幽灵库存:为什么会发生+如何发现，解决和防止它

幻影库存是系统中显示的库存水平与实际库存产品之间的不匹配。

当你的库存管理系统的库存水平不准确，很难为你的商店做出正确的决定。

产品销售，限时促销，你的商店的布局-如果你不知道你手头的库存的真实数量，它们都会变得难以计划和跟踪。

虚幻的库存可能导致不正确的数据、销售损失和客户不满。本指南将帮助您浏览幽灵库存问题并找到其根本原因。

什么是幽灵库存?

幽灵库存，也被称为幽灵库存，是当你的产品被显示是可用的销售点(POS)系统，但实际上在你的商店里没有。

除了货架上的可用性问题外，幽灵库存还会误导你的库存水平，所以当你去补充货架时，你找不到你需要的产品。

你的商店越大，库存中的sku越多，就越难发现和防止幽灵库存。

这可以归结为一个简单的问题:你能相信你在网上看到的信息吗POS软件？目标是让你的回答始终如一地“是”。

幽灵库存的影响

收入损失

当一个特定的产品不在你的货架上时，它不能产生任何收入:它不在那里供顾客购买。当原本会购买更多特定产品的客户放弃购买并转向其他零售商时，你可能会失去额外的收入。

如果您的库存记录告诉您某种产品有库存，但它的销量为零，那么您可能需要数周的时间来识别虚假库存问题并补充库存。

如果您使用自动重新订购，例如，当产品库存水平下降到15个单位时，如果系统中存在幽灵库存，则不会触发新订单。这可能会导致缺货．

幽灵库存被忽视的时间越长，潜在的损失就越大。

错误数据

错误的数据——比如关于你库存的错误信息——会导致糟糕的决策过程。比方说，一款一直很受客户欢迎的产品突然不卖了。

这是一个重要的问题，所以你要探索可能的原因并做出假设。

也许该产品不再是满足客户需求的最佳选择。也许它收到了一些你还没有注意到的负面报道。也许新的竞争对手已经冲进来了。也许产品变得太贵了……等等。

在注意到幽灵库存问题之前，您可能对产品进行了数十次更改。您可以取消此产品的未来再订购，并调整其他产品的价格。你也可以改变商店的布局，发起新的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址

但这些都无济于事。产品卖不出去是因为顾客在你的实体或虚拟货架上找不到它。

不准确的预测

准确的数据可以帮助你准确地预算，保持正现金流，雇佣足够的员工，并在正确的时间推广正确的产品。它还为你的供应链和库存补充做好准备。

库存数据是经济的重要组成部分需求预测谜题。当你回顾过去的季节或年份时，虚幻的库存会掩盖产品的真实需求，并扭曲你的预测。

糟糕的客户体验

想象一下一个兴奋的顾客，他迫不及待地想从你这里购买特定的产品。他们已经考虑了好几天了——一个朋友推荐了它，他们看到他们最喜欢的网红谈论它。

但是当他们走进你的商店时，他们会发现货架上有一个应该放产品的地方。如果你在网上销售，他们轻而易举地完成了结帐，只是在几个小时后得到退款，并收到你的道歉邮件。

幻影库存使您错过了取悦新老客户的机会。

什么导致了幽灵库存

为了在这些问题造成长期问题之前抓住它们，您需要了解幽灵库存的可能原因。以下是最常见的来源:

1. 收缩
2. 接收错误
3. 销售记录问题
4. 错误的库存
5. 缺乏库存审计

收缩

收缩是由于入店行窃、员工盗窃、欺诈和其他未知原因造成的库存损失。

根据全国零售联合会的数据，零售缩水617亿美元在2019年，占销售额的1.62%。

接收错误

任何手动数据输入都有人为错误的风险，并且接受库存也不例外。

例如，工作人员记录的数量可能高于实际收到的数量，或者忘记考虑任何破损。这种情况通常发生在接收库存的人在实际接收库存时必须进行多任务处理或使用复杂的工具。

销售记录不正确

如果产品在结账时没有正确扫描，它就不会被计入实时库存。

这通常是店内销售错误的结果。例如，如果你出售两件相同型号但不同颜色的毛衣，并选择扫描其中一件毛衣两次，因为价格相同，它会扭曲两种颜色的库存水平，并为你没有扫描的颜色创建幽灵库存。

错误的库存

在商店层面，你可能会把库存放在错误的地方。这意味着实际的库存是存在的——只是很难找到而已。

发生这种情况的一种方式是，顾客在试穿或改变主意后将你的产品移到商店的不同区域。你也可以把退货的产品放在后面的房间，而不是把它放回货架上。

为了避免库存错位，每天之后例行地整理你的销售楼层，有一个流程整理你的仓库，并确保员工始终遵循您制定的流程。

缺乏库存审计

幽灵库存的个别实例可能看起来微不足道，但它们会随着时间的推移而加剧。当你的行为不规律时，大问题就会出现存货审计捕捉小的不匹配。

建议做a实物盘点至少一年一次，而循环盘点小批量的库存——比如你最畅销的产品，一个特定的供应商，或者对收入贡献最大的库存——更频繁。

如何识别幽灵库存

采用整体方法来识别和解决幽灵库存问题是值得的。只要你经营你的商店，你就需要密切关注可能的幽灵库存。这是如何。

定期盘点存货

常规的库存和解有很多好处:它使您的数据可靠，需求预测准确，并且安全库存最新的。

它还可以帮助你在幽灵库存发生几天或几周后发现它，而不是六个月或更长时间之后。

你的库存计数应该遵循四个简单的步骤:

1. 计算你的实物库存。
2. 比较物理计数和数字记录。
3. 识别实物数量比数字记录少的项目。
4. 记录有幽灵库存的sku并进行核对。

根据您提供的产品范围，库存计数可能会很繁琐。这就是周期计数派上用场的地方。这是一个永续盘存审计过程是一次对一类存货进行审计，而不是一次对整个存货进行审计。

分析POS数据

你的2022欧宝娱乐苹果下载 数据可以为您提供幽灵库存实例的最完整图像:发生的日期或星期，有问题的产品，部分问题的存储位置，等等。

存货与销售您的POS系统收集的数据是您跟踪和库存的最佳工具，并主动处理幽灵库存。

POS库存数据跟踪您收到和销售的库存，以及客户退换货．它告诉你你有多少件物品，以及它们存放在哪里。

POS销售数据向您显示售出的产品数量和单位不同时期．它可以显示特定产品的需求高峰和低谷，并将其输入到您的库存报告中，以便于重新订购。

通过并排查看库存和销售数据，您可以看到差异是何时开始的。OB欧宝娱乐APP一旦你这样做了，你就可以追溯到有问题的那一天或那一周并回顾:

• 供应商在这段时间内的交货情况
• 闭路电视录像来识别或排除入店行窃
• 将存货从一个仓库转移到另一个仓库的记录

像库存计数一样，定期的POS数据分析将帮助您快速发现问题。

利用技术为您做到这一点

你可以用零售技术解决方案为你做幽灵库存追踪。

例如，一些零售商使用射频识别技术给他们的产品贴标签。RFID是一种涉及标签和读取器的无线技术。它可以提供产品的实时微定位。

这意味着零售商可以追踪那些离开商店但没有在结账时登记的商品(如果它们被盗或扫描不正确)，以及那些被放错地方或重新安置在仓库和储藏室的商品。

梅西百货自2013年以来一直在使用RFID技术。2022年初，该公司宣布他们还用它来调查和打击有组织的零售犯罪。

另一种方法涉及人工智能解决方案，以跟踪和分析实时和以前的销售数据，以发现异常值。

得益于机器学习，这样的解决方案可以查看产品需求模式、以前的库存水平、理想库存以及数百个相关数据点。基于此，它会通知您潜在的幽灵库存问题。

减少你商店里的幽灵库存

幽灵库存可能代价高昂且有害——但这并非必须。将这些做法整合到你的商店中，在幽灵库存问题变成收入损失和对账头痛之前，抓住并解决它们。

比较库存和销售数据从您的POS系统为一个良好的开端。OB欧宝娱乐APP它将突出显示任何不匹配，指出幽灵库存问题的根源，并帮助您快速发现并防止未来的问题。