销售点(POS)功能完整指南

我们明白了:买东西销售点系统可能是一个耗时的过程。你可能更想做的事情有很多，比如为开店做准备，或者专注于扩大你蓬勃发展的业务。然而，一旦你寻找最适合您业务的POS系统，你就再也不用买别的了。

寻找一个配备了POS功能的系统，使您的业务更容易运行，并为您的增长做好准备。Shopify POS附带的功能和支持，引导您走向长期的成功。在购买零售管理系统时，请查找这些功能。

销售点特点

RMS需要具有支持结帐流程、为客户提供服务和接受付款的基本销售点特性。

1.通用搜索栏

当你的POS系统搜索栏让您搜索任何东西，如客户的个人资料，产品或折扣代码，而无需输入精确匹配，您可以更快地找到您要找的东西，并确保顺利的客户体验。

2.移动POS终端及支付硬件

结账不应该局限于现金包装。移动非接触式支付-pos-system" target="_blank" rel="noopener noreferrer">移动POS终端支付硬件使你可以将任何智能手机或平板电脑变成结账点，这样你就可以在商店的任何地方或在旅途中处理交易。

3.面向客户的显示

在美国的一些州，比如加利福尼亚，商家在法律上有义务在POS机上安装一个面向客户的显示。这个功能内置于Shopify的POS机。

4.产品描述

如果你同时经营电子商务和实体店，让你的在线产品描述自动同步到你的POS可以节省你的时间，并为员工提供更多的产品信息。

5.保存和检索购物车

这个Shopify POS功能可以让店员保存购物者的购物车然后再拿回来。例如，如果您正在为客户服务，而他们将钱包忘在车上，那么您可以保存他们的购物车，为其他客户服务，并在他们返回时检索购物车，而无需重新扫描或添加商品。

6.订单记录

如果你出售需要定制的物品，比如珠宝或婚纱，订单记录是至关重要的。该功能允许您为每次购买添加特殊请求，以便负责完成订单的员工可以看到这些请求，并准确地满足客户的需求。

7.在任何地方结账

有了Shopify的移动结账功能，你就可以了泡沫破裂行，加快结账速度，避免收银台拥挤现金包装。当任何借记卡和信用卡，移动而非接触式支付设备可以作为销售点，商店工作人员可以留在顾客身边，提供更有导向性的购物体验。

8.可定制的POS终端

寻找一个POS系统，它允许您自定义仪表板、工作流程和快捷方式，以加快客户的结帐过程并简化员工的工作。Shopify POS的主屏幕是完全可定制的-为你最常用的东西添加快捷方式，以加快你的商店的工作流程。

9.自动折扣

如果你在网上和店内销售，你将受益于一个同步的POS折扣和促销从你的电子商务商店和在结帐时自动将它们应用到适用的订单。

10.相机条码扫描器

尽管条形码扫描器对某些任务很有用，比如清点库存在美国，一些商家希望收银台上的硬件设备少一些，因为这样看起来会很杂乱或与品牌不符。有了Shopify POS，员工就可以扫描产品条码标签只有iOS设备上的摄像头。

11.自定义电子邮件或短信收据

发送电子邮件或短信收据是收集客户联系信息和建立邮件列表的好方法，以一种有机而不是令人讨厌的方式促进留存营销。ob欧宝娱乐app下载地址Shopify POS允许您通过电子邮件或短信发送收据，并自定义收据的内容和外观。

12.礼物收据

与礼物收据从Shopify POS，您的客户可以放心地购买礼物，知道收件人可以很容易地退回或交换礼物，如果需要的话。

13.当地货币和税收

当您的POS自动根据您的商店位置计算税费并以当地货币向客户收费时，您可以在扩展到新市场时减少管理工作。ob欧宝娱乐app下载地址

统一商务功能

这些功能结合了你的在线和面对面的销售渠道，让客户以最方便的方式购物。

14.销售渠道整合

你应该能够无缝地在一个地方管理所有渠道的销售无需在系统之间跳转、创建复杂的解决方案或遇到不可靠的api。

使用Shopify，您可以毫不费力地管理电子商务销售、跨多个商店地点的店内销售以及来自社交媒体、谷歌和市场等在线第三方来源的销售。ob欧宝娱乐app下载地址无缝集成确保所有销售渠道的一致客户体验。

15.店内皮卡

让网上购物者可以选择在网上购买产品，并在你的商店提货。当地皮卡可以增加客流量，降低运输成本，并帮助购物者更快地获得他们的商品。

16.店内购买，发货给客户

将店内购买的物品运送给客户当你销售的产品有很长的交货时间，店内缺货，或者太笨重，客户无法随身携带(例如，如果他们正在旅行)时，它就会派上用场。这个策略也让你减少库存所以你可以在房地产上花更少的钱，比如Allbirds所做的。

17.网上购买，店内退货或换货

要警惕POS系统，因为它需要复杂的退货和交换解决方案，比如发行礼品卡，并用它们购买另一件商品，而不是进行交换。有了Shopify POS，退换货在线购物对顾客和员工来说都是一种无缝的体验。

18.发送电子邮件购物车

使用Shopify POS机送车你可以通过电子邮件将购物车发送给那些在店内浏览但没有购买任何东西的犹豫不决的购物者。购物车预装了购物者在店内看到的所有产品，以及任何适用的折扣或促销活动。

如果购物者通过电子邮件完成了在线购买，发送电子邮件的商店工作人员将获得销售积分。在您的销售报告中，为购物者提供服务的零售商店也被归因于销售。这是将更多机会转化为收益并将销售归因于适当渠道的好方法。

19.产品二维码

对于专注于展厅，QR码在产品上挂标签使顾客很容易在店内发现产品并在线购买。

20.虚拟购物

在…的帮助下虚拟购物工具，商店店员可以通过视频或聊天帮助在线购物者，提出产品推荐，回答问题，甚至让购物者虚拟试用产品。

21.预约预订

如果你只预约客户，或者提供按时间安排的服务，比如试装，预订应用程序可以帮助您管理您的约会和发送客户提醒。

22.社交销售整合

在客户所在的地方与他们见面，并通过Facebook、Instagram和TikTok进行销售。使用Shopify，商家可以创建和跟踪社交销售活动这推动了商店的访问量和销售额。

23.在线市场ob欧宝娱乐app下载地址

如果你通过沃尔玛的市场ob欧宝娱乐app下载地址或易趣寻找一个POS，通过同步在线市场和RMS之间的产品、库存和销售来简化这些收入流。ob欧宝娱乐app下载地址

---

---

库存和产品管理功能

你的POS系统应该是配套的库存管理使订购，跟踪，转移和销售您的产品更容易的功能。

寻找具有以下库存管理功能的POS系统:

24.统一库存管理

虽然许多POS系统有助于管理商店库存，但大多数POS系统不能帮助商家跨多个渠道管理库存，包括多个商店地点、在线商店和仓库。欧宝体育官网入口首页

你的POS系统应该与你的电子商务平台同步，并将你的库存集中到一个系统中，这样你就可以从一个地方管理它。这将帮助您订购足够的库存，以满足需求避免过度放牧库存短缺，或过多的库存捆绑了过多的资本。

它还可以防止您每天手动计数和调和库存，以确保在线商店的库存可用性反映您实际拥有的库存。欧宝体育官网入口首页

25.需求预测

订购库存对大多数零售商来说是一个巨大的挑战，这需要仔细分析季节性销售和产品数据，并发现趋势。然而，并不是每个人都擅长分析哪些数据来获得这些见解。为什么他们要遭受损失，可能会少订或多订库存?

Shopify POS附带需求预测报告，建议哪些产品包括在您的下一个采购订单基于总销售额，周转率，和季节性。

26.低库存报告

为什么要让重新安排库存取决于运气或本能呢?

使用Shopify，你可以查看低库存报告，查看哪些产品库存不足，还可以设置重新订购点，以便在产品库存水平低于设定的阈值时收到通知。

27.再订购点

再订购点表示何时需要重新订购库存，以便您可以在完全售罄之前补充库存。而许多商家手动计算再订货点这个公式， Shopify POS可以让你设置再订购点，所以你永远不会失去跟踪。

28.销售项目建议

不必分析每种产品的库存数量，成交率Shopify的销售项目建议页面会显示哪些产品可以打折或打折，这样你就可以收回流动性，腾出空间存放新库存。

29.库存数量

库存计数是POS系统应该帮助完成的基本功能。有了Shopify，你就能做到全库存盘点或者循环计数，协调库存水平，如果有任何差异，并查看历史数量调整。

盘点库存的问题在于它们很耗时。如果你想要可靠的话，他们是不可避免的库存报告和预防收缩例如，Shopify可帮助您将库存数量降至最低。

无论您何时在网上或在您的商店销售产品，库存数量都会在POS系统和电子商务平台上实时更新。这意味着，当商店员工在Shopify POS中查看库存可用性时，他们可以相信他们看到的数据是准确的。当购物者在网上查看产品的可用性时，他们看到的数量反映了你的实际库存。

我清点存货的次数几乎为零。我现在仍然这样做，但以前我必须在每天结束时清点库存，以了解我们销售了多少，协调库存，并更新客户在我们网站上看到的库存数量。与Shopify POS，我们的库存水平自动同步。

30.查看历史库存调整

每次你根据库存数量调整库存数量时，Shopify都会保存它们，而不是让它们消失。您可以随时返回查看每个商店地点的调整内容，了解哪些员工调整了库存，何时进行了调整，并查看与调整相关的任何注释。

31.采购订单

而不是创造和跟踪采购订单(POs)手动或在另一个系统中，Shopify允许您从其后端与供应商和供应商一起创建它们。查看预估交货期、库存成本、订购数量等。

32.库存接收

每当你收到库存从供应商或供应商，您希望将这些库存数量添加到您的POS系统，以快速和直观。使用Shopify POS，您可以快速将收到的库存添加到库存数量中。只需用条码扫描器扫描产品，库存数量将自动调整。

33.库存跟踪

库存管理可能非常耗时——尤其是当你使用两个不同的系统进行在线销售和面对面销售时。如果你的两个系统不能相互沟通，你可能不得不在每天结束时手动计算和协调库存，以确保你的数量反映了你的实际库存。

使用Shopify POS，当您在商店之间转移库存或在线或在任何商店处理销售、退货或交换时，库存水平会自动调整。

34.库存状态

您的POS系统应该带有库存状态，以帮助跟踪和共享产品接收、转移或完成订单时的库存状态。这使您的团队保持一致，并确保您的库存数据准确可靠。

35.店转让

如果你有多个地点，你很可能不得不将库存从一个商店转移到另一个商店。当这种情况发生时，您希望您的POS系统帮助您请求从其他地点转账，跟踪收到的款项和离开的款项。

虽然这对于拥有多个商店的商家很有用，但如果您有一个商店和一个仓库，它也很方便。如果你的商店没有库存，你可以在库存用完之前将库存从仓库转移到商店。

36.条形码

条形码对大多数零售店来说都是必不可少的。您希望您的POS系统能够将现有条形码分配给产品或创建新条形码，以跟踪库存并加快结帐速度。

37.无限制的产品和sku

您不希望销售的产品数量受到POS系统的限制。确保您选择的销售点系统允许您添加尽可能多的产品和库存单位(sku)到你想要的目录。虽然你现在可能不需要它，但你将来可能会需要它。

38.产品集合和变体

无论你有几十种还是几千种产品，保持你的产品目录有条理是很重要的。当物品被妥善组织时，它们更容易找到、出售和跟踪。

Shopify的产品集合让您按类型，季节，促销类别等对产品进行分类。您还可以使用智能集合根据供应商、价格或库存数量对产品进行排序。

如果您销售的产品有多种变化(例如，同一件t恤的不同颜色)，请确保您的POS系统允许您进行分配变体到没有任何复杂变通方法的产品。使用Shopify POS，您可以为产品添加多种变化，例如尺寸，颜色，制造材料等。

集合和变体使您可以更轻松地管理产品目录，并使您能够灵活地组织对您的业务有意义的产品。

39.Shopify配送网络

如果你的商店没有一个大的仓库，你可能需要一个仓库来存储你所有的库存。但仓储成本可能很高。另外，找到合适的仓库并不总是那么容易。

与Shopify物流网络(SFN)，您可以专注于经营业务，而Shopify则简化了您的订单履行、退货和产品存储。为您的业务提供两天送达的竞争优势，并支付可预测的费率，包括库存管理、送达和存储。

---

---

付款处理和现金流功能

寻找简化支付处理的POS功能。

40.接受流行的付款方式

您的POS应该允许您接受流行的付款方式比如现金、借记卡和信用卡、移动和非接触式支付、礼品卡，甚至是加密货币。

41.透明、可预测的利率

寻找对所有信用卡收取可预测的、预先协商好的费率的POS机，而不是根据购物者使用的信用卡收取不同的费率。Shopify Payments提供了这一功能，并允许您跟踪与Shopify支付相关的支出和财务信息，从而使您能够全面了解现金流。

42.PCI遵从性

PCI遵从性确保您的信用卡交易是安全的。这是一个支付处理程序需要提供的东西，被认为是一个可靠的选择。

43.Auto-reconciliation

使用自动对账功能，您不需要从销售点终端手动输入销售总额，并在接受付款后对其进行对账。使用Shopify Payments，会为您计算交易价值，包括适用的税款，并立即对帐。

44.自动争议解决

退款对商家来说是一个大问题，可能会花费大量的时间和金钱。Shopify Payments具有自动争议解决功能，可以使您的胜率几乎翻倍，避免不必要的退款，并帮助您保留更多的资金。Shopify Payments获胜退款纠纷增加45%比它的竞争对手。

45.分期付款和投标

有时，购物者需要使用多种付款方式来支付购买费用。你不想因为不能分期付款而失去那笔生意吧。使用Shopify，你可以在一次交易中接受两种或两种以上的支付方式。

46.部分支付

Shopify POS的部分支付功能可以让你以存款或分期付款的形式接受尽可能多或尽可能少的付款。这一功能对于需要定制和交货期的高价商品尤其有用，比如家具。

47.现金流管理

寻找一个POS，让你完全了解你的现金流。Shopify将在线和存储数据统一到现金流报告中，以帮助您了解您将获得多少报酬以及何时从所有销售渠道收到款项。

48.现金跟踪

现金跟踪可以帮助你知道在一天结束时你的现金抽屉里有多少钱。Shopify POS通过准确跟踪现金抽屉中的预期余额来实现这一点。

49.在商店和网上销售和接受礼品卡

您的POS应该允许您销售和接受礼品卡店内和网上都有，而不是只允许顾客在网上使用数字礼品卡，在店内使用实物代金券。使用Shopify，你可以在店内销售实体礼品卡，通过电子邮件向客户发送数字礼品卡，并让收件人在他们喜欢的任何地方兑换礼品卡。

50.Shopify平衡

Shopify平衡是一个免费的，一体化的资金管理账户和消费卡直接链接到您的Shopify商店。它只对Shopify商家开放。

客户管理功能

零售就是为顾客服务。这些POS功能可帮助您创建令人难忘的购物体验，让客户回头客并消费更多。

51.完整的客户资料

客户档案将在线购物和面对面购物统一起来，而不是将它们分开，让你对关键细节有一个全面的了解，比如客户如何购物以及他们喜欢买什么。

使用Shopify，与您的品牌的每次互动都存储在一个客户的资料。您可以看到他们完整的购买历史记录，他们喜欢在哪些商店购物，他们的平均订单价值，最喜欢的产品等等。

这些数据，以及你可以添加到顾客的个人资料中关于品味和偏好的自定义注释，可以帮助商店员工创造个性化的购物体验，并提出相关的建议。

52.集中订单历史记录

寻找能够让您在一个地方看到客户购买历史的完整视图的RMS。当Shopify等系统将客户的整个订单历史集中在一个配置文件中时，为什么要从电子商务平台和POS中导出和导入数据并构建手动报告?

你越容易获得客户的信息，你就越能更好地为他们服务。

53.统一的客户忠诚度计划

你们可能知道回头客比一次性购物者更有利可图。邮政系统整合的忠诚计划可以帮助把初次光顾的顾客变成有价值的常客。

Shopify POS强大的客户档案是成功的忠诚度计划的基础。有了像Yotpo，Smile.io，忠诚的狮子,Marsello与您的POS集成，您可以将这些客户档案转化为更多的重复购买，更高的客户终身价值，并在对冲飙升的客户获取成本的同时获得更多收入。

54.标记和分类客户配置文件

你的留存率营销努力与你的个性化ob欧宝娱乐app下载地址努力一样成功。如果你的电子邮件营销信息与客户真正感兴趣的内容不一致，他们就不太可能ob欧宝娱乐app下载地址接受你的报价或购买。

你的POS应该简化目标营销。ob欧宝娱乐app下载地址Shopify POS通过赋予您创建和分配的能力来做到这一点自定义标记到客户档案。你可以根据顾客的花费、他们是全价购买还是打折购买、他们最喜欢的商品或任何其他过滤器来划分个人资料，这将使你的品牌更个性化、更有针对性、更有影响力。

员工管理特点

没有你的团队，你的生意就不会成功。寻找POS功能，帮助您保持控制，同时授权员工最好地完成工作。

55.人员角色和权限

您的团队成员在您的业务中担任不同的角色。寻找一个允许您定义团队成员在登录时可以做什么和不能做什么的POS。例如，您可能希望给予商店员工申请折扣的自由，但退货和换货需要经理批准。

使用Shopify POS，你可以进行微调人员角色和权限这样，只有您希望访问某些功能的团队成员才能执行它们。

56.无限员工账户

随着业务的增长，你的技术不应该阻碍你的进步。要小心rmse，它限制了可以登录和使用系统的员工数量。

Shopify POS允许您从一开始就建立无限的员工账户，因此您可以自信地扩展您的团队并支持您的品牌发展。OB欧宝娱乐APP

57.经理批准

在零售环境中，并非所有角色都是平等的。经理被赋予比店员更多的责任，因此应该能够在您的POS系统上做更多的事情。

使用Shopify POS，你可以设置经理批准要求对于某些操作，例如应用折扣、发出退款和处理交换。

58.时间跟踪和工资同步

你的POS系统应该让你更容易跟踪员工的工作时间并支付他们工资。寻找一个系统，让你能够同步调度和工资信息与你的会计软件。

Shopify应用程序ClockedIn，相隔千山万水，EasyTeam,由衷的高兴轻松发工资。

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销功能

确保你的POS配备了营销功能，帮助你的业务保持在人们的脑海中，吸引客户(ob欧宝娱乐app下载地址实体或数字)，并让他们回来更多。

59.被当地顾客发现

您目前的POS系统是否足够推广您的业务并将其放在当地购物者面前?Shopify的商店应用程序有一个特性帮助客户发现附近的企业。最好的是，Shopify的客户可以在应用程序上列出，不需要额外的费用，也不需要支付佣金。

60.在谷歌上被发现

消费者越来越多地使用谷歌来发现、比较和购买产品。如果你的POS不能让你更容易通过谷歌销售，你可能会错过一个神奇的创收机会。

Shopify提供了这些工具并支持您在谷歌上列出产品，创建谷歌广告活动，并在您的Shopify仪表板中跟踪销售。

61.保留营销ob欧宝娱乐app下载地址

你知道吗，在电子邮件营销中每投入1美元，媒体就会产生收益ob欧宝娱乐app下载地址销售额42美元？你的POS应该有助于你的留存营销工作。ob欧宝娱乐app下载地址

Shopify的客户资料推动了高度针对性的电子邮件营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址使用Shopify电子邮件应用，商家可以细分他们的客户资料，建立共享特定标准的客户的电子邮件列表，运行超有针对性的电子邮件营销活动，并跟踪转换，所有这些都可以从Shopify管理仪表板。ob欧宝娱乐app下载地址

例如，您可以建立一个主要购买全价商品的购物者的客户列表，并向他们发送您的新产品和受欢迎的商品。或者，你可以建立一个购买打折商品的顾客名单，并给他们发送有关折扣和促销的电子邮件。

报告和分析功能

在购买POS系统时，确保您的POS系统与在线和存储数据相结合，并且易于理解零售报告。

62.统一的报告和分析

许多使用不同系统进行网上和实体店销售的商家面临的一个问题是数据孤立或碎片化。通常，他们需要从他们的POS和电子商务平台导出数据，并创建电子表格来获得他们业务的完整视图。

Shopify不是把时间花在电子表格上，而是将你的电子商务和零售数据在同一个地方。您的电子商务平台和POS系统之间无需依赖第三方api或软件。这意味着当你在网上或商店销售产品时，你的库存、销售和客户数据会实时更新。

看看你的整个业务在可靠的报告中做得如何，比较销售渠道表现，并自信地做出决定，知道你的数据是准确的。

使用多个系统来管理我们的在线和实体店是令人沮丧的。通过Shopify管理我们所有的销售渠道简化了我们经营业务的方式，并使查看数据和比较渠道表现(从转化率和销售量到客户价值等)变得容易。

63.仪表板概述

有时，您想了解您的业务在所有销售渠道中的表现如何，但是您没有时间解析不同的报告来了解您的情况。这就是Shopify的仪表板概述派上用场的地方。

来自Shopify的管理员分析页面，你可以全面了解你的整个品牌的表现，无论你在哪里销售。它集中了您需要知道的一切，从总销售额和订单到顶级产品，在线商店转化率，按商店位置划分的销售额等等。欧宝体育官网入口首页

64.零售销售报告

当你在网上和面对面销售时，你希望能够对每个渠道的表现进行分区ce。Shopify附带了专门的零售报告，向您展示每个商店的情况。按产品、员工、商店位置、时间段、供应商等查看和分析销售情况。

65.产品报告

如果您想知道某些产品的表现如何，您希望报告能让您一目了然地了解这些信息，而不需要比较库存和销售报告。Shopify有产品报告，比如ABC分析这可以让你了解哪些产品卖得好，哪些卖得不好，哪些利润最高，哪些利润最低，哪些对你的收入贡献最大。

66.折扣报告

如果使用得当，折扣和促销是清算旧库存和收回沉没成本的好方法。但追踪折扣如何推动销售可能是一项挑战。

Shopify自带折扣报告，告诉您订单数量，归因于折扣的总销售额和净销售额-无论它们是自动应用于在线结帐还是在您的商店，促销代码还是自定义折扣。

67.库存报告

在每个月底，看看你的存货情况是很重要的。Shopify POS附带每月库存报告，可帮助您跟踪库存数量，成本，总零售价值以及每天销售的库存百分比。

68.财务报告

财务报告可以使申报所得税更容易。您的POS系统应该有报告，显示您的重要财务信息，如毛利润和净利润、销售额、负债和一段时间内销售商品的成本。

69.每日销售报表

有时候，你所需要的只是快速了解一下你的商店的表现。这对商店经理或负责日常商店运营的人尤其有用。使用Shopify POS，您可以一目了然地看到您的商店业绩。跟踪净销售额、平均订单价值、每个订单的项目、每个员工的销售额、总退货和交换处理等。

70.工作人员报告

您的POS需要让商店经理了解员工如何为商店的底线做出贡献。这有助于他们表扬表现最好的员工，并培养有需要的员工的技能。

他们卖出了多少?它们的平均订单值是多少?什么是他们的平均篮子尺寸？在Shopify POS的员工报告中找到这些问题的答案。

这些洞察会告诉你员工是否在工作向上销售和交叉销售产品有效地控制他们所能做的，为顾客提供他们需要的产品，提高商店的收入。

71.客户报告

如果任其发展，客户获取成本(CAC)可能会妨碍收入。这就是为什么了解你的品牌如何吸引新客户，保留现有客户，以及每个客户群代表多少收入是很重要的。

使用Shopify，您可以看到您的首次和回头客销售随着时间的推移，新客户和回头客的数量，您在每个商店的位置服务，等等。你甚至可以发现有风险的客户- - - - - -他们已经很长时间没有再买过东西了- - - - - -积极主动地向他们推销并保持他们ob欧宝娱乐app下载地址的业务。

总结:顶级POS功能

POS系统应该做的不仅仅是处理购买。当您使用Shopify POS运行业务时，您可以统一在线和现场购物体验，更好地了解您的客户，轻松管理您的员工，促进留存营销活动等等。ob欧宝娱乐app下载地址