Jeb Matulich和Brian Wysong是Tumbleweed Texstyles的互补合作伙伴，这是一家通过服装分享德克萨斯州文化的生活方式企业。在Shopify大师的这一集中，Tumbleweed Texstyles的Brian Wysong分享了他们的自助策略从副业发展业务以及他们关键的重新定位策略。
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- 存储:风滚草TexStyles
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:Klaviyo (Shopify应用程序)
再投资利润，以扩大业务规模
Felix西娅:谁是你的搭档，你们是怎么联系上的?
布莱恩Wysiong：我的背景是广告，我在达拉斯的一家品牌营销公司工作，我觉得我的内心让我想要帮助别人。ob欧宝娱乐app下载地址所以我发现自己在旧金山的职业技术课上教市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址我遇到了一个好朋友，Jeb Matulich，他当时是我的美术老师。所以我们很合得来。我们喜欢同样的生活方式，精酿啤酒，旅行，当然还有德州的一切。在一次夏季会议上，我看到他在草拟一些东西。我低头看了看草图，我想，伙计，这太棒了。那是有用处的。于是，在来回折腾之后，我们在德克萨斯州创办了一家t恤公司，他负责设计，我负责推销，尽我所能把产品卖给顾客。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你做了多少投资，你用早期的投资做了什么?
布莱恩:作为高中教师，我们当然希望采取保守的方法。这是其中一件事，我有一个很大的梦想，要做大一些，但这真的只是一个副业。所以，我们每人各拿了350美元，凑在一起，总共投资了700美元来订购我们的第一批t恤我们从丹顿的一些大学生那里打印出来。从那以后，一切都成为了历史。我们卖掉了那些衬衫，收回了最初的投资。从那以后，又花了几年时间，不断地将利润进行再投资，直到有一天我们终于可以毫无压力地支付自己的工资。
Tumbleweed Texstyles的互补合作伙伴是杰布·马图利奇(Jeb Matulich)设计t恤，布莱恩·威松(Brian Wysong)负责运营。风滚草Texstyles
费利克斯:所以你一直在重新投资于你的生意并从头做起?
布莱恩:这是正确的。我们是一家精干的公司。我们很幸运，也很幸运。我妻子经营一家摄影公司，所以，我们利用她的技能来做摄影和平面设计。我的商业伙伴杰布负责所有的美术和产品开发工作。当然，我会做所有的销售和客户管理。所以我们努力从真正的工作中赚钱，但是白手起家，不断将利润重新投资到我们的业务中，这样我们就可以增加产品选择，更多的设计选择，并继续发展到我们感到非常安全舒适的地方，开始支付自己的工资，雇佣员工或合同工来帮助我们继续发展。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你们一开始是怎么决定怎么花这笔钱的?
布莱恩:这是我们了解艺术的地方之一，而我有市场营销的背景。ob欧宝娱乐app下载地址我们俩在衬衫印花方面都没有太多的历史或经验。所以我们找了几个我们认为负担得起的人。二，强烈推荐。所以我们和他们一起印刷了我们的第一批t恤，我们对他们的艺术风格和质量感到非常满意，这将是一个伟大的产品。当然，我们的第一件衣服确实很保守。确保我们能负担得起。当我们开始销售我们的产品OB欧宝娱乐APP时，我们没有在广告上花很多钱。我们最初并没有建立付费网站。OB欧宝娱乐APP我们使用了一个叫做Etsy的系统来启动，从而能够在经济上达到收支平衡。
费利克斯:现在有更多的现金流进入，你如何保持专注和明智的花钱?
布莱恩:为了我们，我们没有追逐。我们坚持自己的品牌特色。我们想要确保我们的生活方式是我们在产品中推广的。所以，对我们来说，我们不需要花很多钱在德克萨斯州的各个地方拍摄照片。我们已经在旅行，看望家人和朋友。我妻子是摄影师，杰布是艺术家，我负责市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址因此，这本身就节省了很多钱。当涉及到产品时，很多公司刚起步的时候，他们认为“哦，我们必须在离开之前把一切都做好。”但对我们来说，我们并没有让一切都完美无缺，我们只是一口一口地吃掉大象，推出了一件衬衫，然后是两件衬衫，然后是三件衬衫。随着收入的增加，我们看到了再投资的机会，我们从t恤扩展到运动衫，然后是背心，然后是玻璃器皿，家居装饰。
费利克斯:有哪些事情你知道并不完美，但还是可以继续做下去的?
布莱恩:嗯，我们的第一件衣服。我们没有选择最贵的空白服装。我们选择了一些更实惠的东西，我们保留了吊牌，标签，所以我们没有打印我们的私有标签。然后随着我们的成长，我们慢慢地把标签拿出来，开始用我们的Tumbleweed TexStyles标志和名字OB欧宝娱乐APP给它贴上私人标签。从那以后，我们有了更多的收入，可以生产更好的服装，质量更好。这样做的好处是，从长远来看，我们的退换货和退货数量大大减少，因为产品的问题更少了。因此，我们没有试图去打一个全垒打，而是专注于尝试上一垒，然后上二垒，并在我们拥有的财务基础上，随着机会的出现而增长。
使用体验式和关系营销来发展你的业务ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:你会建议服装领域的其他创业者在创业时如何分配时间和资金?OB欧宝娱乐APP
布莱恩:我认为首先，人们试图花太多的钱来创造一个完美的产品，尤其是在时尚服装行业。你试图打出一个全垒打，你意识到你把所有的资源、金钱和投资都放在了一个篮子里。因此，我们开始缓慢，OB欧宝娱乐APP并决定在这一过程中展示进步。客户喜欢看到进步。他们喜欢看到产品越来越好，设计越来越好，而不是相反。如果你第一次击球就打出全垒打，在那之后，你注定要失败，因为人们的期望太高了。
其次是市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址对我们来说，当我们第一次坐下来的时候，我们没有想，哦，Facebook广告和所有这些不同类型的广告，而是用传统的方式在当地报纸上投资，在那里做一个广告。我们坐下来思考，让我们首先关注关系营销。ob欧宝娱乐app下载地址我设定了一个目标，我说，谁是我们的朋友和家人，是最容易实现的目标?让我们先对付他们，因为无论如何他们都会支持我们。下一层是我们的邻居或同事，我们是旧金山ISD的老师。从那以后，我们继续去找朋友的朋友。刚开始的时候，它OB欧宝娱乐APP完全是关系型的。
第二部分是体验式营销，我们有一个故事。ob欧宝娱乐app下载地址我们是两个老师，一个是市场营销老师，一个是美术ob欧宝娱乐app下载地址老师，是他们创办了我们的公司。OB欧宝娱乐APP我们每年为一到三名即将毕业的大四学生提供奖学金。我们有一个能引起人们共鸣的故事，人们想要支持，还有人们想要穿的手绘设计。所以，我们想去不同的节日，人们会参加，我们可以告诉他们我们的故事，他们是如何接触产品的。我的商业伙伴杰布，可以讲述这个设计的故事。
所以，关系营销，体验式营销，弹ob欧宝娱乐app下载地址出式商店。这是我们在不花很多钱的情况下真正发展业务的第一个方法。
费利克斯:你是否发现那些针对当地消费者的产品随着市场的扩大而扩大了规模，或者你是否不得不改变你的产品目录?ob欧宝娱乐app下载地址
布莱恩:我认为扩张是至关重要的，因为尤其是在t恤行业，每个人都能做t恤。每个人都可以在当地找到打印机。所以，如果我们继续印刷同样的设计或同样的主题的衬衫，人们就会复制它，这将很难销售产品，并使我们自己与众不同。所以对我们来说，杰布和我们的设计团队总是提前考虑即将到来的假期季节。我们可以为这个节日设计什么衬衫，或者即将到来的体育赛季是什么，或者德克萨斯州文化中有什么流行元素。
这就是我们设计的基础。就是紧跟潮流，满足客户的需求。我们怎么知道客户想要什么?就是利用社交媒体。我们在Instagram上有4万多粉丝。所以我们能够利用Instagram和Facebook的分析以及谷歌分析来更好地了解我们客户的人口统计数据和心理特征。这样我们就能更好地创造产品来吸引我们的受众。
费利克斯:当你刚开始的时候，你是如何得到反馈来改进OB欧宝娱乐APP和创造更好的设计的?
布莱恩:我们以手工制作的艺术为傲。因此，人们期望我们的团队做到这一点。当然，我们有一些基于字体的东西。但是杰布和希拉里把每件事都从他们的速写OB欧宝娱乐APP簿开始，他们把它画成素描。然后有一个过程，从草图，加工成数字形式，他们可以添加颜色。然后，当然，它进入生产环节，我们在那里打印衬衫。提高质量的过程来自于一些小事，比如增加更多的颜色。当我们开始节俭时OB欧宝娱乐APP，我们试着坚持只穿一种颜色的印花，因为它更实惠。但随着我们的成长，我们开始了解到人们喜OB欧宝娱乐APP欢衬衫上的其他颜色。因此，我们通过增加更多的色调或颜色来提高质量。 But our team better understands the production process of how to utilize two colors to make three, four colors so that we're remaining thrifty while in the eyes of our customer, adding quality because there are more colors in the art. The other aspect is the growing product options. We take one design and we put it on a T-shirt, which is our core competency and it's successful. Then we quickly tried to promote that design to glassware from pint glasses, wine glasses, growlers, to home decor where people actually put it in their house, office, or dorm. And then, of course, hats, where we embroider it on to something that is not just graphic design, but now it's embroidered on to a hat or a shirt that people could wear, which takes it up, takes the value up to another level from a screen print to an embroidery piece.
利用社交媒体为产品开发提供信息并产生潜在客户
费利克斯:当涉及到针对特定潮流或节日的t恤设计时，你能期望它们能持续多久?
布莱恩:Tumbleweed TexStyles不仅是一家t恤公司，还是一个生活方式品牌。所以，当我们设计我们的产品时，它非常符合生活方式，德克萨斯文化，我们的产品是季节性的。我们设计的寿命可能取决于一个假期，也可能取决于天气。现在我们有一些设计现在仍然是我们最畅销的产品，它们在四五年前是我们最畅销的产品。
我们有一件衬衫叫德州小镇，是杰布在公司成立之前设计的。直到今天，这仍然是我们最畅销的衬衫之一。我们现在在德州有超过200家零售商。自2011年以来，我们已经服务了超过1000家零售商。我们衬衫成功的差异化不仅取决于我们在Shopify上的网站上做了什么，还取决于我们的批发商如何在他们的商店里销售和销售它。
费利克斯:在设计过程中，设计通常是首先来自公司内部，还是使用来自Facebook和Instagram的数据?
布莱恩:设计灵感来自杰布、我妻子、我们的团队，当然还有我自己的生活方式。这些主题来自音乐、食物——我称之为精酿啤酒、葡萄酒、威士忌——以及对德克萨斯的探索。从山脉到河流再到海洋。我们的大部分设计都来自我们的生活方式，我们的激情，我们的旅行，我们所做的事情。但也有许多设计是根据我们零售商的要求而来的。我们有一些大型零售商，将在德克萨斯州甚至美国各地拥有五、六家以上的商店。所以，如果他们来找我们要一个特定的主题，我们必须确定这个数量是否值得我们的努力和时间?如果是这样，那么我们要确保它能很好地代表我们的品牌，我们是谁，我们相信什么。当然，我们的团队会开始设计，创造一些很酷的东西，并将其转化到我们的网站上。
这真的是我们设计背后的灵魂和灵感。但我们肯定会考虑我们在社交媒体和网站销售上收集的分析和信息。当我们看到特定主题的需求增长时，例如植物性衬衫。我们发现我们的德州黄玫瑰卖得很好，所以我们决定创造一个矢车菊。然后是德州野花。如果我们看到一个主题是可行的，我们肯定会竭尽全力确保我们为客户提供他们想穿的衬衫，代表我们的品牌，代表他们对德克萨斯的骄傲。
费利克斯:当你使用分析和广泛的数据来创建产品设计时，你特别关注什么?
布莱恩:第一步，我的合伙人杰布·马图利奇，他在Instagram上有个账号，杰比迪亚克森。这是他作为艺术家的个人Instagram账号，他会多次在我们发布之前展示他设计的速写本。在此基础上，我们会评估点赞和评论来决定我们是否需要将这个设计应用到t恤上。这是一种方法。
其次，我们使用Facebook像素，在那里我们能够收集访问我们社交媒体的性别数据，以及他们的行为。他们喜欢什么图片?他们在评论我们发布的哪些图片?哪些是共享的?然后通过这个过程，我们就能评估出哪些颜色的衣服更受欢迎。然后开始求值。OB欧宝娱乐APP人们有更多的城市自豪感。所以，如果我们看到这些图片被分享或点赞，那么我们就会做更多以城市为基础的衬衫，而不是以德克萨斯为基础或以生活方式为基础的衬衫。我们利用这种互动来判断我们应该卖什么，在我们的网站上做什么，这样我们就成为了资源的好管家，每次我们打印一件衬衫并提供给我们的客户时，我们都承担了几乎同样大的风险。
费利克斯:所以你基本上是在创造尽可能多的内容，把它放在你的观众面前，看看什么能获得最多的粘性。
布莱恩:我们知道我们是谁，因此，如果我们知道我们是谁，我们就真的知道我们的受众是谁，因为我们接触的是和我们一样的人。所以，当我们去听音乐会时，当我们和家人出去吃饭时，当我们在社区里做事时，当我们在夏天和春假旅行时，无论在什么时候，我们都能看到趋势是什么。我们看到人们喜欢什么。这与我们的品牌无关，但我们开始更好地了解德克萨斯州的趋势。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你能描述一下使用体验式营销的过程吗?你是如何与社区和客户互动的?ob欧宝娱乐app下载地址
布莱恩:作为一名企业家或初创公司，你必须有一种心态，OB欧宝娱乐APP审视你所做的每一件事，无论是销售、会计、管理还是与员工合作。企业的每一个方面都是对未来的投资。因此，很多时候，品牌会去活动中销售他们的产品，只关注即时销售。但对我们来说，我们希望能和尽可能多的人握手，和尽可能多的人交谈，讲述我们的故事。告诉他们我们是如何开始的，我们的使命，我们的目标，以及OB欧宝娱乐APP我们品牌未来的发展方向。谈谈我们喜欢的事情。我们发现我们开始交很多朋友。OB欧宝娱乐APP当你交了很多朋友，或者讲述了你的故事，获得了很多人对你的品牌的购买，而不是把钱花在广告上，你现在有大量的活动广告牌在社交媒体上发布，告诉人们为什么他们应该来看看我们的品牌。因此，在这些活动中，我们想要确保我们的产品能卖出去，尽可能多地展示我们的设计，并创造出我们的展位空间，让人们可以走进展位和我们握手，听一个故事。
精炼你的故事:创建一个能引起顾客共鸣的生活方式品牌
费利克斯:你们是如何完善你们所讲述的品牌故事的?
布莱恩:当我们讲述我们的故事时，你会观察人们对我们所说的话或我们所做的事情的反应。在社交媒体上，你会看到人们转发或喜欢的东西。通过这个过程，你开始发现人们欣赏的东西，以及我们可能比他们做OB欧宝娱乐APP的事情更欣赏的东西。通过这个过程，你开始提炼故事，讲述人们真正关心的花边OB欧宝娱乐APP新闻。当然，还有我们的激情所在。我们不是在卖我们不关心的东西，我们讲述我们的故事是因为我们喜欢它，我们欣赏它，我们对它感到非常兴奋。我们讲述自己的故事不仅仅是为了销售产品。
然后，通过与人的交谈和互动，你开始意识到，好吧，这个关于我们是谁和我们做什么的五句话需要缩小到一句话。OB欧宝娱乐APP然后不是用我的语言来讲述我们的故事，而是让人们看到打印出来的，我们制作了一张营销卡，递给他们。ob欧宝娱乐app下载地址所以他们可以像一个商店一样阅读，然后我们在最后插话，“谢谢你们的到来。看看我们的Instagram，看看我们的网站。”某种能把他们和我们联系起来的钩子。
这是我对创业者或第一个开设Shopify网站的人的头号鼓励。OB欧宝娱乐APPShopify是一个工具。这是一个成为中心的机会。所以你的目标是做活动。利用Facebook、Twitter和其他社交媒体。利用营销卡片。ob欧宝娱乐app下载地址利用电子邮件营销让人们回到你的网ob欧宝娱乐app下载地址站。你不会想讲述你的故事，把人们引开。你想讲述你的故事，推广你的产品，让他们回到你的网站，这样当他们在你的网站上时，你就在收集数据。你在展示你的产品。
然后你可以重新联系到这些人希望通过一个高质量的电子邮件营销程序，如Klaviyo，你可以继续重新吸引这些人，希望他们购买你的产品，并对你是谁，你提供什么感兴趣。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:你有什么建议，如何创作一个不仅是企业家，而且是企业家的故事客户与什么有关?
布莱恩:我认为一个故事要能引起顾客的共鸣，就要让他们知道你是谁，你在做什么，你为什么这么做。看到品牌有回报的成分，有比产品更大的好处。但事实是这个故事很棒。但这里面有一些数学。一个伟大的故事加上一个伟大的产品加上一个伟大的创意设计等于我们的卓越。这正是我们的产品能够不断增长的原因。光有故事是不够的。你必须有高质量的产品。你必须确保人们知道有高质量的产品和,这背后有一个故事，它是如何发展起来的，以至于他们有了联系的欲望。
我认为英语是一名教师;情感，气质，标志。在逻辑上、道德上和情感上与人建立联系。你必须找到一种与人们产生共鸣的方式，让他们愿意回来购买你的产品，支持你所支持的事业。
费利克斯:当超越关系营销和向完全陌生的在线销售时，你如何才能产生这些销ob欧宝娱乐app下载地址售呢?
布莱恩:所以我们利用了几个组件或销售渠道。当然，我们有我们的B2C，通过Shopify，这是我们业务中最喜欢的部分。第二，我们的B2B。这是批发。现在我们使用了一个不同于Shopify的网站进行批发销售。但有了Shopify Plus，我们实际上已经发展成了Shopify Plus项目，我们把B2B和B2C都放在了一个平台下。但我们也有一个定制，我们为不同的品牌、公司和公司做定制设计工作。然后我们在旧金山开了一家实体店，我们直接通过实体店销售我们的产品，这样人们就可以来看看，摸一摸，不用付运费。然后从那里开始，在我们的网站上购买更多的产品。
费利克斯:这是你所建议的事件发展进程吗?从B2C到批发，再到定制设计工作，然后是实体店。
布莱恩:活动是很棒的，因为它是一个周末或一天，你去销售你的产品，得到它，回家。这是一种风险较小的销售产品的方式。但我认为自然的发展是拥有自己的网站，这样你就可以告诉人们你是谁，并将Instagram、Facebook、Twitter和Pinterest连接到你的网站。然后我认为第三个进展是批发。问题是，一旦你进入批发业务，就会有更多的账户管理，更多的实际客户服务。
我想说，批发应该是在建立品牌和向客户销售产品之后。开一家实体店显然风险更大。创造你的空间是要花钱的。你得一直开着，定期交电费。雇佣员工。随着需求的增长，我们的业务不断增长，这是我们的自然发展。
费利克斯:你是什么时候知道是时候扩展到不同的渠道了?你是如何做出这个决定的?
布莱恩:最初，我们从来没有做批发或批发销售的目标。我们根本就没想过。我们最初的目标是在我们的网站上做活动和销售。但实际上，我们开始有零售商来找我OB欧宝娱乐APP们，问他们是否可以购买我们的产品，在我们的店里出售。所以我们开始OB欧宝娱乐APP的时候寄售零售商没有风险的模型，风险在我们身上。所以我们会借给他们一定数量的产品，然后他们会出售。月底的时候，他们会欠我们一些钱。如果卖不出去，他们可以退货。
当我们发现这是成功的，我们能够增加我们的印刷数量，这使我们能够降低成本销货成本我们开始意OB欧宝娱乐APP识到这是一个降低产品成本的好方法，可以在我们的网站上销售，赚更多的钱。所以我们能够在某种程度上把更多的注意力放在我们的网站销售上，通过提供更多的产品来享受我们的网站销售，因为批发推动了数量，降低了商品的成本。这只是为了满足德州各地零售商对我们产品的需求。
使用自动电子邮件营销活动重新吸引潜在客户ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:你如何使用社交媒体产生电子邮件营销线索?ob欧宝娱乐app下载地址
布莱恩:我们的网站Shopify允许我们下载各种应用程序。因此，我们下载了Klaviyo的应用程序。当然，通过Shopify的功能，我们已经连接了Facebook、Pinterest、Instagram，以及任何我们在社交媒体上使用的可以连接到它的东西。它只是自然地同步在一起，它能够收集数据和信息。
随着订单的到来，这是收集数据的一种形式。当人们通过我们的电子邮件营销请求注册时，比如，加入我们的TWT部落，他们ob欧宝娱乐app下载地址在那里注册是为了获得优惠券和不同的折扣。所有这些都同步到我们的Klaviyo程序中，所以在Klaviyo中，我们能够发送电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们利用社交媒体让人们回到我们的网站。然后我们用我们的网站把数据整合到Klaviyo中。然后在Klaviyo，我们能够自动化流程，我们有一个欢迎系列。当有人第一次注册或购买产品时，他们会自动收到一系列欢迎电子邮件。电子邮件一告诉人们我们是谁，我们做什么。然后在大约三天内，我们会发出第二封电子邮件，告诉人们我们的产品，我们是如何创造它的，以及它背后的灵感。第三封邮件是欢迎系列。 We'll actually explain the lifestyle of our brand and give people an opportunity to buy a product with a coupon code or free shipping. We also utilize Klaviyo to do things like an abandoned cart - people add a product to their cart and they walk away. Well, they will receive an automated email to try to hook them back in with a discount code or a reminder to just try to get people to remember to buy the product that they showed interest in.
费利克斯:说到自动电子邮件营销，那些加入你的电子邮件列表的人的整个ob欧宝娱乐app下载地址生命周期是什么?你们还有其他自动营销策略吗?ob欧宝娱乐app下载地址
布莱恩:我们现在有更多的回头客和新客户，这很好。但我们发送的电子邮件营销，并ob欧宝娱乐app下载地址不是每天都发送。我们不是每周都发。当有需求或新产品或有理由联系我们的客户时，我们就会发出。我们发现，当我们发送更多的电子邮件时，我们的销售额就会上升得越多。是的，有时我们会在电子邮件营销中失去客户，因为他们可能会说他们不再感兴趣了。ob欧宝娱乐app下载地址但我们也发现，我们每失去一个，就会长出三个。所以我们有客户会转发给朋友，因为有优惠券代码或我们推出的新产品。电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址，当然还有社交媒体，是我们能够吸引客户的两种主要方式，让他们知道我们的产品，并提供优质的内容。这不仅仅是销售产品的问题。 We might do the five things that Jeb and I are digging. And we might share a movie that we like or our favorite local restaurant. We might have a post that talks about some celebrity that was seen wearing our shirt. When we do our email marketing campaigns, it's not driven by sales, but it also is driven by quality content. Providing our customers with something of interest that they might find helpful throughout their weekly endeavors.
费利克斯:那么，内容电子邮件和宣布新产品或促销电子邮件之间的平衡是什么呢?
布莱恩:我们根据电子邮件营销来组织和安排发布活动。ob欧宝娱乐app下载地址所以对我们来说，我们发现周五是发送邮件的最佳时间，因为人们都在期待这些邮件。然后他们有整个周末的时间来阅读电子邮件，并有可能做出购买。我们发现一致性对于电子邮件营销活动非常重要。ob欧宝娱乐app下载地址然后，利用假期和特殊事件来包装产品的发布或包装促销或销售，这样它就不是随机的，而是与圣诞节，黑色星期五，网络星期一联系在一起。德州独立日或全国玉米卷节。所以我们试图找到方法把它联系起来，让它更有趣，更吸引我们的客户。
费利克斯:你提到了废弃购物车，那么什么方法对重新吸引废弃购物车的顾客最有效呢?
布莱恩:我们发现，在我们的废弃购物车活动中，最大的成功是在24小时内发送。不仅如此，还有一些优惠券代码。现在，我们发现有时人们会故意在废弃的购物车里放一些东西来获得折扣代码。但如果他们买了，我们也没意见。所以，我认为最重要的事情是在24小时内，然后用某种方式提醒他们回来。然后在我们的废弃购物车的广告中，它显示了废弃的购物车或废弃购物车中的产品。这是一个快速的提醒，哦，是的，这是我喜欢或喜欢的产品。因为有时人们可能会在赶路的时候，比如遇到红灯或工作的时候，往他们废弃的购物车或购物车里添加一些东西。这只是一个快速的提醒，“嘿，不要忘记这个，你需要在供应结束时购买它。”
费利克斯:当扩展到t恤业务之外时，你是如何决定下一步的行动的?你采用了什么新的产品策略?
布莱恩:有了我们的产品，我们发现人们更喜欢设计，而不仅仅是服装。我们知道把我们的艺术放在装饰上是一个自然的选择，因为人们要求这样做。我们希望提供一个机会，让人们可以把我们的艺术作品放在他们的宿舍或办公室里，展示他们的骄傲或他们的生活方式。我们还发现，包括我们自己在内的很多顾客都喜欢随意地坐在火炉边喝咖啡，或者坐在外面喝我们最喜欢的饮料。所以，这就是我们发展到玻璃器皿的地方——因为我们发现把我们的设计放在同样的玻璃器皿上很容易。但这是一种将这种设计扩展到新产品的方式，它仍然代表着同样的生活方式。现在，我们实际上正在发展成一种定制的系扣衬衫，它也代表了徒步旅行和钓鱼的生活方式，以及一种学院风的生活方式。这不仅仅是一件t恤，而是将我们的一些设计和制造成一件全新的扣好扣子的衣服。我们发现，如果你去约会或想去一个漂亮的地方，你可能不总是想穿t恤，你可能需要穿得更好一点。所以，我们已经取得了进展，把这些设计放在人们可以在更好或更正式的场合穿的东西上。
费利克斯:如果你只能专注于一件事，对你来说最重要的事情是什么?
布莱恩:我喜欢把时间集中在管理人员或与人交流上。所以我喜欢管理，鼓励，激励，激励。我是一个有远见的人。我喜欢设定愿景，制定目标和标准。然后要有一个团队，能够深入到我们业务的本质和微观部分，从而实现它。我也喜欢市场营销和品牌推广。ob欧宝娱乐app下载地址我喜欢传达我们的本质以及我们所做的一切。在我们的外观、颜色、字体和品牌上建立一致性，这样人们就可以看到我们营销和产品的所有不同元素之间的联系，这样他们就会不断回来购买更多。ob欧宝娱乐app下载地址我想说，管理、营销和品牌是我最喜欢的三件事。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:公司明年的目标是什么?
布莱恩:我们在旧金山开了一家新店，是一家实体店，我每天都要坐在里面用电脑工作，然后在顾客进来的时候帮助他们服务。所以，我们的目标是扩大我们的员工，让人们可以在商店里帮助工作，发展我们的设计团队，因为现在，我们无法跟上所有的设计工作，我们可以抓住机会去追求。创造更高的效率。利用技术来自动化我们的电子邮件，自动化客户服务，自动化技术和Shopify为我们提供机会使用的东西，这样我们就可以利用人们来实现这些事情并解决问题。