小型企业最佳POS系统:完整指南

所有有实体店的零售商都需要一个POS系统来接受付款并保持准确的销售记录。然而，一家拥有50家分店的家具店与一家经营第一家快闪店的小型珠宝店有着不同的需求。

当你决定最好的时候POS系统对于你的小企业来说，重要的是要考虑哪些功能符合你当前的需求和未来的目标。

这篇文章旨在帮助你找到一个小型企业POS系统应该有什么特点，以及如何为你的企业选择合适的POS系统。

为什么小型企业需要POS系统?

想要接受当面付款、跟踪销售和管理库存的小型企业需要销售点(POS)系统。

虽然您可以只接受现金付款，并在电子表格上手动跟踪销售，但很难满足客户的付款偏好，而且很难准确管理库存。

接受付款

零售POS系统可以让您的小企业接受多个付款方法店内。根据您选择的POS软件和硬件，您可以从移动或平板设备以及传统的收银台接收和记录付款。

跟踪销售和管理库存

最好的POS系统会自动跟踪所有的销售。它们还存储关键的产品信息，如:

• 批发价格
• 零售价格
• 总利润
• 净利润

您的POS系统自动更新库存和销售数据，随时您购买，销售，退货，或交换产品，店内或网上。

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小型企业的POS系统应该具备哪些特点?

• 接受多种付款方式
• 库存跟踪
• 客户档案
• 销售报告
• 员工管理

一个可靠的小型企业POS系统可以让您安全地处理付款，并配有软件，帮助您更轻松地处理管理任务。

您管理的业务类型和销售类型将帮助您确定POS系统需要具备哪些功能。例如，一个适用于实体花店的小型企业POS系统，可能不适用于经营第一家实体快闪店的在线美容零售商。

以下是你应该注意的五大POS系统功能:

接受多种付款方式

麦肯锡的一项研究发现到2020年，美国28%的交易使用现金．由于COVID-19大流行和移动钱包等支付方式的增加，客户希望能够方便地从多种支付方式中进行选择。

您的POS系统应该使接受面对面和在线支付变得简单。大多数现代POS系统都可以接受流行的支付方式，如:

• 非接触式支付:这些包括手机钱包使用Apple Pay或Google Pay进行支付晶片卡．
• 现金:你把钱存入收银机。
• 芯片信用卡:信用卡或借记卡近场通信(NFC)芯片允许点击支付。
• 超级条码卡:顾客可以在你的读卡器里刷卡。
• 卡不在场交易:当购物者用信用卡付款时，信用卡不会出现在现场。这些付款通常发生在顾客通过电话购物时。
• 礼品卡:数字或实体卡，可以兑换在线或亲自购买。
• 亚马逊和Facebook的付费选项:这使得顾客可以使用他们的亚马逊或Facebook账户进行支付。

库存跟踪

许多POS系统帮助跟踪和管理店内库存，但大多数不允许零售商跨多个渠道(如在线商店、实体店和存储单元)跟踪库存。欧宝体育官网入口首页

美国零售商目前的平均销售额为存货1.50美元每卖出一美元。成功地跟踪和管理库存可以帮助降低这些成本，并确保您不会在库存上捆绑太多资金。

使用POS系统，跟踪您的库存跨多个渠道将帮助您订购足够的库存，以满足客户的需求，同时防止沮丧缺货、昂贵的库存过剩以及库存短缺。

玛吉·欧文斯是Shopify的一名商人，也是派对用品和礼品店的老板，普雷斯利佩奇她说，使用一个POS系统，在她的网上商店和实体店之间无缝沟通，帮助她确切地知道她有多少库存，这样她就可以帮助顾客找到他们在店里想要的欧宝体育官网入口首页产品。

“为网上购物提供商店提货服务，并通过我们的POS进行管理，这对我们非常有帮助。能够跟踪店内库存，并将保存的购物车发送给打电话并想要搁置某些东西的客户，这也很有用。这使得我们的店内团队可以向客户发送他们没有在店内购买但提到想在以后购买的商品。

王尔德岛(Isle Wilde)的老板贾斯汀娜•西尔维娅(Justyna Sylwia)补充说，一个负责库存跟踪的POS系统可以让她少操心一件事，让她可以专注于其他优先事项。

当出售大量的小物品时，很难跟踪哪些是可用的以及有多少。拥有一个为你做库存的系统可以让你专注于经营企业中更有创意的部分。

客户档案

根据Twilio Segment在2021年进行的一项调查，60%的消费者说他们会在零售商的个性化购物体验后成为回头客。通过向客户提供个性化的产品，你可以提高品牌忠诚度和收入。

连接到在线商店的POS系统将帮助您更轻松地收集、跟踪和管理客户数据。欧宝体育官网入口首页

例如，使用Shopify POS，您可以创建客户档案并查看他们的整个购买历史，包括以下详细信息:

• 他们在你的商店或网上买的所有东西
• 到目前为止他们花了多少钱
• 他们点餐的次数
• 他们成为客户多久了

所有这些客户数据实时更新，并在一个地方。这有助于客户，因为你的员工有更多的背景，可以更好地为他们服务。你还可以使用数据来细分客户档案，并建立电子邮件列表，以保持客户参与并增加重复购买。

销售报告

寻找能够从你的实体店和网上收集数据来编写销售报告的POS系统。这样你就能全面了解你的公司是如何运作的。

Justyna Sylwia是岛王尔德他说:“有销售报告非常有帮助，让报税季节变得轻而易举。您可以在几秒钟内下载报告。此外，它也是一个很好的工具，可以让你了解自己的业务状况，以及何时需要加大营销力度。”ob欧宝娱乐app下载地址

员工管理

您的POS系统应该帮助您在业务增长和扩展时管理团队成员。

寻找诸如权限和人员角色之类的管理功能，以便更轻松地管理您的人员。使用这些特性，您可以为团队成员在没有主管许可的情况下可以执行的操作设置界限，例如，向客户退款或对产品应用折扣。

了解员工的表现也很有帮助，比如他们的平均交易价值、每笔交易的中位数和每日销售额。

最适合小型企业的POS系统

随着小型企业的发展，您对POS系统的需求也会随之增长，因为POS系统可以处理日益复杂的零售业务和系统。

以下是适用于小型企业的三种不同类型的POS系统:

零售POS系统

零售POS系统允许您亲自接受付款、监控库存、跟踪销售和管理团队成员。它们通常固定在收银台，是为在实体店销售的商家设计的弹出式商店活动、节日和永久性实体店。

他们为你做艰苦的工作，包括维护准确的销售和库存数据。无论您何时购买、销售、退货或交换产品，您的销售数据和库存水平都会实时更新。

全渠道POS系统

32%的受访品牌他们表示将在明年建立或扩大快闪店和面对面体验的使用，而31%的人表示他们计划建立或扩大实体零售足迹。

全渠道POS系统可以帮助您统一线上和线下销售。

我更喜欢全渠道POS系统，因为我们可以使用我们的网站进行在线销售，以及为我们的实体店带来流量。我喜欢全渠道POS系统提供的各种选项。

移动POS系统

一个移动POS机是一个方便的硬件和软件系统，处理支付。它类似于传统的零售POS系统，但它不需要连接到一个收银台。

使用移动POS系统，即可下载POS软件在你的移动设备上处理付款，无论你的客户在哪里。这意味着你的实际位置不需要有一个固定的收银台，如果你在节日和活动中销售，这是很有用的。

当有珠宝节或活动时，带着一个我可以接受的工具是很好的移动支付面对面，面对面，”贾斯蒂娜解释道。

拥有一个能把你的手机变成POS收银机的系统真是天赐良机。消费者通过专业工具购买产品更有安全感。他们让顾客对他们从谁那里买东西更有信心。

如何选择销售点系统为您的小企业

1. 评估成本
2. 存货管理账户
3. 考虑在线销售和面对面销售

当你为您的企业选择合适的POS系统，重要的是要考虑现在和将来有效管理业务所需的功能。

评估成本

对于任何企业来说，POS系统的成本将是一个决定性的因素。您选择的POS系统需要与您的预算相匹配。

在审查POS系统的成本时，有三个因素需要考虑:

1. POS软件费用:通常有月费或年费，有不同的计划等级和相应的价格。高级计划通常具有更高级的功能，如高级报告和分析。
2. 硬件成本:这取决于你想要接受的支付类型，你拥有的商店和员工数量，以及你需要的整体功能。
3. 付款处理费:每次你处理一笔交易，你的支付处理程序都会收取一笔费用。此费用通常按每笔交易收取，并按总交易金额的百分比收取。有时你每笔交易支付的金额取决于客户使用的信用卡。

存货管理账户

有效的库存管理通常从POS系统OB欧宝娱乐APP开始，当你在实体和在线零售环境中销售、退货或交换产品时，POS系统会自动更新你的库存水平。

当您从一个平台管理库存时，您可以确保准确库存报告简化你的整体管理系统。这样你就可以花更少的时间手工计算和协调库存，以及减少人为错误的可能性。

考虑在线销售和面对面销售

接近50%的品牌说统一线上和店内的操作和数据是他们最大的挑战。

但是最好的POS系统将在线销售和面对面销售结合起来;它们不只是通过API连接到你的在线商店，而是与它协作并内置欧宝体育官网入口首页全渠道销售功能．

即使你今天只在网上或实体店销售，你也可能希望在未来给顾客两种购物渠道的选择。确保您选择的POS系统能够支持您的业务发展。

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小生意POS系统可以帮助您接受更多的付款方式，准确地管理库存，运行销售报告，等等。考虑你作为一个成长中的小企业的独特需求。适合某些零售商的产品可能并不适合你。因此，请考虑哪些POS系统功能是最重要的，您的预算和未来的业务目标。