电子商务迁移和重新平台化是许多企业在某些时候不得不面对的现实。今天,竞争比以往任何时候都更加激烈,电子商务销售在全球范围内继续快速增长2022年达到5.5万亿美元预计到2025年将达到7.3万亿美元。电子商务企业需要跟上需求,在许多情况下,这意味着转向一个更可扩展和更强大的平台。
您为电子商务业务选择的平台将直接影响您网站的正常运行时间、用户体验、可伸缩性以及及时进行改进和更改的能力。如果你的平台没有跟上你的业务需求,或者你发现自己在维护现有网站上花费的时间和金钱超出了你的合理承受能力,那么可能是时候采取行动了。
电子商务迁移历来被视为耗时且成本高昂的负担。如果没有适当的计划和执行策略,它可能会失败。本指南将指导您如何有效地导航电子商务迁移和重新平台,以便您可以为未来的成功建立您的企业。
目录:
- 什么是电子商务迁移?
- 电子商务网站迁移统计
- 电子商务的迁移是什么样的?
- 为什么电子商务企业要重新平台化?
- 考虑电子商务平台和类型
- 创建你的电子商务迁移计划
- 电子商务迁移和重新平台化清单
- 数据迁移服务和电子商务重新平台化
什么是电子商务迁移?
电子商务迁移是将电子商务商店的前端和/或后端从一个平台移动到另一个平台的过程。它包括移动当前平台上的所有内容,包括产品、集合、页面、博客文章、元数据以及客户和订单信息。
发起电子商务迁移的一些最常见的原因包括:
- 提高网站操作和速度
- 添加现有平台上没有的新特性和功能
- 尝试新的商业模式或电子商务基础设施
- 为客户体验添加更多元素,如本地化或个性化
重新平台化并不总是意味着将你的电子商务商店从一个服务合作伙伴转移到另一个服务合作伙伴。许多商店所有者从SaaS平台过渡到他们自己的内部基础设施,反之亦然。
一般来说,有三种类型的电子商务迁移和重新平台化:
- 平台对平台。这包括从一个单一的电子商务解决方案切换到另一个提供更多功能或集成的电子商务解决方案。这可能是云、SaaS或内部部署解决方案之间的转换。例如,从Magento(现在的Adobe Commerce)或BigCommerce等软件迁移到Shopify Plus。
- 分阶段迁移。这可能包括在不同阶段过渡你的商店,而不是一次全部过渡。例如,您可以过渡到不同的CMS,同时仍然保留现有技术堆栈的一些元素。
- 单片到微服务。这是一种即插即用的技术,可以让你将平台和第三方应用程序相互叠加,以覆盖客户或产品旅程的不同部分。这可能是电子商务商店经营的一个考虑无头商务模型。
上面提到的三种迁移类型有无穷无尽的变化。每个项目模板都是不同的,需要一个独特的计划,以确保您检查了所有的重平台需求和业务目标。
电子商务网站迁移统计
在德勤2022年零售行业展望调查显示,67%的受访者表示,电子商务和在线购物平台是他们公司的首要投资重点,并指出了旧平台和过时平台的持续问题。这种观点在数字商务360报告93家零售商中,美国占18%,美国占61%B2B电子商务接受调查的卖家表示,他们正积极寻求在明年更换商务平台。
这种向现代电子商务平台迁移的紧迫感日益增强——这是一个有望到达的市场ob欧宝娱乐app下载地址到2023年达到74亿美元——这与经常在网上购物的互联网用户比例的增加直接相关。截至2022年,58.4%的劳动年龄网民现在全球每周都在网上买东西。
[图片来源]
为了跟上这一需求,企业正在寻求云和SaaS电子商务解决方案,以帮助他们提高可扩展性、用户体验、支付选项、结帐和转化率、网站速度以及一般的维护便利性。这也不足为奇。所有这些因素都对整体客户忠诚度和销售率有重大影响。
移动设备占了61%的电子商务流量但大多数销售仍在台式电脑上进行。这意味着电子商务企业需要使用一个平台,让他们能够在移动设备或台式机上提供最佳的用户体验,并让用户在任何设备上都能轻松购物。
到2020年,数字钱包和移动钱包占了大头全球45%的电子商务支付交易到2024年,这一数字预计将增长到50%。到目前为止,数字钱包是最受欢迎的网上支付方式在全球范围内。如果你目前的电子商务平台不能接受数字钱包支付,你很可能会错过潜在的销售机会。
弃车这仍然是2022年电子商务企业面临的主要问题。今年,平均报告的购物车废弃率为69.99%。17%的受访用户称“结账过程太长或太复杂”是他们退出的原因,16%的人列出了“网站错误或崩溃”。加载缓慢的网站也会增加购物车遗弃率降低了75%。
这三个问题——糟糕的结账体验、网站正常运行时间和网站速度——都可以通过迁移到现代电子商务平台来直接解决。事实上,电子商务网站可以获得一个转化率提高35%仅通过优化他们的结帐设计。
尽管有明确的证据支持迁移到现代电子商务平台,但只有25%的受访者德勤的调查说他们会在2022年优先迁移。虽然每个人都有自己推迟迁移的原因,但每个人心中都有一个共同的变量:成本。
29%的受访者数字商务360报告他们预计将支付10万到50万美元来过渡到一个新的平台。这是在进行电子商务网站迁移所需的内部资源和时间承诺之上的。欧宝体育百家乐
电子商务平台迁移可能是一项昂贵且耗时的活动。这是毫无疑问的。但是,一个经过深思熟虑的迁移计划可以正确地管理成本和时间。这一点,再加上迁移到新平台的未来好处,应该会超过前期成本。
电子商务的迁移是什么样的?
电子商务迁移和重新平台化是两个可互换的术语,它们的意思是一样的:将你的商店从一个平台转移到另一个平台。该项目的范围(包括成本、资源、时间表和步骤)将根据您在线业务的规模和复杂性而有所不同。
然而,一个成功的迁移将遵循一个相当公式化的过程,包括:
- 收集利益相关者
- 购买一个新的电子商务平台
- 规划迁移
- 设计和开发新的电子商务网站
- 优化结帐体验
- 在发布前进行SEO审计
- 测试(以及更多的测试)
- 启动网站
让我们更详细地研究一下。
1.收集利益相关者
电子商务迁移是一个涉及实干者和决策者的协作业务过程。第一步是把这些人聚集在一起,展示你为什么需要一个重新平台化的项目。
这样做时,请务必解释以下内容:
- 你现在的平台做不到的事情
- 目前什么活动花费你最多的时间
- 什么可以自动化以节省时间和资源
- 任何与平台有关的导致收入损失的持续问题
- 估计由这些问题造成的内部资源浪费
- 当前平台阻碍创新、业务增长和积极的客户体验
- 不同类型的电子商务平台如何缓解上述所有问题
每个案例都是独一无二的。尽可能编写一份完整的清单,向关键决策者展示为什么你目前的平台还不能满足今天的需求,以及为什么这是未来的问题。
如果你的利益相关者同意一个新的平台是正确的解决方案,下一步就是就你在一个新的解决方案中寻找什么达成一致。
要做到这一点,你应该确定:
- 必需的特性、定制和集成
- 您希望在将来修复和预防的现有问题
- 将来需要的功能
- 可以自动化的工作流程
- 需要迁移的数据(例如,产品、现有客户、订单等)
- 支持迁移的资源需求
- 开始和完成迁移的理想时间框架OB欧宝娱乐APP
外部代理合作伙伴在整个过程中是一个有用的资源,可以帮助指导您在早期阶段的对话和决策。
2.购买一个新的电子商务平台
接下来是发现阶段,在此阶段你将四处寻找潜在的新平台。等网站G2的人群,Capterra,Gartner是编译初始供应商列表时有用的资源。你也可以考虑发一封征求建议书(RFP)用你的需求列表来帮助你扩大覆盖面,减少工作量。
列出5到6个你正在考虑的电子商务平台的候选名单,并与每个平台进行探索性通话。
在这些电话中,可以问这样的问题:
- 迁移的成本是多少?
- 迁移需要多长时间?
- 迁移过程需要什么?
- 您的团队如何支持迁移过程?
- 你们提供什么类型的持续客户支持?
- 你能分享一下你们平台的运行速度和正常运行时间吗?
- 随着产品、销售和流量的增加,你的平台如何有效地扩展?
- 您如何确保我的数据在迁移期间是安全的?
- 您的平台有什么类型的安全性和遵从性?
- 你能分享一份你们提供的开箱即用的集成列表吗?如果我们需要目前不受支持的集成,我们该怎么做?
将与您的具体要求相关的任何问题添加到此列表中。在共享文档中跟踪这些问题的答案,以便您的团队成员能够有效地协作衡量潜在的供应商。
3.规划迁移
一旦你选择了一个电子商务合作伙伴,下一步就是为你的迁移建立一个现实的工作范围和时间表。在这样做的时候,你应该列出所有的关键里程碑,以及每个里程碑所需的资源。
大多数迁移将要求您计划子项目来处理以下问题:
- 创建一个新的站点层次结构
- 迁移的内容
- 审计和删除现有内容
- 前端设计
- 后端开发
- 发射前和发射后的培训
- SEO迁移规划
数据迁移也是规划阶段的一个关键因素。这时您将确定需要传输哪些数据,以及如何将数据安全地从一个平台移动到另一个平台。数据迁移可通过第三方服务、API插件、app或手动CSV传输等方式完成。与您的代理合作伙伴或解决方案提供商讨论您的重新平台项目的最佳选择。
4.设计和开发新的电子商务网站
设计和开发阶段可能会占用你大量的时间和资源。这是你的设计师和开发团队将去工作,并创建你的新电子商务网站的前端和后端。欧宝体育百家乐这也是你迁移的所有数据将加载到你的新网站重新设计的地方。
如果你想对网站的导航、内容、用户体验、设计或后端功能做出重大改变,现在就是时候了。
5.优化结帐体验
根据您所选择的电子商务平台,您还可能有机会定制和优化您的结账体验。将您在现有系统中使用的任何第三方结帐应用程序连接到您的新平台,并尽可能优化用户流程。
这是确保新的签出体验与您在计划阶段早期制定的最佳实践相匹配的好时机。我们的目标是确保新的体验对您的客户来说是快速、安全和高效的。
6.在发布前进行SEO审计
从搜索引擎优化的角度来看,电子商务的重新平台化并非没有风险。当你把一个网站从一个平台转移到另一个平台时,你可能会遇到各种各样的变量,这些变量可能会在短期内对你的搜索排名产生负面(或积极)影响。
为了降低这种风险,请确保:
- 审核现有内容,删除旧的和重复的内容
- 创建一个详细的重定向计划,以一对一的方式映射页面
- 确保任何新的网页内容都与你的关键字目标进行了适当的优化
- 从旧站点迁移所有元数据和模式标记(并在需要时对其进行优化)
一旦你的网站启动,继续监控你的有机流量,搜索排名,和技术SEO配置文件通过工具SEMrush或Ahrefs。密切关注404错误、网站速度问题和任何其他可能表明性能下降的危险信号。
7.测试(以及更多的测试)
在上线之前,对网站导航、结帐体验、前端和后端网站功能以及产品选择过程进行多次测试。您可以测试的场景越多,您可能发现的bug和隐藏问题就越多。这将确保你的新店在发布当天处于最佳状态。
这样做时,通过性能审计工具运行您的站点谷歌PageSpeed Insights确保所有页面都在加载,并按预期运行。这将有助于确保在启动时不存在速度或可用性问题。
根据您的商店的大小,您可能希望让许多人从业务和客户的角度分析您的网站。请组织中的内部涉众在站点的后端工作并完成特定任务。在客户端也做同样的事情。你甚至可以考虑为一些最忠实的客户提供测试版或早期访问。收集所有这些反馈并在发行前将其整合到最终调整中。
8.启动网站
网站的实际启动应该相当直接。计划好你的发布窗口,尽量减少对客户的干扰。如果可能的话,与你的代理商或解决方案合作伙伴一起提前创建一个启动清单,这样你就可以按顺序完成任务。
为什么电子商务企业要重新平台化?
电子商务企业由于各种不同的原因而重新平台化,其中大多数是由该公司特有的因素决定的。通常,激励因素要么是希望避免特定问题,要么是获得特定功能(或两者结合)。
电子商务企业可能会试图避免或找到解决方案:
- 站点性能差
- 站点速度和响应性问题
- 现有平台的功能缺口
- 糟糕的管理或后端
- 维修费时又费钱
- 糟糕的用户体验
- 不断增加的技术债务
- 缺乏平台创新
- 缺乏可扩展性
- 不可靠的电子商务基础设施
此外,这些相同的在线业务可能会获得以下好处:
- 提高可伸缩性
- 更好的客户体验
- 现代集成和应用程序
- 便捷性、安全性和可承受性
- 定制和优化的结帐体验
- 更好的跟踪和分析
- 更方便的站点维护和升级
- 更好的网站和数据安全
阿里巴巴联合创始人兼首席执行官亚历山德拉•芬内尔(Alexandra Fennel)表示:“电子商务公司可能会将其在线业务转移到一个新的平台,以扩大业务规模,创造更好的用户体验。经办人:恩。“当他们当前的供应商经常遇到技术问题,影响转化率时,或者当它的发展速度不足以跟上竞争时,他们就会选择换平台。”
通过这样做,蒙特迪尔说Kizik这一业务也扩大了他们在客户眼中的可信度。
“如果一个电子商务平台像苹果一样时尚和直观,谁会不对一家公司印象深刻,更信任它呢?”迪尔问道。
网站速度的降低导致销售损失的动机恰恰是Bombas需要开始向Shopify PlOB欧宝娱乐APPus的迁移。
Bombas的收入从2013年的30万美元增长到2015年的470万美元,创始人David和Andrew与Daymond John达成了一项协议鲨鱼坦克。这是个好消息。坏消息是,由于这一成功,他们的网站获得了更多的流量和需求,每天可以处理4000笔交易,而以前只有500笔。
产品图片被破坏,顾客无法结账,短短几分钟内,损失攀升至1.5万美元。这就是David将Bombas网站迁移到Shopify Plus所需要的全部说服力。这个过程很耗时,花费了大约15万美元,但努力得到了回报。
对于Bombas及其客户来说,业务和客户体验更好,仅在第一年,迁移就节省了大约108,000美元的平台成本。对于Bombas的团队来说,重新平台化的催化剂是不可靠的基础设施,导致收入损失,而回报则是可扩展性、创新和投资的即时正回报。
考虑电子商务平台和类型
电子商务平台可以分为三种关键类型,每一种都有自己的优势和挑战。您选择的平台类型将对您的持续支出、维护需求和可伸缩性产生重大影响。
SaaS
SaaS电子商务平台是由第三方提供商构建和维护的基于订阅的解决方案。企业基本上是从服务提供商那里租用软件,而不需要构建或开发任何自己的基础设施。
不断增长的电子商务企业,或者那些优先考虑易用性和可靠性的企业,应该强烈考虑SaaS解决方案。SaaS电子商务的长期成本远低于其他两种选择,而且处理技术问题、停机时间和安全的所有负担都由第三方承担。
SaaS电子商务平台的好处包括:
- 成本低于内部部署或云计算
- 不需要全职技术人员来维护服务器或安全
- 获得持续的支持和成功管理
- 与您的站点相适应的专用基础设施
- 完全PCI DSS兼容开箱即用
- 广泛的集成和第三方应用程序
- 自动软件和安全更新
- 更快的商店上线
Shopify +是SaaS电子商务解决方案的一个例子。
内部
内部电子商务平台使用公司自己的资源构建,并托管在内部存储设施中。内部或第三方开发和工程团队进行所有的开发和持续维护,并负责技术和安全基础设施。
内部电子商务解决方案的好处包括:
- 完全控制和直接访问网站的代码和硬件
- 对平台和网络安全的全面把控
- 能够对站点进行高度定制和粒度优化
虽然内部遗留系统对于技术实力雄厚的团队来说是一个很好的选择,但平均而言,它们也相当昂贵每年20万美元或者对中端市场零售商来说更多。ob欧宝娱乐app下载地址此外,还有持续的基础设施成本、员工工资以及必要时的第三方援助。
站点的性能、备份、正常运行时间、安全性和可伸缩性也取决于内部团队,这意味着很难快速调整以应对旺季和新的市场机会。ob欧宝娱乐app下载地址
云
云电子商务平台是SaaS和内部部署解决方案的混合体基础设施即服务(IaaS)模型。也就是说,企业通过亚马逊网络服务或微软Azure等提供商在云中托欧宝体育百家乐管其电子商务网站。
虽然云电子商务公司从第三方供应商租用存储和硬件基础设施,但他们负责开发和维护核心电子商务平台。
云电子商务解决方案的好处包括:
- 避免购买或租用昂贵的基础设施
- 轻松的数据备份和高峰期间的可伸缩性
- 利用主要IaaS提供商的安全性
- 修改和优化平台源代码的能力
- 特性、用户体验和后端功能的完全可定制性
虽然云电子商务平台的资源密集度低于内部部署,但它们的价格仍然很高平均每年17万美元。企业将需要为IaaS基础设施支付许可费,并且仍然需要一个高技术团队来开发和维护他们的电子商务网站。欧宝体育百家乐
(SECTON) 6
创建你的电子商务迁移计划
规划你的电子商务迁移是整个项目中最重要的部分。如果没有适当的计划,你可能会错过重要的步骤,超出你的时间和预算限制,犯代价高昂的错误,从而损害你的业务。
联合创始人内森•洛马克斯(Nathan Lomax)表示:“电子商务迁移的最大风险在于规划不当Quickfire数字。他说:“试图在太短的时间内重新平台会导致后续问题,有价值的数据有丢失的危险,搜索能见度可能会受到严重打击,最终你会在发布后的很长一段时间内试图解决本应提前轻松解决的问题。”
为了避免代价高昂的错误,请确保您的计划集中在这五个关键考虑因素上。
看看你的业务需求
全面了解您的业务需求和新平台的要求是至关重要的。这种理解需要包括所有关键利益相关者和公司未来的需求。
“通常情况下,成功的电子商务项目涉及众多部门,”的首席执行官凯文·帕特尔解释道Convrrt。通过接触组织中的所有涉众,确保每个需求都已被捕获。你应该列出今天的必需品和需求,以及未来可能需要的功能。”
要做到这一点,请评估当前电子商务平台面临的所有问题和限制。你不能做什么?维护当前解决方案的成本是多少?你目前平台的问题造成的销售损失和浪费估计是多少?如果没有干预,未来的成本会是多少?
当你回答这些问题的时候,写下你想要实现的目标,以及你什么时候想要实现它们。这将为您提供一个很好的路线图,让您知道在当前平台上需要升级什么,以及何时升级。当您考虑迁移到一个新的平台时,请专注于您的业务可以获胜的领域,并确保您所选择的平台能够跟上您的创新。
如果电子商务平台重组对你的公司来说是正确的决定,那么在这个过程中睁大眼睛也是很重要的。
Fennell解释道:“这通常是一个代价高昂的过程,因为你放弃了对原有平台的投资。“这需要对员工进行新的培训,还会影响客户数据,这可能会导致令人困惑和沮丧的用户体验。如果你必须转换平台,那么你就要规划出哪些业务领域会受到不利影响,以优化运营,避免下线。”
开发RFP
在开始与外部供应商对话之前,rfp是一种很好的方式,可以在内部巩固公司对正确电子商务平台的意图和要求。OB欧宝娱乐APP通过这样做,您可以根据自己的条件客观地检查和评估潜在的解决方案。rfp还有助于将您与潜在供应商的对话集中在对您的业务影响最大的平台功能和问题上。
你的电子商务招标书可以是详细的,也可以是一般的。您的需求越具体,来自潜在供应商的推销就越有可能量身定制。但是,请记住,rfp也可能导致一些供应商退出考虑,即使它们可能是部分合适的竞争者。
在创建RFP时,考虑并记录您对以下问题的回答:
- 你为什么要迁移,你想多快重新启动?
- 你的目标是什么?
- 在流量峰值时,您遇到的流量、结账量和销售额是多少?
- 你目前是如何实现设计、产品和UX变更的?
- 你们使用什么销售渠道?
- 你目前从事国际贸易的方法是什么?
- 你们有专门的定制或产品配置吗?
- 你们目前的运营成本是多少?
- 你最欣赏的主要竞争对手或品牌是什么?
- 你认为哪些第三方工具、内部软件和外部合作伙伴是“必须保留的”?你想要取代或开始实施哪一个?
了解你的总拥有成本
评估你所评估的所有电子商务平台的总拥有成本对于确保你为公司做出正确的商业决策至关重要。
除了前期购买价格,平台可能还需要以下投资才能启动和运行:
- 基础设施
- 维护
- 内部开发人员、设计人员、架构师和系统工程师
- 因交通高峰而收取的附加费
- 正在进行的修复、测试、改进等。
- 举办
- 安全补丁和升级
- 性能和负载测试
- 自定义签出
此外,你可能还必须考虑重新平台和持续的维护成本,例如:
- 迁移数据
- 停机费用
- 在新的平台上对员工进行再培训
- 用于产品或功能升级的额外许可证
- 定期网站维护
- 用户体验、导航和站点结构增强
- 内容开发与管理
- 网站自定义
- 自定义应用创建
- 一般网站维护
- 网站安全
- 每月举办
这就是理解每种电子商务平台的细微差别很重要的地方。除了初始授权费用之外,内部部署和云平台将有许多额外的费用增加您的总拥有成本。
另一方面,SaaS将大量这些费用捆绑到核心许可协议中。例如,Shopify Plus通过确保你需要的大多数关键任务功能都内置到平台中,从而消除了整个成本结构。
确保你清楚地列出了与你正在考虑的每个平台提供商相关的所有额外和持续成本。迁移的成本,加上许可和持续的维护费用,等于您的总拥有成本。
了解哪些集成是必要的
在选择新的电子商务平台之前,评估一下当前使用的所有技术,以及哪些技术需要与新的解决方案集成,也是很有帮助的。
例如,您可能需要将现有的企业资源规划(ERP)软件、客户关系管理软件(CRM)或营销自动化软件集成到新的电子商务商店中。ob欧宝娱乐app下载地址每个潜在的电子商务合作伙伴都应该能够告诉你什么是可能的,什么可能需要额外的工作和投资。在某些情况下,可能存在替代方案电子商务应用这可能是你当前解决方案的一个经济有效的替代方案。
这也是一个评估你的整个技术堆栈的好时机,以确定哪些必须转移,哪些可以删除。
确定如何传输数据
数据传输是电子商务重新平台化过程中最重要和最敏感的部分之一。您希望确保所有关键任务客户和产品数据以安全、准确和正确的格式传输。
数据从一个电子商务平台转移到另一个平台有四种方式。
- 手册,内部。您的团队(或代理合作伙伴)可以通过CSV导入产品和客户数据。对于较小的站点来说,这是一个很好的选择。
- 应用程序。Shopify的商店进口商例如,App可以帮助您将产品、客户和订单历史导入到您的商店。Shopify Plus客户也可以使用转运体加快数据迁移进程。其他流行的数据传输应用程序包括Cart2Cart,WooCommerce进口国,下一购物车存储迁移。
- API。如果你与代理合作伙伴一起管理你的电子商务迁移,他们可能拥有(或能够开发)专有api,允许你将数据导入到你的新平台。向您的代理合作伙伴和解决方案提供商询问他们可以提供哪些API支持。
Shopify Importer App
迁移电子商务数据时,请确保在开始传输之前进行备份。OB欧宝娱乐APP在接收平台上关闭客户通知也是一个很好的实践,以确保客户不会收到关于历史订单的电子邮件或消息。
对于繁忙的电子商务网站来说,三角洲迁移也是一个好主意。这是在启动新网站之前执行的二次数据导入,用于处理在初始数据传输后添加到前一个网站的新订单和客户。
和所有对的人见面
虽然引入一大群人来帮助进行电子商务迁移是很诱人的,但这实际上会使过程复杂化,让人不清楚谁负责什么。
相反,你应该考虑谁参与了这个过程。对于大型电子商务平台改造项目,这可能包括:
- 内部利益相关者
- 平台合作伙伴
- 内部营销团队ob欧宝娱乐app下载地址
- 内部IT团队
- 搜索及营销机构ob欧宝娱乐app下载地址
- 电子商务机构
- 移民顾问
Quickfire Digital的Nathan Lomax建议你在计划过程的一开始就非常清楚谁负责什么。OB欧宝娱乐APP
“当涉及多个机构和内部团队时,任务漏网之鱼的几率就会增加。让你最好的项目经理负责这个项目,让每件事、每一个人都走上正轨。”
根据您选择的电子商务合作伙伴的不同,他们可能有内部专家来帮助您管理项目迁移。如果没有,可以考虑与移民顾问合作,让他帮你决定谁应该参与,以及每个人的角色。
电子商务迁移和重新平台化清单
很明显,电子商务重新平台化是一个时间密集的过程,有很多移动部件和利益相关者。为了使过程更容易遵循,这里有一个简单的电子商务迁移清单。
- 审计当前的电子商务平台并对所有问题进行评估
- 收集关键的内部利益相关者并解释为什么电子商务迁移是必要的
- 定义您的业务需求、平台需求和长期目标为您的新电子商务平台
- 创建一个提案请求或者积极评估潜在的电子商务解决方案
- 计划迁移创建一个发布前计划,包括:
- 数据和内容迁移
- 数据组织
- 创建新页面和内容
- 网站导航和层次结构
- 前端和后端设计
- 响应设计
- 集成映射
- 员工培训
- 创建SEO计划这包括:
- SEO技术考虑因素
- 重定向的映射
- 流量和KPI基准测试
- 发布后的流量和KPI监控
- 如何衡量404错误、流量下降和排名变化等问题
- 创建启动计划这包括:
- 在网站上线前,对所有网站功能、链接、结账体验等进行广泛测试
- 新网站上线的确切时间
- 谁将随叫随到启动网站并解决问题
- 登录到您的域名注册商,并将生存时间(TTL)设置为尽可能低的值,以确保在发布当天快速传播
- 在网站启动当天通过域名系统(DNS)启动网站
- 当进行DNS更改时锁定您的旧存储
- 万一过程中出现意外,准备一个应急计划
- 创建发行后计划这包括:
- 监视和测试签出功能
- 监控和测试电子邮件确认和通知
- 监视和测试分析和报告功能
- 技术SEO审计,以确保XML站点地图被传输,并且您的分析和跟踪代码正在工作
- 持续的流量和搜索排名监控
- 仔细检查电子邮件链接和可下载资产是否仍然有效
- 确保下载和通讯注册的用户流程仍然正常工作
数据迁移服务和电子商务重新平台化
如前所述,电子商务数据迁移是重新平台化过程的关键组成部分。根据迁移的范围和复杂性,您可能需要结合技术和项目管理帮助来完成此过程。
这里有一些工具和选项可供企业迁移到Shopify Plus。
转运体
转运体是一种仅适用于Shopify Plus客户的数据迁移解决方案,它可以加速和简化迁移过程,使您可以更快地启动。
它通过以下方式实现:
- 将客户和产品,以及订单记录和元字段导入到存储中
- 接受每种记录类型的CSV文件,处理它们,并将它们作为对象导入到您的平台
- 接受元字段以支持复杂的数据集,并允许更大的CSV文件大小
- 支持运输和事务线,确保您拥有计算跨平台关键指标所需的数据
- 允许您导出错误并将它们下载到CSV文件中,以便在上下文中查看每一行,以便您可以以正确的方式修复它们,并正确地暴露错误
- 批量删除数据,提供真正的迭代迁移解决方案
Shopify Transporter应用程序
传输器是可用的Shopify App Store。
api
如果你的电子商务业务足够大,可以有内部开发人员,或者你有预算聘请外部开发人员,那么你可以创建并使用API来传输数据。这对于有大量数据需要快速转移到新平台的大型商店来说是一个很好的选择。
大量帐户邀请发件人
批量帐户邀请发件人应用程序仅适用于Shopify Plus计划。它允许企业在迁移后大量邀请客户重新激活他们在新的在线商店上的帐户。欧宝体育官网入口首页
这是一个非常宝贵的工具,可以添加到您的发布后检查表中,并将让您快速重建您的客户帐户数据库。
批量邀请发件人应用程序
代理合作伙伴
第三方代理合作伙伴对于内部资源、技术诀窍或预算有限的公司来说是一个很好的选择。这些机构将与您一起创建自定义迁移计划,以满足您当前和未来的所有需求。
举个例子,伟大的小贸易公司邀请伦敦电子商务专家Underwaterpistol帮助它管理从用户体验和设计到SEO优化的一切迁移,以及800种产品和110万份客户记录的数据。
电子商务迁移常见问题
什么是电子商务迁移和重新平台化?
电子商务迁移和重新平台化是可以互换的术语,指将电子商务商店的前端和/或后端从一个平台移动到另一个平台的过程。
这包括将原来平台上的所有内容移动到新的平台上,例如产品、集合、页面、博客文章以及客户和订单信息。
电子商务迁移的步骤是什么?
每一次电子商务迁移都是不同的,但最常见的步骤包括:
- 收集利益相关者
- 定义需求和业务需求
- 购买一个新的平台
- 在发布前进行SEO审计
- 测试
- 启动网站
为什么电子商务企业要重新平台化?
企业迁移到新的电子商务平台,要么是为了避免或找到特定问题的解决方案,要么是为了从新的供应商那里获得特定的好处和功能。
企业希望避免的常见问题包括糟糕的站点性能、缓慢的站点速度、普遍缺乏功能、耗时的管理和维护、糟糕的用户体验以及缺乏可伸缩性。
迁移到新的平台可以帮助企业获得更好的可伸缩性、更好的客户体验、技术创新、更好的安全性、客户和个性化的用户体验以及可负担性。