货到付款:什么是现金支付，它是如何运作的?

在过去的几年里，由于COVID-19大流行，在舒适的家中购物得到了广泛的普及。多亏了网上购物，不用去商店就能很方便地买到你需要的东西。

随着购物选择的扩大，也有了更多的选择付款方式．一些商家通过提供优惠，使网上购物更具吸引力货到付款支付，从而降低客户的财务风险。在这篇文章中，我们将为你提供关于这种日益流行的支付方式的全部独家新闻。

什么是货到付款(COD)?

货到付款也被称为“货到付款”和“即期付款”，是一种付款方式，客户在收到并决定保留邮寄的货物之前不付款。如果顾客不想保留商品并付款，他们会回到零售商那里。

在货到付款的情况下，零售商承担了很大的财务风险，通常还要支付运费，因为他们不知道客户最终是否会为商品付款。直到……才算成交后货物已经发出，客户已经决定付款。

货到付款vs.预付款

货到付款与预付付款有何不同?

有了货到付款，零售商承担了与运输产品相关的成本和风险，而不能保证客户会购买这些产品。客户下了订单，但没有承诺购买。

然而，大多数提供货到付款的零售商都要求顾客预付定金或在网上购买卡片存档所以如果他们决定保留货物，他们会被收取费用。不管名字是什么意思，客户通常不必在交货后立即做出决定。相反，他们可以在收到、检查和试穿后决定是否保留这些物品并支付费用。

使用现金预付款，顾客在收到商品之前就付款。在大多数情况下，如果顾客不满意，他们仍然可以选择退货。关键的区别在于，商家在付款之前不会发货。

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货到付款是如何运作的

下面一步一步地介绍一下货到付款对不易腐烂的货物是如何运作的。

首先，客户通过目录、电话甚至是在线下订单在商店．在某些情况下，客户将支付运费和/或押金，但他们不支付他们订购的商品。

当客户收到货物时，他们要么立即付款，要么有一个时间限制，在此期间他们需要决定保留哪些物品。如果顾客不想留下这些商品，他们可以把它们退回给商家，而不用付钱。

如果客户想要在他们的货物中保留全部或部分物品，他们需要支付费用。大多数零售商都有一个在线平台，允许顾客选择他们想要保留的商品，或者在信用卡上刷卡，或者添加新的支付信息。

如果你处理的是易腐货物，比如餐馆的外卖订单，货到付款的方式会略有不同。如果客户没有提前付款，他们需要直接向送货司机付款。如果顾客没有付餐费，送餐员是不会给的。

货到付款的利弊

你们公司是否考虑提供货到付款方式?在你做决定之前权衡利弊。

货到付款的优势

货到付款对消费者有利的原因有很多。消费者在做决定之前可以尝试无风险的产品，当他们购买可能需要订购几个版本的东西时，这是很好的，比如衣服。通过货到付款，顾客可以订购多种尺寸、颜色或款式，并找到合适的款式，而无需承担提前付款的经济负担。

最终，货到付款改善了消费者的现金流管理，因为如果他们订购的数量超过他们打算保留的数量，他们就不会增加债务。

这种改善的现金流也有利于商家，因为顾客可能会比平时订购更多的商品。当顾客这么做的时候，就会增加他们保留更多商品的机会。

虽然货到付款对零售商来说比对消费者来说风险更大，但零售商可以收取押金或送货费，以超过送货成本，而不保证它会变成一笔销售。

货到付款的缺点

如果顾客下大量订单来尝试不同尺寸或颜色的商品，那么在商家处理退货时，其他顾客想要的商品缺货的可能性就更大。由此产生的候补名单和缺货会造成令人沮丧的客户体验。

货到付款对零售商来说是有风险的，因为他们在生产和发送商品时没有得到付款的保证。

货到付款也会创造现金流量问题对于零售商来说，因为他们在订货时没有收到现金，所以他们可以投资于业务的其他部分。

此外，COD可导致增加返回率．在某些情况下，退货成本太高所以货到付款可能会导致利润损失。

货到付款方式的种类

• 移动支付
• 现金
• 检查
• 网上刷卡支付

虽然“现金”是“货到付款”的名称，但这并不是商家提供这项服务的唯一支付方式。

移动支付

当邮政工作人员或送货员随身携带移动读卡器时，他们就可以立即处理交付货物的付款。移动支付用于餐馆或按需服务的送货。

现金

快递员和快递司机也可以方便地接受现金支付。然而，这种支付方式存在安全风险，因为它可能使快递员成为犯罪的目标。

检查

支票是现金的合适替代品，而且要立即支付。移动支付对于餐馆或按需服务的送货很有用。当您需要的物品在交货后立即付款。然而，这种付款方式并不是最安全的选择，因为在货物交付给客户之前，您无法知道支票是否已被退回。

网上刷卡支付

如果你想给顾客几天的时间来决定是否要保留产品，那么在线信用卡支付是所有相关方的最佳选择。

货到付款的例子

受欢迎的零售商正在接受货到付款，认为这是一种让消费者网购更方便、财务风险更低的方式。让我们看看这些企业是如何实现货到付款的。

购买前先试用

这亚马逊服务让顾客在付款之前试穿多种尺寸、颜色或风格的衣服、鞋子和配饰。虽然购物者需要拥有亚马逊Prime账户和信用卡才能享受这项服务，但在他们决定保留什么之前，他们不会被收费。

客户可以选择几个项目来他们买之前先试一下．收到货物后，他们有七天的时间来决定他们想要保留什么。当顾客做出决定后，他们登录他们的亚马逊账户，表明他们想要什么，然后亚马逊从他们的卡上收费。

然后，他们将不需要的物品放入与货物一起发货的预付退货袋中，并通过邮政服务或亚马逊地点将袋子交还物品。

缝合修复

样式服务StitchFix还提供一种货到付款的方式。顾客填写一份关于他们的风格和他们想要什么样的衣服的问卷，造型师会选择满足这些需求的衣服。

与亚马逊不同的是，Stitch Fix的客户不知道他们会收到什么。此外，与亚马逊免费送货不同的是，Stitch Fix每次送货都要收取20美元的造型费，这笔钱可以作为顾客最终保留商品的押金。

当顾客决定他们想要保留什么时，他们会去Stitch Fix的网站，做出选择，就下一次发货如何改进提供反馈，然后用存档的付款方式结账。

Stitch Fix的顾客会为他们想要保留的东西付费，并退回他们不想要的东西。如果他们没有留下任何东西，他们就拿不到20美元的造型费。

食品外卖

送餐是最常见的货到付款的例子之一。顾客可以通过电话、网络或应用程序下外卖订单。如果他们没有在网上或电话预付费，他们需要付钱给送货司机。

当司机到达时，顾客需要通过移动读卡器或餐馆接受的任何其他方式支付现金。如果他们付不起司机的钱，他们就拿不到食物。

货到付款对餐馆来说是有风险的。这些商家投入时间、金钱和原料来准备菜肴，却不确定接受者是否愿意和有能力支付。

在你的商店实行货到付款

对于创新的、拥抱科技的零售商来说，货到付款是一个让网上购物更吸引顾客的机会。不背负债务的便利对购物者来说是一个很大的吸引力。

通过减少顾客的债务负担，商家可能会让购物者订购更多的商品，最终留下比他们想象的更多的商品。