ob欧宝娱乐app下载地址当营销能够从你的目标受众中获得“嘿,这就是我!”时,它就是最好的营销。
但如果你的产品解决了客户不愿公开讨论的问题呢?
在本集Shopify Masters中,您将向一位企业家学习,他必须在营销和信息方面发挥创意,以宣传解决浴室相关问题的产品。ob欧宝娱乐app下载地址
来认识一下鲍比·爱德华兹,深蹲便壶的创始人:在美国设计和制造的原始马桶,为您提供最佳的排便姿势。
点击收听学习
- 如何营销一个涉ob欧宝娱乐app下载地址及禁忌话题的产品。
- 花2.5万美元在Facebook上推广一个病毒式视频的结果。
- 你的广告预算应该有多少用于测试?
听下面的Shopify Masters…
从谷歌Play, iTunes或在这里!
我们必须小心我们的网络营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们有很多横幅广告因为内容问题而被拒绝。我们必须精心设计我们的市场营销ob欧宝娱乐app下载地址美味.
显示记录
记录:
费利克斯:今天和我一起的是来自深蹲便池的鲍比·爱德华兹。深蹲便壶是美国设计和制造的原创马桶,为您提供最佳的排便姿势。它成立于201OB欧宝娱乐APP1年,总部位于犹他州的圣乔治。欢迎鲍比。
鲍比:嗨,费利克斯。
费利克斯:嘿,在我看来,《创智赢家》最令人难忘的形象是蹲便壶。我很高兴今天能邀请到你。跟我们多谈谈这个想法是怎么来的,最初的马桶背后的想法是从哪里来的?
鲍比:当然。首先,我也很激动能来到这里。我知道在早期,这是我和我的家人一起建立的,试图解决问题。我知道资源在那里,可能很难找到,但我认为倾听人们的经历并让事情发生是真正帮助我们成长和解决问题的,所以感谢我们的邀请。总之,我想说的是,人们都说需求是一切发明之母,我母亲患有便秘,慢性便秘。她想到了一个解决办法,那就是纠正她的姿势。
起初,她开始用凳子,只是一个OB欧宝娱乐APP普通的凳子放在她的马桶前面,帮助她排便。这很有效,很棒,但并不完美。她招募了我,当时我在上一些设计课,做一些cadwork。她说,给我设计一个凳子,能做这个,这个,还有这个。她只是想改善她大便的姿势和技巧,所以我们考虑了一下。我们去了厕所,在厕所周围测量了一下,测量了一下,在厕所前面放了一些电话簿,一些油漆罐和其他东西,试图得到合适的高度和宽度,让它尽可能不打扰,让它在你不使用它的时候藏在马桶下面。
这些都是她想做的事。我们做了几个不同的原型,最后我们找到了她喜欢的那个,效果最好的,我们在隔壁的木工店里做了一个。我的一个朋友有一台数控机床,他把它拉出来,剪下来,我们把它拧在一起,瞧。我们有了第一个蹲厕。
费利克斯:很好,现在你有了第一个。是什么让你把这些点联系起来,意识到其他人可能也想要这个,而且可能想要到付钱的程度?
鲍比:这是个好问题。我们不是第一个谈论厕所姿势的人,网上有很多关于它的讨论,但没有什么可以帮助你实现这个目标,所以我们看到了机会,但我们不确定,对吧?它看起来还是[听不清00:03:42]有点疯狂,但是人们会搜索这个东西。我们花了一点力气,做了一些研究。首先,我想真正让我灵光一闪的是我妈妈坚持要再做几十个送给朋友和家人。
这再次改变了她的生活。她很痛苦,而这是唯一能帮助她消除痛苦的东西。2010年,她有了一个疯狂的想法,把深蹲便盆作为圣诞礼物送给大家。我们做了半打,都给她画上了。她很高兴,就把它们送人了。反馈开始出现,当然OB欧宝娱乐APP都是非常积极的。有问题的人都很喜欢,他们和我妈妈分享他们的故事。从那以后,口碑就传开了,说朱迪有这个大便凳,这就是口碑。
有时我们会接到7个电话。一天我们接到了七个电话。我说,妈妈,这件事我们真的需要调查一下。让我们冒险一试,让它发生。我们受到当时出现的直接面向消费者的精品品牌的启发。它们并不是很大。我们关注的是一个品牌,它叫Orabrush,是一种舌刷。他们做了一些独特的视频,做了一些独特的在线营销,还建了一个网站。ob欧宝娱乐app下载地址它只是一种产品,是一种舌头刷,它有一些独特的功能。我模仿他们。 I thought, this is a great …
他们拥有一些有趣且具有教育意义的内容,所以这便是我们创建Squatty Potty的基础,只是在模仿其他品牌,对吧?在他们的帮助下,我想很多人都会这样做,你会找到你喜欢的东西,如果你能成功地复制它。我们就是这么做的,但我们当中没有一个人真的有很多知识。我的第一份工作是在福克斯电视台做文案,然后我开始为电视节目制作网站。我有一些在线经验,知道创建一个强大的网站的价值,有人们搜索的关键词和内容。
我们是第一个网站,第一个在这个类别,人们正在寻找它。我们把一个简单的网站放在一起,当然还有电子商务功能,然后它就发展起来了。在最初的几个月里,我们开始每天接到10到15个订单。OB欧宝娱乐APP这非常令人兴奋,没有做任何宣传或其他事情,没有花任何钱做广告。只是有人在找我们。在早期,我们还向有影响力的人发送了深蹲便盆,我们联系了旧石器时代的人,妈妈博主,另类健康作家,任何在我们这个类别的人,瑜伽。这是另类健康世界里唾手可得的成果。我们给市场上有影响力的人发了一张简单的通知。ob欧宝娱乐app下载地址这是深蹲便盆,这是它为我妈妈做的,这是它做的。
从解剖学上讲,我们是蹲着的,我们是坐着的。这个东西可以通过纠正你的姿势来帮助你消除这种情况。他们开始写OB欧宝娱乐APP这方面的文章。我把它发给了所有有观众的人。我没有歧视。如果他们有150个人在听,那就有机会卖掉一个蹲便壶。我只是把它发给每个人,因为我很早就知道这是人们喜欢谈论的事情,因为这是自然……便便最近又重新流行起来,成为一个有趣的话题。果然,人们开始写关于深蹲便池的文章,并从OB欧宝娱乐APP那里发展起来。几个月后,我们接到了奥兹医生的电话,然后我们开始在主要的健康网站上获得更大的点击量,比如WebMD和NPR。OB欧宝娱乐APP它是从草根阶层向有影响力的人伸出援手发展起来的。
费利克斯:是的,你说了很多有趣的事情,我很想说。首先我想说的是关于口碑以及人们谈论这个产品的意愿和兴OB欧宝娱乐APP奋,因为如果你从越位角度来看,如果有人从未进入过这个行业,没有这样的产品,这似乎是一个很难进入的行业,因为它可能被视为禁忌。就像你说的,这是一种复兴,现在人们更愿意谈论它,但它仍然有可能成为一个尴尬的话题,可能会阻止口口相传或使你更难进行营销。ob欧宝娱乐app下载地址你一点都没经历过吗?这似乎是利大于弊。
鲍比:两者都有,这是把双刃剑。我们必须小心我们的内容在线营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们有很多横幅广告因为内容而被拒绝,所以我们必须精心设计我们的营销,让它更受欢迎。ob欧宝娱乐app下载地址这很棘手,但可以做到。你们注意到我用了“消除”或“姿势”这个词,厕所姿势。你用的词更好听。我们必须在早期完善它,使我们能够以一种他们能够接受的方式接触到人们。一旦你开始获得一些信任,你就OB欧宝娱乐APP可以开始更开放一些。在早期,我们是这样做的。这很困难。 It was taboo and it still is for many people, but the conversation is changing around elimination and how important it is for your overall health.
很多人都在谈论“深蹲便壶”,所以从这方面来说,我们很幸运,因为我们能够改变人们对它的看法,让它从对很多人来说非常尴尬的东西变成了一些东西,但我们能够改变很多人对它的看法,让它变得很酷、很有趣、很重要。我们已经能够改变这一点,但在早期是很困难的,特别是在我们试图投放大量横幅广告的时候。我们已经能够绕过这个问题,现在改变了人们的想法,我们有了很大的可信度,所以他们允许我们把越来越多的……我不会说这很前卫,这只是人们在谈论便便时谈论的现实和口语化的东西。
费利克斯:是的。我想很多听众都有这个问题,他们的产品当然是合法的,但人们有时生产的产品可能是,不一定是勉强合法的,但我认为电子烟行业正在经历这样的事情,在网上做广告更难了。对你来说,这只是改变词语的问题,改变他们接受或拒绝广告的条件。
鲍比:是的。然后是让其他人为我们谈论它。我们没必要说我们想说的话,对吧?我们会让有影响力的人说出我们想要他们说的话,但我们并没有做到。它就这样发生了。你会发现你可以。例如,我们也要小心,这可能是一个常见的问题当提到疾病时,对吧?我们可能会惹上FDA或FPC的麻烦。幸运的是,在整个过程中,我们让其他人为我们说了这些话,我想我不应该说我们得到了,他们就是得到了。他们对自己使用“蹲便壶”的经历夸夸其谈。这种可信度很大程度上来自于我们所做的影响者营销。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是的,影响者营销。ob欧宝娱乐app下载地址听起来你们在这方面的起步要早得多,我想,流行的术语,影响者营销可能是围绕着你们而来的,你们已经OB欧宝娱乐APP在做这件事了。ob欧宝娱乐app下载地址
鲍比:影响力营销,直到在蹲厕ob欧宝娱乐app下载地址三年后我才明白这就是我们在做的。
费利克斯:是的。你是如何做到这一点的,因为就像你说的,无论他们的受众有多小,他们有150个读者,你都愿意为他们提供免费产品。我认为现在在我们的网红营销中,有很多时候,你想要衡量的地方有很多数字,这样做的ROob欧宝娱乐app下载地址I是多少,向网红发送产品的ROI是多少?看看他们的参与度,看看他们的粉丝数量,然后再决定是否值得与他们合作。你根本就没这么做。你把它发给了所有人。这次你会这样做吗?如果你回到过去重新来过,你还会采取同样的方法吗?
鲍比:是的,因为你不能只盯着单品,接触那些有影响力的人是一种终身价值,因为那些有影响力的人,即使你在第一次接触时可能会花钱,但他们的第二次或第三次接触是你获得资金和收回资金的地方,对吗?这是人们谈论和分享的东西,我们知道。我们很早就知道这一点,因为它是在基层发展起来的,我们在车库里工作,把产品卖给家人和朋友,然后是他们的朋友的朋友,朋友的朋友的朋友。
我知道这是人们会谈论的东西,所以如果你接触到一个人,并且对他们有效,他们会告诉你,因为这是一个如此独特的产品,对吗?蹲厕是。我们创造了这个类别,所以我认为这对我们有很大帮助,让我们成为一个如此独特的人,让人们想要谈论一些新的东西。重要的是,你不能只看单个触碰,将单个影响者视为你的投资回报率。你必须意识到,它会像滚雪球一样,产生比一次性购买更持久的收入。
费利克斯:是的,我认为你发现了一些非常重要的事情,那就是如果你有一个产品,如果你有一个信息或一个品牌,它是独特的,可分享的,在某种程度上,人们喜欢并喜欢谈论它,那么这将扩大你的营销资金,远远超过向有影响力的人发送产品的初始投资,因为他们可能会继续谈论它,ob欧宝娱乐app下载地址或者社区可能会继续谈论它,超过他们第一次写它或第一次在Instagram上发布它或任何他们做的事情。说到这些途径,哪种方法最适合你?它是通过博客路线,哪种媒体对这样的产品最有效?
鲍比:是的,所以最初最有效的是让博主为我们写内容,我们可以在社交媒体上分享,对吗?我们没有直接在社交媒体上传递自己的信息,而是在社交媒体上传递他人的信息。这很重要。
费利克斯:为什么呢?为什么你决定让别人替你说话,而不是直接由你自己说?
鲍比:似乎人们更好地转换第三方内容,这意味着它不是直接来自公司,而是来自妈妈博主或旧石器专业人士,或者他们可能在他们的利基或他们的世界中认识的人。它似乎更有影响力,更容易转化。
费利克斯:这很有道理。你如何与这些博主合作?是不是就像,嘿,我们有一个产品,我们认为你会喜欢,你把它寄给他们,然后交叉手指,希望他们写一些积极的东西?
鲍比:是的。差不多。
费利克斯:通常需要后续跟进吗?
鲍比:他们中的许多人现在都想要得到报酬,但你也可以和他们所有人协商。如果他们真的喜欢你的产品,你就处在一个你可以讨价还价的地方,因为他们也想为他们的读者提供一些独特的东西。再说一次,我们很幸运,因为我们的产品是如此独特,所以它是一个秘密,是一种不为人知的东西。如果你所在行业的解决方案不是主流,或者不是非常有名,那就推广它。人们将是你最大的推动者。你不需要走出去亲自向他们解释,这是有效的,你可以创建内容来转化他们,但似乎早期我们会在Facebook上发布一些东西,这是我们最常用的,就是Facebook。当它来自第三方来源时,它会更好地转换。然后你瞄准那种利基,你把广告瞄准那个追随者的人口统计。
费利克斯:你让一些有影响力的人写了你的产品,你分享了他们的产品,然后你就推广了它,瞄准了有影响力的人所代表的人群。哦,这是个好主意。
鲍比:很多这样的博主会以联盟的形式工作,所以如果你想让他们成为联盟,他们可以从中获得5%到10%的销售额,所以我们已经这样做了。有时我们只是直接支付一个帖子的费用,我们什么都做。
费利克斯:是的,看起来是这样。让我们回到你之前说过的一件事,那就是你不知道如何做到这一点,但你模仿了其他品牌。我认为这是一个很好的方法,因为你不需要重新发明轮子,你不一定可以走捷径,但你肯定可以通过采取已经有效的方法来提高你的学习曲线。我认为接下来的问题是,对于许多决定走这条路线的人来说,我如何知道要模仿哪些品牌?我怎么知道哪些不是做对了,而是做对了而且对我也有用呢?你是如何思考这个过程的。
鲍比:这只是我个人的喜好。我用我内心的本能和内在的认知去说,我喜欢这个品牌,我对他们生产的东西感兴趣。这并不一定是复制,我们从来没有逐字逐句地复制他们在做的事情。就是这样,我喜欢这种风格。看看他们如何安排这篇文章和他们的信息,让我们看看我们能做些什么,并制作出与我们的品牌相匹配的内容。我只是用了我个人喜欢的东西。
费利克斯:是的,有道理。你提到,一开始,网站的访问量都是有机的。你是在创作内容吗?人们是如何通过搜索发现这个网站的?并不一定是他们在搜索什么,而是他们是如何从搜索到登陆你的销售产品的网站的?
鲍比:事实上,我们在早期确实做过一些横幅广告,他们在早期的转化率更高。他们现在转换得不是很好,所以我们在这方面有所保留。人们通常通过一篇博客文章、一篇新闻文章找到我们,后来它成为了主要的媒体热点,比如NPR、赫芬顿邮报和男性健康杂志。
费利克斯:你网站上的内容呢?[听不清00:19:32]很多时候,当人们试图走内容营销路线,试图为他们的网站建立SEO时,他们遇到了这样的问题,他们就像,我不知道该创建什么,但是……我ob欧宝娱乐app下载地址认为你已经是一个很好的例子了,因为你能写多少,你能围绕这样的主题创建多少内容?跟我们谈谈你为你的品牌创造内容的创作过程。
鲍比:是的。我们现在正在经历一种复兴,我们已经发展到一个空间,我们实际上在我们的总部建立了一个工作室,在那里我们将直接从我们的总部创造内容。这就是我们所处的位置。在两个月内,我们有了完整的音频视频套件,聘请了全职摄像师和文案,我们将创作自己的内容,并通过社交媒体、YouTube和其他网站进行推广,比如韭菜和其他网站。我们在很多网站上做付费内容,但主要是Facebook。Facebook目前占我们预算的70%。Facebook正在改变。一开始,我们只是通过其他网站进行推广。我也会在其他网站上购买横幅广告。
费利克斯:如今,特别是当你在内容方面投入了大量资金来创建工作室时,你会如何考虑现在要创作什么样的内容?你做了什么样的研究,你通过什么样的思考来决定,让我们创作这个作品还是让我们创作那个作品?
鲍比:这里有很多不同的选择。我们正在发布新产品,所以我们当然会做一些有趣的视频,介绍新产品的功能和好处。这不仅仅是关于深蹲便壶,也是关于排便,也是关于瑜伽。这是关于户外娱乐,生活方式,对吧?深入人心,向人们展示深蹲便壶是一个生活方式品牌,因为它不仅仅是关于厕所周围的凳子,它是关于感觉更好,更积极,在生活中做出让你更健康、更快乐的选择。我关注的是全面的肠道健康,所以我们会有营养学家,我们会有瑜伽教练,我们会有所有这些不同的嘉宾点,不同的有影响力的人可能会让我们的客户感兴趣。
费利克斯:有你。说到内容创作,尤其是在YouTube上,我想和你谈谈你神奇的独角兽拉屎视频。这个视频,无论何时我在任何地方看到一个帖子,我总是在评论中看到有人说,该死,他们让我看了整个广告。有趣的是,这是一个这样的广告,但它看起来不像一个马上。这是一个两分半钟的视频,有一只神奇的独角兽在拉屎,这是我唯一能形容的方式。有3000万的浏览量,当然有很大的病毒式传播。你是怎么想到这个视频的?
鲍比:是的,实际上把Facebook和YouTube上的观看量加起来,有1.4亿次观看量,所以它被观看了很多次。顺便说一下,现在大多数人都在Facebook上看视频,它比YouTube更容易分享。是啊,所以它是向我们推销的。我们一直在寻找,我们试图在内部制作一些具有病毒式传播能力的内容,但这并没有真正奏效。许多内容从未走出编辑室的地板,因为如果它对我们的品牌来说不够好或不够好,我就不想发布它。我们去了一家制作公司,他们做了一些其他的病毒视频,我们认为很有趣。我说,我们是深蹲厕所,他们说,哦,我们喜欢你的东西,我们认为你很棒,让我们看看我们能做些什么。我说,很好,我很高兴你知道我们是谁。几周后,他们带着几个想法来找我们。他们有四五个不同的想法,其中一个是排便的独角兽。
费利克斯:你为什么选那个?
鲍比:它是最有趣的,我对它比其他任何一个都更好奇。当然,其他投资者对独角兽并不感兴趣,但我们还是做了。这只是好奇心,我觉得很有趣。我觉得这是一种谈论便便而不展示便便的好方法,对吧?我们用了冰淇淋的委婉说法。这很有趣,独角兽很受欢迎。它们现在仍然是,但在两年前非常流行。我想这就是我们选择独角兽的原因。
彩虹冰淇淋和王子,这一切都是用冰淇淋做的,最初是用独角兽做的,后来变成了彩虹冰淇淋,然后就这样发展起来了。这实际上是向我推销的东西,再说一次,这是你去做的事情之一,就我个人而言,我对此很好奇,但这完全是一场赌博,这不是你可以随时去做的事情,哦,我今天要去做一个病毒视频。你看看上周疯传的视频,一个人在接受BBC采访,他的孩子们走进房间。
费利克斯:是的。
鲍比:这是一个如此简单的视频,现在它有10亿次的观看量。你只需要跟随你的直觉,你内心的认知。你知道什么对你的品牌是最好的,如果感觉是对的,就去做。这是一个艰难的决定,因为在当时,它很昂贵,但这绝对是一场赌博,我们很高兴我们接受了。
费利克斯:你说了一些有趣的事情,关于你如何在内心深处知道什么是正确的事情,什么与你的品牌相匹配,什么会与你的品牌产生共鸣。我认为这是非常正确的,我认为很多时候,尤其是当你还没有成功,你还没有成功的记录时,你很容易怀疑自己,怀疑自己。在你的生活中,你是否曾经有过这样的时刻,你内心深处知道什么是正确的事情,但你怀疑了自己,然后决定走一条不同的路?
鲍比:所以是独角兽的视频。一开始他们向我们推销,当时我们正在做《创智赢家》的后续工作,他们想拍下我们制作视频的过程。我们无法就广告的视频内容达成一致,所以我们决定不做独角兽视频。我们做了另一个视频,我觉得,这不是我一个人的决定,我不会这么说,我们应该先做独角兽视频,但我们没有。我们做了其他的事情,但不是很好。我说,我们得做独角兽视频。有一天,我爸爸来到我的办公室,他问我,你觉得拍独角兽视频怎么样?我说,是的,我们需要做独角兽视频。我们一开始就应该这么做,因为《创智赢家》能让我们获得更多的宣传。不管怎样,最后一切都很好,但一开始我违背了自己的内心,我们最后做的视频完全是一场灾难。
费利克斯:为了吸引眼球,为了让独角兽视频像病毒一样传播,你们在早期做了什么吗?你需要做些什么来帮助它进行吗?
鲍比:我们和一些YouTube网红,一些YouTube网红一起讨论这个问题。对于它所做的,我们开始用大约25000美OB欧宝娱乐APP元来提升这个位置,对吧?有了这个,它就像病毒一样传播开来,以25000美元获得3000万的观看量实际上是相当便宜的。
费利克斯:是的,确实是,但你当时可能不知道,对吧?仅仅为了宣传一个视频,你是否觉得这是一笔相当大的投资?
鲍比:是的,我们帮助推广的公司,他们说,我们需要花费15万美元,或者至少有预算来实现它。我们没有马上花完。你需要推广它,你需要付费推广。这就是它的方式,你在Facebook上推广它,在YouTube上推广它,在有影响力的人那里推广它,这有助于提高你的病毒式传播。
费利克斯:是啊,我也不知道怎么发音。你是不是必须花完25000美元,还是有一个特定的点,这是独立的,让我们削减预算吧?
鲍比:在最初的几个月里,我们花了这些钱,然后我们推迟了开支。现在我们还在通过[听不清00:29:29]活动来推广那个视频。然而两年后,它的转化率仍然非常高。这很值得。
费利克斯:对,说得通。之前你谈到Facebook现在是人们看视频的首选之地,当然广告商和品牌也应该去那里。你会说,那是什么,总共1.4亿次吗?其中1.1亿在Facebook上,3000万在YouTube上。比起YouTube,你更喜欢Facebook的视频吗?你是否发现了受众和能够引起他们共鸣的内容之间的区别?
鲍比:我们还是要测试,你还是要试着找到没看过的人,对吧?这是一个持续的考验。这是我们每周都要回顾和监控的事情,如果不是更多的话。这并不是说我们只是把它扔在那里,不调整或不审查,这是你必须不断调整的东西。我们确实做了很多调整,回顾、调整和观察。数据总是在那里,然后我们测试……这是一个80,20,对吧?你用20%的预算来持续测试。
费利克斯:对于一个如此大规模的活动,大多数听众都不打算在他们的在线广告上花费25000美元,特别是当涉及到Facebook广告时。你把所有这些钱都花在了几个帖子,几个视频上。你不需要给我们确切的细节,但你如何进入目标并建立所有的,我假设,多个活动和所有这些测试,你如何管理所有这些庞大的广告预算?
鲍比:我们已经聘请了一位电子商务专家来分析数据并将其整合在一起。他们在深蹲便池内部工作。否则,就会有人帮你管理你的花费。最初他们会收取10%左右的费用,所以有很多人会帮你解决这个问题。
费利克斯:我想谈谈创智赢家。就像我在播客一开始说的,节目中最令人难忘的选手之一。跟我们谈谈你的经历,你来参加这个节目是为了寻找什么,最后又得到了什么?
鲍比:当然。是的,《创智赢家》绝对是一个很棒的平台,让我们谈论我们的产品,与……我妈妈和我继续,我们分享了她便秘的故事,以及这是如何解决问题的。幸运的是,我们在那个节目中有很好的经历。这绝对是非常可怕的,对,这是我做过的最可怕的事情之一,如果不是我做过的最可怕的事情,因为你不知道他们会有什么反应。那时还早。你拥有一件对你来说非常有价值的东西,你想保护它,你不喜欢人们谈论它的负面影响。在创智赢家之前,我们在网上的表现很不错。我跑遍了全国,从塔吉特百货到家得宝、Bed Bath and Beyond,试图在商店里买到这个产品,但没有成功。我们哪里都找不到。即使有600万美元的销售额,也没有人把它放在货架上。 Really, I could see that we needed something big like Shark Tank to help us get through that and it did. Shark Tank opened up [inaudible 00:33:35] retail stores for us.
费利克斯:是因为他们在网上看到了你吗,是通过你建立的联系吗,是什么?
鲍比:你从《创智赢家》中获得的宣传和影响是巨大的,这是非常有价值的。任何不这样做的人都是傻瓜,因为它太有价值了。从长远来看,你上《创智赢家》所获得的,价值数百万美元。
费利克斯:你们相处得怎么样?我猜,你的申请过程是怎样的?
鲍比:是的,我们上网了。我们上了SharkTank.com,他们想上节目吗?我点开并填写,然后有人联系我。
费利克斯:从你第一次申请到你去录制节目是什么时间?
鲍比:菲利克斯,有趣的是第一年,我们被拒绝了。我们实际上经历了整个过程,他们打电话给我们,我们制作了视频,我们进一步发展,然后被召回。然后我们以为我们要上节目了,但最后一分钟,一位高管说,我不想让这个荒谬的产品上我们的节目。我们是ABC,我们是一个家庭电视网,而这是一个让人排便的产品,这毫无意义,我们不会播放它。我们几乎走完了全程,然后被拒绝了。然后第二年……
费利克斯:这是你第三次申请了吗?
鲍比:这是第二次了。第一年我们被拒绝了。第二年,我们前一年合作的一个制片人打电话给我说,我想我们可以让你上,我们再试一次,因为那个人已经离开了节目。
费利克斯:很好。
鲍比:我们所做的。她全程牵着我们的手,让我们上车。我们是在网上申请的。
费利克斯:跟我们谈谈步骤。你申请,只是做一些申请,你在网上填写一些信息,然后他们让你进入下一轮,那就是你制作视频的时候?
鲍比:是的。你可以在网上申请。然后他们说,好吧,我们想更多地了解你,想在电视上看到你。制作视频。我们做了一个视频。
费利克斯:他们有没有给过你视频内容的指导?
鲍比:他们没有。这里有一些视频样本。这基本上有点像一个关于你的产品或你的Kickstarter的小视频,上面有你的特点,这样他们OB欧宝娱乐APP就可以看到你是如何上电视的。在这个过程之后,他们可能会给你寄来500页的申请文件,里面是关于你的一切。这是一个非常艰苦的过程。然后他们要么说是要么不是,直到最后一分钟你才知道你是否真的能上。他们终于打电话告诉我们在洛杉矶的拍摄日期。我们去了洛杉矶然后一直以来鲨鱼都不知道你的存在他们从来没见过你,也不知道那天会见到谁。你带着你的东西出现在片场,这是你第一次见到鲨鱼,甚至是它们第一次看到你。 You just walk out and there you are. I even had our product under wraps because I wanted it to just be a complete surprise. I unveiled the Squatty Potty with a blanket.
费利克斯:你来找我要的这笔交易的细节,我记得你来找我要35万美元买下公司5%的股份。在那里情况如何,你是如何计算这笔交易的评估的?
鲍比:有很多方法可以做到这一点。我认为我们至少值回当年的收入,我们估计大约是700万美元。我刚给它估价七百万。
费利克斯:然后你最终,至少在节目上,以35万美元的10%和洛莉达成了协议。再说一遍,你想要多少细节都可以,那笔交易最终完成了吗,当时情况如何?
鲍比:是的。是啊,这是《创智赢家》节目里的握手协议,对吧?你要么接受,要么拒绝,要么他们不给你任何工作机会。我们得到了一个报价,我们最终以10%的价格成交,是的,350000英镑是10%。让我们看看这里,这就是我们握手的地方。350美元是10%,之后他们有一个尽职调查期。你有一段时间来决定这是否是你真正想做的。大多数交易都在这段时间告吹。我们的书很干净,她喜欢我们,对我们很感兴趣。我们最终达成了协议。
费利克斯:很好。当你准备上节目的时候,你做了什么准备来向这些价值数十亿美元的投资者推销?
鲍比:你有一分钟的演讲是事先准备好的,基本上是照本宣卡的。那总是一分钟的宣传,他们带着他们的产品走出去,和鲨鱼分享他们的产品。在那之后,没有什么是脚本化的。我不知道你是否参加过辩论,本质上就是和你的朋友和家人做模拟练习,你看《创智赢家》。我准备好与家人和朋友进行模拟辩论或模拟演讲。
费利克斯:有什么让你惊讶的吗?在节目中有什么让你惊讶的问题吗?
鲍比:没有什么意外。他们问的每一个问题,我们都已经练习过了,所以我们准备得很充分。有一件事让我大吃一惊那就是芭芭拉·科科伦让我拉一张塔罗牌。我做到了。事情进展得不太顺利,因为我说,我不明白你为什么要用塔罗牌做商业决定。她说,哦,我不相信你。这让我看起来有点糟糕。
费利克斯:我敢打赌这也是一个令人生畏的过程,但你去那里不仅仅是…你得到了非常接近你所要求的,与我在剧里看到的相比。你真的做过谈判,你真的和鲨鱼谈判过。我觉得你和凯文谈过了,你和芭芭拉谈过了,你和芭芭拉谈过了。当然是和Lori谈判。对这些鲨鱼说“不”并试图为自己争取更好的待遇是什么感觉?
鲍比:就像我说的,那是你这辈子做过的最可怕的事。我们知道我们不想要凯文。事后看来,凯文一点也不刻薄。事实上,和他做交易的人都说他非常好,他是一只泰迪熊。我想那是他在节目里的一个角色。
费利克斯:是的,看起来是这样。
鲍比:洛莉,我们喜欢她是因为她有消费产品经验。她似乎是我们的最佳选择,当她愿意去我们想去的地方时,她就是我们的最佳选择。
费利克斯:现在你和她一起工作了,Lori给过你什么最喜欢或最有用的商业建议吗?
鲍比:当你终于和他们一起工作时,你会觉得很有趣。我认为有一些东西,首先,深蹲便壶不是一种传统产品,以传统的方式销售和宣传它并没有真正起作用。洛莉有一些人脉她在贸易展上有一些很有价值的机会,但基本上都是不插手。她向我们推销的大部分东西,都不适合我们公司。除了在当地的人脉,我们没怎么用过她。
费利克斯:在谈到零售业的时候,你说在上《创智赢家》之前,你很难进入很多大型零售商,直到在全国电视上获得代金券。Bed Bath and Beyond对你们来说可是个大生意。进入那样一家商店的过程是怎样的?
鲍比:你听过很多关于零售关系是噩梦的故事,对吧?进入一家商店要经历很多事情。实现和EDI以及所有这些你必须建立的联系。它是昂贵的。这些都是真的。一旦你进入,如果你的产品运行良好,你的关系对我们来说就变得非常有价值。你真的需要培养和保持与零售商的健康关系。在与他们合作的噩梦中,这是有一定道理的,但如果这是某种东西,至少对“蹲便壶”来说,真的是有回报的。我很感激我们能坚持到那一步。
费利克斯:你非得在那里被介绍给买家吗?在进入这样一家商店之前,你必须采取的第一步是什么?
鲍比:当然。你得找个买家。我们采取了直接联系买方的方式,也就是说,在可能的情况下,不需要买方代表。一般来说,你会得到一个更好的交易,而且对我们来说,直接与买家合作更容易。我们有过几次使用买方代表的情况,但你要做好功课。你可以在领英(LinkedIn)上找到这些买家,你可以找到他们……在芝加哥的家居用品展或天然产品博览会上,我们被介绍给了很多买家。如果你有产品,他们也会找到你。他们在寻找新产品。你必须去买家所在的地方。 Those would be the hardware shows, the houseware shows, the gift shows, depending on what your product is. Natural product shows, they have those twice a year, one in Anaheim and one in Baltimore. The hardware show in Las Vegas, the houseware show in Chicago. You can search those and those are where the buyers are, so we went to find the buyers.
费利克斯:是有意义的。你如何让自己对买家有吸引力,让他们甚至愿意和你见面,向他们展示你的产品?
鲍比:所以你展示了你的包装,展示了你是谁。然后,对我们来说,我们有了网上销售的秘密武器。我们在亚马逊上有数百万的销售额,所以我们和他们分享,说,这就是它的受欢迎程度。这真的很有帮助。然后我们的第一家店,Bed Bath and Beyond做得很好,我们用这些数字去建立其他的店。我们会与其他买家分享每个商店的销售情况,以帮助他们购买。
费利克斯:正确的。这给他们带来了更小的风险,因为他们已经取得了成功,对这样的产品已经有了需求,所以他们自己不必担心。当我第一次介绍你的时候,我说,当然,你是第一个或者最初的马桶。现在,我敢肯定市场上有竞争,对吧,在你们之后。ob欧宝娱乐app下载地址这是在你成功后很快就出现的吗?我想,今天的竞争形势是怎样的?
鲍比:当然。它无疑变得更加咄咄逼人。这是一个打地鼠游戏,试图找到侵犯你的专利和商标的人。我们一直在处理,一个接一个。我们每天都在各大网站上寻找他们。它们实际上是由很多人带来的。这是一种挣扎,但它很有价值,所以我们会认真对待。我们在所有我们行动的地点进行监管。事实上,我甚至从不同的网站订购产品,以确保它是一个合法的蹲厕。
费利克斯:是的,现在这种情况似乎越来越多地出现在你的产品上,但一般来说,人们在网上销售假冒产品,在可重复的网站上也是如此。
鲍比:Wish就是其中之一,因为直接销售中国的仿冒品而臭名昭著。你去Wish.com网站,看到一件和你的很像的产品,你订购了它,然后发现大约需要10天才能到达,但它是直接从中国的假货工厂运来的。
费利克斯:这太疯狂了。现在你有了一个专利产品,把它下架是不是一个无缝衔接的过程?你只是联系那个网站,向他们展示你对它的所有权,然后他们很快就把它下架了吗?过程是怎样的?
鲍比:它是。实际上有一些服务可以帮助监控你的IP。我们刚刚开始使用的一个是IP SharkOB欧宝娱乐APP。他们有自动算法来监控和发现任何假的东西,比如阿里巴巴、Wish、亚马逊、雅虎或eBay上的东西。实际上,这似乎工作得很好。这相当便宜,比让你的律师写勒令停止函便宜,对吧?
费利克斯:肯定的。
鲍比:我们一直在用的是IP Shark。我上周才开始用OB欧宝娱乐APP的。它们来自创智赢家另一款名为Scrub Daddy的产品。
费利克斯:是的,我也知道这个。另一位令人难忘的选手。这个社区关系紧密吗?你和以前的参赛者有很多联系吗?
鲍比:是啊,尤其是其他跟洛莉合作过的产品。我们和他们的关系很熟悉。Facebook上有一些关于创智赢家产品和创智赢家企业家的私人小组,我很活跃。是的,你有点进入Shark Tank的泡泡,这是一样的事情,每个人都只是想帮助你,分享他们的经验。这是一切,从履行到营销到IP的东西,这是一切。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:说到履行,你们现在的供应链流程是怎样的?当然,我猜你不会再自己做这些了。你是如何设置所有产品的?
鲍比:当然。我们在犹他州生产。这是一个注射成型的过程,所以我们这样做……它和在中国一样便宜,而且对供应链来说,在国内生产要容易得多。如果你有一个简单的产品,你可以有竞争力地在美国生产,那就去做吧,因为它让生活更容易,尤其是在起伏不定的零售业。我们会获得像《创智赢家》这样的成功,如果我们不在国内生产,我们就会损失数百万美元,因为我们没有准备好应对《创智赢家》或独角兽视频所带来的反响。独角兽视频疯了。我们在三天内就卖光了。如果我们不是一家国内制造商,我们的麻烦就大了。它适用于深蹲便壶。我知道不是每个人都能做到,但对于我们的产品,国内制造是有效的。
它们都是在犹他州制造的,运到盐湖城,我们在那里有一个仓库,一个第三方履行中心,满足每个人的需求。他们满足了我们的夫妻店,满足了沃尔玛、塔吉特、Bed Bad和Beyond,但也满足了亚马逊。我们与亚马逊有供应商关系,亚马逊每周写一次采购订单。然后他们也执行我们的网站订单,所以这些订单将直接从我们在盐湖城的履行中心发货。都是通过EDI和AP完成的,有很多首字母缩写。本质上都是自动完成的。我们的工作很少,除了遇到问题时,我们有客户服务,我们有四名全职客户服务代表在蹲便壶为客户提供帮助。我们的网站上有一个800号码,因为我认为这个号码很有价值,这样人们就可以随时联系你。这就是我们的工作方式,这就是蹲便壶的工作方式。
费利克斯:酷,SquattyPotty.com就是这个网站。你下一步想把公司发展到哪里?
鲍比:当然,这一切都是为了创造更好的浴室体验,创造产品来帮助人们做到这一点。我们现在有一个辅助产品,独角兽黄金,它开始越来越多地占据我们的业务。OB欧宝娱乐APP这是一个很受欢迎的产品。这是一种喷雾,你在出发前喷点水,它能带走臭味。它使用精油,但也使用真正的金纳米颗粒,可以缓解和杀死硫,而硫是让你的便便发臭的原因。这是一个有趣的产品,它工作得非常好,但它也适用于所有东西。我们正在开发其他一度被视为禁忌的产品。坐浴盆的世界正在发展,但我们有一款独特的坐浴盆,我认为它非常有趣,我认为它会做得很好。然后还有一些其他的辅助产品,蹲厕药房即将到来。这些不是那么迷人,但它们是痔疮霜和其他屏障霜,帮助人们在那里更舒适。
费利克斯:太棒了,我很有兴趣看看你如何用广告商友好的方式来谈论这一切。
鲍比:是的,这是在用我们的营销方式,去做一些不那么迷人或禁忌的ob欧宝娱乐app下载地址事情。很多人不知道什么是痔疮,也不知道自己有没有痔疮,也不好意思去看医生搞清楚。我们正在创造营销来帮助人们解决ob欧宝娱乐app下载地址这个问题,然后推广产品来帮助他们感觉更好。
费利克斯:是的,我喜欢你毫不羞耻地走出来,说,嘿,我们会教你一切。我们会教育你,我们会谈论人们不愿意谈论的事情。人们很好奇,人们想要了解这些信息。如果没有人谈论这件事,这对你来说是一个很好的机会,你可以参与进来,做所有的讨论。这似乎正是你所做的,也正是你想要在哪里营销业务。ob欧宝娱乐app下载地址非常期待你们接下来的表演。SquattyPotty.com是这个网站。谢谢你抽出时间,鲍比。
鲍比:好的,费里斯,谢谢你邀请我。很感激。
费利克斯:下面是下一期Shopify大师节目的预览。
三号提问者谷歌是世界上最好的通灵者,它能理解我们的行为。
费利克斯:感谢收听Shopify Masters,这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天就OB欧宝娱乐APP开始你的商店,请访问Shopify.com/Masters以获得30天的免费试用。