如果你是一个零售商,重要的是要时刻关注你的商店是如何运作的。要做到这一点,最有效的方法之一就是依靠关于你的业务的确凿事实和数据——换句话说,就是零售指标。
跟踪零售指标对于提高商店生产力、最大化效率和充分利用你的时间和资源是至关重要的。关于销售、库存、员工和客户关系的数据将帮助您确定是否实现了业务目标。
根据最近一份来自麦肯锡在美国,零售行业领导者和落后者之间的差距扩大了。为了领先并保持在游戏的顶端,你需要理解你的业务的经济,并追踪对其成功至关重要的参数。
为了提高效率,你应该关注哪些指标?这取决于;每个企业都是不同的。某些指标或关键性能指标(kpi)对您来说可能比其他指标更重要。
为实体商店在美国,计算每平方英尺的销售额是衡量你如何利用你的可用零售空间的一种方法。在本文中,我们将帮助您更多地了解每平方英尺销售额的度量,深入了解它的重要性和局限性。
每平方英尺的销售额是多少?
每平方英尺的销售额是计算每平方英尺零售空间的平均收入。
多年来,这一指标一直是衡量实体零售行业成功与否的关键指标。每平方英尺销售额高,说明你的商店管理效率很高销售在分配给他们的空间里。这意味着他们在店内选择和展示产品时显然做了所有正确的事情。
为什么跟踪每平方英尺的销售额很重要?
- 衡量和比较商店的表现
- 告知销售决策
- 分析员工绩效
- 识别随时间变化的趋势
基本上,每平方英尺的销售额可以帮助你了解你是否在正确的地方以正确的价格拥有正确的产品。
每平方英尺的销售额是生产力的衡量标准。它还可以让企业了解商品组合和商品数量是否在发挥作用。
让我们来看看为什么在全渠道营销和监控的时代,这个指标对实体零售商至关重要的几个原因。ob欧宝娱乐app下载地址
1.衡量和比较商店的表现
在很多方面,每平方英尺的销售额是对一家商店排名的一种方式视觉陈列的努力。这是一个很好的指标,显示你作为一个零售商如何使用你的资源(店面布局销售和员工)。
例如,假设你有一个5000平方英尺的。一个只有三个固定装置的商店。显然,你没有足够的商品展示来有效利用空间,你可以通过计算每平方英尺的销售额(几乎肯定很低)来验证这一点。
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2.告知销售决策
零售商经常担心他们是否有正确的商品。策划一种能击中目标的商品组合不是一件容易的事,这就是每平方英尺销售额指标派上用场的地方。它将帮助你识别哪些产品比其他产品更受欢迎,并做出更明智的销售决策。
例如,假设你有一款英雄产品,它占据了商店80%的展示空间。根据每平方英尺的销售指标,这个英雄产品只占你总销售额的50%,这可能是一个分配更少的店面面积给你的英雄产品的好理由。
3.分析员工绩效
每平方英尺的销售额还可以帮助你衡量销售代表的表现,例如,他们如何利用地板上的东西来产生销售额。这将帮助你弄清楚你的销售代表是否需要培训,或者是否需要更换他们。
您甚至可以通过比较每平方英尺的销售额和每工时的销售额(或SPMH或每工时的销售额)来衡量员工的人力生产率。
4.识别随时间变化的趋势
对比分析你的每平方英尺销售数据与每月或同比会帮助你确定某些趋势。这些趋势,尤其是季节性趋势,是提高销售业绩的关键。
举个例子,在上个假期,你看到热巧克力杯的销量激增。你可以通过储备各种各样的马克杯来为即将到来的假期做好充分准备。
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每平方英尺销售的限制
每平方英尺的销售额一直是一个很好的衡量标准评估商店的表现.然而,考虑到疫情驱动的向电子商务的转变,这一指标可能会慢慢失去相关性。
1.不包括全频道
零售商现在正在采取一种混合销售方式,既使用实体店也使用在线销售渠道。鉴于此,每平方英尺的销售额可能不是一个有效的评估当今零售企业业绩的工具。
专家提示:提供店内皮卡在结帐时作为一种送货方式是让更多的网上购物者来访问你的商店的好方法。首先,在ShoOB欧宝娱乐APPpify管理中启用本地取货功能,以显示在线购物者是否可以在您的某个商店取货。
2.比较规
由于行业不断转向网上销售等因素,你不能孤立地把每平方英尺的销售额作为衡量成功的标准。您必须将它与其他相关的行业指标结合使用,以评估您的业务的整体表现。
3.是否不适用于电子商务
例如,电子商务销售占全球零售销售的很大一部分。由于每平方英尺销售额只适用于实体店,它对如今数量日益增多的纯在线或主要在线零售商毫无用处。
如何计算每平方英尺的零售额
现在我们对每平方英尺销售额及其重要性有了更好的了解,让我们看看如何计算得出它。
要计算这个指标,用店内总销售额除以店内可用销售面积。
每平方英尺销售额=销售额/商店的总销售面积平方英尺
例如,上个月,一家名为Jenny’s Apparel Hub的家庭服装店在其2000平方英尺的店铺里卖出了价值100万美元的商品。在这种情况下,商店每平方英尺的销售额将为:
$1,000,000 / 2000平方每平方英尺500美元。
每平方英尺的零售额是多少?
每平方英尺的销售额是一个在整个零售行业都不一样的衡量标准。高居榜首的是在小商店销售高价值商品的零售巨头——苹果公司(apple Inc.)和蒂芙尼(Tiffany & co .)。苹果公司每平方英尺创收5,500美元,蒂芙尼公司每平方英尺创收近3,000美元。
其他行业的品牌存在明显差异。例如,据报道,沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)每平方英尺的收入分别为400美元和300美元。
换句话说,为了获得可操作的数据,你需要将你的商店每平方英尺的销售额与你的直接竞争对手进行比较。你还需要确保你考虑了在同类或类似零售行业工作的竞争对手——你不能拿一家卖1000美元夹克的高端服装店和一家卖20美元t恤的精品家庭商店作比较。
如何增加每平方英尺的销售额
- 增加篮子大小
- 改善店面布局
- 建立客户忠诚度计划
- 举办店内活动
- 增加当地的营销ob欧宝娱乐app下载地址
- 对员工进行向上销售和交叉销售培训
- 优化产品分类
- 利用你的在线受众
这里有一些关键的策略,你可以实施,以提高每平方英尺的销售额。
1.增加篮子大小
如前所述,出售珠宝或电子产品等高价商品的商店每平方英尺的销售额总是更高。因此,为了增加每平方英尺的销售额,你需要增加你的交易价值。销售日常用品的商家需要想办法增加他们的篮子的大小让他们的客户购买更多。
专家提示:尝试使用应用程序来更有效地向上销售和交叉销售。应用程序等Marsello而且经常一起购买与Shopify POS整合,根据顾客购物车中添加的商品向店员推荐产品,比以往任何时候都更容易推荐相关产品,增加购物篮的大小和订单价值。
2.改善店面布局
商店的布局对提高每平方英尺的销售额起着至关重要的作用。优化看起来拥挤的空间,清理不整洁或杂乱的角落。确保你的商店是宽敞的,移动固定装置和标识,使店内交通顺畅。
3.建立客户忠诚度计划
忠诚计划是让你的顾客更多地在你的商店购物的好方法。这也鼓励他们不断回到游戏中获取更多奖励。每次消费积分是最常见的忠诚计划之一:顾客每次消费都能获得可兑换的积分。
开始:OB欧宝娱乐APP从数百个忠诚应用程序中选择Shopify应用商店并开始奖OB欧宝娱乐APP励在网上和实体店购物的购物者。
4.举办店内活动
全球封锁带来了被压抑的店内体验需求。这就解释了客流量猛增43.8%去年在美国的所有商店。店内活动是改善顾客购物体验的好方法。
5.增加当地的营销ob欧宝娱乐app下载地址
在你的企业所在的同一个城镇或地区,瞄准你的当地受众,是增加每平方英尺销售额的另一个伟大举措。这对于与特定地点相关的餐厅或精品零售商店非常有效。
专家提示:有了Shopify,你可以让你的产品被附近更多的购物者发现,他们正在寻找你在谷歌上出售的东西。在谷歌上免费列出你的产品,显示取货的可用性以增加商店的访问量,并衡量你的商品清单对Shopify商店销量的影响。
6.对员工进行向上销售和交叉销售培训
另一个有效的策略是利用店内机制,如交叉销售和向上销售。这将确保顾客带着更多的产品离开。训练你的销售代表如何销售与顾客购买的产品相辅相成的产品。你甚至可以考虑推广客户选择的产品的更贵的版本。
7.优化产品分类
你的商店的占地面积是宝贵的。你不能浪费空间展示那些没有销售的产品。你的特定时间的销售和库存报告将帮助你确定哪些产品卖得比其他产品快。一定要把你的产品分类囤积最畅销的产品和系列。
8.利用你的在线受众
近年来,网上销售大幅增长。到2025年,网上销售将占到全国的一半占全球零售总额的四分之一.虽然购物者喜欢在网上浏览,但在购买产品时,许多人更喜欢在实体店体验。
- BOPIS当前位置网上购物,到店取货(BOPIS)是一种流行趋势,现在越来越受到顾客的欢迎。BOPIS遵循“点击提货”模式,顾客可以在网上选择他们的产品,然后前往附近的商店亲自取货。家装连锁店劳氏早在2019年就引入了BOPIS的概念。今天,他们也是部署小储物柜在美国的商店里
- 鲍里斯:网上购买,在店退回(鲍里斯)是另一个可以增加每平方英尺销售额的全渠道策略。在这种情况下,在线客户来到实体店只是为了退货。这一理念帮助他们更轻松地退货。虽然这在淡季是有益的,但是在旺季会造成拥堵。
提高你商店每平方英尺的销售额
虽然每平方英尺的销售额很重要,但它不应该是衡量商店成功与否的唯一指标。寻找不断改善你的店内体验的方法——走进你商店的人越多,你推动的销量就越多!
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