的服务的计划——而不是那些你不需要的。选择最简单的支付方案可以确保你的处理费用不会补贴给你的竞争对手而不是你的服务。
6家受欢迎的小企业支付处理公司
许多受欢迎的信用卡处理公司将为小企业提供支付处理服务。了解它们的特点、优点和缺点可以帮助你选择最适合自己业务的支付解决方案。
1.三叶草
Clover成立于2012年,是一家基于云的POS系统和商户服务提供商,提供店内和在线支付处理技术。Clover采用的是统一费率的定价结构。对于面对面支付,每笔交易的费率从2.3%到2.6%加10美分不等,而在线支付的费率为3.5%加10美分。
特性
Clover提供的服务远不止借记卡和信用卡处理。其他服务包括:
- 移动设备支付
- 无线处理
- POS系统
- 虚拟终端
- 分析和报告
- 综合商户账户
- 庞大的应用市场ob欧宝娱乐app下载地址
优点
Clover提供了许多功能。如果您正在寻找一个支付处理程序,它可以支持库存管理和员工调度,通过集成的CRM管理客户关系,并为商家提供高级分析,那么Clover可能是您的合作伙伴。
缺点
成本是小企业支付过程中的一个关键问题,而Clover的价格并不便宜。每月软件订阅费高达69.95美元,这比许多竞争对手收取的费用要高,而POS硬件对于小企业主来说可能非常昂贵,从49美元到1,649美元不等。
2.广场
Square是一种廉价的支付解决方案,采用固定费率定价结构,不收取每月订阅费。Square对面对面交易的收费为2.6%外加10美分,对在线交易的收费为2.9%外加30美分。
特性
square提供了各种专为小企业设计的功能。它们包括:
- POS系统
- 免费发票功能
- 一个免费的移动设备读卡器
- API的集成
- 分析
- 零售和餐馆专用软件解决方案
优点
价格是Square支付系统的主要卖点。Square不收取提前终止、激活、退款或退款费用,也不收取每月订阅费或PCI合规费,这些费用是遵守支付交易安全标准的额外费用,称为支付卡行业数据安全标准(也称为PCI DSS或PCI)。它还配有免费的POS软件和一个免费的移动设备读卡器。
缺点
Square不与高风险商家合作,即那些被信用卡公司认定有欺诈或高回报风险的商家。一些支付处理商向高风险商家收取更高的费用,而Square等其他支付处理商则根本不与这些商家合作。此外,Square仅为其付费计划选项提供全天候客户支持。
3.Stax
Stax是一家会员制的商业账户提供商,它向企业收取每月99美元到199美元不等的订阅费、交换费以及每笔交易8美分到15美分不等的费用。
特性
Stax提供一系列商户服务,包括:
- 全天候客户服务
- POS系统
- 实体信用卡终端
- 免费的虚拟终端
- 支付网关
- 当日融资方案
- PCI遵从性
- 综合商户账户
优点
Stax提供全天候客户服务和当日存款选项。它还包括PCI遵从性特性。由于Stax的交换+定价结构不包括额外的基于百分比的处理费,因此对于处理大量交易的企业来说,这是一个具有成本效益的选择。斯塔克斯也不需要任何合同承诺。
缺点
Stax需要每月99美元到199美元的固定费率。这使得它对于每月处理少量交易的企业来说是一个糟糕的选择。斯塔克斯也不与高风险商家合作。
4.条纹
Stripe是一家信用卡处理公司,采用固定费率定价结构,在线支付收费2.9%外加5美分,面对面交易收费2.5%外加30美分。
特性
Stripe的功能是为零售和电子商务公司量身定制的。亮点包括:
- 虚拟终端
- 物理终端
- 大型平台和扩展库
- 接受国际支付和超过135种货币
- 全天候客户服务
- 集成的账单和发票
优点
Stripe不收取每月订阅费,不收取设置费,并提供全天候的客户服务。它还接受135种不同货币的支付,目前提供各种扩展,包括销售分析、库存管理、客户管理和税收计算工具。Stripe平台还包括发票和账单功能。
缺点
和Square一样,Stripe也不与高风险商家合作。与许多竞争对手的平台相比,Stripe的应用程序编程接口(API)对软件开发技能的要求也更高。
5.支付宝
这个会员制的商户账户提供商收取交换费,外加每笔交易7美分到15美分不等的费用。
特性
支付仓库是一个商业服务提供商,具有许多功能:
- 免费虚拟终端
- 物理卡终端
- 全天候客户服务
- PCI遵从性
- 支付网关
- 综合商户账户
优点
支付宝提供90天的无风险试用,并且不向商家收取取消费用。它还提供PCI合规和24/7客户服务。与其他使用交换+定价结构的支付处理商不同,支付宝对在线交易的收费并不高于对面对面交易的收费。相反,支付仓库根据计划类型确定交易成本。例如,其每月79美元的计划收取每笔交易外加15美分的交换费,而其每月199美元的计划收取每笔交易外加7美分的交换费。
缺点
支付宝不与高风险商家合作,会员制定价使其成为每月信用卡收入较低的企业的糟糕选择。较便宜的计划还包括每月最高交易限额。
6.Helcim
Helcim是一家商户账户提供商,收取交易费加上总交易成本的0.3%和每笔交易8美分的面对面支付和交易费,以及总交易成本的0.05%和密钥交易的25美分。
特性
作为一家提供全方位服务的商户账户提供商,Helcim包括广泛的支付处理功能:
- PCI遵从性
- 没有月费
- 综合商户账户
- 虚拟终端
- POS系统
- 移动设备处理
优点
Helcim不收取每月订阅费、设置费、PCI合规费或取消费。它还为每月交易额超过2.5万美元的企业提供折扣。
缺点
Helcim不与高风险商家合作,也不提供全天候支持。批量折扣也使Helcim成为大批量企业比小批量企业更好的选择。
支付处理的小企业常见问题
小企业如何处理付款?
小型企业可以亲自或在线处理付款,通常接受现金、支票、ACH转账、信用卡和借记卡等付款方式。许多小企业使用第三方支付处理程序来接受信用卡和借记卡支付。
业务如何处理付款?
企业可以亲自或在线处理支付,并且经常使用支付处理程序接受在线支付,包括ACH转账、借记卡和信用卡支付。
小企业如何进行网上支付?
支付处理程序允许小型企业通过借记卡、信用卡和ACH转账接受在线支付。不同的支付处理器在不同的费用结构下运作,并提供不同的好处,一些商家服务提供商提供支付处理、支付网关和集成的商家账户。